本书是国内第一本王文京传记，讲述了他从软件作坊到软件大王的发展历程。

本书对那些关注中国软件发展、关注中国企业家精神的人来说，是一本不可多得的好书。同时，王文京的创业精神对于很多年轻的创业者来也有着非常大的启发和借鉴作用。

本书讲述了中国本土最大的企业管理软件公司——用友集团20多年的发展历程，以及其缔者——用友之父王文京的商道人生与商业智慧。

全书对用友的发展历程、用人之道、市场策略、客户经营、创新机制与企业制度做了深入而全面的介绍与分析；并对王文京20年专注如一、按常识经营企业等商业智慧做了深刻而独到的解读。

序：低调的王文京与世界级的用友

楔子：“会计风暴”成就的财富英雄

第一章　从软件作坊到软件大王

　一、因为有了选择

　二、不做公务员，去干个体户

　三、梦想发芽前的萌动

　四、第一张七千块的支票

　五、创业的“三圈理论”

　六、用友的“梦、道、力”

第二章　软件业最宝贵的就是人才

　一、用友的创业元老们

　二、王苏的分手，好聚也好散

　三、让人才留下来

　四、做到人尽其用

　五、选出积极的人

第三章　在细分市场做标杆

　一、搭乘微软平台

　二、市场细分中的并购战

　三、打造渠道竞争力

　四、差异化生存

　五、构架用友系

第四章　成就客户才能成就自己

　一、成为用户之友

　二、满足客户的深度需求

　三、满意的员工造就满意的客户

　四、以客户为中心

　五、忠诚于客户

第五章　创新是企业的存在方式

　一、持续创新才能跑赢市场

　二、勇于创新商业模式

　三、用友创新之道(一)：持续创新，紧跟客户需求

　四、用友创新之道(二)：均衡发展，打造长青基业

　五、关键创新：打造核心竞争力

第六章　专注的精神+按常识办事

　一、两种“狼文化”的启示

　二、片刻偏离后的回归与专注

　三、到经营中去找商业感觉

　四、企业经营就是“按常识办事”

　五、最大的竞争对手是自己

第七章　好制度是企业成长的基石

　一、产权意识的觉醒

　二、清晰的产权制度让用友避过“劫难”

　三、股权结构的是与非

　四、激励制度：从期权到股权

第八章　做“世界级”的用友

　一、还有90%的市场空间

　二、ERP普及运动

　三、挺进高端市场

　四、深耕互联网时代

　五、做市场的长跑者

　六、做“世界级”的用友

第九章　公司价值远比个人财富重要

　一、两次对微软说“不”

　二、对接资本市场

　三、价值之辩(一)：企业家价值几许

　四、价值之辩(二)：企业家真正价值何在

第十章　理性的理想主义者

　一、第5级领导者

　二、从创业者到管理者

　三、内敛的激情

　四、“沉雄”本色

　五、至诚管理的用人之道

　六、理想主义者的理性未来

附录　用友大事记(1988-2010)

致谢

二、不做公务员，去干个体户

像很多成功人士一样，在其辉煌之前，总是艰难的抉择。

1975年6月，史上最伟大的辍学生——比尔·盖茨经过认真的考虑，决定放弃哈佛这所世界上最好的大学，退学创业。随后，他又说服了万分震惊的父母。这股毅然决然的勇气绝不是一般人所具有的。

王文京的创业传奇中，也有过类似的放弃，不过他不是退学，而是放弃公家的“铁饭碗”，下海经商。

1964年12月15日，王文京出生于江西上饶一个普通农家，这也是日后媒体在报道王文京时，总会在介绍其背景时，说他“出身贫寒”。

在江西省上饶县父老乡亲的心目中，王文京的传奇经历开始于学生时代。他5岁半上学，15岁就考上了江西财经大学。虽然不是王文京心目中要考的西南政法学院，但在大学生稀缺的年代，尤其是在农村，他被理所当然地视为“神童”

“别人都说你是神童。”当有记者如此评价王文京时，一直淡定的王文京却一反常态：“哪里，只是那个时候读书读得早而已。”这种平常心是王文京性格要素之一。

从1978年开始，出生农村的子弟要跳出农门，上学是最好的办法。王文京说：“招工，我没有背景，不可能；当兵，成分不好，肯定不行；只有一条路，就是考大学。”

“很小的时候，能跳出农门上大学，绝对是他的梦想”，《中国企业家》杂志这么记录。功夫不负努力人，王文京发奋努力，顺利进入大学。

这在偏僻的乡村绝对是一件喜事，不仅王家高兴，亲戚热闹，乡里的乡长也认为他为本乡争了光。王文京要到县里转车才能去省城的大学报到，而去县里坐的车正是乡里找来的拖拉机。

19岁，王文京大学毕业。随后他被分到一个中央国家机关。对于一个农家孩子来说，大学毕业进入机关，这是多么梦寐以求的工作啊。

“毕业分到北京工作，而且是国务院直属机关，在当地(上饶)来讲觉得这个都是太难得的一个发展趋向，所以在上北京这一天，当时乡里的领导还专门找了一辆大客车把家里一些亲戚朋友用大客车一块拉到上饶，送我上火车。”这件事情一直留在王文京的印象里。王文京在机关里干了5年，而且干得还很不错，很受领导赏识。

因为王文京的踏实和努力，他成了单位的“红人”，被选为先进工作者，在全局干部大会上做先进事迹报告，还被破格涨过工资，“如果在机关发展可能会很有前途”。

这样的人生曾经让王文京感到满足和惬意，也曾让他对自己的未来产生过宏大的设想，但是他很快就感到了困惑和厌倦。展望未来，他的人生不是一望无际，而是一眼便看到了头儿。也许有一天他会成为一名政府高官，但最可能的未来是，他只是作为一名资深的财务工作者陷落在各种各样的数字当中。“走出校门做公务员一直到老，黑发到白发，将是人生经历的缺憾。”他心中开始有了不安的情绪。

就是这样的念头，使得王文京在24岁生日前夕，递上了辞职报告。家乡的父老乡亲很是吃惊，“难道是王文京干不下去了吗？”其实，在王文京决定辞职那段时间，他的父亲也在北京。同很多人一样，他的父亲也是感到特别吃惊，国务院直属机关多好啊，很多人想进都进不来，这么好的工作单位为什么要离开？

“很多人都理解不了”，这对王文京来说可能无所谓，因为他们不了解他内心的想法。但王文京还是需要让父亲接受他的想法，因为作为一个孝顺的儿子不希望父亲为自己担心，同时也希望得到父亲的理解和支持。

王文京后来对人回忆说，“他(父亲)不太赞同我离开机关，因为机关工作不错，他说从机关下海，从零开始，做一个个体户，变成一个待业青年，这个风险太大。他觉得机关很好。我很能理解，因为我父亲经历过他们那个时代，他这样的想法是最正常的，也是完全可以理解的。”

父亲所进行的判断，依据的是他的阅历和经验，然而他所经历的这个变革时代比儿子所经历的一点都不多，甚至更少。他所能做的只是依据自己的故事来告诉儿子，要谨慎，要更谨慎。

“如果你创业失败了呢？”父亲问他。“我觉得没什么呀，那时候我觉得自己出去肯定行。即使创业失败了，我可以去做职业会计师，怕什么？”

多年之后，王文京依旧清晰地记得父亲在中关村的那张面庞。那是父亲第一次来到北京。王文京带着父亲在中关村四处转悠，告诉他这里正在发生的深刻转变。父亲其实什么都听不明白，对于一个中年煤矿工人来说，电脑、打印机和IBM都是新鲜的、不可思议的玩意儿。但是他被儿子的热情打动了，他看到儿子描绘自己未来人生的时候，也许想起了自己激情四射的年轻时光。他最终什么都没有说，他离开北京的时候只是留下了一个父亲对儿子的关切。“虽然他什么都没有说，但我感觉到了他的信任和期待。”王文京说。

1988年王文京最终辞职下海了，这让家乡人民吃惊得掉了下巴。更让人看不透的是，他和一个叫苏启强的朋友借了5万元办了个叫做“用友软件服务社”的小公司，在别人看来，这个“服务社”跟街头的裁缝铺、小卖店差不多。

这个年轻人究竟想怎样？猜测、怀疑、不解但一切都没有阻挡住王文京坚定的步伐。

今天的王文京很少谈及当年辞职的细节，唯一被知晓的就是上面他说服父亲的故事，然而我们不难想象，放弃美好的前景去选择一个并不明确的未来，这不仅仅需要勇气，更需要智慧和眼光，稍有不慎，也许就是失足。

“我依然坚持我的梦，我坚持爱要有始有终，不因为暴雨狂风，不因为困难重重，我坚持梦要坚持作风，不因为伤在途中，不轻易回头”如果要找一首歌来形容当时的王文京，这首《坚持》再合适不过了。

P13-16

低调的王文京与世界级的用友

“你没有理由拒绝时代馈赠给我们的机遇，没有理由放弃内心深处心灵的呼唤。”

王文京

(一)

相信很多人都会认同这样一个观点，即中国改革开放的30年，是企业家阶层由萌发到野蛮生长，再到理性回归的30年。这30年中，企业家们在成长过程中的命运沉浮，在很大意义上折射出了我们这个转型时代所经历的痛苦与艰辛、梦想与奋斗、亢奋与激情的交织状态。

对于中国企业家的诞生与成长有多种观点。一种观点认为，在30年改革开放的时间里，大约出现了四次创业浪潮。首先是改革开放的初始几年，一批返城知青和应届毕业生由于工作不好找而不得不下海；第二次是上世纪80年代中期，邓小平1984年第一次南巡后，一批有志者开始创办企业，如柳传志、王石、张瑞敏等；第三次是邓小平1992年第二次南巡讲话后，知识分子和各方面的能人纷纷下海；第四次是上世纪末至今，以网络经济崛起为代表的创业潮。

而经济学家张维迎认为，改革开放以来企业家的成长有三次浪潮。第一次在20世纪80年代，主要是农村的“能人”转身为企业家；第二次浪潮在20世纪90年代，中国政策环境的改变，一批党政干部和知识分子下海经商；第三次企业家浪潮在2000年前后，主要是“海归”结合互联网成长起来的专家型企业家。

长江商学院院长项兵则认为，第一代企业家始于改革开放，成熟于20世纪90年代初。他们的模式可谓“制造天下”，“低成本制造优势”是他们的王道；第二代企业家在20世纪90年代后发展，成熟于目前，典型特征是“模式创新”。你可以注意到，他们多数受过良好的系统教育，通过经营模式的创新，拥有并掌握核心竞争力；第三代企业家尚在发展发育，随着市场的充分竞争和“平”世界的出现，他们身上的“创新意识”和“全球视野”越来越明显，也愈发重要。

第一种观点以改革进展的时间点为划分企业家的标准，张维迎则以企业家出身背景作为其类型的判断依据，而项兵看到了企业经营在不同阶段的转向和演进，并以此来归结不同年代企业家的成长特点。

综合来看，我们可以很清楚地发现，中国社会的发展阶段、经济的发展模式与中国企业家成长之间有着内在的契合关系。因此，要理清中国发展的特点、经济发展的脉络及未来的方向，追寻中国企业和中国企业家成长的足迹显得十分必要。

正如著名财经作家吴晓波所言：“中国企业界是一个迷信奇迹的商业圈，但是30年的时间已经足以让这个圈子里的人们开始重新思考超常规所带来的各种效应。”诚如斯言，30年的时间里，中国企业和企业家已经变换了好几代，“城头变幻大王旗”，是到了我们回头反思的时候了。

我们反思不是为了满足批判的快感，而是为了找寻到能够帮助我们走得更远的一种精神，一种支撑我们长久发展的基本价值。

我们相信，时代的每一个进步都需要指引和榜样。

基于此，在冷静审视那些酿造“大败局”的企业家的荣辱浮沉、成败得失之后，更应该细心总结30年来那些用心经营企业、助推中国社会与经济发展的企业家们的成功之道。因为他们是我们走向明天的探路者。他们用自己的智慧和勇气为中国的明天打开了一扇充满希望的窗口。

(二)

那么，我们需要什么样的榜样呢？

在回答这个问题之前，我们先来看看下面这个值得深思的现象。

2009年7月9日，美国《财富》杂志发布的“世界500强”企业名单中，中国(包括港台地区在内)共有43家公司入选，比2008年多了8家。但与2008年相同的是，在这些上榜的内地企业中，只有一家江苏沙钢集团是民营性质的，其他的都是“国字当头”的大型国有企业。从各种舆论来看，一种普遍的观点是，虽然这些在非充分竞争性市场环境中长大的企业规模巨大，足以荣登“财富500”之列，但其真实的市场竞争能力依旧让人放心不下。

显然，以“规模制胜”的大型国有企业无法成为人们完全认同的榜样，最多只是一种心理的安慰。从大众对联想在“500强”名单的停留之间反映出来的情绪看，人们是多么渴望有一家在市场竞争中脱颖而出的世界级中国企业啊！只是，人们在这个渴望中，往往忽视了造就世界级企业的一个重要因素，即企业家的作用。

由于种种历史的和现实的原因(比如“重农抑商”的历史心理沉淀结构、竞争激烈的商业世界中一些灰色运作等)，大众对企业家这个群体的情绪显得极为复杂，有认同，更有误解。

对中国企业家这个群体描述，吴晓波的一段话算是精当：“在1978年到2008年的中国商业圈出没着这样的一个族群：他们出身草莽，不无野蛮，性情漂移，坚忍而勇于博取。他们的浅薄使得他们处理任何商业问题都能够用最简捷的办法直指核心，他们的冷酷使得他们能够拨去一切道德的含情脉脉而回到利益关系的基本面，他们的不畏天命使得他们能够百无禁忌地去冲破一切的规则与准绳，他们的贪婪使得他们敢于采用一切的手法和编造最美丽的谎言。”

但是，市场经济的大浪以一往无前的宏大态势不断冲刷我们这片蛮荒的土地，泥沙俱下的同时，也清洗了过往许多的污浊。就像河流经过沉淀，水终将变得清澈一样，不断深入的市场经济也终将带来一个透明的发展机制。经过近30年的野蛮生长，优秀的企业和企业家就如一只饱尝生命痛楚的河蚌，将时代的风沙凝结成闪闪发光的珍珠。

这些散发着耀眼光芒的珍珠就是我们要寻找的那个榜样。当然，我们在欣赏珍珠迷人的光泽时，更要用心去体认珍珠的形成过程，他们是如何用坚忍、努力和血汗将最初不经意间闯入生命中那颗细沙裹包、融化和凝结的。

就像《基业长青》的两位作者，吉姆·柯林斯和杰里·波勒斯试图寻求企业持续发展的根本要素一样，我们也希望在历经改革开放风雨的中国企业和企业家身上找到中国企业应该坚持的基本价值。因为他们在一定意义上，代表着中国未来发展的动力和方向。

毫无疑问，王文京及其创建并领导的用友是我们最佳的观察对象之一。他的成功不仅仅是一个人或者一个企业的成功，而是代表了一种选择、一种精神和一个时代的成功。

正如持续关注和研究用友与王文京的尹小山所写：“用友从成立那天开始，就在有意识地实践着稳健的财务管理制度、共享成长的激励制度、持续创新与均衡发展的运营思想、专注主业的战略方向，这些在过去曾被视为不符合中国企业快速增长的管理思想，最终被证明是取得成功的关键要素。”这些曾被忽视甚至遭到践踏的价值在王文京和用友身上得到了彻底的贯彻执行，这也成就了用友今天亚太地区最大的管理软件提供商的地位。

(三)

王文京喜欢这样描述自己的创业历程：“用友从一家只有2个人的个体软件服务社，到中国财务软件行业最大的公司，再到亚太本土最大的企业管理软件厂商；从一间房到一栋楼，再到一个产业园。用友20年的发展经历了三个阶段，代表了我们的三次创业，也代表了中国很多的高科技企业、民营企业发展的历史进程。”

那么，是什么让王文京当初放弃国务院机关的“铁饭碗”毅然下海变成无关系、无背景、无资历的“三无”人员的呢？又是什么让王文京凭着借来的5万元创业起家，在短短的10多年时间把一个“二人世界”的软件作坊发展成为今天中国最大的财务软件公司、中国最大的管理软件公司、中国最大的独立软件厂商的呢？

在许多人看来，对以上问题，王文京给出的答案似乎只是一种普通的成功总结。那么，这个答案究竟是什么呢？

“你没有理由拒绝时代馈赠给我们的机遇，没有理由放弃内心深处心灵的呼唤。回顾用友的创立和20年的发展，我们发觉，这一切都源自梦想，是梦想牵引着我们一路前行。”王文京在用友成立20年之际，他在用友内部刊物《今日用友》这样总结了支撑自己和用友不断前行的内在力量。

从某种意义上来说，王文京是幸运的。他也总是会说：“中国改革开放之后，一个根本性的改变是大家可以选择了，几乎每个人都可以按照自己的兴趣去做事。”这个新时代所带来的变革与机遇，使王文京拥有将梦想变为现实的机会。

当然，机遇在理论上对一个时代中的每一个人都是相同的，但现实是只有极少数人能够抓住这些机遇，这些极少数人又只有几个人能够经往时间的考验，最后剩下来的，成为王者。

对于多大数人来说，王者的成功光环更能吸引他们的目光，但却看不到光环背后所付出的艰辛，看不到光环所承载的精神和意义，看不到光环所蕴含的推动历史进步的深刻价值。我们或许可以这样说，一个企业家的成功，与其说是个人奋斗最终升华出的结晶，还不如说是一个社会某种巨大而正面价值的凝结和提升。

如果我们从这个角度出发，我们需要追问的就是，王文京作为一个企业家，他和用友的成功，在改革开放的30年的岁月中代表了什么？换句话说，王文京实现了自我价值的同时，能给我们经济和社会的进一步发展带来什么样的启发，我们又应该怎么去汲取这种成功背后的那些东西？

其实，这个答案早在2001年已经给出了，只是人们遗忘了。当“2001CCTV中国经济年度人物”荣誉授予王文京时，还给予了这样的评语：“他是中国财务软件的领跑者，证明了中国人能做自己的软件；他是本年度资本市场的宠儿，证明了知识就是力量，知识就是财富；他是一个象征，创业者的个人价值和民营高科技企业的魅力在社会放出异彩！”到目前为止，除了对今天用友产品和业务的评价有点过时而不够准确之外，对王文京的评价还是相当中肯的。

我们要做的就是将他这个“象征”还原成一个实实在在的过程，将这个象征的价值呈现出来。

企业家与企业是无法分割的，一个企业家的价值最终体现在企业的成功上。但是企业的成功并不一定就能让企业家获得巨大的声誉，因为这还与企业发展成熟程度、企业家个人的秉性等因素有关。

王文京就被媒体称为“沉雄”，因为他非常低调。《IT经理世界》创始人之一王超在评价用友和王文京时，就认为用友和王文京是“被低估的企业和企业家”。理由是，用友在软件这样“主流领域”的“主流战场”赢得了与外国行业巨头博弈的胜利，相比于用友的销售收入，这在商业意义上的价值要远超出10倍不止。作为用友的领导者，王文京的个人价值显然也被低估了，而被低估的原因说来有点令人尴尬，只是因为王文京“他不那么激情澎湃，不那么妙语连珠”，故而“不是媒体追捧的企业家”。

然而，一个国家的经济与社会的进步更需要的是如王文京者，在梦想的驱动下，用努力和坚持，将企业做大做强，不断推进国家经济与社会的发展。

就在2008年，一场席卷全球的金融危机遽然到来，世界的经济政治格局悄然变化。虽然中国在这场危机中最早走出来，但是不确定感却在心头越来越浓。不管人们如何预测未来的发展趋势，有一点是无可置疑的，那就是在全球体系不断变革与调整时，中国的发展将面临着更加变幻莫测的风险。  因此，如何提升中国经济的“抗震”能力，如何在全球竞争中站稳脚跟，是每一个中国企业、每一位中国企业家都要面临的挑战。只有中国企业家找到真正的立身之本，能够打造出自身的核心竞争力，才能够把握住自身发展命运，寻找到再次腾飞的“翅膀”。而这一切或许可以从挖掘和总结现有成功企业和企业家的特质和精神出发吧！

十几年的时间，王文京从一介书生发展到高达数十亿元的个人身价，他缔造的用友软件也牢牢占据着中国财务软件的领导地位。他是中国财务软件的领跑者。证明了“中国人能做自己的软件”；他是资本市场的宠儿，证明了“知识就是力量。知识就是财富”；他是一个象征，创业者的个人价值和民营高科技企业的魅力在社会放出异彩。

——CCTV 2001中国经济年度人物颁奖词

王文京属于慢热型的，他会将道理娓娓道出。却不会有豪言壮语。用友的发展和王文京的性格也很像，中规中矩却又步步为营。

——《中国经营报》

今天的用友正按照王文京为它设计的轨道运行，今天的王文京正依照他内心的召唤活着。当他的故事外放的时候，他的人生经历就如同那些19世纪的美国企业家白手起家的故事。它们甚至比小说描写得更激动人心；当他的内心聚敛的时候，他只是一个热爱当下生活、对未来充满期许的普通人。尽管他已经登上了成功的阶梯，得到了巨大的财富，但他的内心依旧清澈澄明。

——《华夏时报》