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书名 秘书礼仪(高等职业教育教材)
分类 教育考试-大中专教材-成人教育
作者 王守福
出版社 高等教育出版社
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简介
编辑推荐

《秘书礼仪》是为高等职业教育秘书专业的学生编写的系列教材之一。随着我国加入WTO,对外交往空前扩大,对内交往日益频繁,交往礼仪愈加重要。秘书在辅佐领导工作中起着承上启下、沟通左右、联系内外、综合协调的中介作用,而这种作用发挥得如何,在很大程度上取决于对礼仪知识的掌握和运用。

本书共十二章,在结构体系上,按照从总到分、从个人礼仪到交往礼仪和工作礼仪、从内部礼仪到涉外礼仪、从做事礼仪到写作礼仪的逻辑顺序排列,书末还附有与秘书礼仪相关的知识介绍。作者力图由浅入深、循序渐进地引导学生掌握秘书礼仪知识,注重从精神文明、道德修养、审美价值、心理调适的高度加强学生内在的礼仪修养,使他们能更好地运用这些礼仪规范有效地开展秘书工作。

内容推荐

本书是高等职业教育秘书专业系列教材之一。

全书共12套,内容包括:秘书与礼仪、秘书服饰礼仪、秘书见面礼仪、秘书交谈礼仪、秘书体态礼仪、秘书接待礼仪、电子通信礼仪、日常活动礼仪、宴请礼仪、秘书涉外礼仪、礼仪文书以及宗教与风俗。书后还附有与秘书礼仪相关的知识介绍,以备学生参考。

本书从秘书人员的日常工作礼仪入手,理论阐述翔实,对实际操作具有指导性,同时也具有很强的针对性和实用性,适合高等院校秘书专业以及五年制高职文秘专业的学生使用,也可供其他在职秘书人员参考。

目录

第一章 秘书与礼仪

 第一节 礼仪概述

 第二节 秘书礼仪工作

 第三节 秘书礼仪工作的职能与原则

 第四节 秘书礼仪素质的培养

 思考与练习

第二章 秘书服饰礼仪

 第一节 秘书着装礼仪

 第二节 秘书佩戴饰物礼仪

 第三节 秘书化妆礼仪

 思考与练习

第三章 秘书见面礼仪

 第一节 微笑与称谓

 第二节 介绍与名片

 第三节 握手与鞠躬

 第四节 亲吻与拥抱

 第五节 致意与敬礼

 思考与练习

第四章 秘书交谈礼仪

 第一节 秘书交谈的基本要求

 第二节 秘书交谈的语言运用

 第三节 秘书交谈的语言技巧

 思考与练习

第五章 秘书体态礼仪

 第一节 体态语概说

 第二节 体态语的运用

 第三节 克服不雅仪态

 思考与练习

第六章 秘书接待礼仪

 第一节 接待工作概述

 第二节 接待室的布置

 第三节 接待工作的程序和礼仪

 第四节 接待中的挡驾艺术

 思考与练习

第七章 电子通信礼仪

 第一节 电话通信礼仪

 第二节 手机、呼机通信礼仪

 第三节 网络通信礼仪

 第四节 电报、传真通信礼仪

 思考与练习

第八章 日常活动礼仪

 第一节 参观接待礼仪

 第二节 典礼与仪式

 第三节 晚会与舞会

 第四节 探望与拜访

 思考与练习

第九章 宴请礼仪

 第一节 宴请组织礼仪

 第二节 秘书赴宴礼仪

 第三节 宴请席间礼仪

 第四节 宴请酒水礼仪

 思考与练习

第十章 秘书涉外礼仪

 第一节 秘书涉外礼仪通则

 第二节 外国人的姓名与称呼

 第三节 涉外礼宾次序

 第四节 涉外活动升挂和使用国旗

 第五节 秘书涉外日常礼仪

 思考与练习

第十一章 礼仪文书

 第一节 礼仪信电

 第二节 接待文书

 第三节 治丧文书

 思考与练习

第十二章 宗教与风俗

 第一节 宗教

 第二节 风俗与禁忌

 思考与练习

附录1 与礼仪密切相关的常识

附录2 秘书礼仪一百条

参考书目

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更新时间:2025/3/1 7:04:26