一本关于沟通、爱情、育儿、求学、职场、商业、道德、健康、“我”的心理学！

9大主题77个话题，超棒的日常心理学让你的生活更加游刃有佘！

77个心理学技巧，全方位助你：更好地懂得自己；打造超受欢迎的自己；成为站上职场巅峰的自己；实现事业、爱情两得意的自己！

是不是觉得生活总比我们想象的更复杂？工作总是遇到瓶颈？上司总是不能发现我们是一匹黑马？告白总是无疾而终？每月的花费总是超过预算？孩子总是在超市大哭大闹？

瑞士著名认知心理学教授，提出77个精彩绝伦的心理学实证，不仅剖析了为什么我们总是被偏见所囿，习以为常的生活现象原来暗藏玄机，记忆和感受会欺骗我们的大脑，更重要的是告诉我们——

怎样做计划，才能让自己不再“明日复明日”？如何只给客户两个选择，反而让业绩蒸蒸日上？

让你在高手如林的职场，能够鹤立鸡群，脱颖而出！

如何去掉语气助词，让你更容易赢得别人的信任？如何问问题，才会让对方不会因为无知而羞愧？

为你的人生打造超人气！

怎样才能与促销对抗，不再苦恼收支不平衡？何时买卖股票，才能赚得盆满钵满？

让你在CPI持续上涨的时候，还能守住自己的钱包！

在哪里告白，才更容易赢得芳心？如何收尾，才能让孩子明白你讲这个故事的用意？

只是调整一点点，就可以拥有一个人人羡慕的家！

9大主题77个话题，囊括几乎生活中的方方面面，所论议题人人切身，只要拿起本书，就可以找到你感兴趣的篇章。作者轻松随性的文字，更把艰深的心理学思考变成一个个幽默好读的故事，助你瞬间掌握可以立刻派上用场的心理学知识和策略。

序

1.沟通心理学

 1.可以让我先印吗，因为我必须复印？／3

 2.得寸进尺的“卡门”技巧／6

 3.如何在冲突中减少损失？／9

 4.不存在的关联／12

 5.无可避免的偏见／14

 6.偏见如何影响我们的行为？／17

 7.“揶揄”不是人人都能懂／20

 8.我的笑话才不冷／22

2.爱情心理学

 9.焦虑是爱情的催化剂／27

 10.恋爱的逻辑／29

 11.第一印象为何令人难忘？／31

 12.美女通常比较亲切？／33

 13.我们的感觉可靠吗？／36

 14.一加一大于二？／39

 15.四种婚姻杀手／41

 16.个人期望对记忆的影响／44

3.育儿心理学

 17.胎教真的有效？／49

 18.镜中身影与同理心／52

 19.结束得漂亮，一切就圆满／54

 20.托儿所有益无害？／56

 21.战斗机飞行员的养成与儿童教养／60

 22.奖赏的恶性循环／63

 23.每次、偶尔或是从来不？／65

 24.有效的惩罚原则／69

 25.由内在动机引导／72

 26.目睹暴力就会变得暴力吗？／75

 27.“大家都觉得酷！”／77

4.学习与（与忘记）的心理学

 28.遗忘的残酷／83

 29.时间少，次数多，效果好！／86

 30.用阿基米德的方法学习，好吗？／88

 31.人类与蟑螂的旁观者效应／90

 32.垃圾资讯的影响／92

 33.选择题的负面效应／94

 34.想记下来就先理解／96

 35.加油添醋的记忆／100

 36.结束后就忘光了／102

5.工作场合的心理学

 37.请照我说的去做／107

 38.别低估环境的影响力／110

 39.流言飞语的生产过程／112

 40.谣言的永久杀伤力／115

 41.被偷走的想法／118

 42.预言事业运：电脑比笔迹专家高竿／120

 43.小组合作=太棒了！叫别人做／122

 44.脑力激荡，但是要用对方法／126

6.商业心理学

 45.总是太过美好的计划／131

 46.深思熟虑反而更不满意／134

 47.选择多不一定好／136

 48.天气好，股票涨？／139

 49.事后诸葛的偏误／142

 50.数字无能，画面无敌／145

 51.安于现状的人性／148

 52.自信流畅的谎话胜过吞吞吐吐的实话／150

7.宗教与道德的心理学

 53.相信上帝，划算吗？／155

 54.(不)仁慈的撒马利亚人／158

 55.我以为你都知道／161

 56.值得为之丢脸的公众利益／164

 57.双手洗净了，罪恶感也消失了？／167

 58.不曾到来的世界末日／170

 59.面对死神，让人变得保守／174

8.运动、休闲与健康的心理学

 60.这样做就能成为世界第一／179

 61.我们是因为开心而微笑吗？／182

 62.让铜牌得主比银牌得主开心的“违实思考”1184

 63.封面人物的诅咒／187

 64.比“假期”本身更美好的是？／190

 65.无知之耻／193

 66.谋杀、胃癌，哪个几率比较高？／197

 67.如何与阿尔茨海默病患者相处？／199

9.“我”的心理学

 68.星座专家的准确率／203

 69.星座预言总是很准？／205

 70.别再去想“白熊”！／208

 71.别急着吃棉花糖／211

 72.越具体的计划越好／215

 73.说做就做的魔力／217

 74.创造物品的新功用／220

 75.别高估金钱带来的快乐／222

 76.正向心理学的“秘密”／224

 77.长岁也长智？／228

得寸进尺的“卡门”技巧

你的邻居赶着要去菜摊，但家里刚好没零钱，所以过来跟你借十欧元。你把钱借他，过两天邻居也还给你了。过了六个礼拜，这位邻居订了比萨必须付现金，又过来问你可不可以借二十欧元。三天后，他还了这笔钱。接着就是三十欧元、五十欧元。当他第五次跟你借钱的时候，你还是无法拒绝。这次的额度到了一百欧元。如果他从一开始就开口借一百欧元，你一定会拒绝。这就是手段，先从小钱开始，让对方无法说不，再慢慢将胃口放大。如果十欧元愿意借，又怎么会拒绝借二十欧元？如此一来会使对方更难以拒绝。到了第三次，金额变成三十欧元。慢慢会让人感觉不舒服，毕竟一般人都愿意在别人紧急时伸出援手，但可不想一再借钱。

这个手段叫做“卡门”技巧：如果一只脚已经卡在门内，就更难将另一只脚排除于门外。这个技巧后来被运用于一项令人惊奇的研究。研究的问题是：如何让独栋屋主将印有“小心驾驶”标语的巨大告示牌立在花园？一位研究人员伪装成工人，询问第一组的屋主是否愿意在屋前的庭院竖立告示牌。他给屋主们看了一张照片，照片上的牌子几乎将一栋房子全部遮住了。这个问题并没有得到太多正面的回应：只有17％的屋主答应，其他都拒绝了。第二组的屋主则被问及是否能借地竖立长宽各约八厘米、印有“小心驾驶”的小牌子，而且让每个行人都看得到。几乎没有一个屋主反对将这个小牌子立在庭院门口或是篱笆上。两周后，这个工人再度现身，让第二组的屋主看第一组屋主曾看的那张房子前立着巨大告示牌的照片，并询问他们是否愿意在庭院竖立这样的告示牌。相较于前一组的17％，这一组有76％的屋主答应了。两个星期前的小请求让更多的屋主愿意竖立更大的告示牌。这个“卡门”技巧可以用在许多情境中，一开始总是从小的请求开始，然后再小心翼翼地提高，好让人难以开口说不。

如何让邻居不再开口向你借钱？说个善意的谎言，你家里也没放钱，这个理由可能会让人难以置信，也会让你觉得尴尬，却不失为一个解决之道。最好的办法是，跟你的邻居和善但坚定地说明，你很愿意在紧急的时候提供协助，但老是借钱实在不是解决的办法。虽然他理财的方法与你无关，但你并不想再涉人其中。我的经验是，大家对坦率直言的接受度出乎意料的高。

如何在冲突中减少损失？

冲突扩大的导火线各有不同：对对方的感觉变了，自身立场坚定不愿改变，做事情感情用事，或者找到能让自己变强的人，以求在冲突中取胜。

冲突扩大的特征是，争吵的两方经常投入大量的时间、精力和金钱，而可能赢得的利益却是不成比例。事情的演变实在令局外人诧异不已。两块近邻土地边界纠纷的官司所需花费的金钱可能比赢得或失去的那一小块土地的价值还高。争吵的双方投入得越多，能预见他们坚称的权利以及同意和解的机会就越小。他们会陷入一场彻彻底底的冲突情境，再也无法找到出路。

经济学家苏必克在20世纪70年代初期推出一元拍卖，即大家可以买到一元的拍卖会。每个人都可以出价，不设底价。这是一个可以用少于一元的金额买到一元的大好良机。出价最高者可以得到一元，同时支付出价的金额。但拍卖有个附带规则，每个出价的人要支付自己所喊出的最高金额。如果我喊出九十五分，另一个人喊一元钱，那我就要．付出九十五分钱，但得不到一元钱。结果就是，比起支付九十五分钱却什么也得不到，如果我出价一元五分，换得一元钱，那就会少损失九十分钱。当然，其他人也会这么想，就会出价一元十分，则只会损失十分钱，而不是一元钱。如此下来，竞标者会使竞价飙升到多少金额呢？最后，一元钱终于落袋的人，损失的钱再怎么说也低于那个付了最高竞标金额，却连一元钱也拿不到的人。不同的研究显示，竞标者起初认为，他们可以赚到一元钱。在场的人也都这么想，所以参与竞标。竞标金额出到一元钱时，每个人都只想要减少自己的损失，也许只是单纯想要赢得竞标，就算买贵了也没关系。不论是什么样的动机，在一些实验当中，有人为了标到这一元钱，竟出价到二十元!

从这个一元竞标中我们可以学到什么？首先，我们应该在事前好好想一想，投入一场官司到底值不值得。在我们决定的当下，大多仍在气头上，以至于比起我们在心平气和时，我们会投入更多。如果冲突扩大，就必须通过协商来解决冲突。与人谈判，找出解决之道，并不是让步或是坚持己见，而是依循原则协商。

如果是与一块土地有关，那协商原则会以法律为基础；如果是奖金，则以劳动标准为基准。依循原则协商的意思是：跳脱出自己的立场，反问自己，一个局外人会怎么看待这件事情。我们也可以询问第三方，但不是支持自己或对方的人，而是完全中立的人。

最好的办法是，在冲突的一开始，就试着找出最公正的解决之道，而不是只对一方最有利的方法。P6-11

该如何在恰当的时机说“不”？为什么流言总是让人百口莫辩？为什么我们常常将事情拖到最后一刻？如果知道人为什么会习惯拖拖拉拉，不立刻动手处理手上的事情，我们就可以弥补这个缺点，让大家在更小的压力之下，完成更多的事情。在这本书中，我尝试回答这类与心理学有关的日常生活小问题，并引用科学研究进行佐证。

科学实验与我们常常听到的说法有什么不同呢？以前念书的时候，我总想读遍应付大考的重要书籍与文章。但该从何开始，我根本毫无头绪，却反倒沉溺于《明镜》周刊(德国著名杂志一一编注)中文情并茂的报道。我们只能靠意志力让自己静下心来，啃蚀艰涩难懂的文献，这些话都是老生常谈了。尽管我也下决心要身体力行，却一再发现我的意志力总是格外软弱。科学实验会通过不同的研究变量进行比对，试图找出办法，来达成我们想做的事情。正如“越具体的计划越好”一章进一步的说明，康斯坦茨大学的研究人员发现，如果我们能精确具体地规划在哪个时间点做哪些事情，就更能够落实计划。光说“我今天下午要坐下来读书”是不够的，“今天下午两点要坐下来，研读关于幼儿时期发展的那个章节”，这才足以展现企图心。这个方法不会创造什么奇迹，但却比单凭我们的意志力能完成更多的事情。

本书中的一些研究，目的在于了解会对我们日常生活造成阻碍的思考模式、感受模式及行为模式。这份认知可以帮助我们以更有效的方式经营每一天。有别于其他著作承诺读者拥有全新的生活，本书谈的是一些能带来正面效应的小小改变。而不带偏见地看待研究结果则左右着我们对此的体认。可惜，就像我们在关于托儿所的研究中所看到的一样，当这些洞见与我们自身的信念背道而驰时，我们往往容易产生抗拒的心理。然而，唯有我们好好去了解那些挑战我们信念的新发现，并抱持开放的态度，我们才能够体认到自身思考上的不足，进而改变我们的行为。

本书不以无谓的学术理论和技术论述来解释这些研究，而着重于日常生活的实例。借此由衷希望能以现代心理学为基础，与大家分享一些令人着迷的看法。最后，希望本书能给读者带来阅读乐趣。