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书名 做好难做的事/自我管理系列丛书
分类 人文社科-哲学宗教-伦理学
作者 李平
出版社 中国经济出版社
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简介
编辑推荐

当你遇到尴尬的事情该怎么办?当你遇到难缠的对手时该如何应付?上司刁钻古怪该如何是好?朋友难相处,你该怎么处理?想要积攒人脉,开拓门路,又该怎么做?如何让利益与快乐得到相对平衡?……看了这本李平编著的《做好难做的事》,你或许就会得到启发。

内容推荐

李平编著的《做好难做的事》从不同角度分析了我们生活与工作中经常会碰到的一些难题,教给我们怎样调整心态,找对方法应对一些尴尬事、棘手事、头疼事等。《做好难做的事》内容通俗、案例鲜活,有很强的现实针对性,是一本可以帮助你答疑解惑,并剔除你人生障碍的自我管理读本。

目录

第1章 解救尴尬的自己

学会自嘲,才能自保/2

重归于好,搭讪是关键/4

露一丑可遮百丑/8

不要因为尴尬而失态/10

不慎冒犯他人,该如何弥补/13

灵活应对别人给你的难堪/15

第2章 折服难缠的对手

驳人面子,要点到为止/20

与人争面子,不如自己挣面子/23

绝不正面纠正别人的错误/26

为猫抓痒,要抓到它的痒处/29

与人过招,要形醉而神不醉/32

委婉传达你的真实意图/36

得意时如何免于他人忌妒/38

如何冻结傲慢者的傲气/41

第3章 走近刁钻的上司

不把上司当一般人看/46

尽可能获得上司的栽培/49

如何引起上司对你的重视/52

上司的黑锅该不该背/56

把握好与上司身份的差别/59

不要表现得比上司更高明/62

多想着帮上司化解困局/64

第4章 赢得难处的朋友

读懂朋友的“心理密码”/70

通过“弦外之音”,捕捉朋友心理/73

如何挑错不伤朋友的脸/77

朋友间糊涂账的算法/79

不想迁就朋友怎么办/82

灵活应对突然升温的友情/85

第5章 积攒难得的人脉

与人打好第一回交道/90

学会和陌生人做朋友/94

新环境中如何与人交往/97

拜访别人时如何做更受欢迎/100

恰当地与权贵异性交往/103

第6章 开启难求的门路

拉关系前怎样做好人情投资/109

两眼一抹黑,怎样求人才不低三下四/111

空手求人,如何不失面子/115

礼轻礼重,关键是会送/119

学会让关系变成梯子/122

攀附贵人不可生拉硬套/124

第7章 说好难说的“谎言”

不要告诉对方你比他聪明/130

与精明人共事,说话要低调/132

退让成全别人的好胜心/135

拒绝他人也要人情味十足/138

用善意的谎言助人/141

许诺时如何埋下反悔的伏笔/143

巧言打通潜在的心结/147

如何出面巧破人际僵局/150

第8章 淡泊难舍的功利

免费午餐的吃法/155

如何克服你的“可欲”心理/158

事关小利学会理智吃亏/161

失意要坦然,得意要淡然/164

给人好处不要太实在/168

第9章 享受永恒的快乐

学会简单地丰富着生活/172

压力下学会调整自己的情绪/175

永葆一颗年轻的心/178

为爱情和亲情保鲜/181

张弛有度的快乐之道/184

试读章节

不慎冒犯他人,该如何弥补

说出去的话,做出来的事,就像泼出去的水,它们没有办法被收回来。更可怕的是,这些话与事伤害了别人的感情,而你却浑然不知。许多人都会遇到这样的情形,自己在不知不觉中得罪了人,事后还有倒不完的苦水。

如果问题能在最初得到解决,或许就能把不当言语与行为给别人造成的伤害降到最低。这里要你多长一个心眼,能够在第一时间弥补你的错误。最常见的情形就是,当你与别人开善意的玩笑时,却触犯了对方的忌讳,这时,就不要再把玩笑开下去了,而要站在对方的角度表示你的过失,以求得理解。如此,可以及早消除可能产生的尴尬。许多时候,有些事情不是我们提前能够想到的,如果这时冒犯了他人,你该怎么做呢?简单的道歉或许并不是最好的办法。为此,你要学会因事而变,给对方一个更信服的答案。

◆让对方准确地理解你的本意

罗小姐大学毕业后,经过层层考试与选拔,最终实现了自己的空姐梦。她上岗后经过了严格的语言训练,但即使这样一名优秀的员工,还是难免在工作中出现失误,在言语上偶尔冒犯乘客。

在工作中,她经常会本着服务乘客的精神,热情地对待每一位乘客,询问他们是否需要准备一些早餐。一次,她问一位男乘客:“是否需要为您的孩子准备些早餐?”那位男士用不太流利的中国话回答说:“不用了,孩子吃的是人奶。”

她没有听清这位先生的后半句话,为进一步表示诚意,罗小姐毫不犹豫地说:“那么,如果您的孩子需要用餐,随时通知我便好了。”

那位男士先是一愣,随即大笑起来。罗小姐这才意识到,自己刚才说错了话,脸顿时变得通红,为自己的失言窘得不知如何是好。但她马上冷静下来,点头向那位男士示意:“这也许是我们的语言习惯与对问题的理解方式不同吧,希望您能理解我所说的话。”

那位男士也非常有礼貌地回答:“我的中文说得不好,但我完全理解你的本意。”

罗小姐通过引用“语言习惯”与“理解方式”化解了一次尴尬,从而打消了对方错误的想法。当你不慎在冒犯了他人时,也可以采用类似的方法,如通过提醒对方两人看问题的角度、思维习惯等不同,来尽可能让对方理解你的本意,从而弥补你的一些过失。

◆在第一时间更正自己的错误

通常,当你说了不该说的话,或是说了得罪别人的话,如果在第一时间里不能更正,即使事后再怎么弥补都会让对方心有余悸。反过来,如果你说出一句不恰当的话,并及时意识到自己的不当,接着向对方强调你的错误,通常更容易获得对方的理解。

有两位要好的朋友,一位朋友月薪1000元,另一位朋友月薪3000元。一次,他们谈论关于工作上的事情,其中那位月薪3000元的朋友无意中说了一句:“要是我月薪1000元,早就不干了。”但是他反应非常快,知道这句话肯定会中伤朋友,于是立刻纠正说:“你不要误会啊,我是说做一些没有意义的工作。”朋友听了他的话,也就不往歪处想了。

试想,如果第一位朋友知道自己说得有点不妥,但碍于面子,不想当时就强调自己的不妥之处,很可能让对方怀疑他别有用心。

所以,在日常生活中采用这种方法时,一定要注意时效性,如果你做错了事,说错了话,必须在最短的时间,最好在别人还没来得及做出反应的时候把错误改正过来。如果对方已经意识到你的错误冒犯了他,那么,你不要企图辩解,或再掩饰些什么,而是把你真实的想法解释给他昕,以获得谅解。

◆向对方诚恳地表示自己的歉意

每个民族都有自己的民族信仰与饮食习惯,如果平时不注意,在与不同民族的朋友相处时就容易在不经意中冒犯对方。

小雪是一名素食主义者。一次,她与男友到一家餐厅吃饭,男友点了两个素菜,一个肉菜。等菜上齐了之后,小雪与男友边吃边聊,偶尔男友会夹素菜给小雪,每次小雪都倍感亲切。由于夹顺了手,在聊天的过程中,男友习惯性地夹起一片肉就放到了小雪的碗里。起先小雪也没有意识到什么,但是很快就发现男友夹错了菜,虽然嘴上没说什么,但心里却很不舒服,因为男友似乎没有一句歉意的话。发现小雪有些迟疑,男友才知道自己做错了事,冒犯了小雪,于是诚恳地向她道歉,请求她的原谅,同时也坦诚地表明:“我觉得给你夹菜是一件很幸福的事情。”这样,小雪也就不再计较这件事了,并为男友能够这样真诚地对待自己而感动。

与人交往,在冒犯了别人之后,怕的就是太过自我,为自己的错误找客观理由,而不为别人的感受着想。所以,如果你真的冒犯了别人,所要做好的第一件事情就是,赶快向人真诚地表示歉意。

【做事小处方】

·移植法——把错误的因素尽可能移植到客观,在转移对方注意力的同时,肯定你正确的一面。

·引申法——避免在错误中纠缠,如,可以说“刚才那句话应该做如下补充……”尽可能让对方理解你的本意。

·改义法——巧改错误的意义与表述方式,尤其是冒犯对方之处,要从“如果不这样做,如果不这样说,我就无法……”最后再加上一句“希望你能理解……”让对方尽可能与你换位思考。

P13-15

序言

生活或是工作中棘手的事情每个人都会碰到,这类事情既不能回避,又让人大伤脑筋。对于这类事情,处理不当,它往往会成为影响一个人社交、工作,甚至生活的绊脚石;处理得当,则可以让自己增色不少。所以,要理智地看待工作与生活中的难题,许多时候,它们同样也意味着机会,这关键取决于你的态度,以及应对的方法。

俗话说,水无定型。同样的问题,解决的方法也不尽相同。有些时候,并不是问题本身太难,而是我们把它想得太复杂。

有一位年轻人,整天向朋友抱怨“做人难”、“活得累”。的确,每天除了忙忙碌碌地工作,还会遇到一些意想不到的难题,他很少会觉得活得惬意。了解他的朋友都清楚,这个年轻人遇事难就难在一个“怕”字。正是这种心态,把原本很普通的一件事复杂化了。一次,他到一家公司应聘,非常害怕老板问他:“你为什么要离开之前的公司?”他想到了好多理由,但都觉得不太理想,于是很犯难。所以在与老板面谈的过程中,心里总是紧绷着一根弦。让他庆幸的是,老板没有问到这个问题,但同时让他感到措手不及的是,老板笑着问他:“你的缺点是什么?”由于自己从来没有考虑过这个问题,所以想了半天才支支吾吾地回答:“自己觉得没有突出的缺点。”显得很不诚实,因此失去了一次机会。这个问题虽然很刁钻,但是如实回答,或者保持一颗平常心,虚构一些小缺点未尝不可。

这个事例反映出来一个简单的道理——事情都有简单与困难的一面,难事能否变简单关键在于你的心态与做事方法。

生活中的有些事情看起来很难做好,如,

做人太软怕被人欺负,做人太硬又怕捅娄子;

与别人走得太近,怕人说自己溜须拍马,距离保持得太远,又怕失宠;

便宜面前伸手吧,怕别人说三道四,不伸手吧,心里却是七上八下;

对此,如果不能找到对应的处理方法,小问题会变成大问题,简单事也会变成困难事。

《做好难做的事》从不同角度分析了我们生活与工作中经常会碰到的一些难题,教给我们怎样调整心态,找对方法应对一些尴尬事、棘手事、头疼事等。本书内容通俗、案例鲜活,有很强的现实针对性,是一本可以帮助你答疑解惑,并剔除你人生障碍的自我管理读本。

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更新时间:2025/4/4 5:42:33