在日常工作中,能力上的差异虽然会产生不同的工作效果,但那并不是主要原因。在能力方面,大家都是差不多的。然而,即便是两个能力不相上下的人,从事相同的工作,结果也经常会大相径庭。有的人做得干脆利落、尽善尽美;有的人却做得马马虎虎、不尽如人意。这是为什么呢?
因为他们的工作态度不一样,由此产生的工作结果自然大不一样。有些人没有将责任感融入到自己的工作中,没有认识到工作对自己职业生涯的影响,因此对待工作马马虎虎,抱着应付了事的心态去糊弄。如此一来,不仅会为企业带来损失,也不利于自己的发展,可谓是“损人不利己”。
实际上,糊弄工作就是在糊弄自己,对工作负责就是对自己负责。
阿诺德和布鲁诺是同一家店铺的伙计,他们拿着同样的薪水,可是,一段时间之后,阿诺德便青云直上,而布鲁诺却还是老样子。
布鲁诺一肚子的怨气,他觉得老板对自己很不公平。一天,他到老板那里发牢骚,老板一边耐心地听着他“诉苦”,一边在心里盘算着如何解释清楚他与阿诺德之间的差别。
终于,老板说话了:“布鲁诺,你到集市上去一趟,看看今天早上有什么卖的东西?”
布鲁诺去了集市上,回来后向老板汇报:“今早集市上只有一个农民拉了一车土豆在卖。”
老板问:“有多少?”
布鲁诺又跑到集市上,回来告诉老板共有40袋土豆。
“价格是多少?”
布鲁诺叹了口气,第三次跑到集市上问来了价格。
待布鲁诺气喘吁吁地回来后,老板对他说:“好了,现在你坐在椅子上别说话,看看阿诺德是怎么做的。”
老板于是吩咐阿诺德去集市上看看。阿诺德很快就回来了,他向老板汇报:“到现在为止,只有一个农民在卖土豆,一共40袋,价格也问了。这些土豆的质量很不错,我带回来一个,您可以看看。这个农民一小时后还会运来几箱西红柿,价格还挺公道的。据说,昨天咱们铺子的西红柿卖得很快,库存已经不多了。我想,物美价廉的东西老板可能会进一些,所以我带了一个西红柿做样品,也把那个农民带来了,他现在就在门口等着呢!”这时候,老板转过头对布鲁诺说:“现在你该知道为什么阿诺德的薪水比你高了吧?”
对于布鲁诺来说,他仅仅满足于按照老板的吩咐去做事,他做的是最表面的事情。他没有进一步去想,老板让他去看看市场上有什么东西在卖,是想获得什么信息。老板不会无事生非,怎么可能只是为了满足一下好奇心,就让自己的员工专程跑一趟呢?结合自己公司的经营范围,老板吩咐的工作,不是去问一声市场上有土豆还是有西红柿这么简单无聊的事情,真正的工作任务是后面的环节:尽可能详细地获得对公司有用的市场信息。而布鲁诺的做法很明显是在敷衍、糊弄工作,这同时反映了他的责任心——如果有那么一丁点的话,也仅仅是停留在表面上。这样的责任心和工作态度,怎么可能得到提拔重用呢?
工作是一个人在社会上赖以生存的手段,员工需要工作养家糊口,需要给自己找一个饭碗,因为我们谁都不想食不果腹、衣不蔽体,或者接受别人的救济,这是工作最基本的功能。然而,除此之外,工作还有一个更重要的功能,那就是实现自我的价值。马克思说过:“劳动是人的第一需要。”也就是说,工作是实现自我价值的最重要的手段。作为员工,要时刻铭记:当进入一家企业的时候,自己的经济利益和更高层次的心理需求就已经和工作、企业绑在了一起,对工作负责就是对自己负责,对工作越负责,就越能做好工作,进而获得更大的利益,个人事业也就更进一步。反之,糊弄工作就是糊弄自己,不仅提升不了我们的价值,还可能打破我们赖以糊口的饭碗。
工作了几天后,他找了一个公用电话亭给鲍勃太太打电话:“您需不需要割草工?”鲍勃太太回答说:“不需要了,我已经有割草工了。”
米奇又说:“我会帮您拔掉草丛中的杂草。”
“我的割草工已经做了。”鲍勃太太说。
“那么,我会帮您把草场中间的小径打理干净。”
鲍勃太太说:“真的谢谢你,我请的那人也已做了,我真的不需要新的割草工人。”
挂了电话后,米奇的伙伴杰瑞非常不解地问他:“真想不明白,你不就在鲍勃太太那儿割草打工吗,为什么还非要多此一举地打这样一个电话?”米奇笑了笑,回答说:“我只是想知道我做得够不够好!”
在职场上,当你还在为自己工作业绩的难堪和人生境遇的窘迫长吁短叹时,要学会从责任的角度反思自己,清醒地认识到自己要以责任感对待自己所从事的工作,不要糊弄工作,努力培养自己尽职尽责的精神,多问自己:“我做得够不够好?”“我是不是尽到了责任?”“我有没有糊弄工作?”
对工作负责,即对自己负责。对工作的态度决定了一个人在工作上所能达到的高度,而在工作上的成就很大程度上决定了一个人的人生价值和成就。一个对工作有强烈责任感的员工,就能为公司的利益和成长努力付出,进而不断提高自己的价值,实现自身的发展,在工作中崭露头角,而且比别人更容易获得加薪和晋升的机会,为自己事业的成功奠定坚实的基础。P3-6
上篇 赢在责任心 三分能力,七分责任
第一章 责任决定未来:对工作负责就是对自己负责
对工作负责=对自己负责
抱怨是懦夫的行径
别再情绪低落,让自己多一点激情
责任感是完美工作的保证
第二章 责任面前要承担:不做责任的“旁观者”
不做工作的木偶
责任的皮球
员工不作壁上观
公司就是自己的家
借口是不负责任的遮羞布
带着责任心工作,克服“鸵鸟心态”
远离借口,迈近成功
第三章 责任面前要忠诚:不忠的人不会有责任心
持一颗忠诚之心,忠诚重于能力
做忠诚员工,守公司秘密
忠诚度越低,离“圆心”越远
忠诚,员工敬业的准绳
尽职尽责,忠于职守
第四章 责任面前要结果:真正做到对结果负责
突破%的差距才是完美
做一个“问题终结者”
罗马不是一天建成的
昨日的奖状,今目的废纸
做一颗履行职责的螺丝钉
第五章 责任面前要细节:让责任体现在细节中
成也细节,败也细节
一步一个脚印,把责任体现在细节中
工作中没有孤零零的责任
客户的每件小事都是大事
摒弃“差不多”心态
第六章 责任面前要超越:成为组织里最受欢迎的人
摒弃“事不关己高高挂起”的心态
不做“按钮式”员工
着眼全局,树立主人翁意识
不断进步提升价值,故步自封易遭淘汰
责任心成就优秀员工
下篇 胜在自控力 管住自己,才能赢得世界
第七章 内心决定结果:管好内心,由内而外控制自己
你并非一无所有
别让“心锁”锁住了你的心
自律让你的潜能发挥到极致
不做自己的敌人,天下就没有敌人
自信让你开启生命的无限可能
成功就是执着、专注、永不放弃
第八章 自律决定竞争:管好自己,永远比别人快一步
自律,提升个人竞争力的利器
做好本职,让自己无可替代
谁快谁就赢,谁快谁生存
多一份进取心,多一份竞争力
在自律中不断蜕变成长
可以不成功,不能不成长
第九章 目标决定方向:管好目标,预订成功人生
没有目标的人生,终会被命运抛弃
以目标为中心,制订“个人成功”计划
目标多杈树法
按照预定计划前进
选择专一的目标,全心投入
第十章 言行决定习惯:管好言行,控制自我的言行习惯
谦虚好学,完善自己的影响力和人品
狂妄,是无知的表现
用倾听代替倾诉
用自律控制言行
说话要语言精辟,言简意赅
第十一章 时间决定命运:管好时间,管理有限的时间
做一个时间管理高手
高效利用时间,空闲时间别浪费
管好时间,提高效率的秘密武器
关键的%
让自己的时间变为“超值时间”
在对的时间做对的事
分清楚每一件事情所处的象限
第十二章 心态决定成败:管好心情,远离自设的心理陷阱
有什么样的心态,就有什么样的人生
心态对了,世界就对了
征服了情绪,就征服了世界
保持头脑冷静
不生气,要争气
越危急时,越需要冷静
耐心,是治愈浮躁的法宝
一个人如果能够把简单的事情重复做好就是不简单,它需要有良好的责任心和自控力。责任心是一个人在生活和工作中必备的素养,它是出色完成工作的基本保障。责任心出勇气、出智慧、出力量。在有责任心的人眼中,工作无小事,无借口,无拖延,总能给人意外的惊喜和成绩。更为重要的是,无论何种职业,何种职位,要想将工作做到出类拔萃,必须具备一种修养和能力——自控力。自控力是一个人的自我控制能力。它包括对自我的内心、时间、言行、习惯、情绪、心态的合理控制。自控力对一个人的生活和工作有着至关重要的影响和作用,自控力的好坏,直接关系到人生的成败。自控力强的人能更好地控制自己的情绪和行为,更好地应对压力、解决冲突、战胜逆境。
责任心和自控力二者缺一不可。当一个人强大的责任心和良好的自控力完美合一时,内心就能拥有强大的能量,从而爆发无限的能力,成为职场中的常胜将军也指日可待。
成功往往垂青那些富有责任心和自控力的人。没有责任心的人总会和机遇擦身而过,没有自控力的人往往坚持不到成功的前一秒。可见,责任心和自控力在一个人的事业中所起的影响和作用。本书视角独特,以心理剖析为基础,通过案例分析,在强调责任心和自控力对一个人工作的影响的基础上,教会读者如何增强责任感,提高自控力,在身陷焦灼、迷茫、无助的时候重新认识自己,改变自己。本书将带领读者一同去探究责任心和自控力的奥秘,收获二者的神奇力量,做一个不折不扣的负责、自控的人。
兰涛编著的《赢在责任心胜在自控力》是企业管理和培训的最佳读本,以责任心和自控力为视角,凝聚管理智慧,为读者解析成功背后蕴藏的强大力量。《赢在责任心胜在自控力》同时结合经典案例分析,帮助企业内提高员工责任心,培养员工自控力,完善员工职业品格,打造企业精英团队。
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