女白骨精们总是被人们赋予了太多期待的标签：理性、职业、成熟、优雅……所有人看到了她们的光鲜靓丽，却少有人体味她们的苦涩煎熬，公关行业尤其如此。这是一个全面挑战你的智慧、挑战你的知识、挑战你的情商的职业，它只适合水泥座女人！

基于可信的媒体公关细节，让人不禁有对号入座的联想。在白骨精的励志功能之外，此书可作为企业媒介工作入门指南。

这是一部讲述白领在地产企业公关领域打拼的职场小说。它不仅仅是企业危机公关的情景实录，也告诉你职业攀升的性别法则，更是白领在职场斡旋、公关通关的实用指引。

它讲述的，并非乙方公关公司的公关案例，而是发生在地产企业公关部的一场场危机公关实录。它展示的，不仅仅是媒体公关的专业技能，更包括下属对上司的公关、公司内跨部门公关等等大公关的技巧与智慧。

大公关，远不止是专业从业者的公共关系处理工作，它渗透于公司中的各个岗位；大公关，不只是企业的战略与战术，更是白领在职场打拼中不可或缺的技能——

公关你的客户获得订单，公关你的投资人获得资金，公关你的同事获得支持，公关你的老板获得晋升！

引子 职场新星“水泥座”

第一章 迷茫的“蘑菇”

 1.忠诚比能力更稀缺

 2.好酒却在“沉默期”

 3.被边缘化的“蘑菇”

 4.“中层”就是夹在中间最可怜的那一层

 5.领导不牺牲你，牺牲谁？

 6.空降兵的噩梦

 7.不抢怎么有肉吃

第二章 戏耍假记者

 1.宠物派与实力派

 2.要有漂亮的嘴唇，就要多说赞美的话

 3.天上掉馅饼，不是炸弹就是陷阱

 4.掩饰不如解释，解释不如解决

第三章 公关人的素养

 1.干活可以，但是不能老当冤大头

 2.公关的三重境界

 3.女人有曲线，更要有路线

 4.难处之人宜厚

 5.小乌龟能不能做仰卧起坐

 6.公关人的“OWN”法则

第四章 “水泥座”的修炼

 1.公关就是把公的关起来

 2.性格也要有宽度

 3.“性感”和“信任感”是来自两个世界的词汇

第五章 诚实的说谎者

 1.给点阳光就灿烂

 2.诚实的说谎者

 3.办法总比困难多

 4.你可以不懂专业，但不能不懂政治

第六章 单刀摆平“人事风波”

 1.要搭企业扩张的顺风车

 2.我可以拥有你吗？

 3.地产员工就是新时代的卖炭翁

 4.山是不会朝你走来的，只有你过去

 5.回报：回头报告

 6.媒体危机应对指引

第七章 棘手的业主维权事件

 1.别用理性的话去沟通感性的人

 2.危机应对小组

 3.你是老板的棋子，更是老婆的支柱

 4.为啥皇上不急太监急

第八章 公关的N种道路

 1.圣旨总在最后一秒才到

 2.并非老板不授权

 3.以小人之道，还治其人之身

第九章 “裁员”滚滚

 1.在过去的时间里，你的手里抓住了什么？

 2.上马横刀平天下，下马回家养妻小

 3.品牌中心从来都是锦上添花，不是雪中送炭

 4.职场如赌场，老板是庄家

第十章 办公室里的陷阱

 1.裁员时刻，老板只见“无形”不见“资产”

 2.做决策要问内心

 3.被下属投诉的上司

 4.傍大款，学先进，走正道

 5.人生若只如初见何事秋风悲画扇

第十一章 各谋出路

 1.性格的宽度决定职业命运

 2.办公室里的窥探者

 3.你要我选择继续爱你的方式

 4.“鳄鱼精神”与“水泥座”女人

尾声

“不是说这次肯定能通过吗？不是说政府近期会放松审批吗？”周华坐直了腰，取下靠枕，迅速去找鼠标。

“靠，拿地的计划又白做了！上海公司要气死了，他们还等着这次增发融到的资金在浦东和昆山拿两块地。这下完了，他们这个月卖完最后几套公寓就没新项目做了，我看他们只能靠卖小区车位赚点现金流入了！”隔壁经营管理部的小杜走过来，午睡后未来得及整理的头发乱蓬蓬地支棱着，额头上一道压出来的红印还未消退，他说完话就把手里的不锈钢大水杯凑到嘴边，却发现里面并没有水，又讪讪地放下，就像个失意的愤青。

陈晓鸥虽然入地产行业不久，但每次编辑稿件的过程也是她知识积累的过程。她知道，“资金”和“土地”是房地产开发企业的两大命脉，今年地产行业市场大势急转直下，销售回款缓慢；政府调控政策又对地产公司的融资渠道进行了种种限制，“资金”一脉被狠狠地掐住。

对于龙江来说，增发股票是近期募集资金的重要渠道。之前几件敏感的事件扰得龙江不得不推迟了增发申请，好不容易忍到现在，增发方案却遭到证监会的否决！

陈尘从李总办公室出来，叫上张薇进了自己办公室。

两人看着记者刚刚传真过来的采访提纲，眉头紧蹙。记者的问题十分犀利：从龙江全国10个城市销售下滑的情况，到公司70％以上的资产负债率都被提及；半年报中披露的现金流和土地储备所需资金之间的缺口被算得清清楚楚；甚至提及天津一块因居民补偿要价过高、拖了两年多未能完成拆迂的大盘项目。记者由此计算出，龙江集团存在着110亿的资金缺口。显然，记者已经主观认定：增发申请未能通过，龙汀的资金链随时可能断裂！——对于地产企业来说，被公众质疑为资金链紧绷，就如同说这企业面临破产的风险。

陈尘看了看落款，问：“咱们跟这个‘口香糖’关系如何？”

“您也知道‘口香糖’！关系一般，跟《证券市场报》关系也不深。”张薇其实八年前就认识文斯，但并未深交，此时她更不想逞能，宁肯新领导看扁自己，她也不愿揽这个难缠的差事。

两人所说的“口香糖”就是《证券市场报》记者文斯。

每家地产企业的发布会，《证券市场报》来的都是文斯。《证券市场报》其实算是个被边缘化的媒体，虽然这两年开始有些起色，但距离主流媒体还有一定的距离。但文斯却是一个让人过目不忘的人，远远望去就像一口竖起来的大锅——他挺着一个比一般中年人大两倍的“将军肚”。然而他的举手投足却是跟他的身材极不相符，在会场人群中穿来穿去，寻找各种可能带走的东西，无论与谁打招呼都是点头哈腰，非常谦卑的样子。

文斯这个人新闻报道水平一般，人品一般，索要红包的手段却不一般，是目前打着维护新闻职业道德的旗号，做着违反新闻职业规范事情的典型代表。因入行早，一直霸占着《证券市场报》的房产口。借着近几年房地产业的突飞猛进的列车，也着实赚了一大笔“车马费”和版面费。他最常干的就是以曝光负面新闻相要挟，变相索要地产公司的封口费。

地产圈的公关同行说起他时，都给他冠以“口香糖”的绰号——为了清除口气你不得不用他，可当你想甩的时候却怎么也甩不掉！

陈尘在地产圈做公关已有七年之久，她当然也知道文斯，而她跟《证券市场报》也并没有很深的交情。

“李总要求一定要引导好媒体报道方向，不能让资金链要断的舆论满天飞。你们媒介中心出个应对方案，半小时后召集大家开会。李总已经同意成立危机应对小组，你当执行组长，方案确定后跟我一起去李总那儿汇报。”

“好的。”张薇口头上爽快答应着，心里却揣测着陈尘让自己当执行组长的真正意图。在黄岚当总监时，一有重要任务，都是三个中心的经理把方案汇报给黄岚，黄岚单线与李总沟通，并不给他们在高管面前表现的机会，而且每次危机公关都是张薇马不停蹄地沟通媒体，最后的功劳还是归于黄岚，高管并没意识到她张薇的贡献。张薇甚至认为这是她虽然拥有部门内多数人支持，却未能获得高层认可坐上总监位子的重要原因。

现在，新总监把自己推到了前台，张薇又觉得忐忐忑忑，生怕被利用，又或是有其他什么阴谋阳谋……

到了下班时间，陈晓鸥还抱着稿子发呆。英彩走过来，推了推她说：“晓鸥你先走吧，我还得等着发稿子给媒体。”

“我等你吧，我在这儿校稿。”晓鸥醒过神来，又说，“有什么要我帮忙的吗？”

“不用，我整理完媒体通讯录，咱们先吃点东西去。周华，稿子好了吗？”

“快了。你们吃东西去吧，电脑开着，我一会儿把董事长审批完的稿子拷到你桌面，应答稿给《证券市场报》，其他的都是通稿。”周华一脸严肃地说。P010-012

好一个“水泥座女人”！零点调查显示：女性进入职场并成为同龄男性的领导已成为被人们接受的正常现象。对于女性来说，建立中性工作形象，既充分发挥女性注重细节、善于沟通的优势，又符合现代职业对标准化、规范化的要求，能够避免不必要的歧视和骚扰。其实未来职业白领中的成功男性又何尝不是“水泥”做的呢？至少，兼具二者优势能助其成为职场游刃有余的成功者。

——著名财经主持人、零点研究咨询集团董事长兼总裁 袁岳

基于可信的媒体公关细节，让人不禁有对号入座的联想。在白骨精的励志功能之外，此书可作为企业媒介工作入门指南。

——《时代周报》副总编 熊浩

女白骨精们总是被人们赋予了太多期待的标签：理性、职业、成熟、优雅……所有人看到了她们的光鲜靓丽，却少有人体味她们的苦涩煎熬，公关行业尤其如此。这是一个全面挑战你的智慧、挑战你的知识、挑战你的情商的职业，它只适合水泥座女人！

——智联招聘公关总监、高级职业顾问 把冉