本书以中共中央、国务院《关于深化医药卫生体制改革的意见》和国务院《关于发展城市社区卫生服务的指导意见》为指导，以社区卫生服务涉及的业务工作为基础，立足于社区卫生服务机构和社区卫生专业人员的实际需要，同时结合卫生人力资源管理的基本理论方法以及上海卫生学科人才建设的创新实践和探索经验进行编写。

本书涉及社区卫生人力资源管理的组织结构设计、人力资源规划、工作分析、工作评价、绩效评估、社区卫生服务人员的激励和培训等内容，详细地介绍了社区卫生服务人力资源管理的各个方面。

本书结合当前关于人力资源管理的前沿理论，紧密联系社区卫生服务体系的实践，从社区卫生服务人力资源的现状出发，涉及社区卫生人力资源管理的组织结构设计、人力资源规划、工作分析、工作评价、绩效评估、社区卫生服务人员的激励和培训等内容，详细地介绍了社区卫生服务人力资源管理的各个方面，是一本兼具理论指导意义和实践价值的好书，适合对社区卫生服务人力资源管理进行研究和培训的人士，及从事社区卫生服务人力资源管理的专业管理人士与基层工作人员阅读。

第一章 社区卫生服务人力资源概论

 第一节 社区卫生服务人力资源的概念

 第二节 社区卫生服务人力资源的特征

 第三节 社区卫生服务人力资源管理的目标与环境 

 第四节 社区卫生服务人力资源的管理与开发

 第五节 社区卫生服务人力资源所面临的挑战 

 第六节 战略性人力资源管理的基本概念

 第七节 社区卫生服务人力资源规划

第二章 社区卫生服务人力资源管理工作的要求与评价

 第一节 卫生人力资源管理工作能力要求

 第二节 人力资源管理部门与职责

 第三节 社区卫生服务人力资源的工作评价

第三章 社区卫生服务工作设计与分析

 第一节 通过工作设计完成社区卫生服务目标

 第二节 社区卫生服务工作分析概述

 第三节 社区卫生服务工作分析的重要性

 第四节 社区卫生服务工作的分析方法

 第五节 社区卫生服务工作分析的过程

第四章 社区卫生服务人员的招聘

 第一节 招聘和劳动力市场

 第二节 招聘计划和招聘渠道

 第三节 招聘评估

第五章 社区卫生服务人员的培训与开发

 第一节 培训与开发的意义

 第二节 培训与开发的类型

 第三节 培训的原则与流程

 第四节 社区卫生服务人才开发的对象与途径

第六章 社区卫生服务的组织关系与员工保持

 第一节 员工一组织关系

 第二节 工作满意和单位责任

 第三节 员工保持

第七章 社区卫生服务的绩效评估

 第一节 绩效评估概述

 第二节 考核评估的内容

 第三节 由谁进行评估

 第四节 绩效怎么评估

 第五节 常见评估误差

第八章 社区卫生服务劳动关系

 第一节 社区卫生服务劳动关系的相关范畴

 第二节 社区卫生服务劳动关系主体的权利和义务

 第三节 惩处与申诉

 第四节 改良的劳动关系处理策略

第九章 社区卫生服务报酬的实施

 第一节 社区卫生服务报酬

 第二节 报酬系统的法律约束

 第三节 基本工资系统概述

 第四节 基本工资的设计与发展

 第五节 管理人员报酬

第十章 社区卫生服务福利和可变报酬管理

 第一节 福利的种类

 第二节 社会保障福利

 第三节 退休保障福利

 第四节 卫生保健福利

 第五节 金融、保险和其他福利

 第六节 员工福利管理

 第七节 可变报酬：业绩激励

附录一 影响社区卫生服务人力资源管理法律法规

 第一节 卫生事业单位人事制度改革相关法规

 第二节 专业技术人才管理相关法律

 第三节 工资福利相关法规

 第四节 机构编制相关法规

附录二 调整社区卫生服务劳动关系的相关法律法规

主要参考文献