人人都渴望优秀！谁天生就是很坏的？谁天生就是很优秀的？都是后天努力的结果。怎样通过自身的努力通往优秀？路在何方？优秀的道路千万条，在每个人面前都有优秀的宽阔大道，优秀的大道“没遮拦”！每个正常的人，都愿意也应该在优秀的大道上走下去，持续地走下去。责任获得成功，责任心赢得优秀。

作者通过责任的深刻解讯，洞察到担当责任是走向优秀的必经之路，对“责任”这个概念进行了深入、生动的具体阐述，提出了“责任的价值”、“责任的行动”和“责任的经营”，极具可读性和操作性。

责任是一种使命，是一种信仰，我们每个人每时每刻都要履行责任，一个负责任的人，才是一个真正的人。著名管理大师德鲁克说：一个人有了责任心，才能有激情、有忠诚，才有成就一切事业的可能。责任保证绩效。

作者通过责任的深刻解讯，洞察到担当责任是走向优秀的必经之路，对“责任”这个概念进行了深入、生动的具体阐述，提出了“责任的价值”、“责任的行动”和“责任的经营”，极具可读性和操作性。

1 责任的价值

 一、责任的价值

 二、责任巨价

 三、价值无价

2 责任的行动

 一、“医患”的责任

 二、“师生”的责任

 三、家庭的责任

 四、领导的责任

 五、企业的责任

 六、任何人都应尽责

3 责任的经营

 一、责任需要经营

 二、经营优良环境

 三、管理强化责任

 四、教育强化责任

 五、制度强化责任

 六、监督强化责任

后记

参考书目

责任重要，责任的意义重大。

笔者用面谈访问、问卷调查的方式，就责任问题对近万人进行了调研。他们中间有省部级党政干部，有人大代表、政协委员，有教师、学生，有医生、护士，有企业家、员工，有父母、子女，有编辑、记者、会计、出纳，有律师、演员，有军人、武警，有公安、交警，有公检法司警员，有工人、农民，七十二行、三百六十行，几乎都有，当问到他们责任问题时，没有一个不认为重要。

这是一个责任的时代！

这是一个责任的社会！

这是一个责任的本位！

责任有价！

责任巨价！

责任无价！

优秀在责任，赢在责任，责任的心赢得一切！

一、责任有价

世间之物，有的有价，有的无价。

什么东西才有价？人尽皆知，商品。

商品是一种用来交换的产品，它是使用价值和价值的统一。

责任，不是一种东西，不是物品、产品，没有物的使用价值；不是商品，不可用来交换，没有交换价值，有人认为它就没有价值。

其实不然，责任是有价值的。

责任的价值是从什么意义上讲的？

第一，责任的内涵极为丰富。人们从不同的角度认识责任，诠释责任，理解责任，甚至在完善和丰富责任的内涵，以至于人们吹糠见米、去土现金，越来越发现它应该有的价值。

第二，责任非常重要，当然应该有价值。

有许多东西，并不是物品，也有价值，比如诚信，太有价值了。

几年前，笔者曾经率领一个“企业文化课题组”，访谈过某省级电力公司的一位陈姓老总，我们问他：在您领导的电力公司中，最强调的是什么？他不假思索地讲：诚信！

半天的访谈，陈总基本上都是以诚信为主线展开来谈的：诚信就是立企之本、为人之本，诚信就是市场，就是客户，就是质量，就是安全，就是效益，就是我们“电力”的一切。

我们去的人都被这位老总的话感动了，后来，我们把诚信作为该企业核心价值观的第一点。

有的物品没有用来交换，也不便交换，但有价值，而且有太大的价值了。据说，法国有一个人向一位有钱人兜售“艾菲尔铁塔”，这位有钱人动了心，真想把“艾菲尔铁塔”买过来，二人还煞有介事、当真地到了铁塔上去察看，有钱人去认真计算，估算大概有多少吨钢材，能卖多少钱。

这是一种大忽悠、洋忽悠。

可以把长江、黄河卖给你吗？不可能！就算卖，也是在卖国！

可以买个地球玩玩吗？这是比天还大的忽悠！就算有卖的，那是玩具！

“艾菲尔铁塔”、长江、黄河、地球不能买卖，但它们是有价值的。

责任不就是比“艾菲尔铁塔”还“艾菲尔铁塔”、比长江还长江、比黄河还黄河的东西吗？当然有价值。

第三，责任是价值的倍增器。责任与其他很多东西结合，价值会“噌噌噌”地往上窜，直翻番。

责任与教师结合、与学生结合、与医生护士结合、与领导结合、与员工结合、与军人结合、与新闻人结合、与生产牛奶的人结合、与生产药品的人结合，将会怎样？不结合而分离将会怎样？

责任与有能力的人结合，与好的制度体制结合、与良好的环境结合，与优质的资源结合，又将怎么样？

结合就有价值，产生新的价值，增值更多价值，它成了各种有价值的行为和物品的倍增器，甚至是成几何级数地放大价值。

科学技术是经济增长的倍增器，管理是企业利润的倍增器，学习是知识的倍增器，训练是能力的倍增器，修养是品格的倍增器，看看，科学技术、学习、训练、修养多有价值！

如同科学技术、学习、训练、修养一样，责任有价值。

一件事，我们愿意不愿意去做，主要看它有没有价值；做得快慢，主要看它的紧急程度，这是时间管理中的“四象限管理”：轻重缓急。

轻重看有无价值、价值大小；缓急看时间要求如何，这件事太紧急了，“一万年太久，只争朝夕”，马上办吧！

价值、价值观、核心价值观、核心价值体系，也是近几年的流行语。企业文化中，最核心的是价值观和行为。做企业，最关注的是核心价值观、核心竞争力、核心员工、核心团队。

胡锦涛总书记在党的十七大报告中，7次提到核心价值体系问题。

价值观是社会成员用来评价行为、事物以及从各种可能的目标中选择自己合意目标的准则。价值观通过人们的行为取向及对事物的评价、态度反映出来，是世界观的核心，是驱使人们行为的内部动力。它支配和调节一切社会行为，涉及社会生活的各个领域。

价值观分为理性价值观、美的价值观、政治性价值观、社会性价值观、经济性价值观、宗教性价值观，等等。P1-3

责任赢得优秀

每个人都渴望成为优秀的人，过去的皇帝、大臣，今天的各级领导者、管理者、公务员、医生、护士、老师、学生、员工、工人、农民、律师、会计、将军、士兵、父母、孩子……他们都渴望优秀，都想在优秀的大道上阔步前进。因为“优秀”是好、很好、非常好的意思。

一个即将当皇帝、国王的人，他讲话了：“明天我就要登基，成为九五之尊了，我准备当上君王，就把国家搞垮，把人民搞遭殃！”有没有这样的君王？一个都没有，他们都是想当一个明君、名君，都想强国富民，但是，中国历史上先后的500多个国王、皇帝，有的是优秀的，有的是很差很差的，有的也只是平平的。

今天的某一位干部，组织上找他谈话，希望他到一个部、一个委、一个局或一个县、一个乡去担任领导职务，希望他勤政廉政，立党为公，执政为民。这些干部，没有一个人会向组织上表态：我去了就准备贪污腐败，工作好不好、有没有政绩我无所谓。没有这样的人，一个都没有！都是铮铮铁言，都是美好的誓言。结果呢？好干部是绝大多数，政绩平平、令人大失所望的也有人在。

一个学生，通过百般艰辛努力，接到大学录取通知书，考上大学、考上研究生了，甚至是重点、名牌大学，自己高兴、朋友祝贺，家人荣耀、老师自豪；满怀各种希望来到大学，憧憬未来。临行时，几乎是在宣誓：爸爸妈妈请放心，我到了大学，一定好好学习，报效祖国，报答你们的养育之恩，没有一个学生会说：爸爸妈妈放心，我到了学校，我就经常逃课，我成天上网，学不学有什么了不起。没有这样的学生！到了学校，好好学习的学生是大多数，与好好学习相反的也有人在。

一个企业家，办企业之初，都是信誓旦旦要把企业经营管理好，要诚信经商，没有一个企业家会打广告、挂招牌，广泛宣传自己是欺诈型企业，专门生产质量差、专门经营假冒伪劣商品。一段时间以后，优秀的企业家频频出现，令人敬佩；为了黑心钱，生产经营中的种种劣迹也有的显现出来了。

人人都渴望优秀！

谁天生就是很坏的？谁天生就是很优秀的？都是后天努力的结果。

怎样通过自身的努力通往优秀？路在何方？

优秀的道路千万条，在每个人面前都有优秀的宽阔大道，优秀的大道“没遮拦”！每个正常的人，都愿意也应该在优秀的大道上走下去，持续地走下去。

优秀大道的指示牌上，很明显的一个标识是“责任大道”，它是“星光大道”，是“业绩大道”，从责任起步，在责任“集结号“鼓舞下，与责任一路相伴而行，一直走下去，会看见一个个优秀的里程碑，会到达优秀的目的地。

责任获得成功，责任心赢得优秀。

几年前，笔者在向大学生们讲到这个问题时，引用了国外一位不知其作者名的一首小诗，前些时，在看另一本书时，又见到这首诗，觉得很亲切，便借用并抄录了下来：

如果你不能成为山顶上的一棵松。

就做一丛小树生长在山谷中，

但必须是小溪边最好的一棵小树。

如果你不能成为一棵大树，就做灌木一丛。

如果你不能成为一丛灌木，就做一片草绿；

让公路上也有几分欢娱。

我们不能都做船长，我们得做海员。

如果你不能做一条公路，就做一条小径。  如果你不能做太阳，就做一颗星星。

不能凭大小来断定你的输赢，

不论做什么你都要做最好的一名。

是的，有的人一辈子也没有评上先进工作者，也没有成为优秀的人物，就这样平平淡淡过了一生，这就是社会，这才是“真”！

但是，你总是想把本职工作做好，做得更好，你努力而为，尽力而做，最起码的是，你尽到了你做人的责任了，你也无怨无悔。毕竟，社会上优秀的人物是少数。你获得了另类的优秀，你大可自己为自己发一枚优秀的奖牌，这个奖牌上写了四个大字：“我尽责了”。

从责任走向优秀，持续的责任。持续的优秀！

作者

2009年5月

就责任的话题，笔者当面和书面访谈过上万人，有省部级干部，有企业大老总，有一线员工，有医生，有学校老师和学生，有军人，有退休人员，有名人，有一般的老百姓，无一不认为责任非常重要。责任是人人都懂得的标准“普通话”。

笔者也在全国做过许多场关于责任方面的报告，也有关于情商方面的“群心灿烂”——仁爱心、宽容心、欣赏心、合作心、激励心、尊重心、快乐心、责任心。

我自己的责任心、责任感驱使我要把我的讲稿进行整理，相对系统、深入、全面地形成一本书，献给读者。

笔者的想法得到了重庆大学有关领导的支持。

重庆大学党委副书记肖铁岩教授、副校长杨丹教授，他们是分管全校学生工作和学生教育的领导，他们特别重视学生的素质教育，把责任心教育作为素质教育的重点，注重培养学生的责任心和责任感，他们对本书的写作和出版给予了多种鼓励和大力支持。

中共重庆市委有关领导，他们也听过笔者演讲过责任的话题，从领导干部的责任素质素养和宣传教育的责任要求方面也对本书的形成提出了很好的建议。

笔者已经在重庆大学出版社出版了《领导与智商情商》、《管理与智商情商》和《员工与智商情商》、《让思维再创新》四本励志方面的书，得到了张鸽盛社长的大力支持。本书的出版，再一次得到他们的鼎力支持；以张社长为代表的重大出版人的责任心和敬业精神令我敬佩，我深深地感谢他们。

本书的写作得到了张德昭教授在学术上的大力支持，特此感谢！

本书的写作，借用了宿春礼、周韶梅、杨乐、刘波、吴起全、陈瑞红、李开复、华敏、邵雨、苏伟伦、孔豫东、邢群麟、费拉尔、凯普、金雨、孙英陆等学者以及互联网上一些不知名学者的研究成果，在此一并向他们表示深深的谢意！

作者

2009年5月