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本书从项目发展的角度去接近现实,探讨电子商务项目管理的技能与必备知识,揭开那些工具、技术和对成功运作电子商务项目的关键知识体系,为企业实现信息化做些实事。
本书实务性强,适合作为高等学校电子商务本科专业及经济管理类相关专业开设电子商务项目管理课程的教材使用,还可作为企业电子商务项目人才的实务指南。
本书遵从电子商务项目的实施运作思路,从电子商务项目的概念和运作准备,到电子商务项目的计划与实施,再到电子商务项目的收尾以及管理软件的使用,知识体系完善,案例分析详细深入,贯穿全篇。本书作为高等院校电子商务或相关专业本科学生的教材,也可作为电子商务项目管理从业人员的培训用书。
第1编 电子商务项目管理概述
第1章 项目管理基础
通篇案例
1.1 项目及其特征
1.2 项目管理的概念与特点
1.3 项目管理过程
1.4 组织和组织结构
1.5 项目管理办公室
思考题
第2章 电子商务项目管理基础
2.1 电子商务项目的概念
2.2 电子商务项目管理
第2编 电子商务项目准备阶段
第3章 电子商务企业战略管理与项目管理
3.1 电子商务企业战略管理过程
3.2 项目管理实现企业战略
3.3 项目的战略选择
第4章 电子商务项目需求分析与可行性研究
4.1 电子商务项目需求识别
4.2 电子商务项目建议书
4.3 电子商务项目的可行性研究
第5章 电子商务项目评估和项目决策
5.1 电子商务项目评估
5.2 电子商务项目决策
5.3 电子商务项目商业计划书编制
第3编 电子商务项目计划与实施阶段
第6章 电子商务项目计划
6.1 电子商务项目背景及目标
6.2 电子商务项目范围确定
6.3 电子商务项目的时间计划
6.4 电子商务项目资源管理计划
6.5 电子商务项目费用管理计划
6.6 电子商务项目质量管理计划
6.7 电子商务项目风险管理计划
6.8 电子商务项目沟通管理计划
第7章 电子商务项目实施
7.1 信息发送与沟通管理
7.2 电子商务项目团队建设
7.3 电子商务项目资源管理
7.4 电子商务项目质量管理
7.5 电子商务风险管理
第8章 电子商务项目控制
8.1 电子商务项目过程控制
8.2 电子商务项目范围控制
8.3 电子商务项目进度控制
8.4 电子商务项目费用控制
8.5 电子商务项目质量控制
8.6 电子商务项目风险控制
第4编 电子商务项目收尾阶段
第9章 电子商务项目完工
9.1 电子商务项目的收尾活动
9.2 电子商务项目验收
9.3 电子商务项目移交
9.4 电子商务项目审核
第10章 电子商务项目后评价
10.1 电子商务项目后评价概述
10.2 电子商务项目后评价的主要内容
10.3 电子商务项目后评价的程序和方法
10.4 电子商务项目后评价报告的主要内容
参考文献
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