关承华所著的《凭什么让学生服你（增订版）》写的是学校教育，主要是写给老师们看的。该书是《常青藤先锋教育系列》系列丛书之一，该书对师生关系进行了最彻底、最细腻的解读，通过阅读本书，完全按照书中所说的去做，相信，你的学生一定会对你这个老师心服口服。

“亲其师，信其道。”作为一名中学教师，凭什么让学生对你亲近有加？凭什么让学生信你所传之“道”？怎样才能收服每一个或多愁善感、或叛逆、或懵懂莽撞、或桀骜不驯的学生的心？怎样才能真正获得学生的佩服、信服、折服？

在《凭什么让学生服你（增订版）》一书中，作者关承华用最平实的语言，最丰富的案例，讲述着作为一名时时处处关心、爱护着学生的普通教师，如何用心、用脑、用情去打动孩子的心，收获学生的爱。

作者提出了很多全新的观点。《凭什么让学生服你（增订版）》一百多个教育实例就是一百多个饶有趣味的小故事，穿插在每个章节之中，展现了一位名师的教育艺术。机智幽默的对白、独具匠心的设计、妙趣横生的情境，让读者在不知不觉中，感受到了作者育人的热情，也领悟到了教育的真谛。

再版前言 师德学生心中的砝码

前言 让学生“服”，老师需要练好内功

第一章 教师的人格魅力让学生佩服

☆ 首先教育好自己

☆ 德师之魂

☆ 班主任与班集体

☆ 关注孩子的道德底线

☆ 反思学生们的“不佩服”

第二章 平等、真诚与理解让学生信服

☆ 师生间理解的“时间差”

☆ 瑜珈馆里的“差生”

☆ 让孩子看一场NBA 总决赛

☆ 抓住青春期教育的契机

☆ 小题大做与“大题小做”

☆ 用心写就的学生评语

第三章 高明的教育方法让学生折服

☆ 给学生一个意料之外

☆ 知耻而后勇

☆ 响鼓也要重锤敲

☆ 德育第一课

☆ 尊重个性，因势利导

☆ 主题班会上的点睛之笔

第四章 爱的温暖与滋润让学生心服

☆ 用真情抚平学生受伤的心

☆ 您是母亲

☆ 为学生找回心理上的平衡

☆ 一封珍贵的学生来信

后记 惯性与惰性

附录1 老师，请嘴下留情

附录2 无德无爱的老师毁了一个好孩子

首先教育好自己

在“素质教育”呼声甚高的今天，教师必然面临着一个提高自身素质的严峻课题。英国作家笛福曾说过：“一个要教育别人的人，最有效的办法是首先教育好自己。”当今社会的发展，对正在成长中的一代青少年提出了愈来愈高的要求，从学校角度来讲，就是要求“受教育者德、智、体、美全面发展”；从社会需求角度来讲，就是需要符合时代发展要求的高素质人才。而学校教育作为造就和培养高素质人才不可缺少的一个重要环节。其教育效果首先最直接地取决于每一位育人者——教师的自身素质上。当然这种素质必须是全方位的、多角度的，它包括较高的文化层次、良好的心理素质、健康的身体、高尚的道德情操、向上的进取精神、勇于修正错误的勇气等等。它囊括了所谓“人格”的全部内涵。尤其在今天，文化水平作为一个硬指标已经成为一名教师的最基本要求。那么性格、气质、能力、品质等就成为体现教师素质、展示教师人格魅力的重要内容。我们不难发现，在现实的教育教学实践中，学生对教师的评价标准已经不再仅仅局限于“课讲得怎么样”了，而是对教师的整体素质提出了新的要求。据报载，某机构对一部分中学生做了“你心目中的好老师”的问卷调查，结果显示，学生对“好老师”的评价标准比较集中地反映为：1.知识渊博；2.平易近人；3.理解学生；4.讲课生动。这看似简单的四点其实涵盖了当代青少年对教育者的期望和要求，也正是教师人格魅力与自身素质的体现。

用人格魅力去征服学生

当今青少年热衷于一些港台的影视歌明星，这种现象往往被成年人嗤之以鼻。但我在与学生的长期接触中却总是隐隐约约地感到这并不是事物的本质，在这些现象背后有一些孩子们心灵深处的东西可能我们没有发现。后来的一项调查印证了我的想法：我请一部分高一学生回答：你心中最崇拜的歌星与一位十分优秀的老师相比，你更喜欢哪一位?学生的回答大体归纳为：1.没有可比性；2.喜欢歌星是暂时的，崇拜老师是永远的；3.让我们崇拜的老师太少了。这一调查使我更加清晰地认识到，第一，学生并没有真正丢失对事物的正确评价标准；第二，学生对老师的评价标准提高了，而这种评价标准的提高是时代发展赋予他们的，作为教师，我们不能要求学生去降低标准，而只能抓住矛盾的主要方面——从提高自身素质做起，把更多的学生吸引到我们身边来。

老师吸引学生有着一个极有利的客观条件，即老师(尤其是班主任)和学生朝夕相处，老师良好的思想品质，渊博的知识，宽厚的胸怀，强烈的事业心和责任感，无时无刻不对学生有一种潜在的影响；老师的仪表、工作作风、工作能力、工作方法都会引来学生的评议；甚至老师的一句话、一个眼神、一个动作都会给学生带来意想不到的“感觉”，这就要求为人师者努力用自己的人格魅力去影响和感染学生，不仅仅局限于“为人师表”，而更应该成为学生的“良师益友”。记得去年新高一军训时，中途下起了雨，孩子们在雨中继续操练，这时候班主任们由于没什么工作，去避避雨本是无可非议的，而我毅然走到雨中陪着学生们淋雨，心中似乎有一种更踏实的感觉。同学们纷纷被感动了，一再要求“老师您去避避雨吧，我们一定好好练”。事后学生们反映：“军训时还不熟悉您，但看到您作为岁数最大的一位班主任这样做，让我们一下子就了解了您，贴近了您。”

前不久，年轻班主任杨洪杰老师遇到一个难题：一位同学在为集体去买奖品时自行车被盗，而且家长表示家庭生活不富裕。怎么办?不赔，于心不忍；赔，该由谁来赔?小杨老师求教于我，我首先提醒她，不要用“赔”这种说法，因为谁也不是直接责任人；作为班主任你首先拿出一点儿钱，在班里发出号召：“某某某同学是在为班集体做好事时把车丢了，她家庭生活比较困难，大家用自己的零花钱帮助她一把，献出自己的一份爱心，我首先带头捐出第一笔钱。”很快同学们纷纷伸出援助之手，将近200元钱带着师生们的情意送到了那位同学手中。我把它归纳为一举多得：1.受损失的同学得到了补偿；2.启发和调动了同学们的爱心；3.增强了集体凝聚力，更重要的是杨老师的人格魅力得到了回报——在同学们中的威信和号召力进一步提高了。

榜样的力量是无穷的

凡为人师者，在传道、授业、解惑的过程中，都会不厌其烦地为学生树立各方面的榜样，鼓励学生“像某某某那样刻苦学习”，“像谁谁谁那样关心集体”，每年3月5日的学雷锋日也会再一次地提起雷锋精神，孔繁森、李素丽、张海迪等时代楷模也会成为学校教育的重要内容，但是我们却往往忽略了学生身边最直接的榜样——老师。

实事求是地说，教师作为一种职业，无非是在学习知识的旅途中比学生先走了一步，好像在道德、情操、人格上不应该对老师有什么苛求，尤其不能要求每一位老师都像英雄人物那样成为学生的楷模。但是正像前苏联教育家加里宁所说的：“一个教师必须好好检点自己，他应该感觉到，他的一举一动都处在最严格的监督之下，世界上任何人也没有受着这样严格的监督，因为，如果教师很有威信，那么这个教师的影响就会在某些学生的身上永远留下痕迹。”我想这里所谓教师的“威信”就可以概括理解为“教师的人格魅力”，从某种意义上来说，它对学生的影响会超过某一时期、某一阶段所宣传的英雄模范人物。全国模范教师斯霞、丁榕给她们所教过的学生以终生教诲，孙维刚老师拖着重病之躯带领学生摘取的也绝不仅仅是奥林匹克数学奖牌。即使我们大多数没有当选过什么优秀、先进，在教育第一线默默耕耘的教师们，我们的敬业精神、良好品格、知识结构乃至高雅的气质、幽默的谈吐等，都在潜移默化中给学生留下了深刻的影响。我校97届毕业生，现北京邮电大学的王强同学在评价他高中时的化学老师时说，“跟着王老师学化学，是我这一辈子的幸运”，因为王老师的思维方式使他终生受益。1993年一学生家长为让我给其孩子补课，硬是往我家放了200元钱，我到银行用“育英中学初三(2)班方征”的名字为他立了个活期存折，经过补课，中考时确实取得了较好的成绩以后，我通过他的班主任把存折交还给了他。家长感动之余告诫孩子“这才是你一辈子该学的东西”。我推崇卢梭的一句名言：“在敢于担当培养一个人的任务以前，自己就必须要造就成一个人，自己就必须是一个值得推崇的模范。”因为榜样的力量是无穷的，而教师最应该成为学生的榜样。

人格魅力需要不断完善

作为一名教师，谁都希望自己的教育教学工作得到学生与社会的肯定，而且可以说每一位站在教育教学第一线的老师都在兢兢业业地做着自己的本职工作。但是随着社会的进步和教育事业的发展，随着人才评价标准的不断提高，提高教师自身素质，不断完善教师的人格，已成为真正做好本职工作的重要前提，否则工作中将不能实现自己的预期效果。例如有的老师课讲得十分出色，但由于缺少对学生的理解与宽容，常常是把对学生的批评、指责夹杂在教学过程当中，使学生对其敬而远之；有的老师利用业余时间给自己正在教的学生进行有偿家教，其实在学生的内心深处降低了自己的威信；有的老师不善于接受新事物、新信息，使学生产生一种距离感——等等诸如此类的一些缺憾，都直接影响着师生之间的沟通，妨碍着教与学之间矛盾的解决，制约着“教书育人”义务的圆满完成。孙中山先生在广东女子师范第二校的演说中有“惟必有学识，方可担任教育”之说。我想作为革命先驱的孙先生所言“学识”绝不仅仅是指单纯的文化知识，何况社会发展到今日，对人才质量要求的提高，使得教师这一职业愈发重要，愈发神圣，教师不再仅仅是学生与知识之间的桥梁，而是引导学生全面发展，成为合格人才的阶梯。对于教育理论的探索、专业知识的研究、思想品德的自律、教学能力的提高、教育方法的改进以及言行举止、自我形象的调节——等等这一切，都是对教师人格的自我完善，也是推动教育事业健康发展的重要条件。

如果把教师的学历称为硬件的话，教师的人格魅力就是软件。硬件由教育主管部门考察，软件则只能经过广大学生的考核和验收。教师如果能够在自己的教育教学工作过程中不断完善自己，用自己的人格魅力去影响学生，将不仅仅能够得到学生的认可，更重要的是对学生的成长和教育事业的发展，将做出卓有成效的贡献。

P20-25

让学生“服”，老师需要练好内功

当了半辈子老师，干了半辈子教育，三十多年的心血几乎全部奉献给了我爱着的学生们。到了退休年龄，蓦然回首，只总结出了这样三个字：脑、心、情——用“脑”去思考教育，用“心”去品味学生，用“情”去感化孩子。真正读懂了这三个字，真正理解了这三个字，真正用好了这三个字，自然就会得到学生的认可、信服乃至佩服，一个真正让孩子信服、佩服、折服、心服、口服的教育者，才可能很好地实现教育的目的——这需要我们练好内功。

用“脑”，即甩恐想，用正确的教育理念指导自己的教育教学活动，这是区别合格教师与“教书匠”的一个重要标准。按理说，今天的教师都具有相当的学历，如果仅仅是传授知识，每个人不但能够胜任，而且是绰绰有余。但受教育者、教育环境、教育内容都是动态的，都是在不断发展变化的，无论曾经是多么优秀的教师，如果在教育观念、教育手段等方面“以不变应万变”，结果不是误人子弟，就是被自己的教育对象炒了鱿鱼——因为教育形势的发展是不允许它的执行者观念滞后的。教师一直被奉为“人类灵魂的工程师”，这是对教师这种职业的定位与评价，是对教育内涵与教育目的的最精辟表述：教育是培养人、塑造人、铸就人的事业。可是作为个体的教师而言，绝不能自诩为“人类灵魂的工程师”，太高了，太大了，没有人能够承受得起。我个人的观点是，作为一名专职从事教育工作的老师，既然担负着塑造人类灵魂的崇高责任，那首先自己要有“魂”，即有思想，有目标明晰的、与时俱进的、正确的教育理论和教育观念。而要想不让自己的教育思想老化，不让自己的教育观念过时，不让自己的教育手段落伍的最有效办法和最佳途径，就是要不断学习。

“终身学习”是当今社会发展对人的发展提出的更高要求，对于从事教师职业的人来说，必须身先士卒，最起码要让学习伴随自己几十年的教育教学生涯。过去的说法是“给学生一碗水，老师要有一桶水”，在知识的“量”上对老师已经有了一个明确的要求，但是在知识，科技，经济高速发展的今天，且不说这一桶水够不够用，能不能很快被舀干，就是这一桶水的质量，如果长期不更新，成为一桶死水。也将因不被汲取者接受而成为废水——要想为人师，必须有此危机惑！

在这里，我要引用山东东明实验中学王连生老师发表在《现代教育报》上的文章——《教师应成为思想者》中的观点：首先，教师应是一个主动的学习者，必须具备较强的学习力；其次，教师应是自己教育教学行为的反思者，必须具备较强的思考力；第三，教师应是现代教育理论与实践的探索者和主动建构者，必须具备较强的创造力。

孔子云“学而不厌，诲人不倦”。大意为：努力学习而不满足，教诲别人不知道疲倦。诲人者必须以自己的努力学习为前提，否则何来教诲别人的资格？也许有人会提出，老师怎么可能不学习呢？起码每天要备课，要看教材和参考书吧！持这种观点对学习的理解过于狭窄了，而如果身为教师也如此认识的话，可能就是学生的悲哀了。我曾听位中年的语文老师在聊天时说：“我们家除去广播电视报以外，什么报纸杂志都不订，一晚上看看电视连续剧就过去了。”这位老师的语文教学水平确实让人不敢恭维，后来改做行政了。虽然看起来是一种冠冕堂皇的“改行”，其实质应该说是一种淘汰。为了我热爱着的这份事业，我不甘落伍，因此从不敢懈怠：读书——汲取高营养，学习教育专家的教育思想、教育理论，让自己的根基尽量扎实深厚些；看报——每日必修课，关注社会新闻，了解教育动态，让自己的思维跟上社会发展的节拍；剪报——为我所用，这是多年养成的习惯，现在手头有《学习与借鉴》、《现实与悲哀》、《他山之石》、《网瘾危害启示录》、《性健康教育初探》等自拟专题的专集，都是在读报时随剪随贴，作为资料保存下来，对于完善自我、提高工作质量大有裨益；汲取——这是除书本资料以外的另一种学习方式，即向现实中的专家直接取经，汲取他（她）们的营养充实我自己。上个世纪90年代对我影响最深的是北京市优秀班主任欧阳勃苏老师，她的教育思路、教育理念在当时对我有极大的启发，甚至我认为是与她的两次接触为我今天的工作业绩打下了基础。我今天对家校合作问题的关注与研究，又源于与《今日父母》杂志社以及当时北京人民广播电台著名主持人苏京平老师的一次合作探讨。为了帮助网瘾少年，我千方百计找机会去向陶宏开教授当面讨教。香港著名心理学专家李中莹教授的*NLP简快心理疗法”课程，我自费去上——只要有可能，我就会尽力为自己创造求教专家的机会，不断充实和提高自己。为了不至于过早被教育形势所淘汰，不被学生“挤兑”，五十多岁的我努力去接受新事物，赶“时髦”：上网查资料，发E—mai1，接发手机短信息，看足球，侃NBA……甚至我完成的两本书，近30万字，全部是自己在电脑键盘上一个字一个字敲出来的，这样既拉近了与学生的距离，找到了与他们沟通的共同语言，同时也大大地增加了自己的自信，感觉真的很好！

用“心”，即心中有学生。老师要用心去观察学生，用心去理解学生。既然从事了教师这个职业，就要把心真正用在学生身上，尤其是班主任，要做一个有JBA。经过多年的观察，我发现老师的心学生是看得见的：你对学生的真心，学生迟早会接受并回报；你对学生耐心，学生迟早会被感化；你在学生面前虚心，学生会更加敬重你；反之，你对学生不关心，学生会疏远你；你对学生不真心，学生会鄙视你。总之，老师真正用在学生身上的一片赤诚之心，学生是懂得的、理解的、珍惜的，不过这种懂得、理解和珍惜有个迟与早的时间差罢了。  作为老师，心中有学生的一个重要裁提。就是不仅仅把学生单纯地看做一个受教育者、被管理者，丽是一群有思想，有感情，有性格，有欲望，我们成年人有的他们都有，与我们乎等的人。当然他们还未成年，他们的思想还不成熟，他们的感情还很稚嫩，他们的性格还不稳定，他们的欲望还很虚幻，但恰恰就是因为这样，才需要作为成年人的老师和家长们，走进孩子们的心里，换位思考，将心比心，了解他们的内心活动，才可能有的放矢和对症下药。如果站在孩子们的“心”外，一味凭主观臆想而评头品足，指手画脚，甚至妄下结论，只会招致他们的逆反、沉默和对抗。而且我发现，老师与学生之问的心灵差距越大，老师想达到的教育效果越差。所以，老师要想真正与学生进行心与心的沟通与交流，就必须做到用心去倾听孩子们的心声，用心去观察孩子们的举止言行，用心去理解孩子们的喜怒哀乐。

用心去倾听——这是当老师挺难做到又必须做到的。我曾在《别和青春期的孩子较劲》一书中专门写了“高明的家长会倾听”一节，那是写给爱唠叨的家长的，可实际上老师们也在下意识地犯着和家长们同样的毛病：因为我是老师，你是学生；因为我是大人，你是孩子；因为我是教育者，你是受教育者；因为我是为你们好……等等，由于有那么多、那么充分的理由，所以就该我说、你听，可是大人们往往又在苦口婆心之后，为孩子们的“不听话”而无限烦恼着。这就是因为我们没有意识到，师长们的教诲其实话不在多，贵在有的放矢，而这个一的’就是孩子们的心结。把握孩子们的心态，了解孩子们“不听话”的理由，让他们敞开心扉，把心里话甚至是小秘密说出来，才为我们打开了实施教育的缺口，我们才不至于做无用功。当学生偷偷告诉我，他喜欢同班某女同学了；当一个男孩怀着忐忑不安的心情向我求助，不知该如何拒绝女同学的性要求；当一个自知犯了错，买好安眠药准备了结生命的男孩，深夜拨通我的电话时；当学生向我哭诉，父母离异自己不知所措时……我都耐心去倾听，然后推心置腹发表我的意见和建议，一个个问题都得到了很好的解决。有心病的孩子无大错，只要把心里装着的话说出来了，心里装着的事倒出来了，就有解决问题的办法。关键是孩子门该向谁说？老师、家长如何给孩子创造说的氛围和说的机会？这些才是我们成年人应该特别考虑的问题。不要一味迁怒于“今天的孩子思想真复杂”，因为这是复杂的社会环境决定的。

用心去观察——这是当老师有必要练就的一门真功。在许多成年人看来，孩子就是孩子，就应该听大人的；学生就是学生，就应该全身心去学习，什么乱七八糟的杂念都不该有。可现实生活中的孩子们却偏偏不能让老师和家长们如愿，他们对新事物充满了好奇，他们有太多的“非分”之想，他们的隐私难以启齿，他们总在极力向老师和家长隐瞒着自己的小秘密。我多年来的切身体会告诉我：作为老师和家长，不要信誓旦旦地宣称了解自己的孩子或学生，其实真正了解和认识孩子们，并不是一件容易的事，尤其处于青春期阶段的孩子，心理上与老师、家长保持着一定的距离，他们有许多事、许多话，许多时候“欲言又止”，这就需要我们用心去细细观察，从他们的言行举止、情绪反应当中去捕捉孩子们的心理活动，甚至学生在上课时看似不经意间的小动作，老师都应该能够从中发现和抓住已经发生或者即将发生的事情，并且及时给予关心、安抚或者提醒、纠正。我们通常所说的“防患于未然”重在一个“防”字上，而用心去观察学生，走进他们的内心世界，摸准他们的咏搏，才有可能最大限度地防住未然之患。

用心去理解——这是一种换位思考，说说容易，做起来难。当初鼓起勇气，提起笔去完成《别和青春期的孩子较劲》，就是想告诉家长们，正确认识孩子们在成长过程中的过与错，对孩子多一点宽容，对自己多一些反省，给青春期与更年期的碰撞以缓冲。而今天我更想告诉我的同行们，当学生发现和认可你对他的理解时，他不但会心甘情愿地接受和尊敬你，而且接下来你的教导、指点，甚至是批评，他都会“言听计从”了。前不久在学校教学楼里看到这样一幕：一个初二学生从老师办公室里跑出来，撞到了一位女老师身上。这位老师十分不悦，虎着脸把这个学生狠狠教训了一顿。看到那学生满脸的惊恐，我不禁心中暗暗感叹：老师啊，学生在楼道里跑固然不对，但当他撞上您的那一刹那，他一定是在忐忑和自责了，如果这时候您能安抚并提醒他几句，表达“不是因为撞了我，而是这样跑不安全”的意思，我想，学生在内疚的同时一定会增加对您这位和蔼、友善的老师的敬意，效果不是更好吗？给学生台阶下，其实也是老师给自己台阶下，让学生难堪绝不是老师的胜利，用心去揣摩和理解学生，给学生留有认识自我和改造自我的时间，空间和机会，这是教育或功的一个重要砝码。

心中有学生，不是每一位老师轻易能够做到的，这是一种境界，需要为师者努力去追求。

用“情”，即用老师爱学生的一片真情。去调动，发掘和影响学生可能被隐藏着的情商。用老师的爱心换学生的真情，让师生间的情缘成为打开孩子心扉的催化剂，能够收到事半功倍的效果——这是我几十年来真真切切的亲身感受。前不久，在一家商场偶遇曾经教了三年、近两年没有见面的高二女生彭晓笛，她兴奋激动地喊了一声：“关老师！”我们便紧紧地拥抱在了一起。我知道，她这不是一种单纯的礼节，而是一种情不自禁。她几乎不肯松开我，在繁华的商场里，在人们惊愕的注视下，她忘情地一次又一次地拥抱我，起码反复了五六次后，她妈妈也为这情景动容，赶紧用手机拍摄了下来。稍稍平静后我们互问了近况，道别时她再一次紧紧拥抱着我，依依惜别。一对普通的师生，怎么会如此动情？我心里明白，这是彭晓笛对我的真情的回报——为了我曾经的真情付出。在三年的初中学习生活中，彭晓笛曾经患上了一种顽固的皮肤病，躯干、四肢、脖颈甚至脸上起一种粉红色的丘疹，奇痒难忍，父母亲想尽一切办法为她寻医问药，疗效却不明显。为了控制自己抓挠，她要求妈妈在晚上睡觉时把自己的手捆上。当时，我除去心疼她，给她以关心和安慰以外，我更注意到一点，就是帮助她解除心理上的障碍与痛苦。彭晓笛本是一个面孔白皙、如花似玉的漂亮女孩，可是严重的皮肤病让她的脸庞几乎变了形，脖子上凹凸不平疙疙瘩瘩的厚皮，还带着挠破的血痕，心理素质差一点的孩子都会拒绝见人，甚至放弃学业，可是彭晓笛仍在顽强地学习。我在感动之余给予了她更多的爱、更多的关心和更多的照顾，我向同学们介绍了她的病情，讲了她的痛苦，告诉同学们她这种病属于自身免疫系统的问题，没有传染性，号召同学们接纳、关心和帮助她，同学们的感情和热情都被调动起来了，大家主动问候和安慰她，和她一起聊天、游戏，有的同学还回家向父母求助，帮助她找治病的偏方。看到身体上痛苦的彭晓笛没有造成心灵上的创伤，和全班同学愉快、和谐地在一起学习生活，我的心情也轻松了许多。今天，正在读高二的彭晓笛皮肤病痊愈了，身体、脸上没有留下疤痕，但心中却留下了一份感恩之情。在多年的教育教学实践中，我有一个这样的体会，即：要想成为一个学生喜欢，信服的好老师，尤其要想做一名好班主任，情商一定要相对高一些，而在情商的众多元素中，情感因素又是最最重要的，因为老师、班主任每天的工作对象是学生，是年龄虽小但有血有肉，有思想有感情的，活生生的人，而教与学，师s生之问本身就是对立统一的矛盾体，师生2闻的心灵碰撞，情感交融，是化对立为统一的最好调合剂，教师的亲和力在这对矛看中又处于至关重要的主导地位。因此，当老师、班主任用真情去温暖孩子，用实意去感化学生时，我相信绝大多数孩子的心是可以被融化、被感染的。陶宏开教授帮助了一个又一个上网成瘾的孩子，挽救了一个又一个濒临破碎的家庭。除了他广阔渊博的知识和文化底蕴，高超的谈话技巧以外，是一位六十多岁老人的真情深深打动了曾经顽固的孩子们，让那么固执、倔强的他们不忍、不愿辜负陶教授的一片良苦用心。这中间能离开一个“情”字吗？当然，老师对学生用情还必须强调两点，一是要“真”，我曾经听到某位老师用不屑的口气说：“管他呢！又不是我的儿子，我才不多操那份心呢！”持这种心态的老师怎么可能用真情、真心善待学生；二要有“度”，不管师生间年龄差距大小，老师对学生的爱都要把握一定的度，既不是讨好学生，更不能丢掉老师的尊严。曾经有一位年轻的男班主任，眼同学们关系非常融洽，以至于高一的男女同学都称呼他“生哥”而不叫老师，我认为不妥，及时提醒他纠正。师与生之间的情谊永远都应该是最纯洁、最庄重的。

把教育当做一份事业，而不仅仅是一种职业，热爱这份事业，就会热爱学生，对学生的那份真情就会情不自禁地流露或者瞬间进发。

用“脑”、用“心”、用“情”是我走过大半辈子的教育之路后，总结出的经验之精华，三个字囊括了我的全部教育理念。当然，用脑、用心、用情虽然各有侧重，却又不可能截然分开。作为一名教育工作者，尤其是一线老师和班主任，如果拒绝学习，不用发展的教育理念不断修正自己，怎么可能在学生身上用心、用情？而教育事业上的有心人，一定会在不断学习的过程中寻找到与时俱进的教育方法。现在有太多太多的教育类书籍在谈教育孩子的方法，甚至给家长灌输许多具体的“招数”，而我力图向老师们、家长们介绍的，是我的教育思想和教育理念，因为每一个孩子都是独立的个体，都有着或大或小的差异，套用固定不变的模式，或者借用教育别的孩子的招数，奏效的几率不大。学习与掌握正确的、与时俱进的教育思路，才可能找到有针对性的教育方法。

用“脑”去思考教育，提高自己的教育深度、教育内涵、教育水平，达到让学生佩服的境界。

用“心”去理解学生，你给予他们平等与真诚，才会赢得他们不设防的信服；不带有伤害的教育手段，必定会让孩子折服。

用“情”去温暖和滋润还不够茁壮的小苗，他们并不是铁石心肠，心被焐热了，也会用真情来回应。

让学生信服、佩服、折服、心服口服，何愁学生不服！

惯性与惰性

2004年6月～10月，仅用了四个多月的时间我完成了14万字的教育类处女作《别和青春期的孩子较劲》。也许有人会说：“你也在赶名人出书热的时髦！”——错！一我不是名人，只是多年站在讲台上的最普通的一名教师；二无意以此来扬名，因为对于一个五十多岁的平民百姓来说，名没有任何意义；三没想过挣稿费，当时对出版界的事我是一窍不通，满脑子想的是只要不用我往外掏钱能把书出来，我就知足了。当时支持我拿起笔并坚持写下去的最大动力，就是30年从教的心得、体会、经验、教训以及大量用心血积累起来的教育个案，当临近退休年龄时想把它们整理出来，希望为自己爱了一辈子、干了一辈子的教育事业留下点有用的东西。由于要写的内容都早已储存在脑子里，不用编，不用凑，也无需多加修饰，所以写起来很顺，甚至没用多少大块儿的时间，课间十分钟灵感来了都能够写上几笔。到10月初画上最后一个句号，好像还没写够，有一种意犹未尽的感觉，有很多想法还没有完全表达出来，许多个案还没有用上，尤其是学校教育这一块，还可以给年轻老师们留下一些可以借鉴的经验（前一本写的是家庭教育，主要是写给家长看的）。在《别和青春期的孩子较劲》一书的后记中，我就写了：也许写书会上瘾，完成这本书后有一种意犹未尽的感觉。因为这本书是围绕家庭教育写的，而我的长项应该是学校教育，所以我“贼”心不死又开始构思下一本书。于是，从那时候开始，我已经在构思今天的这本书了——希望利用惯性推动自己继续前行。

2005年3月，当样书终于送到我手里时，没有想象中的兴奋与激动，只有些许欣慰，更多的反而是忐忑与不安了，因为下一步就是要接受市场与读者的考验了。写的过程中信心百倍，相信一定能够抓住和打动家长，真正成书了，心中反倒没了底，再加上几个月的消耗，热情骤减——惯性遇到了障碍。

2005年4月，书终于出版发行，进入了全国大小书店，在北京图书大厦和王府井新华书店开了讲座并签售，反响也还不错，尤其是当把自己写的书当作礼物送给亲朋好友、同事同学们时，成就感油然而生。这时候，写第二本书的愿望犹存，但冲动没有了，继续写下去的惯性减弱了，惰性却随之而来——懒得动笔了。

2005年6月至年底这半年的时间里，虽然偶尔动笔写上个几千字，但断断续续，始终不能静下心来一鼓作气去按计划完成，而且给自己的惰性找了两个冠冕堂皇的借口：一是工作忙，教学、年级组长和心理辅导室三摊儿，哪个也不能放松，毕竟还在职嘛。二是随着《别和青春期的孩子较劲》一书的发行，我家甚至学校的电话成了我的热线，广州、上海、烟台、咸阳、郑州——甚至新加坡，许许多多有青春期孩子的家长看了我的书后，想尽办法与我取得联系，咨询、沟通或讨教；北京的一些家长干脆带着孩子直接来学校找我，确实占用了我不少的业余时间，写作的速度越发缓慢下来，甚至曾经一度对自己产生了怀疑——这本书还能完成吗？但是看看自己多年来心血的积累还没有派上用场，再想想那么多读者对我的肯定，我岂能半途而废？逐渐，继续写下去的欲望又在回升——惰性渐远，惯性在加速度。

2006年寒假来临，虽然假期时间不长，还有咱们中国传统的大年——春节，但是我没有放纵自己的惰性，每天早晨5点多钟起床，一来遛遛我心爱的小嘟嘟（一只全黑小狗），二来也是让自己活动活动，以免再发胖。6点钟左右回到家便挑灯“夜战”（天还很黑），奋笔疾书，思路顺畅时能写到上午9点多钟，一旦思路受阻倒头便睡。反正是假期嘛，生活规律乱就乱点吧！

2006年2月15日，还有两天就开学了。整理一下，惊喜地发现，大部分书稿已经完成。成功在即之时，回想了自己近一年来的心理历程，觉得挺有意思，朝着既定目标向前走的惯性，与人性中固有的惰性始终在碰撞，在交锋，此起彼伏，时隐时观，让我暗自庆幸的是我的目标始终没变，我的决心未曾消失，终于，惯性战胜了惰性。于是心血来潮，就以此为题成一小文，权且当作本书的后记吧！

2006年2月15日

我们是否付出真情与理解，让学生发自内心的信服？我们的教育方法是否得当、高明，使学生心悦诚服？我们是否用爱温暖和滋润了孩子的心，使学生绽放出最美丽的心花……如果没有，我们又凭什么让学生服你，又何来理由数落学生的不是呢？读了《凭什么让学生服你》这本书，我受益匪浅。

——扬州一中方老师

教育是一门艺术，我会用我的心、我的情、我的思想、我的理念去为这门艺术而奋斗。虽然，我离关承华老师所说的境界还有很大的距离，但是目标已经确立，我将以不懈的努力来投入我的教学生涯。

——河北唐山年轻教师

学会做一块“磁铁”，把学生吸引到你的身边，聚集在你的周围，送出你的真心，给出你的真情，发挥你的人格魅力，用爱与学生去交流，真正用好脑、心、情这三个字，拉近与孩子们之间的距离。

——热心读者