读完这本书，全世界都会对你点头！

这本由张婵婵编写的《谈判力(字里行间的心理博弈术)》教会你如何读懂人的心思，读懂人的性格，读懂和不同人谈判的规律。本书抛弃空说理论的方式，深入浅出地为读者介绍一些典型的谈判技巧，像如何以招制招，征服对手，建立人际关系，达到双赢局面等。

风靡全球30年的谈判术，针对每一具体情景选择适当的谈判技巧、随机应变，使用高明的谈判策略以保证自己的利益，并带来双赢的结局。谈判，就是要有力度！

谈判贵在抓住谈判对象的内心，步步为营，赢得谈判。怎么在最短的时间里了解一个人的特点，并从人出发布置谈判策略，正是这本由张婵婵编写的《谈判力(字里行间的心理博弈术)》的精髓所在。它教会你如何读懂人的心思，读懂人的性格，读懂和不同人谈判的规律。

不管是日常生活、商场购物、谈恋爱、交朋友，不管你出于何种目的选择这本书，你会发现谈判无处不在，你需要的东西就在这里！

前言

第一章 人才是谈判的主角

 第一节 思维定势，堵死谈判通道

 第二节 读懂对手的谈判心理

 第三节 避免对抗性谈判，尊重是前提

 第四节 你的诚信度与对手的安全度成正比

 第五节 不达目的不喊停，守得云开才见月明

第二章 不要放过谈判对手的一举一动

 第一节 你的目标与动机是显性，还是隐形？

 第二节 帮助对手实现他的谈判目标

 第三节 上场前扫清一切障碍

 第四节 谈判未动，准备先行

 第五节 你有多大的承受力，就会有多大的成功

第三章 沟通谈判，把握谈判形势

 第一节 谈判不是对抗，交的上朋友才是上策

 第二节 谈判中的隔阂不是用来加深，而是用来消除的

 第三节 与其滔滔不绝，不如倾听为主

 第四节 站在对方的角度，思考谈判分歧

 第五节 除了听谈判语言，还要察言观色

第四章 破开僵局 让一步，进两步

 第一节 明确分歧，避免因错解而造成的僵局

 第二节 避开关键点，在次要的地方让步

 第三节 让步是为了赢得利益，而不是为了让而让

 第四节 时刻记着目的，曲径通幽是王道

 第五节 把握谈判节奏很必要

第五章 以招制招，征服强手

 第一节 谈判准则要分明，切忌自相矛盾

 第二节 利用对手自相矛盾，抢占优势

 第三节 谈判先循序才能渐进

 第四节 收起野心，步步为营

 第五节 抓住对手错误，令其变成你的筹码

第六章 谈判天秤从不平衡

 第一节 世上不存在对等谈判

 第二节 尝试平衡天秤

 第三节 知道对手的隐性需要同样很重要

 第四节 谈判最优结果 扩大整体利益

 第五节 谈判攻心计 让对手知道你能付出多少？

第七章 实践场上论英雄

 第一节 谈判议程到底有多重要

 第二节 驯服情绪化的对手

 第三节 求同存异，改善关系

 第四节 正确运用第三方力量

 第五节 永远都有备选方案

第八章 无处不在的谈判

 第一节 两性谈判需分清，巧抓优势击破敌

 第二节 商场交战硝烟无，双赢才是硬道理

 第三节 老板职员双谈判，不同时期均需谈

 第四节 父母子女家教课，要懂如何去谈判

 第五节 谈判知识好处多，人人都该略懂它

谈判，俨然是一场交易，或许一开始你先发制人，占据优势。但是。只要谈判仍在继续，只要交易还没有最终完成，那么一切就有可能被逆转。或许你会觉得不太可能，你可能自恃手中已经稳操胜券，不会就这么轻易被逆转，然而，你要明白，只要没到最后，一切皆有可能，而随时逆转这一切，凸显这种可能性的，就是谈判过程中的思路转变。

莫尔斯和尼尔是英国某小区内的一对邻居，从小时起，莫尔斯的目标就是成为一名社会精英，而尼尔则在高中没毕业就外出打工赚钱。某天，尼尔和莫尔斯相约出去买东西。莫尔斯见到一个很喜欢的陶瓷工艺品，他拿在手上仔细端详着。店家马上就上前来夸说莫尔斯的眼光很好，还说这个陶瓷工艺品是全店最好的工艺品。莫尔斯问价格是多少，店家开口要价就是70英镑。这对刚毕业出来的莫尔斯而言，可不是笔小数目！莫尔斯看了下那工艺品，有些失望地放下它。这个时候，店家看莫尔斯似乎出不起钱，立马又说：“朋友，见你这么喜欢的话，是不是这价格太贵了？这样吧，我就算结交一个同兴趣的好友，这个工艺品我算50英镑给你好了。”

50英镑？这下莫尔斯有些心动了。他开始犹豫，因为50英镑的话．对他而言还是可以承受的。店家看莫尔斯似乎有些动心，便加把劲说道：“这个工艺品真美，一看就知道是上等货。还是买家你好眼力啊！一下就看中这高等货，看着我都不太舍得卖了。”莫尔斯被一句不舍得稍稍惊到，他犹豫着准备开口成交时，在一旁的尼尔却突然拉住莫尔斯，他拿起那工艺品，淡定地说道：“莫尔斯，原来你喜欢这种啊！你早说嘛！我在佛山的陶瓷街见到一大把呢，而且比这个好看的都有。，’莫尔斯有些诧异，他问道：“那你看到的价格是？”尼尔淡定地笑了下说：“我记得10英镑的都比这个漂亮呢！”

店家一见莫尔斯身边有个这么识货的人在，刚才那份淡定顿时没了，他开始稍显焦虑地辩驳道：“不要光看价格，要看质量！你看这些纹理，看这个质地，都是上等好货，跟外面别处卖的都不一样的！”

“哪里不一样？我就觉得差不多。”尼尔故意拿着那工艺品左瞧右瞧的，还边看边嘀咕着。被尼尔这么一说，莫尔斯刚才的那份冲动开始淡却。见莫尔斯没有刚才那么冲动，店主不得不摇头叹气道：“好吧，你们都是识货的，我也知道你那朋友肯定是真心喜欢这工艺品，要不这样，30英镑卖给你们？”一下子从70英镑降到30英镑，莫尔斯顿时欣喜不已，他已经随时都准备掏钱出来买了。但是尼尔似乎还没打算要买，他跟莫尔斯说：“莫尔斯，走，下次我在佛山那边给你带几个来，保证比这个漂亮。”说罢，他用眼神示意莫尔斯走人。

见莫尔斯和尼尔转身离开店铺，店主赶忙冲出来挡住莫尔斯他们，问道：“说吧，你们什么价格要买？”莫尔斯望着尼尔，尼尔说：“10英镑。”

“啊？10英镑啊！这……”店主支支吾吾地说，“这个可比成本价还低啊！20英镑好不？我就赚回成本好了。”莫尔斯有些心软了，其实他心里的接受价位是50英镑，但是尼尔依旧示意莫尔斯不要出声，淡定地说：“莫尔斯，我们走吧。”

店主一开始没拦着，但是见莫尔斯和尼尔就这么径直走远，店主最终憋不住了，他大喊着：“来来来！我卖给你吧！”

最终，莫尔斯以远远低于自己接受价位的10英镑买到了心仪的工艺品。P2-3

人们每天都在交流，都在和别人互动着。大多数人并不清楚，就算平常的互动，也许都会牵涉博弈。如父母叫不听话的孩子上床睡觉，经验不足的职场新人说服老板加薪，刚毕业的大学生怎样获得公司工作邀请，夫妻努力挽救濒临破裂的婚姻，老板说服员工为自己多努力一分等等，日常生活中这些人与人之间的互动交流，都离不开博弈。你是否能够说服别人，达到你想要的效果。在这个过程中，本身就是一场场谈判。

既然是谈判，不少人往往就会以战斗状态去对待。无论是正儿八经地坐在圆桌边和别人进行商谈也好，还是训练自己三岁的小孩好好穿上自己的袜子也罢，都不需要以一副紧张的对抗态度去对待。我们不必非要成为一个谈判高手，才能在生活的博弈中取胜，即使只知道一些简单的谈判技巧，也可以轻松自如地进行一场有效的人际沟通，并达到你想要的效果。

我们要知道，无论何种谈判，都是与人交流。人与人之间的互动才是谈判桌上的主角。一场有效的人际沟通才是达到目标的方式。可是，不少人受到思维定势影响，在还没开口之前，就硬要给别人“下马威”，以为盛气凌人就可以霸气外露，掌握主控权。其实这样做，只会把自己的后路堵死，让自己继续把一个“恶人”角色演得活灵活现，留下一个讨人厌的印象。很多人在和别人交往的时候，总会把自己原有的性格色彩，带进谈话场景中。一个暴躁易怒的人容易用语言揶揄攻击别人，造成一场极具攻击性的对话；一个性格温和的人在和别人讨价还价的时候，就会不白知地把自己柔弱的一面表现出来，从而被别人牵着鼻子走。其实，大多数人明明清楚地意识到自己的目标，但是最后的结果却往往与目标想法背道而驰。这是因为他们采取的行动法则和自己目标不一致，他们把注意力专注在其他无用的方面了。

本书就是通过介绍一系列的谈判技巧，让人们通过博弈，在生活中为自己争取更多。这样做，不只是在物质上获得有利条件，而是对自己和他人有着更清晰的了解和认知。  通读完这本书之后，读者会发现一些和以往认识不同的谈判技巧，也会发现过去的谈判技巧也许不再适用当今社会的生存发展。本书介绍的谈判技巧不仅仅集中在“技巧”方面，还从建立人际关系、评估对手、考察对手情绪变化等方面人手，采取不同的策略对付不同的状况发生。一旦读者运用这些到现实生活中，就会发现以往的谈判技巧不过是案头上的纸上谈兵，而现在这些谈判策略则能更好地服务于生活。

本书部分把谈判策略运用的场景设置为商业性的谈判，这并不是说，这些谈判策略只能够运用在商业活动上。恰恰相反的是，只要你能把握得好，这些策略同样可以用在生活的方方面面。此外，本书抛弃空说理论的方式，深入浅出地为读者介绍一些典型的谈判技巧，像如何以招制招，征服对手，建立人际关系，达到双赢局面等。你将不会看到一些枯燥陈旧的谈判理论、技巧和案例，而是实实在在看到一些出现在生活中的实例。事实上，这些实例曾多次被哈佛教授在课堂上提及，有着极高的参考意义。