第1章 物流企业管理概述

 1.1 企业

 1.2 物流企业

 1.3 企业管理

 1.4 物流企业管理组织形式

 复习思考题

第2章 物流企业经营战略

 2.1 物流企业市场调查

 2.2 物流市场分析

 2.3 物流企业市场定位

 2.4 物流企业战略目标与经营决策

 复习思考题

第3章 物流企业业务开发运作

 3.1 第三方物流的市场开发战略

 3.2 第三方物流文案实训——物流项目投(招)标书

 3.3 物流企业合同

 3.4 物流解决方案设计

 复习思考题

第4章 物流企业作业管理

 4.1 物流企业作业管理概述

 4.2 物流企业运输作业管理

 4.3 物流企业仓储作业管理

 4.4 物流企业配送及其他作业管理

 复习思考题

第5章 物流企业质量管理

 5.1 质量管理与质量认证

 5.2 物流企业质量管理

 5.3 物流服务质量管理与评价指标

 5.4 企业质量管理的基本方法和工具

 复习思考题

第6章 物流企业财务成本管理

 6.1 财务管理概述

 6.2 货币的时间价值

 6.3 财务管理的内容

 6.4 物流企业成本管理

 复习思考题

第7章 物流设施设备管理

 7.1 物流企业设施设备管理概论

 7.2 物流企业仓储设施管理

 7.3 物流企业设备配置

 7.4 物流设备的使用与维护

 复习思考题

第8章 物流企业人力资源管理

 8.1 人力资源管理概述

 8.2 人才选取与聘用

 8.3 员工培训

 8.4 物流企业员工绩效评析

 复习思考题

第9章 物流企业信息管理

 9.1 信息与信息资源

 9.2 企业信息管理

 复习思考题

第10章 物流企业与供应链管理

 10.1 供应链管理

 10.2 供应链管理中的物流管理

 10.3 物流企业中的供应链管理

 复习思考题

参考文献

本书从企业制度、企业构架、企业战略、企业运营、企业资源管理等方面入手，对物流企业管理的基础知识及基本方法作精炼的阐述。全书分10章，包括物流企业管理概述、物流企业经营战略、物流企业业务开发运作、物流企业作业管理、物流企业质量管理、物流企业财务成本管理、物流企业设施设备管理、物流企业人力资源管理、物流企业信息管理、物流企业与供应链管理。

本书是高职高专物流管理及相关专业学生教材，同时也可供物流企业管理人员、技术人员参考使用。

随着经济全球化、自由化和网络化的发展，企业分工越来越细化，销售渠道越来越细密，企业供应链越来越长，客观上造成了物流成本在产品成本中的比重居高不下，自营物流成为企业沉重的包袱。规模效应促使专业物流产生并以其经济优势成为人们关注的经济热点。

本书从企业制度、企业构架、企业战略、企业运营、企业资源管理等方面入手，对物流企业管理的基础知识及基本方法作精炼的阐述。本书是高职高专物流管理专业教材。体现职业教育特色，服务于高等职业教育目标是教材编写的宗旨。