所谓社交礼仪，是指人们在人际交往过程中所具备的基本素质、交际能力等。随着社会的进步，礼仪在人际交往中发挥的作用越来越重要。

这本《最新社交礼仪一本通(经典珍藏版)》由志刚编著，帮你全面掌握社交礼仪。

这本《最新社交礼仪一本通(经典珍藏版)》由志刚编著，全书包括：日常生活礼仪、人际交往礼仪、仪态服饰礼仪、商务活动礼仪、职场办公礼仪。

通过有效的交际沟通，人们可以建立深厚友谊，取得支持与帮助；通过正常的社交活动，人们可以互通信息，共享资源，获取事业上的更大成功。

大到国家，小到公司或企业团体，哪怕是人与人之间，都要遵循正常的社交礼仪，谋全局也不要忽略细小，不要因为社交礼仪上的某个细节毁了整个计划。

这本《最新社交礼仪一本通(经典珍藏版)》适合普通大众阅读。

第一章 日常生活礼仪

 婚庆礼仪

 吊慰礼仪

 寿宴礼仪

 旅游观光礼仪

 书信礼仪

 请柬礼仪

 探望病人礼仪

 待客礼仪

 迎来送往礼仪

 馈赠礼仪

第二章 人际交往礼仪

 名片礼仪

 拜访礼仪

 应邀做客礼仪

 请客须知

 宴会礼仪

 进餐礼仪

 酒桌礼仪

 舞会礼仪

第三章 仪态服饰礼仪

 仪表礼仪

 服饰礼仪

 装饰礼仪

 体态礼仪

 形象礼仪第一步一清洁

 戴手套的礼仪

 戴帽子的礼仪

第四章 商务活动礼仪

 尊重客户的礼仪

 商务拜访礼仪

 商务接待礼仪

 商务谈判礼仪

 工作会议礼仪

 函件的礼仪

 商务旅行的礼仪

第五章 职场办公礼仪

 求职面试的礼仪

 电话面试的礼仪

 初入职场的礼仪

 领导与下属的礼仪

 与同事相处的礼仪

 办公室谈吐礼仪

 办公室形象礼仪

 电话礼仪

 业务员的礼仪

第六章 仪式庆典礼仪

 签字仪式的礼仪

 新闻发布会仪式的礼仪

 开业庆典仪式礼仪

 剪彩仪式的礼仪

 记者招待会礼仪

 展销活动礼仪

 商务交接仪式的礼仪

第七章 会面接待礼仪

 整体形象礼仪

 称呼礼仪

 介绍礼仪

 握手礼仪

 交谈礼仪

 其他会面礼仪

第八章 公共场所礼仪

 购物礼仪

 消遣娱乐礼仪

 图书馆的阅读礼仪

 公共场所就餐礼仪

 乘汽车礼仪规范

 乘火车礼仪规范

 乘地铁礼仪规范

 乘船礼仪规范

 乘飞机礼仪规范

 乘电梯礼仪

 酒吧礼仪

第九章 服务行业礼仪

 导游应遵循的礼仪

 团队接待礼仪须知

 宾馆服务礼仪须知

 售货员应遵守的礼仪

 中餐服务礼仪须知

 中餐宴会服务礼仪

 西餐服务礼仪须知

 西餐宴会服务礼仪

第十章 居家相处礼仪

 夫妻相处礼仪

 与子女相处的礼仪

 与岳父母相处的礼仪

 婆媳相处礼仪

 与父母相处的礼仪

 兄弟姐妹相处的礼仪

 妯娌相处的礼仪

 邻里相处的礼仪

 与朋友相处的礼仪

第十一章 公关涉外礼仪

 涉外迎送礼仪要点

 涉外宴请礼仪须知

 国外旅行礼仪

旅游观光礼仪

如今生活水平提高了，人们在物质生活满足以后，开始追求精神上的满足。因此，旅游观光就成了日常生活中重要的一部分。

旅游观光是一项高雅的活动，为了使气氛更加愉快，旅游者在旅游中应该注意以下几点礼仪。

1. 检点行为。不要乱涂乱画

爱护公共财物是每个人应该具备的良好品德。日常生活中，人们经常能看到这样一种现象：在某一著名旅游景点的树木、长椅、凉亭柱上，刻着“xxx到此一游”，这种行为是缺乏公德的。旅游观光本是一种优雅的活动，出现这样的现象不免让人深思，究其原因，是遵守礼仪规范的意识比较弱。作为一名游览者，面对优美的自然风光、历史文化底蕴深厚的文物古迹、别具一格的人文景观，除了为之自豪、赞叹外，还应该履行保护旅游资源的义务。因为爱护公共财物，热爱祖国的大好河山，是游览礼仪最基本的要求。

2. 跟团游玩一定要守时

如果是跟团旅游，首先要注意的就是守时，不要让大家等你一个人，否则，耽误了时间不说，最重要的是破坏了旅游的气氛，破坏了大家好的心情。在德国一个旅行团集体迟到5分钟，于是司机整整5分钟不开车上空调，算作回报。5分钟不开空调算是好的，要是因为您不守时害得大家都误了班机，你怎么赔得起。

3. 维护环境卫生

保护环境，人人有责。在日常生活中，人们不但要爱护家庭环境、街道环境，还要注意维护旅游景点的卫生环境。

外出旅游时，大多数游客会随身携带一些食品或旅游用品。在吃、用这些物品时，务必要注意环境卫生，如不乱扔饮料瓶、罐、盖、食品盒(袋)，不乱堆放行装等。

在旅游景点野餐结束时，一定要将现场打扫干净，将剩下的物品，连同瓜皮果壳一同带走；在旅游点的隐蔽角落大小便，是非常失礼的行为；在安静、祥和的旅游气氛中，不宜大声喧哗，肆意嬉笑打闹；当导游或讲解人员解说旅游景点的来历时，要仔细倾听，不要纠缠追问、恣意刁难。

4. 游客间互相帮助

旅游观光中，游客来往不断，彼此间要相互照顾、互相帮助，用善意、友好的态度对待他人。

当行至曲折幽静处或小桥、山头时，在注意自身安全的同时，还应该主动帮助老幼妇孺。不要抢路、拥挤，在他人遇到困难时，应主动向其伸出援助之手。休息时，不能一人独占长椅，如躺在椅子上、趴在椅子上或将物品摆在椅子上。拍照留念时，如果别人需要帮忙，应主动、热情地为其提供服务，在热点拍照留念地，不要拥挤，要相互谦让，维护秩序。注意：拍照的时间不要过长，以免影响他人。

5. 注意言谈举止

旅游景点的人员很杂，五湖四海、各个民族的人都可能相聚一处，大家为了同一个目的而来，可由于地方习俗不同，在很多方面存在着差异，如行为、语言、风俗、服饰。这就要求人们在观光时，不要过分强调自己的要求和情趣，以免影响他人；不要过分坚持自己的审美观点而否定他人；不要损害他人的宗教信仰及民族观念；不要不分尊卑，没大没小。

6. 看人也要注意方法

如果在欧洲国家旅游，那么欧洲国家街头上的美女也是旅游的一个重要节目。当你走在街头上，遇到了美女，最好不要用眼盯着不放。又比如在巴黎街头，浪漫的男女青年经常在这里拥抱、轻吻，巴黎人认为这是当地的一种文化，所以他们会匆匆地走过，或者会心一笑而已。如果你站在那里盯着不放，还用手指指点点，那被大家盯着看的就是你了。

7. 宾馆住宿

在旅游期间可能要在宾馆住宿，旅客在任何宾馆居住都不要在房间里大声喧哗，以免影响其他客人；对服务员要以礼相待，对他们所提供的服务要表示感谢，做一个文明礼貌的游客。P009-011

所谓礼仪，是指人际交往的基本准则，是人际交往的行为秩序，具有民族性、地域性和国别性，是人类文明进步的普遍特性之一。礼仪与交际对每个人来说都很重要，二者相辅相成，没有明显的界限，这是人际交往与沟通的必要组成部分。讲究礼仪也是社会进步的重要标志。只有讲究礼仪，你的交际应酬才会更加顺畅。

孔子曾经说过：“礼者，敬人也。”从本质上讲，礼仪是待人接物的基本态度。只有尊重别人，别人才能尊重自己。

在日常的工作与生活中，无论是商务人士，还是身在职场的各类人士，都应该注重相关的礼仪。遵守相关的礼仪可以从侧面反映出一个人的素质；自觉地遵守礼仪规范，与他人沟通就会更加容易，人际交往也更容易获得成功，有助于人们所从事的各项事业顺利发展。在人际交往中，有道德才能高尚，讲礼仪才能文明；与人交往中最重要的是要彬彬有礼，只有这样才容易与人沟通，树立自己的良好形象。所以，每个人都要学习礼仪，掌握礼仪。

目前，我国正在努力构建和谐社会，构建和谐社会也离不开文明礼仪。只有每个人都遵守文明礼仪，遵守社会公德，礼貌待人，遵守人与人之间交往的基本准则，人与人之间的关系才会更加融洽，社会才会更加和谐。所以，只要我们遵守相关的礼仪，也算是为构建和谐社会贡献了自己的一份力量。

礼仪包括很多方面，在商界打拼的人要注意商务礼仪；在职场驰骋的白领要注意职场礼仪；与人交往的过程中，要注意交际礼仪；出国旅行，无论是公务还是个人旅游，更要注意言谈举止，因为个人的形象也代表着国家的形象。本书从工作和生活中的各个方面介绍了相关的礼仪，有日常生活礼仪、人际交往礼仪、仪态服饰礼仪、商务活动礼仪、职场办公礼仪、仪式庆典礼仪、会面接待礼仪、公共场所礼仪、服务行业礼仪、居家相处礼仪和公关涉外礼仪等。无论是商务人士、各类职场人士，还是刚刚步入社会的年轻人，通过阅读本书，相信都能受益匪浅。