为什么相亲屡屡失败？为什么职场默默无闻？30堂黄金说话课，让你的人生不走弯路，只爬上坡。与蔡康永并称台湾最会说话的当红主持，与你真诚分享“说出一朵花”的全部技巧。长度要精准，眼神要动人，笑点要到位……原来，说话也要讲究“黄金比例”。如果用心，每个人都可以成为沟通高手，人生不断走上坡。如果你立志要做一个讨厌鬼，就千万别买这本书。因为有很多书可以帮你变成一个更讨厌的人。如果你想要讨大多数人但喜欢，这本书里讲的很多事情将对你有帮助。如果看这本书后你碰壁依旧，那一定不是这本书不够好，而是你不够用心。

你说什么样的话，决定了你要扮演什么样的人。小丸子不会如蜡笔小新般说出黄色笑话，她的说话风格是“总要给大人一点面子”。

说话的风格，往往是别人记起你的最快捷的途径。没有风格的人在社会上总有种吃力不讨好的感觉。

有人相亲屡屡失败，在网上聊得很HIGH，见了面就一拍两散；有人职场总走背字，说错话得罪人，烧错香得罪神，莫名其妙惹祸上身。

人生暗涌着目的和手段。不会说话，有时候未必真的是想不到，而是想到了说不出口。深情款款的虚情假意比拿奥斯卡小金人更考验演技。

在这本书里，于美人将向你传授最有用的说话术，30堂课，帮你快速达到“说出一朵花”的最高境界。

前言

第一课 让别人不知不觉喜欢你

 厚积而薄发，说出一朵花

 一期一会式的说话态度

 骂人，要让人痛；夸人，要让人爽

 要想说服别人，先逗笑他

 恰到好处的旁白与发自内心的赞美

 骂人也要骂得有文化

 言语精准，笑点到位

第二课 让说话受欢迎的秘密

 所谓专业就是不断重复

 不错的定义就是不犯错

 黄金十五分钟

 到底该怎样克服紧张

 给听者超乎预期的惊喜

 讲笑话不要太冷

 自嘲的女人最可爱

 “保有自尊”才是及格的自嘲

第三课 记住，拳头不要一次出尽

 信我者得永生，不信我者再联络

 用被大众听见的方式发声

 如何安慰别人最有效

 十几个字把事说清楚

 一定要学会压力转嫁

 话与话之间创造一小块留白

 说话之前思考三秒钟

 向拉布拉多犬学习用眼神的技巧

第四课 加分，积极乐观的口头禅

 人人都有“逆鳞”

 惊人的口头禅实验

 心直口快一定要建立在“讲对话”的基础上

 全世界最会讲话的先生

 奥普拉教我的事

 赞美别人的六大注意事项

 为何接受他人的赞美

结语 儿子与我的金钟奖对话录

厚积而薄发，说出一朵花

当出版社找我洽谈出版这本书时，起初我有些犹豫，因为我并不觉得自己的说话技巧好到足以“著书立言”的地步。而且我始终认为说话是一件非常主观的事情，好与坏根本无标准可循。

你可能在电视上看过各式各样的歌唱比赛节目，但是可曾看过说话版的《星光大道》？再者，每个人都知道说话很重要，而大部分人都不认为说话是一件应该学习的事情。只有小孩子牙牙学语时才叫做“学说话”，成人倘若要学说话，听起来感觉很突兀、很功利。因此，我也不认为学习说话是很重要的事情，真正该学习的是如何写好文章。我们从小到大的考试都要考作文，但是从未考过说话。而且我记得当我还是学生的时候，许多长辈都会抱怨我们这些后生晚辈的作文写得很烂。

不过，与现在的学生作文能力普遍偏低的情况相比，我们当初真的是活该挨骂了！

看看现在这些学生的作文，真是错字连篇、词不达意到了令人叹为观止的地步，常令我边看边笑。但是笑到最后，我和我的朋友们就开始忧虑起来。大家纷纷感叹我们的教育到底是出了什么问题，为何会让孩子写出如此糟糕的文章呢？

这些很好笑的学生作文却让我恍然大悟，冒出另外一个新的想法。因为我发现写作文跟说话其实是一回事，都是一种把脑袋里的想法呈现出来的表达方式。如果写作能力不好，那么说话能力又能好到哪里去呢？如果说“文如其人”，那么“说话就更如其人”。

在我的想法中，我认为写出一篇好文章的方法似乎跟“说出一朵花”的道理一样。

一篇文章里包含两大部分：(一)内容：这是由写作者的思想、情感以及所拥有的知识组成的。(二)呈现：将内容转化成文字的能力，这其中包括把字写对、文章的组织结构符合题目要求等。当然，用字遣词的恰当与否也是“呈现”好坏的一大关键。总之，好的内容加上好的呈现就是一篇好文章。

以此类推，说话也包含了两大部分：

(一)内容：这也是由说话者的思想、情感以及他所拥有的知识组成。其中知识是最简单的一环，在这个网络时代，任何知识的获取都非常容易，只要你善用网络搜索引擎，就可以轻易查到想要的信息。

拥有充足的知识，并不代表你可以说出一朵花。有些知识必须通过亲身实践才能拥有。就像做菜一样，如果你只会吃，却始终不愿意进厨房，那又怎么能说出一番烹饪心得呢？

苏东坡在《稼说送张琥》中所讲的一句话：“博观而约取，厚积而薄发。”就是如何提升说话内容的答案。你一定要经常思考、体会、培养出观察力和感受力，如此才能言之有物。

(二)呈现：将内容转化成言语的能力，这包括把话说对、说好、说得妙、说得呱呱叫。另外，言语的组织结构、用字遣词也必须要符合逻辑，让人听得懂、产生共鸣、满心欢喜。

说话的内容就像是剧本，说话的呈现方式就好比演员诠释剧本。好的剧本可能会被演员演坏，但是好的演员可以将一个不怎么样的剧本演得栩栩如生。可见说话方式的重要性。

提升说话的“呈现”能力的最好方法就是“见贤思齐”。你可以找出自己心目中的最佳范例来学习说话，立定目标之后要反复练习。虽然每个人每天都在讲话，但是不一定可以讲出合乎实际运用的话。写作要练习，说话更需要练习，唯有经常练习才能锻炼出你对语言的掌握能力。

总之，好的内容配合好的呈现方式就可以写出好文章，也可以“说出一朵花”。你写的文章或是你说出的话就是代表你这个人，要如何呈现出真实的自己，靠的就是写作与说话的技巧！

一期一会式的说话态度

在摄影棚准备录像之前，工作人员都会帮主持人及来宾别上麦克风试音，让坐在副控室的导播听听音量大小与声音清晰度。

通常大家都习惯把麦克风当成电话来用，“喂，喂，喂，听得到我吗？”就是最常出现在摄影棚的试音标准用语。第二常出现的试音用语就是自我介绍，“大家好，我是XXX。”

而我的试音用语比较另类，过去几年来，不管在哪一家电视台，我都是使用“猜猜我有多爱你”这七个字来试音。

为何是“猜猜我有多爱你”这七个字呢？并不是我在故意装可爱，也不是这七个字中隐藏了可以提升口才八百倍的玄机，说穿了，“猜猜我有多爱你”就是我的说话态度。

“猜猜我有多爱你”的真实含义就是日语的茶道用语：一期一会。用中文翻译就是“一生只相遇这一次”。相传日本的茶道师傅是用“我这辈子也许只帮你泡这一次茶”的慎重心情来为客人沏茶。看到茶道师傅这么认真，当客人的又岂能怠慢，呢？因为主人与客人都非常认真、以“一期一会”的心情为出发点，如此一来，绝世好茶就这么诞生了！

或许客人还会暗自担心：“万一此等好茶以后再也喝不到了怎么办呢？”放宽心吧！活着就得面对生命中的每一段缘起缘灭，好好地珍惜每一段缘分。

我的“一期一会”心情缘起于南阳街的补习班与电台的工作生涯。我在补习班所教的科171是统考最“弱势”的科目——国文。国文老师在补习班的地位跟英、数、理、化老师的风光简直无法相比。再加上南阳街补习老师当时是一个高度竞争的职业，只要有一位学生抱怨，也许隔天就得喝西北风。也因为如此，我当时就养成了“一期一会”的说话习惯，有机会可以给学生讲课是一种荣幸，应该好好珍惜！

在电台主持节目的时候，我更深刻地体会到“一期一会”的心情。我每天在节目尾声时，就会引用席慕蓉女士的一首诗：“不是所有的梦都来得及实现，不是所有的话都来得及告诉你，内疚和悔恨总要深深地种植在离别后的心中。亲爱的听众朋友们，我们明天再见。”

“一期一会”的心情对于说话技巧有什么帮助呢？对我而言，帮助非常大！因为当我以“一期一会”的心情来说话时，就会自然而然地把别人摆在第一位，心甘情愿地扮演聆听者的角色。虽然我知道这是老生常谈，好像是一句必须配合振臂高呼的口号。但是如果你跟我一样，抱着“这也许就是我这辈子最后一次跟对方讲话”的心情来说话，相信你在说话技巧上会有很大的进步！

我总是把自己想成茶道老师傅，把摄影棚与录音室当成是我开的“茶室”，把每一位来上我节目的来宾都当成来喝茶的客人，我会抱持着“款待客人、绝不怠慢”的心情进行访谈。我希望大家来到我的茶室可以受到最好的款待，而不是来看我的个人茶艺秀。

就是这种“一期一会”的心情，让我对每一位跟我说话的人产生兴趣，这是说出一朵花的关键。只要是人，都会潜意识地避免“自讨没趣”。当你发现跟你谈话的对象是对你毫无兴趣与好感的人，这段谈话应该很快就会无疾而终。  通常人都愿意跟“对自己有兴趣”的人打开心房、侃侃而谈，对于那些“对自己毫无兴趣”的人常会自动启动“防卫机制”，不管是装傻还是打哈哈，总之是会想办法尽早结束这段对话。如果你想说出一朵花，那么你就要把握住“把对方放在第一位、对别人产生兴趣”的原则。

自从我用“说话”来谋生之后，就一直把“一期一会、来者是客”奉为圭臬。当我是南阳街国文老师的时候，我把台下的学生都当成是来喝茶的客人；主持广播节目时，我也把见不着面的听众朋友当成是我的客人；主持电视节目时，我也会把来宾当成“茶室”的客人。无论在何种工作环境中，我都会展现我的待客之道，用“一期一会”的心情共处短暂的美好谈话时光。

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“说出一朵花”的境界

“说出一朵花”是一句听起来非常可爱的闽南语，这是我从小到大的口头禅，也是我对于“说话”的自我期许。

对我而言，“说出一朵花”的主要含义有二：言之有礼与言之有理。说话是一种沟通，“言之有礼”才能创造出一个沟通自如的说话环境。说话也是一种表达，唯有“言之有理”才能清楚地表达出你的思想、情感与你所拥有的知识与信息。

“言之有礼”与“说话得体”算是同义词。从小妈妈就告诉我：只有说话得体的人才有办法说出一朵花。当你说出一些非常得体的话，对方就觉得周围盛开出朵朵香花；反之，说话不得体，就会让人脸上冒出三条黑线。但是说话得体似乎不能用“说话礼貌周到”一言以蔽之，必须根据说话时所面对的人(对象)、事(局面)、地(场合)、时(时机)来调整说话内容与表达方式。所以当说话的环境不同时，“言之有礼”的标准也会随之改变。想想，说话真的是一件不容易的事情！

“言之有理”则类似成语“舌灿莲花”。舌灿莲花的典故来自于南北朝高僧佛图澄的事迹，形容一个人说话有文采、善用譬喻、口出妙语。如果用现代的词汇来形容，应该改为“能言善譬”。“能言”有助于人与人之间的沟通、“善譬”有助于解释知识与信息。当然，就算你把“能言善譬”改成“能言善屁”，其实也不为过！

在这个瞬息万变的世界中，说话是一门非常重要的学问。如果你掌握了说话的技巧，就能够创造出一个沟通快速自如的环境，不但能明白无误地表达自己的意见，也能节省许多宝贵时间，减少人际关系中许多不必要的误会，达到事半功倍的效果，何乐而不为？

虽然我从小就喜欢说话，不过“喜欢说话”和“擅长说话”毕竟是两回事。我必须承认，在二十岁之前，我真的很不会讲话！虽然一直有心想成为一位很会说话的人，但我还是经历过一段跌跌撞撞、堪称“惨绝人寰”的漫长苦练过程。而且当我面临人生不同阶段的“说话考验”时，至少花了长达一年以上的准备期。幸好老天爷眷顾我，让我有幸遇见了许多贵人。他们就像是花园里的园丁，给我灌溉了说话方面宝贵的养分，让我学会更多说话的秘诀。

或许“说出一朵花”可以称得上我在说话方面的自传，这本书包含了我从童年、求学时期、担任南阳街国文老师，一直到主持广播电台节目乃至进入电视圈的全部历程，除了大方地跟你分享我在说话方面的成功经验，更自曝了我在说话上的失败教训。或许你的人生规划里从来没有“广播、电视节目主持人”这些内容，也不曾考虑过成为一位老师，或许你的职业也与“说话”八竿子打不着，但是这些说话方式和表达技巧绝对适用于各行各业！

在这本书中，我希望教给大家亲和平实、绝不卖弄高深、不带给任何人压力、口语化的说话方式，和大家分享一些说话的技巧。我从过去一连串的错误经验中痛定思痛，反省出不少珍贵的体悟。希望各位读者朋友可以从我那些看似“有趣”的失败经验中获得养分。如果你能避免我曾经犯下的错误，相信你一定可以更有效地说出一朵花！

“说出一朵花”的境界

“说出一朵花”是一句听起来非常可爱的闽南语，这是我从小到大的口头禅，也是我对于“说话”的自我期许。

对我而言，“说出一朵花”的主要含义有二：言之有礼与言之有理。说话是一种沟通，“言之有礼”才能创造出一个沟通自如的说话环境。说话也是一种表达，唯有“言之有理”才能清楚地表达出你的思想、情感与你所拥有的知识与信息。

“言之有礼”与“说话得体”算是同义词。从小妈妈就告诉我：只有说话得体的人才有办法说出一朵花。当你说出一些非常得体的话，对方就觉得周围盛开出朵朵香花；反之，说话不得体，就会让人脸上冒出三条黑线。但是说话得体似乎不能用“说话礼貌周到”一言以蔽之，必须根据说话时所面对的人(对象)、事(局面)、地(场合)、时(时机)来调整说话内容与表达方式。所以当说话的环境不同时，“言之有礼”的标准也会随之改变。想想，说话真的是一件不容易的事情！

“言之有理”则类似成语“舌灿莲花”。舌灿莲花的典故来自于南北朝高僧佛图澄的事迹，形容一个人说话有文采、善用譬喻、口出妙语。如果用现代的词汇来形容，应该改为“能言善譬”。“能言”有助于人与人之间的沟通、“善譬”有助于解释知识与信息。当然，就算你把“能言善譬”改成“能言善屁”，其实也不为过！

在这个瞬息万变的世界中，说话是一门非常重要的学问。如果你掌握了说话的技巧，就能够创造出一个沟通快速自如的环境，不但能明白无误地表达自己的意见，也能节省许多宝贵时间，减少人际关系中许多不必要的误会，达到事半功倍的效果，何乐而不为？

虽然我从小就喜欢说话，不过“喜欢说话”和“擅长说话”毕竟是两回事。我必须承认，在二十岁之前，我真的很不会讲话！虽然一直有心想成为一位很会说话的人，但我还是经历过一段跌跌撞撞、堪称“惨绝人寰”的漫长苦练过程。而且当我面临人生不同阶段的“说话考验”时，至少花了长达一年以上的准备期。幸好老天爷眷顾我，让我有幸遇见了许多贵人。他们就像是花园里的园丁，给我灌溉了说话方面宝贵的养分，让我学会更多说话的秘诀。

或许“说出一朵花”可以称得上我在说话方面的自传，这本书包含了我从童年、求学时期、担任南阳街国文老师，一直到主持广播电台节目乃至进入电视圈的全部历程，除了大方地跟你分享我在说话方面的成功经验，更自曝了我在说话上的失败教训。或许你的人生规划里从来没有“广播、电视节目主持人”这些内容，也不曾考虑过成为一位老师，或许你的职业也与“说话”八竿子打不着，但是这些说话方式和表达技巧绝对适用于各行各业！

在这本书中，我希望教给大家亲和平实、绝不卖弄高深、不带给任何人压力、口语化的说话方式，和大家分享一些说话的技巧。我从过去一连串的错误经验中痛定思痛，反省出不少珍贵的体悟。希望各位读者朋友可以从我那些看似“有趣”的失败经验中获得养分。如果你能避免我曾经犯下的错误，相信你一定可以更有效地说出一朵花！