杰克·韦尔奇，1960年进入通用电气公司，1981年成为通用电气第八任执行官。韦尔奇带领通用的二十年间，一手打造了企业界的传奇，让通用电气的身价暴涨四千亿美元，跻身全球最有价值的企业之列，成为全球企业追求卓越的典范。

韦尔奇是如何指挥历史上最大的公司，并在此过程中获得怎样宝贵的经验，这些宝贵经验对于企业领导者有什么能够借鉴的意义，正是作者冈本宪宏在《史上最强的23个领导法则——图解韦尔奇的4E领导魅力》书中要和你分享的内容。

冈本宪宏的这本《史上最强的23个领导法则：图解韦尔奇的4E领导魅力》用深入浅出、简单图解的方式，将“全球第一CEO”深邃的领导理念归纳总结成最具代表性、最富启迪意义的23条领导法则。阅读《史上最强的23个领导法则：图解韦尔奇的4E领导魅力》就像聆听杰克·韦尔奇亲临讲授的23堂课，每堂课的内容都切实可用，每堂课都像一扇门，通向深刻、睿智、庞大的思想核心。

领导法则01 坚守道德是你唯一能走的道路

领导法则02 管理少一点，领导多一点

领导法则03 大小不是问题，快慢才是关键

领导法则04 管理越少，才能管理得更好

领导法则05 自信让你打遍天下无敌手

领导法则06 沟通无阻碍，想法无界限

领导法则07 “改变”才能向前进

领导法则08 批评人，但也要拥抱人

领导法则09 现在就要培养接班人

领导法则10 “深潜”到问题的最细节并研究到透彻

领导法则11 让大家一起参与组织运作

领导法则12 让合适的人做合适的事

领导法则13 面对，才能推动变革

领导法则14 “官僚”是可怕的敌人

领导法则15 奖励成功，也要奖励失败

领导法则16 让员工为愿景奋斗

领导法则17 非正式沟通能带来不错的成效

领导法则18 给我执行力，其余免谈

领导法则19 让每个人都付出150%的努力

领导法则20 建立渴望胜利的激情

领导法则21 随时随地关心和培养人才

领导法则22 多跟别人交流学习就对了

领导法则23 持之以恒，终将达到成功

就算只偷一美分也是偷

在这样的价值观之下，对于“诚信”的坚持，杰克·韦尔奇就不是随便说说而已。

时光回溯到1985年3月26日，通用电气正面临了它成立以来最严厉的考验。

在这一天，通用电气一口气被联邦陪审团起诉两个案子：

一是通用电气航天事业部在雇员考勤卡上错误地计人80万美元的成本。

二是通用电气在对政府的核弹头系统业务契约上撒了谎，这项业务契约要求通用电气彻底检查洲际弹道导弹上的引爆装置，但显然它并未依约处理。

为了事先做出风险防范，将伤害危机降到最低，杰克·韦尔奇在得知状况后，立即下令进行调查，以便在最短的时间内，扭转劣势。

经过一番调查之后，他掌握到通用电气内部的确犯了错误。

因此，当政府攻击通用电气的时候，他完全不循私不护短，不为犯下的错误进行辩解。更令人意外的是，他还和指控的检察官成为盟友，对通用电气进行合法的调查，也因为这项作为反让他赢得政府官员的信任。

结果通用电气和联邦政府的调查员充分合作，并且为员工的失职行为肩负起责任。

最后，一位主管在法庭俯首认罪，确定通用电气的确多领了政府的款项，公司也马上退回80万美元。

而在通用电气被起诉的三周之内，杰克·韦尔奇还亲自打电话给国防部长，提出一个周详的计划处理善后，并且保证防范未来发生类似的事件。

他同意每个月亲自呈递一份进度报告给国防部长，同时在通用电气内部成立一个高层审查会，负责监督杰克·韦尔奇同意的承诺以及责成专人调查失职的问题。

后来，杰克·韦尔奇在“能源与商务监督调查委员会”的附属委员会作证时便明白表示，他并不为通用电气的错误寻找借口，他只对委员会说：“偷一美分也是偷，欺诈就是欺诈。”

企业拥有诚信才能赢得信任

一般人常有这样幼稚的观点：认为鼓励上进的气氛就是鼓励违规。

最近美国大联盟便传出许多年薪上亿的球星服用禁药的丑闻，在运动场上，最常听人们谈论关于禁药的问题，也让人怀疑是否竞争的压力才促使他们去作弊。而这些违规行为确实也给真正的优胜者造成不良影响。

那么该怎样解决呢？让运动员跑得更慢、跳得更低，这样他们就可以摆脱怀疑了吗？其实你必须尽可能快地去跑，尽可能高地去跳，但如果你违反规则，你的奖牌要被取消，你将永远被禁赛。这就是韦尔奇关于竞争与正直的观点，每一个领导者都应该将此观念加以传播。竞争的结果必须写在正直的黑板上。不仅竞争观念要与正直同行，而且更要建立在正直的基础上。谁能说出色与竞争是和诚实与正直不兼容的呢？

买卖房子可说是件复杂的事情，有很多手续与话术必须注意，所以房屋中介必须谨慎处理每一笔交易，才能赢得顾客信任。在台湾唯一一家股票上市的信义房屋内部便流传一则故事，曾经有位信义房屋的中介，好不容易为一栋房子找到买主，当要签约付款的前一日，业务员才从邻居的嘴中得知，这里居然是凶宅，中介顿时陷入两难，他心里想：“我要不要诚实告知客户这个情形？说出来的话，这笔生意肯定做不成了。”但他没有犹豫太久，还是打算秉持着诚信原则，如实告知客户这则信息。

结果不出所料，客户退订房子，中介因而没有赚到佣金，这次的生意砸了。

但是，中介的诚实表现，却因此获得顾客的信赖，顾客心存感动，不但继续跟他交往，而且义务当起他的推销员，不断地为他推荐新的业务与顾客。

谨守道德的底线

松下幸之助曾说过：“招牌就是信用的特征，但就算一二十年所建立的招牌，也必须天天都维护着，决不能毁于一旦。”

过去拥有的信用对企业或个人来说是非常重要的，但长年累月辛辛苦苦树立起来的信用，也有可能毁于一旦。这就像小孩子花很长时间搭好的积木一样，只要一根小指轻轻一碰，在此之前所做的努力，就全白费了。

因此，你不能以为光靠过去的信用或招牌，就想要把品牌或个人经营起来；而是应该要常常想办法，让每一天都有新的信用产生。

一个富翁的儿子与朋友做生意经常被骗，为了教育儿子，富翁便进行了一个实验。

富翁带着儿子依次找到甲、乙、丙三个规模不等的店铺商人，提出有批货要卖给他们，并可以先给货后付钱。

富翁分别放了2万元的货在这三个商人的店内。

一个月后，商人甲率先来找富翁，由于甲的铺子大，资金周转得快，因此还了货款后，便提出要进更多的货。

不久，商人乙、商人丙也都来还款，且都要求进更多的货，于是富翁都给了他们5万元的货。

看到这里，富翁的儿子说：“他们还很讲信用，应该要多给他们货才对。”

对此，富翁只是笑而不答。

又一个月，商人甲和乙还了钱，且要求进更多的货，但商人丙却没来。

于是富翁领着儿子到丙的店铺，却已是人去楼空。

儿子不禁说：“他真不讲信用。”

但富翁还是没说什么。

这回，富翁给了甲和乙各8万元的货。

又过了一个月，商人乙也失踪了，他的铺子和丙一样人去楼空。

儿子很吃惊。而这次商人甲带走了10万元的货。

一个月后，甲按时还钱，富翁便给了商人甲15万元的货。

又过了一个月，甲仍按时还钱，富翁就多给商人甲20万元的货。

一个月后，甲没再来。

富翁这样做的用意，就是为了告诫儿子：人都有自己的道德底线，当外在诱惑突破道德底线，他就会颠覆传统的道德准则。P6-10

自从《世界是平的》一书出版之后，全球化似乎已经是不可避免的时代趋势，为了因应这样的时代，现代企业最需要的就是洞悉形势，做好资源分配和危机管理；面对多变的外部环境，为了避免错误的决策与投资，企业应要先做好资源分配，规划出一套可行的策略，同时也要建立一套完善的计划，让企业能够不断进步，以维护整体组织的竞争力。

近几年来，全球经济为顺应这样的潮流也有着惊人的变化，因此企业是否有一个独具创意且负责的领导者比起过去任何时期都重要。我个人相当推崇的知名领导学权威南加州大学班尼斯教授说过，在今日的环境下，在企业、非营利组织，甚至政府机构中工作的人，都企盼他们的领导人能具备三项最基本的特质：方向、信任与希望。而这样的特质，我在杰克·韦尔奇的身上看到了。

杰克·韦尔奇，1960年进入通用电气公司，1981年成为通用电气第八任执行官。韦尔奇带领通用的二十年间，一手打造了企业界的传奇，让通用电气的身价暴涨四千亿美元，跻身全球最有价值的企业之列，成为全球企业追求卓越的典范，而韦尔奇本人也赢得“世纪经理人”、“过去七十五年来最伟大的创新者”、“美国企业的标杆人物”等美誉。即使在他2001年9月卸任后，其影响力依旧不减，仍周游全球，向世界各地的企业与产学界人士分享他的领导智慧。

正如已故的管理学之父彼得·德鲁克所说：“作为一个合格的现代领导者，既需要有‘才智’，也需要有‘直觉’；既需要有‘理性’，也需要有‘感情’；既要善于在办公室中分析研究问题，得出‘科学’的结论，也要善于学习和借鉴别人的经验。”被誉为全球第一CEO的韦尔奇，作为当今世界上最受尊敬的企业家，对领导学和企业管理的贡献便可说是超越同时代的其他人。他创造了一系列人们前所未闻的领导新词汇，而这些词汇背后所隐藏的领导思维和创新精神更值得我们学习。

对企业管理有些许涉猎的人，可能都听过杰克·韦尔奇的用人之道——即4E领导模型，但什么是4E？它的内涵是什么？我们如何在实际的组织架构里活用4E？它能为企业带来什么改变？4E领导人该具备什么样的特质？

其实，4E就是活力(Energy)、激励(Energize)、敏锐(Edge)、执行(Execute)，只要你也能做到4E，你就能像韦尔奇一样拥有非凡领导魅力，那么你不必多说，下属便能体会；不必多做，下属便能努力；不必多管，下属便能自动；不必紧张，下属便能快速；不必发威，下属便能谨慎。

韦尔奇是如何指挥历史上最大的公司，并在此过程中获得怎样宝贵的经验，这些宝贵经验对于企业领导者有什么能够借鉴的意义，正是我在《史上最强的23个领导法则——图解韦尔奇的4E领导魅力》书中要和你分享的内容。

也许你还年轻，来不及认识杰克·韦尔奇；或者因为时序变迁，遗忘了杰克·韦尔奇，但透过本书，相信能让你重新认识20世纪最佳经理人——杰克·韦尔奇的领导精华。

在《史上最强的23个领导法则——图解韦尔奇的4E领导魅力》里，我们用深入浅出、简单图解的方式，将这位“全球第一CEO”深邃的领导理念归纳总结出最具代表性、最富启迪意义的23条领导法则。相信阅读本书就会像聆听杰克·韦尔奇亲临讲授的23堂课，每堂课的内容都切实可用，每堂课都像一扇门，通向深刻、睿智、庞大的思想核心。现在请整理好你的心情，准备专心上课，那么下一个年度最佳经理人就会是你！

一个合格的领导者，既需要有“才智”，又需要有“直觉”；既需要有“理性”，又需要有“感情”；既要善于在办公室中分析研究问题，得出“科学”的结论，又要善于学习和借鉴别人的经验。杰克·韦尔奇不愧为20世纪最优秀的企业领导。

——彼得·德鲁克