笔者(李伟)有多年的管理经验,对“烹小鲜”的治理理念若有所悟,遂将自己多年来的管理感悟落于笔端,以最简短、最直白的语言,将最让管理者头痛的管理问题——解开。
《治大国若烹小鲜(小中见大的管理智慧)》内容通俗、简洁、实用,含330则管理感悟,每则仅有几百字,篇幅短小但却内蕴丰富,讲的均是行之有效的管理之法,语言浅显易懂,文字直切主题,观点掷地有声,希望能给管理者们带来些许启示。鉴于时间仓促,水平有限,若有不足之处,还望读者朋友们加以指正。
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书名 | 治大国若烹小鲜(小中见大的管理智慧) |
分类 | 经济金融-经济-企业经济 |
作者 | 李伟 |
出版社 | 外文出版社 |
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简介 | 编辑推荐 笔者(李伟)有多年的管理经验,对“烹小鲜”的治理理念若有所悟,遂将自己多年来的管理感悟落于笔端,以最简短、最直白的语言,将最让管理者头痛的管理问题——解开。 《治大国若烹小鲜(小中见大的管理智慧)》内容通俗、简洁、实用,含330则管理感悟,每则仅有几百字,篇幅短小但却内蕴丰富,讲的均是行之有效的管理之法,语言浅显易懂,文字直切主题,观点掷地有声,希望能给管理者们带来些许启示。鉴于时间仓促,水平有限,若有不足之处,还望读者朋友们加以指正。 内容推荐 《治大国若烹小鲜(小中见大的管理智慧)》由李伟编著。 《治大国若烹小鲜(小中见大的管理智慧)》简介: 1983年,美国总统里根在“国情咨文”中引用老子的“治大国若烹小鲜”来表达自己的治政理念。 2013年,国家主席习近平在接受巴两《经济价值报》记者采访时也提到“要有‘治大国如烹小鲜’的态度”。 治国如此,治企也然。作为企业管理者,我们也需要秉承这样一一种精神——自觉,勤勉,不懈怠,不马虎,将管人的工作做细做精。人管好了,企业发展的根荩也就稳固了。 目录 001.让拒绝执行命令的下属适当地“靠边站”/001 002.用人不可凭个人一时之喜恶/002 003.一味穷追猛打是不明智的/003 004.疏于琐事,必勤于思考/003 005.奖赏不能搞一步到位/005 006.“杀鸡做猴”不是一个好办法/006 007.多下柔性的命令/006 008.对于不讲道义的员工,决不能手软/007 009.不可在下属背后说三道四/008 010.不要既想当教练,又想当进球的那个人/009 011.给下属留点发挥的余地/010 012.拘泥于小节就会忽视大局/011 013.大多数人是怕表扬,不怕批评,012 014.大事明白,小事糊涂/013 015.让部属安安静静地做事情/014 016.不要偏袒女下属/014 017.不要让其他领导随便指挥你的下属/015 018.礼贤下士,不摆官架子/016 019.胡萝卜加鞭子/016 020.重视“小人物”/017 021.做一个无名英雄/018 022.轻易道歉,不见得是好事/019 023.满足部属内心的期望/020 024.谁快谁就赢得比赛/021 025.身先士卒,哪怕是做个样子/022 026.不要把弦绷得太紧/023 027.让被解雇者体面地离开/024 028.裁员不是最好的办法/025 029.不越权,不管闲事/026 030.做到大权独揽,小权分散/027 031.目标要看得见、摸得着/027 032.要相信“重赏之下,必有勇夫”/028 033.让3个人做5个人的事,领4个人的薪水/029 034.给下属明确的指示/030 035.地位和功绩是两回事/031 036.奖得多,不如奖得及时/032 037.扶他上马,再送一程/033 038.秘书要聪明,不要漂亮/034 039.责任多大,权力就多大/034 040.记住下属的姓名/035 041.警惕有能力而又奉承你的人/037 042.于事无补的话,坚决不要说/037 043.感化恃才傲物者/038 044.不要轻信迅速领命者/040 045.展示令下属心动的远景/040 046.让能者上劣者下/042 047.培养下属服从命令的习惯/043 048.对付小人的秘诀:敬而远之/044 049.授人以鱼不如授人以渔/045 050.雇用完整的人/045 051.要对调走的下属充满惜别之情/046 052.注意那些口碑极好的普通人/047 053.管理你的上级/048 054.强制留人是双输的愚蠢行为/049 055.用人不疑,疑人也要用/050 056.你心里真的有数吗/050 057.做大事不能靠哥们义气/051 058.提出问题,而不是简单地下命令/052 059.宁落一群,不落一人/053 060.让你的管理“扁平化”/054 061.表扬——批评——表扬/055 062.不合理的晋升,对于双方都是一种折磨/056 063.适当沉默一下/058 064.隔级面谈:抓住你下属的下属/059 065.多商量,少命令/060 066.财聚人散,财散人聚/061 067.鼓励失败/062 068.官僚主义害死人/063 069.像满足情人一样满足顾客/064 070.士为知己者死/065 071.欣赏胜于一切/066 072.意外的荣誉,意外的干劲/067 073.不信任部下,就会什么事都被蒙在鼓里/068 074.学会倾听是成功的一半/069 075.驾驭小人下属的5种方法/070 076.为善勿显/071 077.温和的指责/072 078.人才即财富/073 079.低调对待敌意/074 080.破窗理论/075 081.要有坐“冷板凳”的勇气/076 082.承认错误并不会使你变得卑微/078 083.分清人才的层次,078 084.赋予下属更大的权力/079 085.中庸之人是天下最厉害的角色/080 086.只要协调,不要完美/081 087.创业时重才,守成时重德/082 088.爱英雄,谁是英雄/083 089.小事上不清楚,大事也会犯糊涂/084 090.从他交什么样的朋友来考察他/085 091.不要情迷双眼/086 092.来说是非者,便是是非人/087 093.不但要“言者无罪”,还要“言者有功”/088 094.同下属共享荣誉/089 095.人们永远对自己感兴趣/090 096.赞美不花你一分钱,却能使你获益匪浅/091 097.与狗争路,不如让它先走/093 098.适当保护你的下属/094 099.人情味要讲,原则性更要讲/095 100.站在对方的角度思考,095 101.不要重用告密者/096 102.不要毁了他人的进取心/097 103.批评下属,事先最好打个招呼/098 104.先啃硬骨头/099 105.只提供看法,不做出结论/100 106.善于发现典型/100 107.在争吵和战斗中前进/101 108.不因人设事,要因事设人/102 109.批阅文件应有重点/103 110.写好述职报告/103 111.有保留地赞美/104 112.不可逢会必到/105 113.勿与小人纠缠/105 114.领导者最大的本事是发动别人做事/106 115.我们要用的是人,而不是神仙/107 116.高手就在我们身边,108 117.有良好的制度,才有良好的结局/108 118.让自己变得无足轻重/109 119.文凭不代表什么/110 120.用友不如用敌,111 121.把所有的鸡蛋放到一个篮子里,然后看好它/112 122.一次只做一件事/112 123.及早拆散小圈子/113 124.治之以德不如治之以术/114 125.阎王爷不和小鬼称兄弟/115 126.人是用来做事,而不是投主管之所好/116 127.用外行来管理内行/117 128.用好外行人/117 129.让正直敢言成为一种风气/118 130.用人不疑已不合时宜/119 131.与对立双方等距离交往/120 132.平静地面对冒犯/120 133.赏得太滥就失去了诱惑力/121 134.忠诚胜于能力,122 135.信任要有一个必要的过程/123 136.遇事不要急于做决断/124 137.注意使用“模糊语言”/125 138.别得罪小人/125 139.感谢那个在你后面踢了你一脚的人/126 140.打狗要看主人/127 141.多听少说/128 142.不要与人近到让对方一眼看清你的缺点/128 143.保持适当地神秘感/129 144.引而不发最有威力/130 145.绝不姑息恶人/131 146.不要显得比上司更聪明/131 147.用切身利益拴住合作者/132 148.闲则生激——让下属忙起来/133 149.不要给对手反咬一口的机会/134 150.粗暴无礼,将一无所获/135 151.小心直言/136 152.只要你想要的/137 153.不要过分相信第一印象/138 154.树立一个不好惹的形象/138 155.不懂装懂害处多/139 156.给别人面子,也是给自己面子/140 157.先说“是”再说“但是”/141 158.不要只看病不治病/142 159.告诉受罚下属,没有人故意难为他/142 160.任用比自己强的人/143 161.威信胜于权力/144 162.不要让人知道你是在笼络人心/145 163.威迫手段要慎用/146 164.不可轻易地向部属妥协/147 165.不施霹雳手段,难显菩萨心肠/148 166.不乱开空头支票/149 167.慈不掌兵/149 168.让下属感觉到自己很重要/150 169.只有活的规则才有意义/151 170.处变不惊,体现出大将风度/152 171.不以出身论英雄/153 172.不可过分仰仗权力/153 173.发火后,要做好善后工作/154 174.“又想马儿跑,又想马儿不吃草”很危险/155 175.给爱虚荣者一个头衔/156 176.不执行,再好的规定都是一纸空文/156 177.管理应该是“人越少越好”/157 178.强将手下无弱兵——跟紧成功的领导者/158 179.重用德才兼备的人/159 180.一升米养一个恩人,一斗米养一个仇人/160 181.不可随意拿下属出气/161 182.别指望永远的忠诚/162 183.不要急于搞“一朝天子一朝臣”/163 184.不犯上作乱,也不越级行善/164 185.面对喋喋不休的下属,你只需静静聆听/165 186.搞清楚真相之前,且慢做决定/166 187.移植的制度大都难以存活/167 188.面对不公正的批评,你只需笑一笑/168 189.塑造一个“敢作敢当”的形象/169 190.不痴不聋,不做家翁/170 191.时刻注意,不要抢了上司的风头/171 192.暴躁不是权力,而是一种无能为力/172 193.没有人喜欢被冷落/173 194.不要一次给人太多的好处/174 195.不要将猜疑表现于外/175 196.天天作指示,是领导工作的大忌/175 197.制度的改变是根本问题/177 198.批评要对事不对人/177 199.你怎么样对人,人就怎么样对你/178 200.重要的不是专业知识,而是领导经验/180 201.任何情况下都不能慌张/181 202.大敌当前,当一致对外/182 203.一身严正,鬼神亦敬/183 204.一件事一抓到底/184 205.重视任何一个挑战者/184 206.不要谴责一切/186 207.不要在情绪低落时做任何决定/186 208.人才有用不好用,奴才好用没有用/187 209.不但要合法,还要合理/189 210.不让部下背黑锅/190 211.人在愤怒时,不可能做出理性的判断/191 212.不要给新人安排重要工作/192 213.对待“墙头草”的三种办法/193 214.单打独斗,永远也成不了气候/194 215.要认清自我/195 216.爱摆架子吃大亏/195 217.别让一条鱼腥了一锅汤/197 218.从顺境和逆境两方面考察人才/198 219.员工第一,客户第二/199 220.与上司保持“公事公办”的关系/199 221.对于打你小报告的人,不能立刻整治/200 222.晋升太快,不利于人才成长/201 223.推心置腹,真诚待人/202 224.把事情交给忙碌的人/203 225.不要与有“裙带关系”者竞争/204 226.避免使用令人不快的手势/204 227.不能过分随和/205 228.说到做到,不放空炮/207 229.大多数人,只是爱上你的权力/208 230.要24小时负责/209 231.不要简单地追求利益最大化/210 232.背地里观察人的言行/211 233.兼职是不忠诚的表现/212 234.有幸得到一个好助手,就不要换来换去/213 235.敢于用“两头冒尖”的干部/214 236.给下属提供成就他自己的机会/215 237.学会宽容/216 238.最难的是从缺陷中发现人才的独特优势/217 239.不但有足够的薪酬,还要有足够的重视/218 240.一厢情愿的谈话往往会让对方厌恶/219 241.江山易改,本性难移/220 242.当心熟悉的面孔/221 243.选对助手/222 244.看清大势所趋/222 245.要知心腹事,且听口中言/223 246.“不念旧恶”是成大事者的特征/224 247.书生气太重的人不适合做销售/225 248.不讲黄色笑话/226 249.给自己打造一块金宇招牌/227 250.要适当地有些“官架子”/228 251.确认每一个人都很重要/229 252.有天大怒气,也不要当场发作/230 253.把热马铃薯丢回去/231 254.设身处地地考虑下属的利益,232 255.让下属有一种“不服输”的劲头/233 256.带兵如带虎/234 257.切莫过了嘴瘾,伤了信用/235 258.帮助别人得到他想要的/236 259.“狼”的精神要缓行/237 260.不要因为忙“公事”而结“私怨”239 261.用力握手,让对方感觉你很强大/240 262.提前上班,按时下班/241 263。妇人之仁要不得/241 264.让鸟自己飞进鸟笼/242 265.每次都是初交/243 266.叫下属既爱又怕/244 267.小心过分尊重你的人/245 268.如果你的水不够深,就不要去养大鱼/246 269.人才都是逼出来的/247 270.有从谏如流的雅量/248 271.微笑着应付口蜜腹剑的人/249 272.要看起来就像个领导者/250 273.那些外表冷漠的人,内心往往是火热的/251 274.从未失败过,才是真正让人担心的事/252 275.临事而惧,好谋而成,253 276.给别人一个成为“大人物”的机会/254 277.当机立断/255 278.无疵不真/256 279.成大事者不谋于众/257 280.频繁“跳槽”的人不成熟/258 281.敬业是一个人最重要的素质/259 282.在一段时间内,集中精力只做一件事/260 283.五种秘书不要选择/261 284.不要在下属面前流露悲观的情绪/262 285.唯命是从,不要用他/263 286.时刻让人知道你是“有身份”的人|263 287.不要把下属孤立起来/265 288.让下属直接面对问题/265 289.以法管人,以情感人/266 290.与成果相比,新进人员的努力过程更重要/267 291.你必须学会给下属加油/268 292.权力越大,越不能随意发号施令/269 293.信任当然必要,监督也必不可少/270 294.制度只管例行,没法管例外/271 295.谈判的实质是妥协/272 296.避免剌伤下属感情的批评/273 297.制度合理了,则事半功倍/274 298.先求其平淡,再求其聪明/275 299.先集权,后民主/276 300.重用有情有义的人/277 301.只做“重要而紧迫”的事/277 302.多琢磨事,少琢磨人/278 303.有自己的想法,也要听别人的意见/279 304.天下没有解不开的疙瘩/280 305.没有共同目标的群体不能称之为团队/281 306.没有人喜欢被批评/282 307.认真地想想下属需要什么/283 308.做到明奖与暗奖相结合/284 309.远交近攻,外圆内方/285 31O.左手“严刑重罚”,右手“法外施恩”/286 311.提出意见,请对方做最后的裁断/287 312.多用称赞和鼓励/288 313.责备让情况越来越糟/289 314.慎用助理/290 315.一个好汉三个帮/291 316.以防为主,以救为辅/291 317.把员工当成企业的主人/292 318.关键的时刻帮人一把/293 319.诚于嘉奖,宽于称道/294 320.距离产生威严/295 321.没必要征求每个人的意见/296 322.做一个行动的巨人/297 323.不要刻意模仿别人的领导方式/298 324.愤怒只会遮蔽人的视线,让人产生偏见/299 325.先示弱,后成强/300 326.众人皆醉,你应独醒/301 327.说话简明,才能语惊四座/302 328.谁都不喜欢改变自己的决定/303 329.了解下属的痛处,然后机智地避开它/304 330.首先解决眼前问题/305 试读章节 让拒绝执行命令的下属适当地“靠边站’’ 你的下属拒绝按你的要求去行事,遇到这样的情况,不要吹胡子瞪眼,拍桌子发脾气,也不要训斥下属。要保持头脑冷静,仔细思考一下到底发生了什么事情。 反问自己:我让下属做的事情他有把握完成吗?我能肯定他理解我所说的话吗?他执意拒绝工作是否有某些我不知道的原因?如果实在搞不清楚他为什么不执行你的指令,你可以向他当面询问:“你有什么意见?你为什么不理会我的建议?”下属不执行你的指令可能有充分的理由,不论什么原因,你去问他就是给他机会,让他讲出理由。或许你说的某些内容或说话的方式“激怒”、“惹恼”了他,通过询问,也是给他一个发泄感情的机会,让他讲出来,然后他会心情较好地回去工作。 如果下属仍然拒绝听从你的指令、拒绝合作,作为领导该怎么办? 当然,如果条件允许的话,你可以处罚他或者立刻将他解职。但是,这是一种惩罚性行为,必然会导致不良后果,可能影响其他员工,并难以说服受罚的员工。如果他是一位好员工,你较明智的行为应是转而求助另一位愿意执行命令的人。这样你可以使他“靠边站一下”,先回去工作,待他冷静些,你再通过解释性的方法与他私下交换意见。 作为领导,你的职责就是通过他人的帮助来完成工作。解雇或惩罚员工会恶化你与员工之间的关系,是不能完成工作的。你是在与他一起工作,而不是与他作对。 如果你仁至义尽,他依然屡教不改,这就需要让他知道,如果他不再与你合作,将来只能给予恰当的处分或是解雇了。但是这是最后一张王牌,不到万不得已时,千万不要妄加使用。 作为领导,你的职责就是通过他人的帮助来完成工作。解雇或惩罚员工或恶化你与员工之间的关系是不能完成工作的。你是在与他一起工作,而不是与他作对。 用人不可凭个人一时之喜恶 领导在用人时,只凭个人感觉,凭个人喜好,不察明他的本质,就有可能看不清楚人才的真相。 战国时卫国有一个臣子叫弥子瑕,因为生得俊美而得卫王宠爱。一次,因母亲生了急病,弥子瑕私下驾卫王的马车回家探视,触犯了卫国律法,应受刖刑。卫王不仅没有处罚他,反而赞美弥子瑕有孝心,为了母亲忘记了刖刑! 又一次,弥子瑕与卫王游园,弥子瑕摘下一个桃子吃了一半,觉得味美,遂把剩下的一半送给卫王。卫王非常高兴并赞道:“弥子瑕真爱我呀,碰到味道好的桃子,就是只剩下一半也想着献给我。” 后来,弥子瑕年老色衰,因一小事而得罪卫王,卫王便说:“弥子瑕曾私驾寡人马车,违犯律法;又拿吃剩下的桃子给我,侮慢寡人。”便免去了弥子瑕的官。 卫王反复无常,喜欢对方时,对方什么都好;厌恶对方时,对方一切都坏。如此用人实是在受个人喜好左右,这样又怎能任用真正的人才呢? 一味穷追猛打是不明智的 有些管理者喜欢抓住员工的错误,进行穷追猛打,员工越是认错,他咆哮得越是厉害。他心里是这样想的:“我说的话,你不放在心上,出了事你倒来认错,不行!我要抓住这个机会,对你好好地教训一番,让你知道我的厉害!”或者,“我说你不对,你还不认错,现在认错也晚了!” 这样的谈话进行到后来会是什么结果呢?一种可能:是被骂之人垂头丧气,假若是女性,还可能号啕大哭而去;另一种可能:则是被骂之人忍无可忍,勃然大怒,重新“翻案”,大闹一场而去。“我已经认错了,你还抓住我不放,实在太过分了!在这种领导手下,叫人怎么过得下去?”这时候,挨骂的每一个员工都会这么认为。 性格比较怯懦的人会因此而丧失信心,刚强的人则说不定会发起怒来。显然,作为领导这么做是极不明智的。P1-3 序言 “治大国若烹小鲜”是老子的一句话,出自《道德经》第六十章。 关于这句话是有典故的:商汤时期,汤向身为陪嫁厨师的伊尹询问饭菜的事。伊尹回答:做菜既不能太咸,也不能太淡,要调好作料才行:治国如同做菜,既不能操之过急,也不能松弛懈怠,只有恰到好处,才能把事情办好。商汤听了,很受启发,从此重用伊尹。 老子因此典故提出了“治大国若烹小鲜”的理论。自此之后,古今中外众多成功的执政者皆从此语中汲取了治政的营养。 这句话到底什么意思呢?可以说民间有各种各样的版本。一种解释说,小鲜是很嫩的,如果老是翻过来、翻过去,就会弄碎了,因此治理大国也不能来回折腾。这种解释虽然接近本意,但笔者认为没讲到“妙”处。 懂得烹饪的人都知道,烹饪技术的核心部分,就是掌握火候。而小鲜,又是各种烹饪材料中最为娇嫩的,更要细心伺侯。所以治理大国的最高境界,就是小心翼翼地掌握火候。延伸到管理上也是如此,人心也如“小鲜”,是最脆弱、最敏感的,也是最难以驾驭的,所以说,管人也要掌好火候,用对方法,管到点上,才能安人心,聚人气,共同为企业谋发展。 “治大国若烹小鲜’’是一种非常重要的历史经验,也是一种高超的管理艺术。说其高超并非是说它有多么深不可测,而是说掌握好这种分寸,运用好这种方法,将带来不可思议的管理效果。 作为企业的管理者,我们不要把这种“治理”之法想得太过复杂,过去有很多讲管理之道的所谓“著作”,长篇幅、大部头,将本来简单的管理之法夸张得复杂高妙,让人看起来望而生畏,觉得难以掌握,更不能灵活运用。事实上,真正有效的管理之法都是简单而实用的。余秋雨先生在其博客中做过这样的论述:“一个成功的大企业,它的经营模式一定是简单的;一个伟大的人物,他的人际关系一定是简单的;一个危机处理专家,他抓住问题核心的思路一定是简单的;一部划时代的著作,它的核心理念也一定是简单的。我们的历史太长、权谋太深、兵法太多、黑箱太大、内幕太厚、口舌太贪、眼光太杂、预计太险,因此,对一切都‘构思过度’。”的确,“构思过度”则产生畏惧,产生畏惧则难于实践,难于实践则不能收获。在管理上也正是如此,不必迷信于长篇的管理理论,它很可能让你迷失在复杂的文字里。 笔者有多年的管理经验,对“烹小鲜”的治理理念若有所悟,遂将自己多年来的管理感悟落于笔端,以最简短、最直白的语言,将最让管理者头痛的管理问题一一解开。 本书内容通俗、简洁、实用,含330则管理感悟,每则仅有几百字,篇幅短小但却内蕴丰富,讲的均是行之有效的管理之法,语言浅显易懂,文字直切主题,观点掷地有声,希望能给管理者们带来些许启示。鉴于时间仓促,水平有限,若有不足之处,还望读者朋友们加以指正。 |
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