下水道里传来的呼救声
2010年11月7日 星期日
很多人都看过宁浩的电影《疯狂的石头》，黄渤演的黄皮被困下水道好几天，出来后那种浑身黑泥、臭气熏天的狼狈状态给我的印象很深。今天，我就遇到了这样一件事，在现实中看到了被从下水道里捞出来的脏人。
上午十点多，我和搭档王正在辖区巡逻时，接到110指挥中心派警，说有群众在某某路上的一个窨井里，发现了一个人。我问110派警员：“是什么样的人？”派警员很干脆地回答：“活人！”活人咋掉到窨井里去了？我们来不及细想，立即驱车赶往现场。
老远就看见路边围了一圈人，都在低头看，议论纷纷。我俩分开人群，走进去，发现中间是个污水井，井盖已经被掀起来扔到了一边。还没来得及仔细看，就听见井下有人在喊：“救救我，救命啊！”我低头一看，大概四五米深的污水井中，站着一个人，由于离得远，里面也比较黑，看不清模样。
搭档王冲里面喊道：“你别着急啊，我们马上想办法救你出来！”我赶紧用电台呼叫指挥中心，请求消防大队和120的同志过来增援。呼叫完毕，我问围观的人：“哪位同志报的警？”
一个穿深蓝色风衣的男子走了过来，说：“警察同志，是我报的警！”
我问他：“咋回事啊这是？他咋掉进去的？”
风衣男说：“您可把我给问住了。说实话，我也不知道他咋掉进去的。我路过这里，正好停下来接个电话，当时我就站在这井盖上，电话接完，刚要走，就听见有人在喊救命，我寻思着是谁啊，往四周看了一圈，都没见人影，但听声音又离得很近。”
他顿了一下接着说：“后来，我又走了几步到处看了看，这才发现声音是从脚底下的井盖里传出来的。当时井盖盖得好好的，很牢固，也没有破损，但我听了半天，确定声音就是从里面出来的！”
见搭档王正对井下的人喊话，鼓励他再坚持一会儿。我继续问风衣男：“然后你就把井盖打开了？”
风衣男苦笑了一下说：“我哪敢啊，这多吓人啊。你想想，大白天的井盖底下有人喊救命，当时我心里直发怵。后来我看有人路过，赶紧又拉了一个人，他听了听也说声音是下面传来的。我俩就一起把井盖打开了，里面果然有个人。看井盖打开了，里面的人很高兴，但我们没钩子也没绳子，没法拉他上来，就报警了。”
我说：“多亏你了，要是没人听见，那里面这人就麻烦了。”
风衣男嘿嘿笑着说：“也没啥。我就是不明白，这井盖没破没烂，也不晃动，他咋就掉进去了呢？”
说实话，我们也都好奇。
这时，警报声从远处传来，消防车来了。几名消防队员来到窨井口，朝里面看了看问道：“咋掉进去的？”
搭档王说：“我们也不知道呢，先把人救上来再问吧！”
消防队的李队长冲井下喊：“哎，能听见我说话吧？你身体能活动不？”
井下的男子带着哭腔回应道：“能动，能动，你们快救我吧！”
李队长说：“看来他还能动，先把安全带送下去，等他系好了，再把他拽上来！”
几个队员立即将安全带拿来，准备开始营救。
李队长转身冲下面喊：“下面的人听好，一会儿我们把安全带送下去，你系在腰上。安全带上面有卡扣，你卡好就行了，我们把你拽上来，听清了没？”
井下男人答道：“好，好，快点吧！”
消防队员把安全带送到了井下，让井下男子系在腰上，因为井下比较暗，消防队员打开了探照灯给他照明，不一会儿男子说：“系好了，拉吧！”
怕绳子晃荡让男子被井壁刮蹭，另外几位消防队的同志站在井边掌握着绳子方向。P1-3
代自序：一名110巡警的午夜笔记
关于本书
又到凌晨，万籁俱寂。泡好一杯淡淡的清茶，打开电脑，敲下巡逻日记的第一行。
几个月以来，我已经养成这样的习惯。这本书的文字绝大部分写于凌晨零点至两点，因为只有在这个时间段，我的内心才会充满宁静。
从警八年，从最初的交巡警，到110指挥中心，到特巡警，再到办公室做宣传工作，我穿着警服在各个岗位上做了种种不同的工作。2010年11月，因为工作需要，我又回到了110巡警一线，开始了每天在辖区巡逻、与百姓面对面的日子。
我的辖区不算大，骑摩托车放开跑的话，十来分钟就能跑完。范围虽不大，但是有两家大型商贸中心、七八个金融网点、两个公园，加上大大小小五六个社区和十来个大中小学校，是典型的市中心人群密集区。有人的地方就有故事，所以，辖区里每天的警情还是不少的。
我的搭档叫王军，是一个嫉恶如仇、胆大心细且有着丰富一线工作经验的民警。我喜欢叫他“搭档王”。搭档王是一个特别喜欢读书的人，博学而有涵养，看似黑大个，实则内秀。每天我们骑着摩托车在辖区巡逻，一起奔赴一个又一个现场，两人之间的合作也越来越默契。
每每处理完一起警情，我们总会反思，如果当事人能少一些冲动，多一些理智；少一些蛮横，多一些忍让，其实很多麻烦都会避免。这些矛盾，大都产生于原本简单却被人为复杂化，原本普通却被无限扩大的人与事。很多当事人在事件发生时，似乎都灵魂离位，与平时的自己判若两人。
搭档王说：“你平时喜欢写东西，何不把这些巡逻中遇见的事记下来呢？咱们遇到的可都是活生生的例子，写出来多少也可以给大家一点提醒吧！”
正是在搭档王的提议下，我开始动笔写巡逻日记。起初，巡逻日记被转发到天涯论坛，得到了众多网友的大力支持，后来有幸被新星出版社结集出版，实在是出乎意料。
据说，一个警察一年处理的难缠事件，要比普通人一生遇见的还要多。这本书里记录的都是我出警过程中遇见的真人真事，都是繁华都市里的社会百态和众生万象。之所以记录，是相信记录下的故事会成为一面明镜，或许，您能从中照出自己的身影，从而让人生远离麻烦与危险。
希望各位读者从中能有所感悟，有所启迪，有所会意。
清明节后调休回老家。
薄暮时分，细雨蒙蒙，当我再次站在爷爷坟前，恍若隔世。豫北平原上，万物勃发，一条条乡间小路不知是通往历史还是延伸向未来，一个个孤零零的坟墓在诉说着祖先的不屈和梦想。
爷爷当过兵，打过仗。记忆里，他的怀抱总是那样温暖而安全。在那个早已作古的土坯房里，爷爷曾经很认真地对年幼的我说，你长大了一定要离开这个村子，好男儿志在四方，要上战场，保家卫国！2003年3月，我穿上了警服，爷爷却已经离开我多年。
我守护着城市的安宁，在当事人情绪躁动灵魂离位的时候调解他们的矛盾，平复他们的心情。在这个和平年代里，我是不是也没有辜负爷爷的期望？在城市这个看不见硝烟的战场上，我会继续战斗着、守护着！
关于110
110这三个数字，很简单，但如何正确拨打110报警却是一门生活学问。我在工作中发现很多群众在拨打110时，总会存在这样或那样的问题。我们遇到事情应该如何报警，如何让110更好地为自己服务，根据我的总结，现为大家一一讲述，希望能有所帮助。
一、110的职责： 110主要担负两项职能，一是维护社会稳定，二是服务群众。不但负责受理刑事、治安案件，还接受群众突遇的、个人无能力解决的紧急危难求助。
二、在什么情况下，我们可以拨打110：
1.正在进行的或可能发生的各类刑事案件。如：杀人、放火、抢劫、抢夺、绑架、强奸、盗窃、贩毒等。
2.正在进行的或可能发生的各类治安案件或紧急治安事件。如：扰乱商店、市场、车站、体育文化娱乐场所公共秩序，赌博、卖淫嫖娼、吸毒、结伙斗殴等。
3.当自己或他人人身、财物安全受到不法侵犯时。比如自己遭到抢劫或发现小偷行窃他人时都需要报警。
4.自己或他人生命、财产突遇危难受到威胁时。比如群众溺水、人员被困、车辆自燃等。
5.财产损失较大或有人员伤亡的交通事故。
6.自然灾害和各种意外事故。
7.举报各种犯罪行为及犯罪嫌疑人。比如掌握公安机关追查的嫌疑人相关情况要举报等。
8.人民群众的各种求助。比如有老人、儿童及智障人员、精神疾病患者等人员走失，需要帮助查找的；群众遇到危险，处于孤立无援状况，需要立即救助的。
9.突遇危难无力解决时。比如涉及水、电、气、热等公共设施出现险情，威胁公安安全、人身或财产安全，需紧急处理的。
10.其他必须民警到场解决的实际困难的情况。
只要你感觉身处危险，或者看到危险情况以及感觉需要警察出现的情况都可以报警。
千万不要报假警。曾经有位女士，和男朋友吵架后，男朋友生气离家出走，她追不上，便报警说被抢劫了，巡警出动了六组警力对她男朋友实行围追堵截，“抓捕”时，幸亏她男朋友还算配合没反抗。如果让他停下来，他不停，一枪打过去，这责任谁来承担呢？
还有个醉汉，酒后多次拨打110骚扰110服务台接线员，最后被拘留。
报假警和打骚扰电话都是要负法律责任的。
三、如何报警，报警的时候需要对110说清的事项：
1.要有条理地向110简要说明自己因何事报警。说问题要简明扼要，不要一扯就扯到我是个好公民等等无关你现在报警的事情。比如说，交通事故，你直接就报警说，在什么路和什么路交叉口，我出了交通事故，请求出警。简明扼要说清楚情况。不要向110陈述自己当时是如何开车的，对方是如何驾驶的，自己有无责任等，事故责任划分，交警会替你处理的。110资源有限，你打完电话可能别人马上就会打进去，按照郑州市每天的接警量，每天将近一万起警情，所以最好不要啰唆，以免占用资源。
2.要说清楚自己所处的详细位置。比如xx路xx街xx胡同xx号xx小区xx单元xx楼等。如果自己也不知道身在何处，那就说附近的标志性建筑、公交站牌、饭店名称等。
3.如果是被抢的警情，一定记得要先打110，很多女同志被抢后心慌意乱，急着给老爸打电话，给老公打电话，给弟弟打电话，打完后，才想到110。还有些女同志，打通110后，由于情绪失控，陈述情况时颠三倒四，只会说自己被抢了，其他什么也说不出来，这绝对不可取，这个时候一定要冷静。
电话打通后，要描述嫌疑人的逃跑方向、所乘坐的交通工具（比如徒步、打车或者骑电动车）、身高、年龄、头发长短、口音、衣服（比如黑衬衣、白裤子、运动鞋）及身体的显著特征（比如秃子、脸上有伤疤、没有左胳膊）等。
4.报警后，尽量不要让自己的手机占线，因为出警的巡警接到警情后，会第一时间和你联系，这个时间离你报警大概不会超过一分钟。我遇到过很多报案人电话一直占线导致联系不上的情况，为后期的抓捕带来很大影响。另外，报警后不要远离现场，在原处等待巡警的到来，见到警察要主动上前迎接。
我在110指挥中心接警时，一次一位女同志报警被抢了，我在电话里询问她情况时，这位大姐一直哭，我边问她嫌疑人情况，边向巡逻组通报，结果电话还没挂断，嫌疑人已经被抓住了，大概只用了五六分钟。最后我电话里告诉大姐人已经被抓住了，让她在原处等我们的民警去找她，她竟然不敢相信。
四、其他需要注意的问题：
1.遇事要及时拨打110。有些问题自己处理反而会让问题更加复杂。涉及抢劫、抢夺、盗窃的警情，要第一时间报警。常见的情况时，当事人案发后不及时报警，等离开了现场或者过了一段时间后想起来报警，这样无形给警察的后期工作开展带来一定的影响。再譬如撞车后，协商解决不了也不报警，争执中双方大打出手，这样的结果是先解决打人问题，然后再处理交通事故，说不定连处理事故的机会都没有，自己先进拘留所喝稀饭去了。
2.要教育家里老人和孩子，遇见难题要及时找110。如果怕老人和孩子忘记号码，可以把号码写在显眼的位置，强化一下记忆。
总之，在您遇到困难的时候，110是最值得信赖的号码。
每一天的二十四小时，无论刮风下雨，还是酷暑严寒，110永远守护在您身边。
由杨天舵编著的《你好我是110》内容介绍：外甥打舅舅，起因是姥爷；包工头学校大骂女教师；猖狂“小三”街头耍泼妇；痴情男夜闯美容院；六旬老翁公交车上扮色狼……还有洗浴中心的尴尬女人、公园里的出走儿童、“天上掉下来的”大富婆、被锁在消防栓上的小轿车……
现代都市，功利横行，人心浮躁，处处陷阱。一言不合就大打出手；各种伤害防不胜防；无处不在的骗局令你草木皆兵……
有着8年警龄的110巡警杨天舵，白天穿行于都市里的大街小巷，深夜在日记里写尽人间冷暖。一个个过目难忘的出警现场，一幕幕本可避免的都市闹剧，或无奈，或凄凉，或啼笑皆非，或触目惊心，当然，也有温暖和真情……他用无数真实的案例，再现人间百态，手把手教你如何防偷防骗防伤害……《你好我是110》展示了一个警察眼中的人间百态。
由杨天舵编著的《你好我是110》内容介绍：110这三个数字，很简单，但如何正确拨打110报警却是一门生活学问。作者在工作中发现很多群众在拨打110时，总会存在这样或那样的问题。我们遇到事情应该如何报警，如何让110更好地为自己服务，根据作者的总结，现为大家一一讲述，希望能有所帮助。
