Chapter 1 The Introduction to Business Letter

Learning Objective

1.1 The Structure of a Business Letter

1.2 Styles of Layout

1.3 Envelope

Chapter 2 Establishing Business Relations

Learning Objective

Case 1

Case 2

Case 3

Chapter 3 Enquiry, Offer and Counter-offer

Learning Objective

Case 1

Case 2

Case 3

Case 4

Chapter 4 Enquires of and Amendment to L/C

Learning Objective

Case 1

Case 2

Case 3

Case 4

Chapter 5 Ways of Communication

Learning Objective

Case 1

Case 2

Case 3

Chapter 6 Sales Promotion

Learning Objective

Case 1

Case 2

Case 3

Chapter 7 Terms of Payment

Learning Objective

Case 1

Case 2

Case 3

Chapter 8 Packing

Learning Objective

Case 1

Case 2

Case 3

Chapter 9 Insurance

Learning Objective

Case 1

Case 2

Case 3

Chapter 10 Shipment

Learning Objective

Case 1

Case 2

Case 3

Chapter 11 Claims & Settlements

Learning Objective

Case 1

Case 2

Case 3

Appendix 1 Key to the Exercises

Chapter 1

Chapter 2

Chapter 3

Chapter 4

Chapter 5

Chapter 6

Chapter 7

Chapter 8

Chapter 9

Chapter 10

Chapter 11

Appendix 2 Business English Correspondence Common Template

张伟主编的《商务英语函电》立足于启发式教学，突出“教、学、做”一体的理念，按国际贸易的各个环节构建教学内容。内容涉及商业书信的结构、建立业务关系、询盘发盘和还盘、成交、包装和装运、保险、支付方式、索赔和理赔等，共十一个教学单元。每个单元包括：情景设置、范例学习、写作指导、课后练习、常用表达法和实训内容。情景设置是为学习英文函电起到铺垫作用。每课的课文后附有围绕所学课文中的短语和表达方法，读者通过反复练习加以巩固。本教材的特色是每单元后面有实训练习，其中的很多材料来自外贸企业的真实案例，具有很强的实用性和综合性。《商务英语函电》最后还附上了商务函电模板，以便读者在学习和工作中参考。

《商务英语函电》面向英语基础一般的读者，书本结构按照中文读者的思路展开，既是一本高职高专国际贸易、国际商务、商务英语等专业的教科书，也是一本对外经、外贸、外事及合资企业工作人员具有实用价值的工具书。

张伟主编的《商务英语函电》共11章。第1章系统介绍了英文商务信函写作的基本知识。第2～11章则遵循外贸常规流程，依次介绍业务关系建立、资信调查、询盘和发盘、还盘和接受、订单及其履行、支付方式、信用证、包装、保险、装运、索赔和理赔、贸易方式、业务合同订立等内容。正文后附有两个附录：附录I为各章练习参考答案，附录Ⅱ为常用商务英语函电模板。另外，我们为选择《商务英语函电》作教材的教师提供电子课件和立体化教材（含课程大纲、教案、课件、模拟试题及答案等），方便教师教学。

本书面向英语基础一般的读者，书本结构按照中文读者的思路展开，既是一本高职高专国际贸易、国际商务、商务英语等专业的教科书，也是一本对外经、外贸、外事及合资企业工作人员具有实用价值的工具书。