每一个成功的人都具备《卓越员工的12种能力》一书中所阐述的各种能力。该书作者所阐述的理论和方法能够开启我们走向成功的大门，而作者所列举的每个案例，更为我们提供了走向成功的参照物，使我们获得了走向成功的捷径。

作者所阐述的12种能力，能够激励人们走向成功，能够激励人们获得拼搏的信心和勇气，从而体现出自我价值。

《卓越员工的12种能力》阐述了一个员工走向卓越的12种能力。本书作者所揭示的从平凡走向卓越的成功规律和成功方法，已经改变了千万人的命运，这无疑是一本值得一读的好书。 每一个成功的人都具备《卓越员工的12种能力》一书中所阐述的各种能力。该书作者所阐述的理论和方法能够开启我们走向成功的大门，而作者所列举的每个案例，更为我们提供了走向成功的参照物，使我们获得了走向成功的捷径。

每一本书都蕴含着巨大的力量，都会改变无数人的命运。《卓越员工的12种能力》就是这样一本书。作者所阐述的12种能力，能够激励人们走向成功，能够激励人们获得拼搏的信心和勇气，从而体现出自我价值。

第一章 出众的学习能力

 学习会让我们不断地提高自己

 学习让我们的思维超群

 学习从身边做起

 丰富的知识可以改变我们的语言

 只有谦虚才能进步

 终身学习

第二章 卓越的员工需要凝聚力

 公司最需要有团队精神的员工

 让自己成为团队中的一员

 把合作放在第一位

 没有合作就难以成功

 认真地化解工作中的误会和矛盾

 团队员工需要相互鼓励

第三章 严格要求自己的执行力

 执行力决定成败

 执行的关键就是服从

 调整自己的执行心态

 千万不要盲目执行 

 执行是构成团结的关键

 执行让我们不断成长

第四章 积极行动是卓越员工的必备素质

 让自己立即行动起来

 行动改变人生

 有行动才会有成功

 行动是机遇的来源

 有效的行动需要建立在信心上

 行动是通往成功最快的途径

第五章 做具有创造力的员工

 创新无处不在

 了解创意的力量

 养成创新的好习惯

 战胜并超越自己

 提升创新、抓住每一次机会

 做企业需要的员工

第六章 学会分配

 确立自己的工作使命

 时间决定一切

 努力做好今天

 时间便是机会

 学会管理自己的时间

 调整自己的情绪

第七章 表现力帮助我们提高自己

 表现可以为我们赢得机会

 找好表现的时机

 别让逆境掩埋能力

 努力表现自己

 表现需要采取行动

 表现让我们走向成功

第八章 超强的应变力成就卓越人生

 适者才能生存

 学会这样说话

 学会处理人际关系

 把握前进的方向

 如何面对压力

 找回迷失的自我

第九章 容忍让我们变得更加卓越

 做一名善解人意的好员工

 忍耐使我们走到最后

 勇敢地面对挫折

 要学会宽容别人

 抱怨会毁掉我们的人生

 怀着一颗感恩的心去工作

第十章 卓越需要良好的判断力

 认清自己

 敏锐的判断力使我们更加顺利地完成工作

 事事都要领先一步

 找到适合自己的路

 工作应该有条有理

第十一章 卓越的员工需要具备良好的理解力

 工作中的理解力

 工作中对老板的理解

 工作中对同事的理解

 工作中对上级的理解

 工作中对下属的理解

 工作中对客户的理解

 中作中对竞争对手的理解

第十二章 成为一名有超强思想力的员工

 拥有超强的思想力

 伟大的思想成就事业颠峰

 思想力是驾驭事业的永恒智慧

 积极的思想让我们享受工作的乐趣

 正确的思想让我们少走弯路

 创新思维永续卓越

不断地学习可以让我们不停的进步。一个热爱学习的人，一定会成为一个成功的人，他们时刻都在积累知识，使自己的能力不断提高。

学习是成功的保障，优秀的人永远不会停止学习的步伐，在他们的成长过程中，不断地学习已经成为了一种习惯，无论工作还是生活，学习的精神始终都会伴随他们，这些人每天都在缩短自己与成功之间的距离。想要让自己成为一个卓越的人，就一定要不断地学习，每积累一点知识，都会使自己变得更加优秀。一个聪明的人，可以迅速找到自己想要学习的东西，并以最快的速度将其吸收。当他们掌握这些知识以后，马上就会得以运用，他们可以通过这次吸收的知识，去完成自己想要做的事。世上最愚蠢的就是不喜欢学习的人，他们没有一点进取心，总是为现在的自己感到满足，他们的知识永远不会提高，这也将直接影响到他们的工作能力，一个没有工作能力的人．不可能成为一个优秀卓越的人，这种人完成不了自己想要做的事，他们赢取不到领导的信任，自然也就不会得到重用。只有不断地学习，才会充分地吸收知识，才会使自己的能力有所提高。

有很多成功者说：“我之所以可以成为一个卓越的人，是因为我有很好的学习能力，在我的一生中始终没停止过学习。”

一部分人会埋怨说：因为受出生平凡，家境贫困等原因的影响，根本就没有条件去读好学校，这是导致我们丧失学习能力的原因。他们把所有责任都推给了家庭以及社会，这些人的想法是完全错误的。出生平凡、家境贫困的成功者数不胜数，他们没有受过高等教育，也没有得到家人的帮助，可他们一样拥有出色的学习能力。这些人不断地学习，不停地吸取知识，他们始终都在提高自己的能力，以助于完成自己的理想。

其实一个人身上的学习能力，并不是因为受到高等教育得来的，有多少高校生毕业踏入社会后，一样吊儿郎当、游手好闲，没有一点进取心。学习能力并不是只有受到高等教育的人才会拥有；让大家知道我们每个人身上都存有学习能力，只要你用正确的心态去面对人生，相信你一样可以成为一个卓越的人。

爱华和安迪一起到一家公司应聘。安迪长得很瘦小，穿着一身普通的便装，她的简历上的学历只有中专。爱华则大不相同，她气质很好，身穿职业装，一看就是受过高等教育的人。她简历上所写的学历果然是大学。

负责招聘的考官根据她们的条件为她们安排了不同的工作。爱华被公司录用为部门的主管；安迪只是一名普通的员工。

刚进入公司，她们对所有的事情都不熟悉，工作的难度很大。因为学历低，公司很多人都把安迪当成一名杂工用，他们所有琐碎的事都交给了安迪。公司的所有同事都认为：安迪学历低，相貌也是平平，在这个公司里她不可能有什么作为。他们都是“势利眼”，每当工作不顺利的时候，他们都会故意找茬欺负安迪。安迪为此感到特别的委屈，很多时候她都会躲在厕所里偷偷地哭。虽然工作的压力很大，可她并没有退缩，每次哭完以后，她还是会坚持完成自己的工作。在此同时她还不断地学习，希望可以提高自己的能力，让那些欺负她的人对她另眼相看。

时间一天天地过去，安迪始终都在坚持，除了出色完成自己的工作以外，经过不断地学习，她还对公司的业务了如指掌。安迪的进步有目共睹，所有同事都为这个不起眼的小员工进步的速度感到吃惊，公司的领导慢慢地也注意到了她。经过领导一段时间的观察，他们发现这个相貌平平学历一般的小员工做事非常认真，她完成自己的工作的速度让人感到吃惊，而且她对公司很多其他的工作也是伸手即来。他们觉得这个小员工是个人才，如果加以培养一定可以为公司创造出很大的效益。

公司的领导为了证实安迪的工作能力，看她是否具备得到公司重点培养的条件，故意安排她去做一件她并不熟悉，而且难度很高的事情。一段时间过后，安迪不但以最陕的时间学习到了相关的经验，而且还灵活运用，非常出色地完成了工作。完成这份工作后，安迪不但证明了自己的能力，还得到了领导的认可，他们下定决心一定要将这名员工列入重点培养对象。

两年后那个初来面试得到别人鄙视的小女孩，已经成为了这家公司的总经理。不但再也没有人看扁她，而且这家公司的员工，都向她投来羡慕、尊重的目光。

再说到爱华：公司高层对她的第一印象的确很好，可在以后的工作里，她的缺点慢慢地暴露出来。领导对她的评价是：“工作不认真，没有上进心，从来不积极主动学习。”这样的人即便她有再高的学历，相信也不会有一家公司愿意继续聘用她。爱华在工作两个月后，就被公司辞退了。

安迪之所以取得这样的成就，是因为她有出色的学习能力。她用不断地学习弥补了自己学历的不足，改变了别人对她的看法，才为自己赢得了机会。而爱华离开公司的原因也和学习能力有关，她因为缺少学习能力，没办法提高自己，得不到领导的重用才被辞退。

上面的例子足以说明：一个人的学习能力和所拥有学历的高低是没有直接关系的，只要我们用正确的心态去面对工作，喜欢进取，一样可以培养出出色的学习力。一个喜欢学习的人会不断进取，他们不停地增长知识，使自己的能力达到一个更高峰。P3-6

现在的企业面临着比以往任何时候都更加严酷的市场竞争环境，企业为了求生存谋发展，对人才的竞争也变得尤为激烈。然而，真正适合企业的优秀人才却不易得，各企业的老总们期盼着自己的员工们都能成为千里马，而员工们也在等待着哪一天能够遇到一个伯乐。人事经理们整天挖空心思到处为自己的公司搜集人才，因此猎头公司的生意也变得越来越好。

当管理者们付出了诸多的努力之后，各企业还是不可能让自己公司的所有员工都变得优秀和卓越，企业里仍旧存在着普通甚至是不胜任本职工作的员工。在企业中仍旧经常能够看到企业里有些员工们做起工作来拖沓散漫，总是能够找到许多推卸和搪塞完不成工作目标的理由，经常是以上有政策下有对策的工作态度去应对工作。这些员工对企业的负面影响不仅仅是本身所负责工作的问题，如果企业长时间对此视而不见，这些员工将会把这种消极工作态度传染给更多的人。

而真正解决这一问题的方法，仅仅靠到处挖人是不可能完全实现的，想要让企业所有的员工都由平凡到优秀，从优秀最终达到卓越应该从多角度去努力，从企业内部员工本身的培养与训练开始，从对员工的思想工作做起，通过不断地学习培训与实践和适合自身的管理制度去提升和改变企业员工的状态，全力打造卓越的员工和卓越的团队。

假如你是一名企业的普通员工，想要成长为公司的栋梁之材，做一名真正卓越的员工，使自己得到领导的认同与欣赏，早日成为千里马。那么你应该打开此书，认真地阅读每一一章节所讲述给我们的方法，认真地检视自己是否具备成为卓越员工的所有能力。如果存在着不足，只要你按照书里的方法与思路去全力改变，相信有一天你一定会成为卓越队伍里的成员，站在成功的舞台上。

假如你是一名企业的领导者，或者是一名人事经理，你整日费尽心机所忙碌的事就是使自己的团队更加卓越。你想要每一名员工都变得忠诚敬业而赋有完成工作使命的能力，你希望得到更高的工作绩效，你希望由每一名员工的卓越，而带动整个企业的成功与卓越，那么，你应该认真地阅读本书，并把这本书推荐给你所有的员工。如果你想要达到真正理想的效果，你更应该组织你的员工们一起学习。你想要让大家变得真正的卓越，不仅仅要这样做，而且更加要坚持，相信用心的人一定会在本书中找到变得卓越的方法与捷径。

这个世界上有很多路都可以通向成功，成功并不一定要走相同的路，然而，有一种方法是每个成功的人都必须懂得的，那就是坚持。

希望本书能够将解决人才问题的方法带给更多的企业，希望它能够为更多企业的发展壮大，和更多员工的美好前程与成功作出同样卓越的贡献。

《卓越员工的12种能力》阐述了一个员工走向卓越的12种能力。本书作者所揭示的从平凡走向卓越的成功规律和成功方法，已经改变了千万人的命运，这无疑是一本值得一读的好书。

——《不要只做我告诉你的事》作者李伟

每一个成功的人都具备《卓越员工的12种能力》一书中所阐述的各种能力。该书作者所阐述的理论和方法能够开启我们走向成功的大门，而作者所列举的每个案例，更为我们提供了走向成功的参照物，使我们获得了走向成功的捷径。

——《左手财富，右手幸福》作者韩娜

每一本书都蕴含着巨大的力量，都会改变无数人的命运。《卓越员工的12种能力》就是这样一本书。作者所阐述的12种能力，能够激励人们走向成功，能够激励人们获得拼搏的信心和勇气，从而体现出自我价值。

——《敬业为魂》作者张其金