本书是一部专门写给职场新人的实用读物。全书共分10章，涵盖了职场新人从求职、入职、升职、离职的各个环节，包括如何寻找理想的工作，如何经营自己的职业形象，如何跟上司和同事相处，如何在工作中更好地为自己定位，如何高效安排自己每天的工作，如何经营办公室的人际关系，如何寻求升职加薪等……作者在书中都给出了大量具体而使用的建议。相信对于即将开启人生新历程的职场新人，本书会是一本非常贴心的实战指南。

怎么得到那些未公开的、令人垂涎的工作机会？

不善于交际的人该如何发展人脉？

怎样才能让上司和同事成为你职业成长的助推器？

申请升职加薪的最好理由是什么？

如何寻找申请加薪的最好时机？

好同事等于好朋友吗？

怎么应付故意针对你的“难缠鬼”？

如何安排自己的时间才能既不筋疲力尽，又能取得出色业绩？

一旦跟上司或同事出现分歧该如何处理？

如何体面地离职，才能不伤害公司又对个人有利……

这些智慧在大学里永远学不到，但它们却都是职场生存中的基本问题。在本书当中，所有这些问题都将一一得到解答。

推荐序：有些智慧，学校里永远都学不到

再版前言

推荐序 幸亏有了列维特！

引言 我在纽约的经历

第1章 鲜为人知的求职秘诀

 我是如何找到第一份工作的

 给自己来一次自我评估

 神秘的“职业形象”

 工作机会都去哪儿了？

 简历的秘密之一

 简历的秘密之二

 破解面试之谜

 真正的交易

 不可忽视推荐人的力量

 别忘了，你也是独一无二的

 本章总结

第2章 欢迎来到公司世界！

 快要上班了1

 办公室跟你想的不一样

 发生在上班第一天的故事

 破解办公室密语

 米卡第一天的经历

 办公室里的CIA

 新员工文件夹

 常被忽视的“隐形薪酬”

 卡拉的故事

 出差之前一定要看的21条建议

 本章总结

第3章 格子间里的秘密

 第一次跟新上司打交道

 破解办公室众生相

 同事VS朋友

 办公室之外……

 办公室里的谈话禁忌

 建立自己的人脉圈

 巧用社交网络

 小博客，大功用

 给自己的位导师

 本章总结

第4章 让公司为你打工

 格子间里的目标课

 把办公室当成训练场

 千万别做无名英雄

 一定要学会的冒险课

 怎样成为办公室里的大红人

 本章总结

第5章 如何掌控你的时间和工作

 时间都去哪儿了？

 一切从“NO”开始

 拖拉是最糟糕的敌人

 如何度过每一天

 沟通是最高效的工作

 如何写

 口头交流

 聆听

 本章总结

第6章 格子间里的心态管理课

 不，你没有发疯

 办公室最令人讨厌的10件事

 工作没那么可怕

 你并不是自己所想的那样

 “应该”心态只会让你失望

 把握当下的力量

 触摸你的情绪

 自省的人每天都在进步

 如何管理你的愤怒

 如何管理你的焦虑

 如何管理你的压力

 做一个懂得激励自己的人

 本章总结

第7章 “搞定人”才能“搞定一切”

 你就是“无冕之王”

 “搞定人”才能“搞定一切”

 创建积极的人际关系

 学会专注当下

 如何跟难缠的人打交道

 如何应对批评

 如何安抚一个愤怒的人

 本章总结

第8章 跳上升职快车道

 是时候考虑升职了

 申请加薪

 申请升职

 ”非官方”提拔

 有时你所想的未必有道理

 升职加薪排雷36计

 可怕的”重组”

 本章总结

第9章 第一次当主管就成功

 当主管的第一课

 你手里是一个个年轻的生命

 别做忙碌的傻瓜

 如何应对强硬的下属

 批评：这可是个得罪人的事

 如何指责表现不佳的员工

 主管一定要懂的沟通策略

 如何带好团队

 最让主管头疼的事

 事半功倍的会议主持术

 本章总结

第10章 是时候离开了

 你要被开除了

 如何度过裁员危机

 明智的一跳

 公司内部调动

 碰到这些事，请立刻离开

 切忌过河拆桥

 跟职场说再见

 重返伊甸园？

 真的想转行了？

 自己当老板怎么样？

 本章总结

快要上班了！

你可能会想，“开始上班之前，我没什么可以做的了。”并非如此。如果你还没有见过自己未来的顶头上司，不妨立刻联系她，你可以发封邮件介绍自己，问问她是否可以发给你一些资料，这样你可以为正式上班做好准备。你的新公司最近上新闻了吗？如果有的话，建议你在邮件里提一句，表明你一直在关心公司情况。写这封邮件大概只需10分钟，但却可以达到奇妙的效果，它会让你的上司感觉你是一个积极主动而又有能力的下属。

如果经理真的给你发来了一些资料，一定要仔细阅读，这是常识。说实话，我第一天上班时就遇到过一件非常尴尬的事。上司之前给我发了一些资料，没想到第一天上班时，他竟然提了一些与资料有关的问题。我之前只是粗粗地翻了一下资料，根本没细看，所以结果可想而知。希望你比我更机灵，但下足功夫总是没错的——尤其是在你刚加入一家新公司时。除此之外，如果新上司提到你在上班之前可能会开个重要会议，一定要主动提出通过电话参加会议。如果你此时仍没有结束上一份工作，做到这点显然并不容易，但如果有可能，不妨变通一下。相信我，这会给你的新上司和新同事留下非常好的印象，毫无疑问，所有人都会很期待你的到来。

著名营销顾问卡米尔·莱文顿在其大作((你只有三秒钟》一书中指出，在遇到一个人时，你只有三秒钟时间来形成自己给对方的第一印象。从看到你第一眼开始，对方就会从你的着装、发型、面部表情和姿势等对你进行评判。然后他们会立刻，甚至连想都不用想，就会决定是否要跟你继续交往。一旦对方下定决心，不管你说什么，他对你的观点都会受到第一印象的影响。而且在你第一天上班时，你会遇到很多对你未来职业生涯至关重要的人物。此外你还有一个最让你束手无策的劣势，那就是你的年龄。就算你可以改变自己的形象和行为举止，你也只不过是个20几岁的年轻人。大家都会觉得你不够成熟，难堪大任。因为你太年轻了，所以你必须努力证明他们是错的。不用说，这一切都应该在你上班之前开始准备。

办公室跟你想的不一样

不管你喜不喜欢，大多数公司本质上都是相对保守的。所以第—天上班时，你的着装应该比较正式，哪怕全公司的人都穿休闲装，你可以选择黑色或深蓝色的商务套装。你可能会觉得这样有些过于正式，但我敢保证，没有人会为此批评你。相反，同事们会更加尊重你，上司会很高兴地把你介绍给未来的同事。再者，穿着正式的人作风往往也会比较职业化。就我个人而言，只要一穿上休闲装，我就会情不自禁地架起二郎腿，但穿商务装时我从来不会这么做。如果新公司允许穿休闲装，我建议你可以在一两个星期后再换成休闲装。但如果是休闲商务都可以，我建议你还是选择商务装。不妨跟公司里着装最职业的人来个竞赛，这样你会显得更成熟。当你在电梯里遇到CEO时，你会显得更精明强干。一位同事曾经告诉我，如果我穿得像个副总裁，那么我就会比那些着装随便的人更快成为副总裁。

我还听说，女性在判断其他女性时，主要会看对方的鞋子和首饰。如果你没有太多钱，我建议你至少买三双好鞋，再准备一些简单、高品质的首饰。如果你担心通勤会让自己脚疼，不妨在上班路上穿休闲鞋，进办公室之前再换。

对于男士，我的建议是要经常刮脸，领带千万不要太扎眼，古龙水不要太浓。还有，千万不要带任何耳环、鼻钉之类的东西。我知道这不公平，但事实上，在很多公司，带耳环、鼻钉的男士会被认为有同性恋倾向，所以千万不要因为这些小东西而影响自己的职业形象。

近些年来，很多20几岁的年轻人都选择在上班时穿得过于随便，但事实上，女性商业休闲装的最低限度应当是及膝短裙、短袖毛衣或正装凉鞋；男性则是T恤或休闲鞋。至于牛仔裤、亮色T恤，以及任何可能会起皱纹、有油渍、破损或者过于暴露的衣服都只能在起居室，或者星期天下午打篮球时穿。

除了着装风格之外，在办公室里也要注意配饰。记得我曾经嘴巴里叼着钢笔去参加各种会议，直到后来，一位同事好心问我钢笔的味道如何时，我才意识到自己犯了一个大错。

发生在上班第一天的故事

记得上班第一天，我所在部门正在为公司在费城举办的年度大会做准备。整整一天时间，我们都在疯狂地整理客户信息，下午7点时，我的新套装已经满是皱纹，鞋子也脏得不行，我看起来一团糟。就在这时，上司告诉我，一位小组长想要见我，于是我立刻冲进卫生间，简单收拾了一下，让自己平静下来。我做了一次深呼吸，然后充满自信地走进小组长的办公室，我面带微笑，非常放松，感觉就像是在一艘游轮上看风景。后来上司告诉我，小组长对我的印象非常好。我问他这怎么可能，上司说小组长的答案是， “没想到一个人在忙了一天之后竟然还能如此从容，他一定是个可造之材。”就这样，这次简短的交往为我跟上司之后的关系奠定了良好的基础。

玛丽索尔 29岁 马里兰州

对大多数新人来说，第一天上班总是忙成一团。当我从一家300人的公司跳槽到一家3000人的集团时，我简直有些不知所措。直到过了几个星期，我还是记不清很多人的名字。正如我之前所说，最初几次互动会决定别人对你的印象。所以当你被介绍给新同事时，记住一定要保持目光接触，微笑，握手要坚定有力。问清对方的姓名，记住对方在公司负责什么。做好笔记，然后记下一些能够帮助你记清对方的东西。如果有机会，跟对方多聊几句，但千万不要一开始就陷入办公室政治的漩涡。学会提问，适当恭维几句，让对方感觉你对他们真的很有兴趣。

记住，最初的几次谈话中，关键是要给大家一个好印象，要让人感觉你充满热情、自信、对人诚恳——无论你的谈话对象是谁。我曾经见过一些新人，他们对上司充满尊敬，但对其他人则是另外一副面孔。这种做法并不聪明。一个人如果当面一套背地一套，他就没有任何职业形象可言。而且你一开始也不清楚谁才是公司里的实权派，所以一定要重视所有人，尤其是行政助理。一般来说，行政助理都可以被看成是执行官的耳目，她们是最了解部门运作情况的人。在跟行政助理打交道时，一定要礼貌，甚至显得有些敬畏。记住，到最后，她们很可能会成为你在公司里最重要的盟友。P31-35

真的很难相信，《打开你的降落伞》第一版已经问世6年了。我还记得，当时市面上写给20几岁年轻人的书寥寥无几(更不要说教20几岁年轻人如何在办公室混个人样的书了)，而我的目标就是帮助那些刚毕业的社会新人避免我刚进职场时犯的那些错误。我当时告诉自己：好好写，反正一辈子也就只写这么一本书！我很清楚，一旦写作的激情消退，我还是会回到办公室，继续做我的营销传播执行官。

但我很走运，没想到这本小册子竟然撞开了成百上千万人的心门，受到的追捧超出我的想象。仿佛一夜之间，全美各地的人们(从16岁到86岁)都在讨论这本书，我先后应邀到全国各地的公司、行业大会和大学里发表演讲，帮助解决年轻人所面临的问题。我在各种广播电台、电视台、报纸杂志和各大网站上接受采访，还为《芝加哥论坛报》、MSN和雅虎撰写专栏，不知不觉间，我发现自己已经成为20几岁年轻人的职业问题专家。后来我甚至还在《华尔街日报》开了专栏，专门讨论如何帮助公司和个人实现共赢，帮助每一个人过上更有意义的生活。当然，我虽然平常总是忙得要死，但还是会抽一部分时间待在办公室，因为这样我可以更深切地体验到“人在职场”的真实感受。

新修订的《打开你的降落伞》包含了一些新的内容，谈到了如今20几岁年轻人所面临的一些新机遇和新挑战，比如如何通过社交网站和博客拓宽人脉圈，如何创业，以及如何与不同年龄段的人相处等。当然，我仍然保留了上一版中的那些经典内容，因为我相信，正如戴尔·卡内基75年前谈到的那些人际法则至今仍然适用一样，商业世界中的很多东西都是永恒的。

感谢所有的热心读者，你们通过亲身经历证明了我的建议的确有用，并一直在不遗余力地把本书推荐给更多人。我希望第一次读到本书的人也能及时联系我，跟我分享你的想法和建议，同时把这本书推荐给那些同样需要它的人。

亚历山德拉·列维特

2009年3月

“对于刚刚走出校园，迫切需要得到指导的年轻人来说，本书无疑是一份货真价实的实用地图。全书结构清晰，作者娓娓道来，提供了大量极具实战指导意义的建议。每个即将毕业的大学生都必须在毕业之前看完这本书！”

——肯·布兰佳，《—分钟经理人》作者

“我们走进CEO办公室，跟他请示准备请亚历山德拉来进行新员工入职培训的事。为了让他知道亚历山德拉是谁，我们带了一本《打开你的降落伞》，让我们感到大吃一惊的是，他的办公室里已经摆了一堆这本书——原来他一直在把它送给自己在公司遇到的那些朝气蓬勃的年轻人！”

——阿曼达·托利多

“关于这本书，只有一件事情让我大为不满：它为什么不早些出版呢?要是我20几岁时能读到这样一本书，该有多好！亚历山德拉在书中与读者分享的职场智慧需要我们用至少10年来体会。”

——米歇尔·索拉，《桌旁谈话：精明女孩的人脉指南》作者

“我是名大学教授，多年来，我一直在把《打开你的降落伞》当成补充读物发给我的学生们。学生们大呼过瘾，都说自己从中学到了很多东西。如今这本书已经成为我进行课堂讨论的必读书目，我相信它可以帮助学生们为未来的生活更好地做好准备！”

——玛丽·萨金，迪金森大学教授

“如果你想要在公司内部一路升迁，就一定要看一看《打开你的降落伞》。书中讲述了职场中人遇到的几乎所有问题，从找工作到如何与难缠的人相处，到如何过渡到新职位。总而言之，这是一本非常有用的书！”

——阿兰·卡鲁巴