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书名 人生必修的情商课
分类 人文社科-心理-心理学百科
作者 谭春虹
出版社 中国纺织出版社
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简介
编辑推荐

由谭春虹编著的《人生必修的情商课》内容介绍:高情商者不但容易建立良好的人际关系,而且易于为自己营造良好的成才环境,从而更容易在职业生涯和个人生活中取得成功。情商高的人能很好地审视和了解自己,激励启己,不会无助地听任消极情绪的摆布,能够从容地面对痛苦、忧虑、愤怒和恐惧,并且能轻而易举地驾驭这些负面情绪。

内容推荐

哈佛大学以其辉煌的教育成就高居当今世界大学之巅。她培养了富兰克林·罗斯福、约翰·肯尼迪等8位美国总统:乔治·明诺特、爱德华·珀西尔等34位诺贝尔奖获得者:比尔·盖茨、路易斯·郭士纳等几十位商界精英。难怪ABC著名电视评论员乔·莫里斯在哈佛大学350周年校庆时说道:“她的影响足可以支配这个国家。”

然而,人们往往只关注这些伟人、科学家、商业奇才的骄人业绩,却很少注意到这些大人物在哈佛大学学习时,都非常注重情商的自我修炼。

情商是人生愉快和生存完美的学问,是管理者领导力的影响力的真谛,也是所有奋斗者通往成功人生的阶梯。正如哈佛大学教授、著名心理学家丹尼尔·戈尔曼所说“20%的智商+80%的情商=100%的成功”。

如今,社会竞争日益激烈,我们更应该从这些成功者身上学习经验,注重自己的情商培训和修炼。为此,《人生必修的情商课》作者谭春虹结合借助情商走向成功的诸多案例,深入浅出地阐述了情商理论,并提出了许多提高情商的具体方法。《人生必修的情商课》以帮助读者在轻松的阅读中,获得走向完美人生的指导。

目录

第一章 情商(EQ):激发潜能的法宝

 智商的误区

 发现情商

 付不起的是心态

 一位美国大学校长的悲哀

 米歇尔教授的软糖实验

 成功,从情商开始

第二章 了解自我:走向成功的前提

 武士与禅师论道

 参考他人眼中的我

 内省,认识自我的魔镜

 情绪,心灵的“发动机”

 你“聆听”自己的情绪了吗

 洞察自己的情绪周期

 神秘的第六感

 内心的旁观者

 自我心像助你认识自己

第三章 管理自我:成就人生的关键

 气急败坏的候选人

 枪声在惊恐后响起

 允许自己有负面情绪

 不为两块钱而悲哀,

 情绪化是幸福的杀手

 今天起,我要学会控制情绪

 伊利诺伊州的种子议员

 史密斯的烦恼清单

 围栏上的钉疤

 冷静让洛克菲勒化“敌”为友

 征服内心的恐惧

 因为乐观,英格莱特战胜了病魔

 自我安慰,拿起心理调节的武器

 自信的小草赢得了尊敬

 给心灵松绑

第四章 激励自我:创造生命的奇迹

 生命中美丽的翅膀

 最后一片绿树叶

 撕掉你身上的旧标签

 改变思想,就能改变生活

 主宰你自己

 6美分,你能买一个奇迹

 没有目标,梦想犹如海市蜃楼

 你是一道独一无二的风景线

 唤醒内心沉睡的巨人

 树立成功的自我心像

 西格的“自信罐”

 长跑教练的狼训练

 乐观者的“半杯水”实验

 不因耗竭而停止

第五章 了解他人:用情商提高洞察力

 学会移情换位

 像锁匠那样思索

 倾听是一门艺术

 善于适当地发问

 言语中流失的心理秘密

 你的表情“出卖”了你

 富无声的身体语言

 舌头的秘密“语言”

 从穿戴察性格

 由眼神看人心

 就座位看心理

 角色转换与情绪表现

第六章 人际关系:用情商造就影响力

 情商与影响力

 激战的士兵为什么停火

 说服需要揣摩

 曼德拉的智慧与幽默

 布朗勋爵的成功秘诀

 黑夜挑灯的盲人

 看守与微笑的囚徒

 鼓励可以给人以激励

 佛学院的第一堂课

 一个陌生人的温情

 记住别人的名字

 学会宽容,做一个有气度的人

 解决冲突就这么简单

第七章 夫妻关系:用情商营造和谐的婚姻

 伯明翰的“离婚宫殿”

 婚姻航船上同行的舵手

 男人与女人的战争

 婚后判若两人的男女

 在情绪冲突中保持反思能力

第八章 团队情商:用情商提升领导力

 何谓团队情商

 明星团队是如何打造的

 提升团队情商路径多,

 林肯的忠告

 做一个高亲和力的领导者

 做一个情感共鸣型的领导者

 做一个善于沟通的领导者

 做一个影响上司的高情商下属

试读章节

在人类历史上,科学家们曾陷入各种各样的误区,智商测验便是其中之一。

1904年,法国教育部组织了一个专门委员会,委托专家研究公立学校低能儿童的管理问题,比纳是这个委员会的委员。比纳试着用一种测验的方法去辨别有心理和智能缺陷的儿童,他与另一位医学家西蒙合作研究。次年,一套用以测试儿童智力水平高低的问卷问世了,这就是世界上最早的智力测验科学量表。

比纳与西蒙编制的问卷很快引起法国教育部的重视,继而得到大力推广。从此以后,智商(Intelligence Quotient,简称IQ)测验便开始被用来帮助预测儿童的能力,判断他们在经过智力训练后得到多大的收益。

不久,为成人编制的智力测验表也出现了,并在西方社会迅速普及,掀起一股智商测试的热潮。第一次世界大战期间,约有200万人参加了智力测验,受到智力是否适宜的甄选,根据测验情况他们被安排以适当的职位。

此后,各种测量智力的测验表相继问世,智力测验迅速渗透到各行各业、各年龄层当中。第二次世界大战期间,又有数百万人加人到测验者的行列。在20世纪的西方世界,几乎没有人在其一生中能够逃脱这种测验。

随着智力测验的日益推广,它对人们生活的影响也越来越大。在二战后的美国,智力测验已成为社会文化的一个重要组成部分,一个人在个体和团体智力测验上的得分,成为指导其一生职业选择、安置和决策的主要依据。测验分数决定着谁被定为弱智、天才,决定谁进入名牌大学,或得到其他受教育机会。在部队和一些大型企业里,谁服役当军官,谁接受管理训练,也与智商测验的分数密切相关。

然而,自智商出现百余年来,其能在多大程度上预测一个人的未来,一直是心理学家们广泛争议的问题。因此,智力测验是否有效、智商分数是否有实际功用,理所当然受到人们的颇多质疑。

为此,美国心理学家作过一项有趣的研究。1981年,他们挑选了伊利诺伊州某中学81位毕业演说代表,这些人的平均智商在全校是最高的。研究发现,这些学生在进人大学后,都取得了很好的成绩,但到30多岁时却表现平平。从中学毕业算起,10年后,只有1/4的人在本行业中达到同年龄段的最高水平,很多人的表现甚至远远不如同龄人。

波士顿大学教授凯伦·阿诺参与了此项研究,他针对这一调查结果指出:“面对_位毕业演说代表,你唯一知道的就是他考试成绩不错,而对一位高智商者,你所知道的也就是,他在回答某些心理学家所编制的智力测验题时成绩不错。但我们无法准确地预测他未来的成就。”

《钟形曲线》一书的作者亨斯坦与穆瑞也坦言:“假设一个人参加智商测验,数学一项仅得50分,也许他不宜立志当数学家。但如果他的梦想是自己创业,当参议员,或者赚上100万元,并非没有实现的可能。影响人生成败的因素实在太多,相比之下,区区的智商测验何足道哉。”

的确,智商测验在一定程度上能预测孩子的学业成绩,但是,学业成绩能否准确地预测他们的未来呢?如果智商测验无法预测谁会获得事业上的成功、谁会享有令人满意的社交生活,那么它的存在又有多少实际价值呢?

心理学家提出了新的可能,成功因素中至少还有70%以上的作用有待发现。它们不是智力,那么它们是什么呢?

嘉德纳是美国哈佛大学的心理学教授,在对智力测验提出严厉批评的同时,他开始研究智商以外的智力。不久,他着重提出了人际智力和自知智力。他认为,人际智力能够认识他人情绪、性情、动机、欲望,并能作适度的反应:而自知智力则能够根据自己的感受,规范个人的行为。在这两类智力当中,嘉德纳明确提到了认识自我和他人情绪的重要性,为情感智商即情商的产生作了有力的铺垫。P2-3

序言

20世纪40年代,一个叫西奥多·凯辛斯基的人出生于美国芝加哥。他天资聪颖,智商很高。年龄很小时,他就以飞快的速度念完中学。他16岁时进入哈佛大学数学系,20岁毕业。而后,他在密歇根大学获得数学硕士、博士学位。接着,他到加州大学伯克利分校数学系任教。此时的他,在学术道路上可谓光芒四射,前途不可限量。然而,两年后,他便结束了教书生涯,并且在此后二十年时间内,利用他的“智慧”策划了一系列震惊全美的爆炸案,杀死了3个人,伤了22个人。

当这些案件被披露后,一时间引起各大新闻媒体的争相报道和街头巷尾的热议,很多人都发出了这样的疑问:这样优秀的一个人,怎么会做出这样的事情。他理应用自己的智慧造福社会,然而,他非但没有延续自己成功的人生之路,反倒成为社会的毒瘤。

记者走访了凯辛斯基的母校,了解了这一悲剧发生的原因。在成长过程中,虽然凯辛斯基的智力不断发展,他却不懂得该如何同他人交往,整天与孤独相伴。凯辛斯基的一个大学室友帕里克说道:“他具有一种特殊才能避免同任何人交往,他飞速经过人群,然后‘砰’的一声将门关上。在大学里,人们送他一个绰号——‘哈佛隐士’。”

类似的事件在美国越来越多地发生,面对这样的问题,大家感到困惑、恐惧与无所适从。一些心理学家分析指出,凯辛斯基性格孤僻、社交能力弱,是导致他走上毁灭道路的主导原因。其实,这些问题几乎都与潜伏于我们心灵的一个因素有关,那就是情商(EQ)。

一个人能不能成功,最重要的决定性因素是什么?很多人或许会说是智商、家庭背景、受教育的程度、人生机遇等。然而,哈佛大学教授、著名心理学家丹尼尔·戈尔曼在其所著的《情商》中指出,在获得成功的要素中,智商的作用只占20%,而情商的作用占80%,情商才是决定人生成败的关键性因素。

传统的观点一直认为;能够通过智.商的测量来度量一个人的能力,进而把它当作一个成功的确定性的预示因素。然而,通过凯辛斯基事件不难看出,优异的学业成绩并不意味着在生活和事业中一定能够获得成功。成功不仅取决于个人的聪明才智,在很大程度上,还取决于正确处理个人情感与别人情感之间关系的能力,也就是自我管理和调节人际关系的能力。

高情商者之所以受欢迎,在于他对自己和他人的情绪能作出准确的判断,在此基础上见机行事,调整自己的言行。而低情商者则因无法认知自己和他人的情绪,容易陷入心灵的困境而不能自拔,在现实生活中处处碰壁。

著名心理学家霍华德·加德纳指出,一个人最后在社会中占据什么位置,绝大部分取决于非智力因素。许多研究也都显示,情商高的人,无论是在恋爱、人际关系,还是在主宰个人命运方面,其成功的概率都很大。

高情商者不但容易建立良好的人际关系,而且易于为自己营造良好的成才环境,从而更容易在职业生涯和个人生活中取得成功。情商高的人能很好地审视和了解自己,激励启己,不会无助地听任消极情绪的摆布,能够从容地面对痛苦、忧虑、愤怒和恐惧,并且能轻而易举地驾驭这些负面情绪。

智商决定录用,情商决定提升。这一说法在某种程度上也反映了企业组织中的人力资源管理事实。情商影响产品推销员的成功、经理的业绩,甚至影响科研开发人员的成果。那些成功的人士,如政治家、军事家、企业家等,都具有很高的情商,他们之所以成功,是因为在最困难的时候,情商帮助他们渡过了难关。

情商的价值是巨大的,它会伴随一个人的一生,凸显和渗透在一个人生活的方方面面,它是一种能力,一种技巧,更是一种创造。让我们多点机智,多点磨练,多点情感投资,做个“情商高手”吧!

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更新时间:2025/4/2 4:12:50