宅男夏洛克·福尔摩斯的行为模式对商业有什么启示？经济学巨子凯恩斯究竟犯了什么错？狂人布兰森的商业底线是什么？能让股神巴菲特青睐的公司应具备哪些特质？德鲁克为什么拿“通用汽车”说事？杨致远的雅虎是怎样被一点点蚕食的？为什么你成不了稻盛和夫？

《这是CEO的菜(商业常识的盛宴)》为你解惑。作者陈禹安为CEO和有志成为CEO的领导者奉上的是：趋势的头盘、理念的沙拉、制度的浓汤、战略的主菜、营销的副菜、品牌的甜品和危机的咖啡。

《这是CEO的菜(商业常识的盛宴)》是一场专为CEO准备的思想盛宴，其“食材”来源的范围也极为广泛，涉及许多的国家和地区，如中国、美国、英国、日本、以色列、印度、新几内亚岛、格陵兰岛、孟加拉国等；涉及许多的公司，如苹果、维珍、宝洁、通用汽车、塔塔、雅虎、金刚组、通用电气、特易购、喜达屋、诺基亚、克莱斯勒、京瓷、世通等，还有医院(梅奥诊所)、大学(哈佛)……

《这是CEO的菜(商业常识的盛宴)》这一场盛宴，从如此高浓度、大范围的智慧中敲骨吸髓，精淬汲取，融会贯通，作者陈禹安为CEO和有志成为CEO的领导者奉上的是：趋势的头盘、理念的沙拉、制度的浓汤、战略的主菜、营销的副菜、品牌的甜品和危机的咖啡。

愿每一位CEO和每一位有志成为CEO的领导者能够从中获得有效的营养，不但成为合格的CEO，更要成为杰出的CEO！

CEO的思想盛宴(代序)

趋势的头盘

中国故事的因果与未来

部落的轮回

“群带关系”主宰未来

“包”打天下的力量

用“对话”开创未来

只有福尔摩斯才能生存

理念的沙拉

让黑天鹅飞进你的大脑

双手互搏，谁赢未来？

别再把凯恩斯奉为上帝

一杯“咖啡”平天下

孤独是一种生产力

当商学院灵魂附体于医院……

布兰森的狂人日记

苹果往事，并不如烟

黑手党的白智慧

制度的浓汤

紫蓝青绿黄橙红

制度的伤害

蔬菜沙拉、车祸、腐败与制度得失

致命的不均衡

战略的主菜

拒绝崩溃

远见：巨“塔”之基

别让格鲁夫的洞见成为你的墓志铭

为了生存而进化

在战略棋盘上旗开得胜

颠覆，从消费者的家里开始

问百年宝洁，谁主沉浮

营销的副菜

董事会里的营销硝烟

天下熙熙，天下攘攘

盛田最识顾客心

为营销杠杆找到支点

卖的没有买的精

唯女子难营销也

没有边界就没有未来

品牌的甜品

你的品牌能不能烧成灰

“鱼和熊掌”的抉择之战

危机的咖啡

东坡、佛印以及世界的未来

只有真相才能拯救危机

用两个字击败萧条

价值连城的“背叛”

附录本书涉及的主要公司和人物

后记

在大多数人的记忆中，“部落”是一个早已被扔进历史垃圾堆的陈腐之词。但塞斯-高汀这个互联网时代的异端思想家，用他极富个人特色的“碎片式”智慧为“部落”著书立传，让我们认识到“部落”已经实现了最为久远的一次轮回，而且还将在这“网络主导一切”的新时代强势出击，大放异彩。因为这是网络时代的原始社会。这个世界的主导权即将落入甚或已经落入“部落”之手！

当然，我们首先要认识到现在的“部落”和茹毛饮血的荒蛮时代的“部落”已经大为不同。

互联网消除了地理限制，这意味着部落的规模可以更大，但更重要的是，部落可以变得更多——小的、有影响力的、横向的、纵向的，甚至是前所未闻的。有同事部落、旅行部落、购物部落，有投票部落、讨论部落、抗争部落……

这样的一个“新部落时代”，就像一片亟待开垦的处女地。对于有事业雄心的人来说，这真是一个最好的时代，你完全可以成为一个一呼百应的领导者，像那些在蛮荒时代的部落英雄一样开疆扩土，建立万世不拔的基业。

需要解决的是两个问题：如何创建部落，以及如何领导部落。

首先，只要有共同兴趣和沟通渠道，一群人就可以形成部落。因为人们总要有所归属，而最有力的生存方式就是成为部落的一部分。

就共同兴趣而言，人们的兴趣极其广泛。

比如，一个名叫加里的美国人，通过开办葡萄酒视频博客网站拥有了一个部落。世界各地数百万葡萄酒的爱好者奔涌向这个部落。

波士顿的一个年轻妈妈劳拉·费顿，在微博客Twitter上有几千人追随她。每次她输入一段不多于140个字符的推荐广告，追随者们立即就会去浏览。

更为疯狂的是一个叫做Cross Fit的健身者部落。加入这个部落的人每天都会做15个倒立俯卧撑、1个引体向上，接着是13个倒立俯卧撑、3个引体向上，接着是11个倒立俯卧撑、5个引体向上……接着是1个倒立俯卧撑、接着是15个引体向上。部落成员乐此不疲，他们的认证课程已经遍布美国各地，而且总是提前销售一空。

就沟通渠道而言，毫不夸张地说，有数千种工具可以协调和联系不同的人群。比如Facebook、Twitter、Ning、Meetup、Squidoo、Basecamp、Craigslist，以及听上去已经老掉牙的E-mail等。

互联网诞生之前，很难去协调和领导一个部落，因为发出指令、协调行动和迅速壮大是非常艰难的过程。但上述这些互联网工具让难题变得易如反掌。奥巴马甚至可以在28天内通过5美元、10美元的小额捐助筹集了5000万美元，确保了他最终当选为美国历史上首位黑人总统！

既然创建部落是如此容易，部落的轮回与繁荣也就毫不为奇了。但部落的极度繁荣让领导者变得极为稀缺。而这正是你的机会！

到处是部落，很多部落都在寻找领导者。那么，为什么不是你，为什么不是现在？你需要的只是克服习惯性的恐惧。

你无需恐惧，因为不安于现状、力求创新的领导者(也就是异端者)的命运已经改变，再也不会有火刑柱摆在你面前了。你尽可以大胆去想象，大胆去尝试，大胆去犯错，大胆去成功。如果亨利·福特听从了他人的意见，那么我们手中会有漂亮的马鞭，但世界上却没有了汽车。

即使你领导失败，也没有什么可恐惧的。失败并不可怕。史蒂夫·乔布斯在苹果Ⅲ、NeXT电脑上都犯了锚。但人们只记住了他在iPod、iPhone、iPad上的极度成功。

而且，你要知道，个人现在所具有的能量远超以往，一个人可以改变整个行业，一个人可以引发战争，一个人也可以彻底改造科学、政治或技术。唯一能阻止你去实现领导和变革的就是勇气和信念的缺乏！

既然部落的领导者是如此稀缺且领导部落也没那么可怕，那么，该如何去实现对部落的领导呢？

事实上，做一个稳定世界的君主，感觉很棒！不但拥有特权，而且没人找你麻烦。君主当然喜欢维护稳定，他们习惯置身于利益相关者组成的“宫廷”，他们衣食丰足、俸禄优厚，每个人都会为了既得利益而安于现状。

但是，用君主的方式去领导这个正在千变万化世界中的部落却是行不通的。因为只要你摆出君主的架势，部落的成员就会离你而去，让你成为孤家寡人。

领导现今的网络部落，很有必要像荒蛮时代的部落领导者尧、舜、禹那样身体力行，率先垂范，从基层做起。

1984年，赛斯·高汀进入了一家叫做Spinnaker的小软件公司。当时，公司正致力于研发第一代教育电脑游戏。赛斯的工作是将科幻故事转换为文学冒险游戏。作为公司的新员工，赛斯没有秘书，也没有下属可以帮他。公司正致力于几十种产品的开发，技术部的40多名程序员被分配到不同的项目上，赛斯只借到了3名程序员，但这远远不够。为了如期完成任务，赛斯想出了一个办法，他以每周两次的频率给公司所有的人发内部邮件，每周两次谈及对这个项目的追求，每周两次记录并通报取得的进展。内部通信连接形成了一个部落。不久，就有6名工程师自动在业余时间加入，进而是20名，最后是整个部门的人都加入了。公司在圣诞节前如期推出了5种产品。正是这些产品的畅销挽救了公司的命运。

赛斯的做法，就是标准的部落领导方式。我们可以得出这样的通用性结论：

部落的领导者不一定非要身居高位。领导者可以是组织中的任何人，来自任何地方。即便你身处组织的底层，也完全可以从底层改变组织、领导组织。

托马斯·巴内特也只是五角大楼里的一个微不足道的员工，没有身份，没有职务，但是他的研究却改变了五角大楼。《华尔街日报》曾这样评价他：巴内特先生开拓性地阐述了“9·11”之后的世界。他的成果是3个小时的幻灯片，相比于五角大楼的简报来说，这简直是表演艺术。这也使得41岁的巴内特处在了时下关于“现代化军事如何发展”辩论的风口浪尖上。高级军事官员们表示，巴内特明显有争议的观点正影响着五角大楼对敌人、自身弱点以及未来结构的看法。

网络已经改变了这个世界的运行方式。现在正是网络时代的原始社会，正是部落大显身手的时刻。只要你愿意，你完全可以无所畏惧地去创建部落，融入部落，领导部落，让部落发展壮大，让部落改变世界，并在这个过程中，彻底地改变你自己！P8-12

什么样的CEO才算是一个合格的CEO？什么样的CEO才算是一个杰出的CEO？

他(她)必须能够从现状洞察未来的趋势，拥有与众不同的理念，熟知制度的动力与危害，善于构筑宏观战略，长于推行微观营销，精于品牌的塑造与升华，并能够得心应手地驾驭危机……

即便是见多识广、才华横溢的领导者，也不敢夸口自己能够轻松搞定这一切。所以，身居高位、手握重权的CEO们也需要一场思想盛宴来实现“精神进补”。

为这场思想盛宴担当幕后主厨的人来自五湖四海，各行各业，但绝没有一个泛泛之辈。

他们中有顶级的学者，如管理学鼻祖彼得·德鲁克、经济学泰斗凯恩斯、未来学家约翰·纳斯比特、经济学家罗伯特-赖特、社会学家马蒂亚斯·霍尔茨、经济学教授泰勒·考恩、人类学家贾雷德·戴蒙德等；

有杰出的专家，如定位理论创始人阿尔·里斯、品牌营销大师马丁·林斯特龙、互联网专家塞斯·高汀、危机应对专家史蒂夫·米勒、证券交易员尼古拉斯·塔勒布、《连线》杂志资深记者杰夫·豪；

当然，这里面也少不了很多早已功成名就的商业巨子，如苹果创始人史蒂夫-乔布斯、维珍创始人理查德-布兰森、索尼公司创始人盛田昭夫、日本经营四圣之一的稻盛和夫、芭比娃娃创始人露丝·汉德勒、英特尔公司CEO约翰·格鲁夫、宝洁公司董事长兼CEO约翰·白波和雷富礼；

这里面还有世界顶级的医生丹尼斯·珂迪斯、国际象棋大师布鲁斯·潘道迪尼，甚至是电影界的大腕彼得·古柏；

也许你不会对那些和经济商业领域密切相关的专家学者、商业巨子的主厨资格产生怀疑，但很可能会对人类学家、医生、国际象棋大师等几个头衔皱起眉头。他们，可以吗？

其实，大道相通，智慧互融。从人类整体意义上的兴衰成败中得出的结论，当然也可以用之于组织管理。国际象棋棋盘上的纵横捭阖，又何尝不是现实组织中时刻面对的竞争情势？

这一场专为CEO准备的思想盛宴，其“食材”来源的范围也极为广泛，涉及许多的国家和地区，如中国、美国、英国、日本、以色列、印度、新几内亚岛、格陵兰岛、孟加拉国等；涉及许多的公司，如苹果、维珍、宝洁、通用汽车、塔塔、雅虎、金刚组、通用电气、特易购、喜达屋、诺基亚、克莱斯勒、京瓷、世通等，还有医院(梅奥诊所)、大学(哈佛)……

这一场盛宴，从如此高浓度、大范围的智慧中敲骨吸髓，精淬汲取，融会贯通，为CEO和有志成为CEO的领导者奉上的是：趋势的头盘、理念的沙拉、制度的浓汤、战略的主菜、营销的副菜、品牌的甜品和危机的咖啡。

愿每一位CEO和每一位有志成为CEO的领导者能够从中获得有效的营养，不但成为合格的CEO，更要成为杰出的CEO！

陈禹安

2012.12.21

这本书的写作跨度在我目前已经出版的20余部书中也许是最长的，最早的一篇写于2009年1月，最晚的一篇写于2011年5月。而这本书最终会以现在的这个样貌呈现于读者面前，必须提到一些人。

首先要提的是《销售与市场》杂志的彭春雨女士。早在2008年末的时候，时任《销售与市场》战略版副主编的她就频频邀我为来年新开设的“中国读书评论”栏目写稿。此前，我给战略版写过多篇战略与营销领域有个人独立观点的文章，但从未写过读书评论。盛情难却，恭敬不如从命，但终于还是按照自己的理解把读书评论写成了个人肆意发挥的商业评论。时任《销售与市场》战略版主编的姬大鹏先生却十分欣赏这样的风格，由此一直写了下去。这也要大力感谢战略版(后来改为评论版)的编辑赵晓萌、苏丹、王巧贞、白哲、紫琪等，好多篇章正是他们频频巧妙催稿的成果。我生性疏懒，加上工作责任所系，事务庞杂，若不是他们的督促，是不可能挤出时间完成这么多篇章的。

后来，大鹏自主创业，创办了《知行斋管理评论》网站和同名的手机杂志，这是新媒体时代战略营销类内容产品的一个很前沿的开拓。春雨随后接任主编，苏丹担任副主编。世事变迁，但我和《销售与市场》杂志的这个团队的“战斗”友谊却绵延长久。组成这本书的39篇文章，大多数在《销售与市场》战略版上刊发过，也有一部分在《知行斋管理评论》手机杂志上发表过。其中有的篇章的观点，在进一步深化后，已经付梓成书，另行出版；还有的篇章，也将在未来扩延深化，独立成书。

光阴荏苒，回头再细看这些涉及趋势、理念、制度、战略、营销、品牌、危机管理等多领域的文章，每一篇都拥有独立独特的观点，且经受住了时间的检验。在收入本书时，在观点上未作任何改动。所以，这绝非是新瓶旧酒。将这些文章整合在一起，一方面恰恰以最精当的篇幅，集中反映了我在这一阶段对商业本质的认识；另一方面，不同篇章之间的对应观照，又构成了更为全面的对商业本质的领悟。

最初，我打算将这本书命名为《商业的真相》或《商业的常识》，而本书的策划人崔雁行先生力求出彩夺目，并与主题契合，他煞费苦心，前后花了数月的时间，另行提出了十数个备选书名，又自己一一“枪毙”，终于想出了《这是cEO的菜》这个朗朗上口、涵盖主旨却又不失风趣的书名。本书的责任编辑申浩与雁行一道，在这个书名创意的基础上，进一步延伸，优化了本书的篇章架构，使得内容与形式浑然一体。因为本书对于商业世界的涵盖面较广，兢兢业业的申浩还在百忙中，特意精心编写了本书涉及的主要公司与人物，作为附录。这个附录，可以视为一个小小的商业百科，对全书内容是一个很好的补充与丰富。

所以，如果没有这么多朋友的辛勤付出，这本书不可能以这样的美好样貌出现在大家面前。在此，我要向他们致以最诚挚的感谢！

陈禹安

2013年1月5日