本书以现代企业管理基本理论为框架，从物流和物流企业的基本概念入手，结合物流企业经营管理实践，以物流业务运作为主线，综合研究物流企业经营管理的全过程，主要阐述物流企业管理基本原理以及物流企业战略管理、物流企业计划与决策、物流企业营销管理、物流企业仓储与库存管理、物流企业配送与运输管理、物流企业财务管理、物流企业信息管理、物流企业设施与设备管理、物流企业质量管理等方面的基本模式和方法、基本技术和管理原则。

本书以现代企业管理基本理论为框架，从物流和物流企业的基本概念开始，结合物流企业管理实践，综合研究物流企业经营管理的全过程，主要阐述物流企业管理基本原理以及物流企业的战略管理、计划与决策、营销管理、仓储与库存管理、配送与运输管理、财务管理、信息管理、设施与设备管理、质量管理等基本模式和方法、基本技术和管理原则。本书选择具有代表性的案例和一些实用的管理工具与方法供读者借鉴，并配有相应的复习思考题和计算题，便于掌握理论知识和方法。本书配备多媒体教学课件和计算题参考答案供教师使用。

本书既可以作为高等院校物流管理、物流工程专业的本科生教材和高职高专院校物流管理专业的教材，也可作为物流企业管理人员学习和培训用书，以及成人教育用书。

前言

第一章 物流企业管理概论

 第一节 物流概述

 第二节 物流企业概述

 第三节 物流企业组织结构

 第四节 物流企业管理概述

 复习思考题

 案例分析 宝供物流企业集团的成功之路

第二章 物流企业战略管理

 第一节 物流企业战略管理概述

 第二节 物流企业战略环境分析

 第三节 物流企业战略制定

 第四节 物流企业战略实施

 复习思考题

 案例分析 UPS发展历程

第三章 物流企业计划与决策管理

 第一节 物流企业计划管理

 第二节 物流企业决策管理

 复习思考题

 计算题

第四章 物流企业营销管理

 第一节 物流企业营销管理概述

 第二节 物流企业市场细分策略

 第三节 物流企业目标市场选择策略

 第四节 物流企业市场营销组合策略

 复习思考题

 案例分析 中外运敦豪的营销策略

第五章 物流企业仓储与库存管理

 第一节 物流企业订单管理

 第二节 物流企业出入库作业管理

 第三节 物流企业储位管理

 第四节 物流企业盘点管理

 第五节 物流企业库存管理

 复习思考题

 计算题

 案例分析 英迈公司仓储管理

第六章 物流企业配送与运输管理

 第一节 配送中心概述

 第二节 配送运输管理

 第三节 配送运输车辆管理

 第四节 配送运输评价

 复习思考题

 计算题

 案例分析 百胜物流降低连锁餐饮企业运输成本之道

第七章 物流企业财务管理

 第一节 物流企业财务管理概述

 第二节 物流企业筹资管理

 第三节 物流企业投资管理

 第四节 物流企业利润分配

 第五节 物流企业财务分析

 复习思考题

 计算题

第八章 物流企业信息管理

 第一节 物流信息系统概述

 第二节 典型的物流企业管理信息系统

 第三节 物流企业信息系统的设计与开发

 复习思考题

 案例分析 易通物流管理信息系统

第九章 物流企业设施与设备管理

 第一节 物流企业设施与设备管理概述

 第二节 物流企业设施与设备的选择与评价

 第三节 物流设备的使用、维护与修理

 第四节 物流企业的设备改造与更新

 复习思考题

 计算题

第十章 物流企业质量管理

 第一节 物流企业质量管理概述

 第二节 物流企业质量管理的基本方法

 第三节 ISO9000标准在物流企业管理中的应用

 复习思考题

 计算题

 案例分析 JC公司质量管理

参考文献