杨华伟、姬中勋、张静编著的《我的中国梦--入职适应篇/心灵的光明电网员工心理健康读本》大概可以成为这个时代所有成功者的写照——从一个伟大的梦开始,经年经事渐次积累了人生的财富,最终获得心之所向的成功。然而,方才经历毕业的年轻朋友们,这本书要告诉你们的是如何积累这些人生的财富,这些财富能够有帮助你实现什么样的梦想、到达什么样的顶点。真正积累这些财富的过程是从踏入职场之时开始、从现在开始,一点一滴提升自己、考验自己、不错过任何让自己吃苦流汗的机会,以书中的原则为基准,摒弃世俗之见,下定决心坚持下去。
杨华伟、姬中勋、张静编著的《我的中国梦--入职适应篇/心灵的光明电网员工心理健康读本》《我的中国梦--入职适应篇/心灵的光明电网员工心理健康读本》旨在结合电网企业员工工作性质,从职业选择方面入手,全面培养员工的职业选择意识,提高员工工作的积极性、主动性,激发员工内在的工作动力,树立负责、宽容、积极、进取、协作、敬业、诚信、追求卓越的人格品质,并藉此向全体员工传递健康向上的工作和生活态度,为塑造阳光心灵、放飞幸福梦想开启一扇明亮的窗。
本书采用口袋书的形式,便于携带,方便广大员工在工作之余、旅途之中、闲暇之时阅读;同时采用图文结合的形式,漫画生动、活泼,使员工在轻松地阅读中了解很多与自身息息相关的心理学知识。
“首因效应”即“第一印象”,是指个体在社会认知过程中,第一次与某物或某人接触时会留下深刻印象,这个印象作用最强,持续的时间也长,比以后得到的信息对于事物整个印象产生的作用更强,亦即“先入为主”带来的效果。虽然这些第一印象并非总是正确的,但却是最鲜明、最牢固的,并决定着以后双方交往的进程。
著名设计大师De Lucchi先生说过一句名言: “一个人永远不会有第二次机会给人以第一印象。”因此,从一定意义上说,第一印象决定一切。良好的第一印象是成功沟通的起点和关键点,而糟糕的第一印象却是沟通中的障碍和阴影。
心理学家曾做过一个实验:把被试者分为两组,同看一张照片。对甲组说。这是一位屡教不改的罪犯。对乙组说:这是位著名的科学家。看完后让被试者根据这个人的外貌来分析其性格特征。结果甲组说:深陷的眼睛藏着险恶,高耸的额头表明了他死不改悔的决心。乙组说:深沉的目光表明他思维深邃,高耸的额头说明了科学家探索的意志。这个实验表明第一印象形成的肯定的心理定式,会使人在后续了解中多偏向于发掘对方具有美好意义的品质。若第一印象形成的是否定的心理定式,则会使人在后续了解中多偏向于揭露对象令人厌恶的部分。
总而言之,第一印象在人际沟通中是至关重要的,它所派生出来的首因效应、光环效应等,可产生巨大的心理惯性,影响人们的交往态度。虽然第一印象形成的判断主要以感性信息为主,还不是理性的判断,但我们绝不能忽视它的影响力,尤其在人际交流非常频繁的现代社会,我们更应充分把握每一次展示自己的机会,策划与管理好自己的整体形象,给人留下美好的第一印象,为自己事业的成功做好铺垫。
如何留下良好的第一印象?
据心理学研究,别人对你的印象55%取决于你的外表——包括服装、个人面貌、体形、发色等;38%是自我表现,包括你的语气、语调、手势、站姿、动作、坐姿等;只有7%才是你讲话的内容。
对无缘得见的社会名人,多数人也会产生或好或坏的第一印象,影响因素包括他们的外貌以及媒体对其公众形象的评价。此外,女人比男人感性,所以更容易先入为主;男人相对更加理性,在长远洞察力方面有优势。
那么,什么样的举止会给^留下糟糕的第一印象呢?初次见面就讲述私人生活或个人问题、搬弄是非或批评他人、只谈论自己、过于活泼或好开玩笑、举止莽撞冒失、自己高谈阔论却不给对方说话机会、认为自己永远有理或目空一切,都会给人留下坏印象。
有人说,要给人好印象,你只需要7秒钟。如何在这7秒钟内给人留下良好的第一印象呢?
第一,仪表要端庄。仪表一般指一个人的外貌及外表的修饰,尽管人们都知道“以貌取人,失之子羽”的道理,但在公共场所,谁都愿意同一个衣着整齐、仪表大方的人在一起,没人会乐意和一个不修边幅、邋邋遢遢的人在一起。
第二,表情要自然。表情不仅可以充分展示自己的人格和修养,还可以弥补自身的一些先天不足,在第一次与人交往中一定要从心理上放松自己。表情自然。
第三,谈吐要文雅。与人交谈,你要注视对方谈话,赞成就点头,有趣就微笑,不要随意打断别人的话,但可以询问,以表示你在用心听。
第四,举止要适度。行为举止是一个人的内在气质、修养的表现。动作要注意文明礼貌,不要莽撞,不要张狂,忌不懂装懂,盛气凌人,指手画脚;不要对着人打喷嚏、咳嗽;不要歪歪斜斜地坐着,跷二郎腿,说话时手舞足蹈。
第五,待人要真诚。生活中,谁都愿意和热情、真诚的人交往,而和虚伪、自私的人保持一定距离。因此,要获得良好的第一印象,就要真诚地与对方沟通,站在对方的立场上。
第六,学会运用交往中的“s0LER”技术。s(sIT)代表 “坐要面对别人”;o(oPEN)表示“姿势要自然开放”:L(LEAN)的意思为“身体微微前倾”;E(EYEs)代表“目光接触”;R(RELAX)表示“放松”。心理学家发现,在社交场合,有意识地运用“s0LER”技术,可以有效地增加给别人的好感,让别人更好地接纳自己,给人留下良好的第一印象。
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随着经济全球化和信息技术的迅猛发展,企业和员工都在承受着前所未有的生存与发展压力。近年来,华为“自杀门”、富士康“13连跳”等系列事件,凸显出我国企业员工心理健康问题形势的严峻性,已成为社会关注的热点。
电网企业是重要的国家能源配置平台,是国家综合能源运输体系的重要组成部分,也是做强做优国家能源产业的关键。电网企业的运营效率关系着百姓切身利益、社会和谐稳定、经济健康发展,受到全社会的高度关注。近年来,随着我国经济社会的迅速发展和电网企业的不断壮大,电网企业员工不可避免地受到来自方方面面的压力——企业转型、工作业绩、职位晋升、薪金待遇、人际关系、恋爱婚姻、家庭生活等等。面对重重压力,员工的心理健康状况不容乐观,同时也给企业安全生产、和谐稳定带来巨大隐患。
国家电网公司多年来一直坚持“以人为本、忠诚企业、奉献社会”的企业理念,关注员工心理健康,提高员工心理资本,让员工充满激情、快乐地工作,已成为当务之急,刻不容缓。
《“心灵的光明”电网员工心理健康读本》正是在这样的背景下,在国家电网公司工会、思想政治工作部的大力支持和积极关注下应运而生,旨在结合电网企业员工工作性质,从心理健康、安全心理、企业精神、职业道德、管理艺术、沟通技巧、压力管理、入职适应、婚恋家庭、亲子教育、女性心理、安享晚年等12个方面入手,全面培养员工的心理健康意识、职业道德、职业心态、职业素养,提高员工工作的积极性、主动性,激发员工内在的工作动力,树立负责、宽容、积极、进取、协作、敬业、诚信、追求卓越的人格品质,并藉此向全体员工传递健康向上的工作和生活态度,为塑造阳光心灵、放飞幸福梦想开启一扇明亮的窗。
本套丛书采用口袋书的形式,便于携带,方便广大员工在工作之余、旅途之中、闲暇之时阅读;同时采用图文结合的形式,漫画生动、活泼,使员工在轻松地阅读中了解很多与自身息息相关的心理学知识。
关注心理健康,成就卓越人生。让我们打开书本,从关爱自己的心理开始,做一个心理健康的优秀员工吧!
编者
2015年8月