第一篇 总论
第一章 现代生产运作管理概论
第一节 生产运作管理的概念
第二节 生产系统
第三节 生产运作管理的任务
第四节 制造业生产与服务业生产
第五节 生产运作管理发展历程
第二章 生产运作战略与竞争力
第一节 企业的使命与战略
第二节 生产运作战略的内涵
第三节 生产运作战略的理论框架
第四节 生产运作战略的制定
第五节 生产运作战略的竞争优势选择
第二篇 生产运作系统设计
第三章 产品开发与设计
第一节 产品设计过程
第二节 面向顾客的产品计划
第三节 面向可制造可装配产品计划
第四节 产品设计开发绩效评估
第五节 产品设计开发新趋势
第四章 过程流程规划
第一节 过程类型及结构概述
第二节 过程流程设计
第三节 过程再造
第四节 过程再设计的技术和工具
第五章 工作设计与劳动组织
第一节 工作设计
第二节 工作研究与劳动定额
第三节 劳动组织与劳动报酬
第六章 设施选址与布置
第一节 设施选址
第二节 设施选址技术
第三节 设施布置
第三篇 运作计划系统
第七章 市场需求预测
第一节 预测的种类
第二节 定性预测法
第三节 定量预测法
第四节 预测误差与监控
第八章 生产计划
第一节 生产能力与生产计划
第二节 综合生产计划
第三节 主生产计划
第九章 库存计划与供应链管理
第一节 库存管理的基本问题
第二节 库存管理的基本策略
第三节 供应链管理
第十章 战略资源计划
第一节 物料需求计划
第二节 制造资源计划(MRPⅡ)系统
第三节 企业资源计划
第十一章 作业计划
第一节 大量流水型的生产作业计划
第二节 成批型生产作业计划
第三节 单件小批型的生产作业计划
第四节 作业排序
第五节 项目型生产作业计划
第四篇 运作控制系统
第十二章 制造过程控制
第一节 制造过程控制概述
第二节 生产调度
第三节 生产进度控制
第四节 在制品控制
第五节 生产作业核算
第十三章 质量控制
第一节 质量管理概述
第二节 质量控制与改进
第十四章 运作绩效控制
第一节 生产成本控制
第二节 生产率控制
参考文献