本书以信息处理的流程为主线，即以旅游信息的收集、整理、分析和应用为主线，这样才是名副其实的“信息管理”。信息的收集、整理都是为了分析和应用，而分析和应用的重点在于改善管理决策、提高管理效率。
旅游信息收集主要介绍了计算机的软件和硬件基础，与旅游相关的软件和硬件，通过企业内部记录、网站、出版物获取旅游信息的方法，通过问卷调查获取旅游信息的方法。
旅游信息整理主要介绍了旅游文献、数据的录入与管理方法。
旅游信息分析主要介绍了旅游信息的定量分析方法和质性分析方法。
旅游信息应用主要介绍了几个应用旅游信息改善旅游管理决策的例子。