本书较为详尽地探讨了行为(过程)绩效包括组织管理绩效、结果绩效的生成过程及关键环节、绩效表现。并在此基础上，初步设计出由9个一级指标、35个2级指标、120个三级指标构成的评价指标体系，然后进行评价指标隶属力和内容效度检验。全书共分12个章节，具体内容包括非营利组织运行机制及绩效特性分析、非营利组织绩效内涵及结构分析、非营利组织行为(过程)绩效评价、环境改变的绩效评价等。

第一章 导论

 第一节 选题背景及选题意义

 第二节 研究范围及研究目标

 第三节 关键概念界定

 第四节 研究框架、研究方法与研究思路

 第五节 主要特色、不足及后续研究

第二章 非营利组织运行机制及绩效特性分析

 第一节 非营利组织的内涵界定及分类

 第二节 非营利组织的功能

 第三节 非营利组织的运行机制分析

 第四节 非营利组织绩效特性及影响因素分析

第三章 非营利组织绩效评价的进展与演变

 第一节 国外非营利组织绩效评价的进展与演变

 第二节 国内非营利组织绩效评价进展现状

 第三节 尚待研究的问题

第四章 非营利组织绩效内涵及结构分析

 第一节 非营利组织绩效内涵的论争及演变

 第二节 非营利组织绩效内涵：基于“是什么”的视角

 第三节 非营利组织绩效三维结构观

第五章 非营利组织绩效评价体系架构

 第一节 非营利组织绩效三维评价体系的理论基础

 第二节 非营利组织绩效评价主体的界定

 第三节 非营利组织绩效三维评价体系要素结构

第六章 非营利组织绩效评价的价值理念与评价标准

 第一节 三维评价体系的核心价值理念

 第二节 非营利组织绩效评价标准

第七章 非营利组织行为(过程)绩效评价

 第一节 非营利组织中领导作用的评价

 第二节 非营利组织使命与战略的评价

 第三节 非营利组织资源配置评价

 第四节 非营利组织项目开发与实施的评价

 第五节 非营利组织管理评价

第八章 非营利组织结果绩效评价

 第一节 结果绩效评价的基本模型

 第二节 非营利组织服务对象结果评价

 第三节 非营利组织社会结果评价

 第四节 非营利组织财务结果评价

第九章 环境改变的绩效评价

 第一节 环境改变对非营利组织绩效的影响分析

 第二节 环境改变绩效评价类目安排

第十章 非营利组织绩效评价指标体系设计

 第一节 非营利组织绩效评价指标体系及其构成

 第二节 非营利组织绩效评价指标质量特征

 第三节 非营利组织绩效评价指标设计开发的原则与方法

 第四节 非营利组织绩效评价指标体系设计

第十一章 非营利组织绩效三维评价体系实证研究

 第一节 实证研究思路设计

 第二节 绩效评价指标的初步筛选：评价指标隶属力分析

 第三节 调查实施过程

 第四节 三维评价指标体系检验

第十二章 非营利组织绩效三维综合评价模型

 第一节 评价指标赋权的基本思路

 第二节 评论指标权重

 第三节 综合评价模型

附录：非营利组织绩效评价研究调查问卷

主要参考文献

后记