本书是“高等职业教育十一五精品课程规划教材”之一，全书共分11个章节，全面系统地介绍了电子商务领域各个方面的基本理论、基本知识、基本技能。具体内容包括电子商务技术基础、电子商务框架结构、电子商务运作模式、电子商务应用等。该书可供各大专院校作为教材使用，也可供从事相关工作的人员作为参考用书使用。

本书是结合电子商务发展最新动态，根据高职高专电子商务专业和相关专业的需求而编写的。从基础和实用的角度出发，全面系统地介绍了电子商务领域各个方面的基本理论、基本知识、基本技能。全书共分11章，主要内容包括：电子商务概述、电子商务技术基础、电子商务框架结构、电子商务运作模式、电子商务应用、网络营销、电子商务与物流、网络支付与结算、电子商务安全、网站建设、电子商务解决方案。本书内容由浅入深，由理论到实践，循序渐进，针对高职高专的培养目标，突出实用性。

本书内容充实，特色鲜明。可作为高职高专院校电子商务专业、市场营销专业、经济管理专业、信息管理专业以及其他相关专业的电子商务课程教材。也可作为普通高等院校的本科生、企事业单位从事电子商务管理、应用和研究的人员的参考用书。

第1章 电子商务概述

 1.1 电子商务的产生背景

 1.2 电子商务的定义

 1.3 电子商务的分类

 1.4 电子商务的特点与优势

 1.5 电子商务的影响

 1.6 电子商务的发展与展望

 1.7 实训

 思考题

第2章 电子商务技术基础

 2.1 网络技术基础

 2.2 无线网络技术基础

 2.3 实训

 思考题

第3章 电子商务框架结构

 3.1 电子商务的组成

 3.2 电子商务概念模型

 3.3 电子商务系统的层次结构

 3.4 实训

 思考题

第4章 电子商务运作模式

 4.1 Internet商务

 4.2 EDI商务

 4.3 移动电子商务

 4.4 实训

 思考题

第5章 电子商务应用

 5.1 面向个人的电子商务应用

 5.2 电子商务与企业经营管理

 5.3 实训

 思考题

第6章 网络营销

 6.1 网络营销概述

 6.2 网络营销策略

 6.3 网络广告

 6.4 网上市场调研

 6.5 实训

 思考题

第7章 电子商务与物流

 7.1 物流概述

 7.2 电子商务与现代物流

 7.3 电子商务的物流配送

 7.4 物流管理的目标

 7.5 实训

 思考题

第8章 网络支付与结算

 8.1 电子货币

 8.2 网络银行

 8.3 网络支付的支撑平台

 8.4 网络支付方式的分类

 8.5 国内外网络支付发展情况

 8.6 移动支付

 8.7 实训

 思考题

第9章 电子商务安全

 9.1 电子商务安全保障体系

 9.2 防病毒技术

 9.3 防火墙技术

 9.4 实训

 思考题

第10章 网站建设

 10.1 网络基础