本书是国家电网公司开展“世界企业社会责任理论与最佳实践研究”的阶段性成果。书中认真总结了世界知名电力企业的社会责任管理体系建设经验，系统提炼了世界知名电力企业的社会责任实践重点，初步探索了世界知名电力企业的社会责任未来发展方向。在此基础上，针对我国国情和电力企业实际，初步研究了可以供我国电力企业和其他行业企业学习借鉴的具体方面与途径。

本书采用个案研究法，精心选取全球电力行业在社会责任实践方面处于领先地位的法国电力集团(EDF)、日本东京电力公司(TEPCO)、香港中华电力集团等7家国际知名公司作为研究对象，从宗旨、战略、组织架构、日常管理等维度来系统分析案例企业的社会责任实践。首先从案例企业的基本情况入手，在系统梳理企业社会责任实践发展背景和历程以及标志性事件的基础上，着重分析企业社会责任观、企业社会责任管理体系、企业社会责任利益相关方参与机制以及企业社会责任指标体系等与社会责任实践密切相关的核心内容，最后对各案例企业社会责任实践的特色和效果进行评析，并得出相应启示。

前言

导论

第一篇 法国电力集团(EDF)社会责任理念与实践

 第一章 EDF社会责任发展概况

 第二章 EDF社会责任观

 第三章 EDF社会责任管理体系

 第四章 EDF社会责任日常管理

 第五章 EDF利益相关方参与

 第六章 EDF社会责任指标体系

 第七章 EDF社会责任评价与启示

 附录 EDF社会责任发展的标志性事件

 参考文献

第二篇 英国国家电网公司(NGT)社会责任理念与实践

 第一章 NGT社会责任发展概况

 第二章 NGT社会责任观

 第三章 NGT社会责任管理体系

 第四章 NGT社会责任指标体系

 第五章 NGT社会责任评价与启示

 参考文献

第三篇 意大利国家电力公司(ENEL)社会责任理念与实践

 第一章 ENEL社会责任发展概况

 第二章 ENEL社会责任观

 第三章 ENEL社会责任管理体系

 第四章 ENEL社会责任指标体系

 第五章 ENEL社会责任评价与启示

 参考文献

第四篇 日本东京电力公司(TEPCO)社会责任理念与实践

 第一章 TEPCO社会责任发展概况

 第二章 TEPCO社会责任观

 第三章 TEPCO社会责任管理体系

 第四章 TEPCO社会责任指标体系

 第五章 TEPCO社会责任评价与启示

 附录 生命周期管理工具

 参考文献

第五篇 香港中华电力集团(CLP)社会责任理念与实践

 第一章 中电社会责任发展概况

 第二章 中电社会责任观

 第三章 中电社会责任管理体系

 第四章 中电社会责任指标体系

 第五章 中电社会责任评价与启示

 参考文献

第六篇 德国E.ON能源公司(E.ON)社会责任理念与实践

 第一章 E.ON社会责任发展概况

 第二章 E.ON社会责任观

 第三章 E.ON社会责任管理体系

 第四章 E.ON社会责任指标体系

 第五章 E.ON社会责任评价与启示

 参考文献

第七篇 德国莱茵集团(RWE)社会责任理念与实践

 第一章 RWE社会责任发展概况

 第二章 RWE社会责任观

 第三章 RWE社会责任管理体系

 第四章 RWE社会责任指标体系

 第五章 RWE社会责任评价与启示

参考文献

后记