本书是100种质量管理工具的使用范例,是质量管理工具的实用词典和示范指南,是质量管理工作者和生产管理工作者的案头手册。
本书采用了纵向延伸、横向平铺的内容组织方法,体系完整、逻辑清晰、简明扼要,可以让读者在最短的时间内快速掌握某一质量管控工具,并直接运用到工作中。
在使用过程中,读者可以根据所面临的问题,通过本书目录迅速找到该问题所处的质量管理阶段或所需达到的目的,并从工具简介、适用事项、使用程序、使用举例、使用须知这五大维度去掌握此工具,通过恰当运用解决相应的问题,从而将知识真正转化为生产力。