快节奏的现代社会像没有硝烟的战场，置身其中的每个人都渴望成功，而懂得如何成功才是关键。由李秋娟编著的《一分钟成为谈判高手》就是要告诉你谈判的秘诀，让你在谈判桌上牢牢掌握主动权，从而取得成功，获得最大利益。

你是人才，但不知如何能让老板给你加薪：你是商家，但不知如何能让供货商给你最优的价格；你刚创业，但不知如何能获得别人的支持……由李秋娟编著的《一分钟成为谈判高手》通过对大量事实例证的深度剖析，讲解面对不同的谈判对手你应该运用什么策略和技巧，《一分钟成为谈判高手》并针对不同的谈判情况，帮你制订不同的谈判计划。

第一章 夯实基础，掌握谈判常识

 谈判的含义

 谈判与说服的区别

 谈判的特点

 谈判的类型

 谈判的构成要素

 谈判的基本要求

 谈判无处不在

 谈判助你成功

第二章 提升能力，增强谈判素质

 谈判者应具有的理论修养

 熟练掌握谈判知识，学以致用

 谈判者的必备素养

 谈判者的职业道德规范

 谈判高手的特征

 谈判者要有良好的涵养

 谈判者要有良好的心理素质

 谈判者要眼观六路，耳听八方

第三章 注重文明，讲究谈判礼仪

 谈判场合的服饰选择

 谈判地点的选择和谈判桌的安排

 开场营造融洽的氛围

 掌握谈判中的距离

第四章 力争成功，把握谈判要素

 不打无把握之仗

 知己知彼，百战不殆

 谈判中的时间因素

 加强谈判气场

 不要带着情绪去谈判

 谈判中的信息因素

 把握时机赢得谈判

第五章 运用智慧，讲求谈判策略

 谈判策略的重要性

 开高法，由高人低易

 以守为攻，攻守兼备

 黑白脸谱，角色变换

 战略上藐视，战术上重视

 吹毛求疵，褒贬交替

 后发制人，釜底抽薪

 投其所好，以弱击强

第六章 把握尺度，坚持谈判原则

 谈判的目标是双赢

 公私分明，对事不对人

 引导对方先表态

 坚持自己的底线

 争取由你起草合同

 把握谈判的基本原则

第七章 方法制胜，巧用谈判技巧

 高明的语言表达

 巧妙的提问和回答

 说服与辩论

 留意肢体语言

 看透对方的谎话

 巧放烟雾，迷惑对方

 利用逆反心理，将计就计

第八章 有备而战，做好准备再谈判

 相关材料的准备

 组成最强的谈判团队

 制订谈判方案

 自我准备：模拟谈判

 应对不同性格的谈判对手

 正确认识自身实力

 找准对方的关键人物

第九章 有条不紊，掌控谈判过程

 开局——占据主动地位

 探底、进攻——打探底线，主动谈判

 收尾——获得自身利益

 总结——谈判的重要一环

 评论——如何评价谈判得失

 处变不惊——应对谈判中的突发事件

 打破僵局——使谈判过程变得顺畅

第十章 因人而异，了解不同国家的谈判风格

 不同文化对谈判的影响

 美国人的谈判风格

 德国人的谈判风格

 英国人的谈判风格

 日本人的谈判风格

 阿拉伯人的谈判风格

有时我们经常把谈判和说服混在一起，实际上谈判与说服之间是有区别的。

所谓说服，是指好好地向对方说理，使之接受，试图使对方的态度、行为朝特定方向改变的一种影响意图的沟通。在日常的教育实践中，教师为了依据自身的教育理念引导学生的态度和行为朝理想的方向发展，总要反反复复地进行说服性沟通。实际上，在教育实践中，“说服”作为指导的一种基本方法，强烈要求教师钻研说服的理论和技巧。强调纪律与处罚的管理主义会造成学生心理发育异化，引起种种“教育疾病”，这已经是众所周知的事实。不靠纪律与处罚的教师的说服性指导，是当今时代的主流。

说服与谈判不一样。说服是引导别人自愿把东西给你，引导别人自愿作出决定，自愿说出“是”。一个销售人员引导别人购买他的产品的时候，他是在满足别人的需求或欲望的基础上让别人掏钱购买，这就是谈判。

在春秋时期的鲁僖公三十年（公元前630年），晋国和秦国联合进攻郑国。在此之前，郑国有两件事得罪了晋国。一是晋文公当年逃亡路过郑国时，郑国没有以礼相待；二是在鲁僖公二十八年（公元前632年）的晋、楚城濮之战中，郑国曾出兵帮助楚国。结果，城濮之战以楚国失败而告终。郑国感到形势不妙，马上派子人九出使晋国，与晋结好。甚至在鲁僖公二十八年五月，“晋侯及郑伯盟于衡雍”。但是，郑国的努力最终也没能感化晋国。晋文公为了争夺霸权的需要，还是在两年后发动了这次战争。晋国为什么要联合秦国围攻郑国呢？这是因为秦国当时也要争夺霸权，也需要向外扩张。两年前的晋、楚城濮之战，事实上是两大军事集团之间的战争——一方是晋文公率领的晋、宋、齐、秦四国联军，另一方则是以楚国为主的楚、陈、蔡、郑四国联军（郑国名义上没有参战，实际上已提前派军队到楚国）。两年后，当晋国发动对郑国的战争时，自然要寻找得力的伙伴。秦、晋两国关系一直很好，更重要的是，这时的秦国也有向外扩张的愿望，所以，秦、晋联合也就是必然的了。郑国被秦、晋两个大国包围，危在旦夕，郑文公派能言善辩的烛之武前去说服秦伯。烛之武巧妙地利用秦、晋之间的矛盾，采取分化瓦解的办法，向秦伯分析了当时的形势，说明了保存郑国对秦有利、灭掉郑国对秦不利的道理，终于说服了秦伯。秦伯不仅撤走了围郑的秦军，而且派兵保卫郑国，迫使晋国也不得不撤兵，从而解除了郑国的危机。

从这里可以看出谈判跟说服不一样。谈判是一种利益的较量，不论你是否愿意都要说“是”，也就是说，你今天必须要买我的东西，除了我有，别家没有，即使我价格贵一点你也必须要买，不管你是否愿意。

郑弱而秦、晋强大，烛之武之所以没有去说服晋公，因为他知道晋、郑之间存在很深的矛盾，晋公是无论如何说服不了的。但是秦就不同了。到了秦伯那，烛之武摆明利害，你打我，只有坏处没有好处，而留下郑国则对秦国有好处，在利益面前，秦伯自然就退兵了。

这种谈判能力是顶级的说服技巧，是顶级的交流技巧，是顶级的沟通技巧。P5-7

美国前总统克林顿的首席谈判顾问罗杰·道森说：“全世界赚钱最快的办法就是谈判！”

没有人不渴望成功，现代社会成功的一个前提就是要会推销自己，以得到别人的认可。要想得到别人的认可，就要同别人谈判，从别人那里得到你想要的。

我们一说到“谈判”这个词时。好像就让人联想到敌对的状态。我们倾向于把谈判看做是一种“心理战”过程——敌对的双方顽固地坚持各自的立场，努力陈述己方的理由或观点，不惜一切代价防止因让步而利益受损、“丢面子”。

我们渴望成功，渴望被人赏识，渴望被人承认……希望明天老板能给自己加薪，希望明天菜场的菜能便宜些，希望明天商场的名牌店能给自己一个VIP卡，希望明天能认识一个健身教练……其实我们的这些渴望与希望，都是在与生活谈判。

“谈判”并不是我们想的那样，只在豪华大厅的水晶灯下和镁光灯的闪耀中进行。世界上的大事小事全要谈判：国家之间要谈判，企业之间要谈判，同事之间要谈判，家人之间也要谈判，甚至初次见面的陌生人之间也会进行谈判。一句话，谈判无处不在。如果你会谈判就可以化解很多矛盾、冲突和障碍，可以解决生活中的很多事情。

每一天我们都在与生活谈判，都在处理生活中那些纷繁复杂的事情，谈判的过程和结果使我们时而高兴，时而着急，时而激情昂扬，时而失落惆怅。

在快节奏的今天，成功的机会随处都有。但是，不擅长表达自己，不擅长为自己争取利益，不擅长通过与人谈判获得自己想要的东西……这样成功的概率就很小了。

如何得到自己想要的东西？如何达成自己的愿望？如何能让别人信服自己？那就让自己成为谈判高手吧！如何成为谈判高手呢？让这本书来帮你解决这个问题吧。