人际关系的好坏不仅会影响到一个人的工作，同时还会对其心理健康产生影响，因此建立良好的职场人际关系十分重要。如果你在社会中总四处碰壁，如果你不想在人际交往中多犯错误，如果你渴望取得事业的成功，如果你急需做人的智谋，如果你想让自己变成一个圆融处世的高手。研读王锴编著的《职场必知的人际关系圣经》，了解和掌握职场人际交往的法则和技巧。轻松让你成为职场社交高手！

人际关系学中闪烁着人生的大智慧，蕴藏着做人做事的哲理。掌握了人际交往的方法和技巧，从不同的侧面洞悉交往对象的内心世界，并运用一定的策略，赢得别人的信任和喜爱，拥有好人缘。

人际关系的好坏不仅会影响到一个人的工作，同时还会对其心理健康产生影响。因此建立良好的职场人际关系十分重要！所以，了解和掌握职场人际交往的法则和技巧，让你轻松成为职场社交高手，在各种人际交往中就能达到无往不利，左右逢源的高超境界！

王锴编著的《职场必知的人际关系圣经》针对职场中如何把握好人际关系提出几种观点和建议，让职场新人们在错综复杂的职场大环境中，在人际关系方面调整好自己的坐标，学习和运用必要的技巧和策略，让自己在职场社交的海洋中畅游。

研读《职场必知的人际关系圣经》，了解和掌握职场人际交往的法则和技巧，轻松让你成为职场社交高手！

第一章 工作中要有一颗付出的心

 人生之乐莫过于付出

 聪明之人知道用努力为自己增值

 不是不能做，而是不想做！

 不努力，你就得走人！

 不谈苦劳，只看功劳

 老板喜欢勤奋务实的员工

 不能一直“傻付出”

 没有成效的付出，等于白付出

第二章 双赢理念让你在竞争中赚足人气

 双赢即互惠与互助

 彼得原理

 寻找你的职场伙伴

 低调处事，和谐相处

 将共赢坚持到底

 一切以团队为重

 竞争与合作并不矛盾

 学会欣赏别人

第三章 与上级相处，念好“敬”字经

 要给领导留面子

 获得上司青睐的技巧

 摆正与上司间的关系

 “坦白”你的不足之处

 别比上司更聪明

 面对指令不含糊

 我有“糊涂”上司

 与上司“心心相通”

第四章 与下级关系应当张弛有道

 赞美会令下属“俯首帖耳”

 批评的艺术

 用宽容收买人心

 让下属看到你幽默的一面

 用友情贿赂下属

 下属面前不摆架子

 给下属自由

 新官哲学

第五章 左右逢源才能一团和气

 让第一印象尽量完美

 礼尚往来，有应有酬

 是对手不是对头

 “嫉妒”就是在折磨自己

 封住别人的嘴

 打别人一拳，你的手不疼吗？

 办公室十大言行禁忌

 警惕办公室小人

第六章 以健康的观念经营人际关系

 成败之间只差毫厘

 每一个信息都值得关注

 人不是“赚钱机器”

 君子爱财，取之有道

 结交志趣相投的朋友

 给自己留一点空间

 责任重于泰山，责任关乎成败

 不创新，就死亡！

 确定目标，持之以恒

第七章 以低调的方式维护人际关系

 行高于人，众必非之

 自视过高会令你“众叛亲离”

 锋芒内敛，安身之道

 贵而不骄，财不外露

 爱吹牛者不受待见

 言行不可张狂

 废话少说，一语中的

 做个真诚的倾听者

 木秀于林，风必摧之

 少说多做，言多必失

第八章 以风度赢得更多的人脉

 注意你的走姿

 在眼神交汇的一瞬间

 让笑容为形象加分

 警惕小动作

 衣服不能乱穿

 言行举止尽显翩翩风度

 你能记住多少人的名字？

 送礼是一门大学问

第九章 必要的沟通能巩固和加强人际关系

 什么场合就说什么话

 看准时机再说话

 看脸色说话

 用对方喜欢的风格进行交流

 控制语气、语速

 说话时要注意角度

 别把好话说成坏话

 以牙还牙，用“硬话”击退对方

 以柔制刚，用“软话”俘获人心

第十章 以谨慎自守的方式奠定人际关系

 “逆鳞”绝对揭不得

 你不知道“越位”犯规吗？

 以中立之态处世

 远离是非恩怨

 开玩笑要有度

 为热情降降温

 失信者寸步难行

 别把指责他人当成营生

 如何应对“万人烦”

 闲时莫做“长舌妇”

 不要成为“榴莲”

要给领导留面子

中国人是最爱面子的，就中国的传统而言，在公共场合，一定不能有损他人的面子，否则就是故意发出挑战。所以在公共场合，我们一定要注意给别人面子，对一般人是这样，对领导更要这样做。

在领导的眼里，如果下属在公开场合使自己下不了台、丢了面子，那么这个下属肯定是对自己抱有成见或敌意，甚至有可能是有组织、有预谋的公开发难，正如一位心理学家所说的那样：“人们都喜欢喜欢自己的人，人们都不喜欢不喜欢自己的人。”这样，在公开场合不给领导留面子的结果便是，领导要么给予以牙还牙的还击，通过行使职权来找回面子，要么便怀恨在心，以秋后算账的方式慢慢报复。

这种结果，自然是下属在提出批评和意见时所不愿看到的，也违背了他的初衷。他大概忘记了，无论是领导，还是他本人，都是中国人，都生活在充满人情、十分讲究人际关系和谐的同一个社会中。

领导十分注意自己在公开场合，特别是在其他领导或者众多下属在场时的形象。这绝不仅仅是因为文化的潜意识在作祟，更是在于领导从行使权力的角度出发，维护自己权威的需要。这种需要因受到公开的检验而变得更加强烈，甚至是不可或缺。

如果下级的意见使领导感到难堪，即使他是出于善意的愿望，即使他的确是“对事不对人”，但其结果却必然是一样的：使领导的威信受到了损害，自尊受到了伤害。

威信受到损害，便会使权力的行使效力受到损失。它影响到领导在今后决策、执行、监督等各个方面的决定权和影响力，因为人们不禁要问，他说的是否都对呢？是否会产生应有的效果……这样，下级在执行中便多了几分疑虑。这必然会降低领导权力的有效性，因为服从越多，权力的效果就会越好。行使权力必须要以有效的服从为前提；没有服从，权力就会空有其名。

自尊受到伤害，是最伤人感情的，因为它触动了人最为敏感的那根神经，挫伤了“人之所以为人”的信条。在公开场合丢面子，这说明领导正在失去对下级的有效控制，于是，人们不禁对他个人的能力乃至人格都产生了怀疑。因此，无论是谁，身处此境，最先的反应肯定是怒火中烧，而不是理智地对意见内容进行合理性的分析。那么，此后的一系列举动肯定都是很情绪化的。即使他很有面子、很得体地将这件事掩饰过去，情感上的愤怒依然是存在的，这个阴影将会把对你的美好印象淹没，使你饱尝麻烦，悔恨不已。

因此，当一位领导在众人面前受到下属的伤害，丢了面子，即使当场不便发作，日后也会有所忌恨，甚至予以报复。因为如果他不这样做的话，可能还会有其他人当庭责难，使他下不了台。“杀一儆百”、“杀鸡给猴看”的道理正是缘于此处！

钟白是个很有前途的青年，能力出众，工作认真，备受领导器重，进公司不过一年就当上了业务部主任，如此看来，钟白一定会步步晋升，前途无量。然而就在这个时候，钟白却犯了一个致命的错误：经理陪着从深圳赶过来的老总到业务部视察，总经理对业务部这半年的表现很满意，鼓励大家再接再厉，并说大家有什么意见尽管提。钟白没客气，张嘴就来了一句：“总经理，您不能光说不做啊！几个月之前就说给我们加提成，可到现在也还没兑现呢！”总经理愣了一下，然后连说：“好，好，回去我再研究一下！”然后匆匆离开了业务部。后来听说总经理出门后就恨恨地说了一句：“那人是谁啊？怎么这么不懂进退！”不用说，钟白在这家公司自然是前程无“亮”了。

钟白错就错在不该不分场合乱提意见，而且还偏偏提了一个让老总下不来台的意见，惹恼老总的后果就是大好前程付诸东流，一个月后，钟白就被迫离职了。钟白的遭遇颇具代表性，这其中的经验与教训，为人下属者都应当三思并引以为戒。

所以，下级在公共场合给领导提意见时，一定要注意给领导留足面子。

留面子，首先表明你对领导是善意的，是出于对领导的关心和爱护，是为了帮助领导做好工作。这样，他才愿意理智地分析你的看法。

留面子，还表明你是尊重领导的，你依旧服从他的权威，你的意见并不是代表你在指责他，相反，你是在为他的工作着想。

留面子，其实就等于给自己留下了充分的余地，下属可利用这个余地同领导在私下里进行更为深入的交流和探讨。同时这个余地还表明，下属只是行使了一定的建议权，而领导仍保有最终决断的权威。留有余地，还会使下属能够做到进退自如，一旦提出的意见并不确切或恰当，还有替自己找回面子的余地。

当然，我们讲，公开场合提意见要注意领导的面子，并不是鼓励下属“见风使舵”，做“老好人”。我们是非常赞成对领导多提建设性的宝贵意见的，同时也对直言不讳、敢犯龙颜者表示深深的敬意，我们的着眼点只是在于，提意见要注意场合、分寸，要讲究方式、方法。

如果只注重提意见的初衷和意见的合理性，而不去考虑它的实际效果，这样的劝谏只能给下属带来灾祸。我们衷心地劝诫每一位下属，一定要在公开场合给领导留面子。

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随着社会的进步和文明的发展，人们的社会交往日益频繁。人际关系作为工作或事业上的纽带和桥梁，显得更加重要。

妥善处理好职场上的人际关系，是职场人做好工作、争取事业发展的基础和前提，所以进入职场，首先要处理好的就是与职场人的关系。

人际关系也是我们生活中的一个重要组成部分。倘若搞不好人际关系，将对我们的工作、生活及心理健康都有不良的影响。真正的职场社交高手能够迅速与周围的人打成一片，能够与上上下下的人建立起良性互动的关系，能够轻而易举地解决一般人望之兴叹的人际关系难题。想成为职场社交高手，首先要从点滴小事做起，在众人面前呈现出一个全新的社交形象。职场社交能力是一个人综合素质的体现，缺乏良好的职场人际关系，能力再强，也无法顺利地获得成功。

人际关系和社会关系有不可分割的联系：一方面，人际关系是社会关系中较低层次的关系，受生产关系和政治关系的决定和制约；另一方面，人际关系渗透到社会关系的各个方面之中，是社会关系的“横断面”，反过来影响社会关系。它直接影响着群体内聚力的大小、人们的心理环境和社会环境的好坏。我们每个人都生活在各种各样现实的、具体的人际关系之中。

从工作角度讲，现代社会分工越来越精细，几乎没有人可以脱离他人而独立完成一件事。既然一个人要不可避免地与他人产生关联，夹杂在各种各样的人际关系中，那么人际关系就变得异常重要。正如励志大师卡耐基说：“一个成功的因素，归纳起来15％得益于他的专业知识，85％得益于良好的社交能力。”

人际关系的好坏不仅会影响到一个人的工作，同时还会对其心理健康产生影响，因此建立良好的职场人际关系十分重要。如果你在社会中总四处碰壁，如果你不想在人际交往中多犯错误，如果你渴望取得事业的成功，如果你急需做人的智谋，如果你想让自己变成一个圆融处世的高手。研读本书，了解和掌握职场人际交往的法则和技巧，轻松让你成为职场社交高手！

本书针对职场中如何把握好人际关系提出几种观点和建议，让职场新人们在错综复杂的职场大环境中，在人际关系方面调整好自己的坐标，学习和运用必要的技巧和策略，让自己在职场社交的海洋中畅游。