本教材的许多地方加入了项目教学方法，以企业需求为本，以岗位群设计教学模块，采用了大量的实际案例，以大量的实训为手段，并设置课程设计和编写网络营销实施规划报告，使得学生能够在理论和实践的结合上有所提高。

全书共分为十章，分别为网络营销实务基础、网络营销导向的企业网站建设、网上开店、网站推广员、网络广告员、网络促销员、客户服务员、在线服务员、网络编辑员实务、网上市场调研员实务、网络营销策略、网络营销的管理。

本教材是一部以实践应用为导向的网络营销基础教材。从高职教育特点及营销人员应用需求出发，结合助理电子商务师、国际电子商务师认证委员会（CCIEB）、高级网络营销师等职业技能要求，通过网络营销的基本概念、基本技术和操作技能的介绍，全面系统地阐述了网络营销的基本知识和应用技术。

第一章 网络营销实务基础

 第一节 网络营销的基本知识

 第二节 网络营销的比较

 第三节 网络营销的理论基础

 第四节 网络营销的常用工具和手段

 第五节 网络营销的常用方法

 思考与实训

第二章 网络营销导向的企业网站建设

 第一节 网站的规划设计

 第二节 网站的前台设计方法

 第三节 网站内容的实施

 思考与实训

第三章 网上开店

 第一节 网上开店概述

 第二节 网上开店的程序

 第三节 网上开店的技巧

 思考与实训

第四章 网站推广员、网络广告员

 第一节 网站推广员实务

 第二节 网络广告员实务

 思考与实训

第五章 网络促销员

 第一节 网络促销员项目教学的目标和任务

 第二节 网络促销员项目教学的计划和工作步骤

 第三节 网络推广员项目教学的实施过程

 第四节 检查评估网络促销员项目教学的结果

 第五节 归档和应用网络促销员项目教学的结果

 思考与实训

第六章 客户服务员、在线服务员

 第一节 客户服务员实务

 第二节 在线服务员实务

 思考与实训

第七章 网络编辑员实务

 第一节 网络编辑员实务引论

 第二节 网络编辑员项目教学的目标和任务

 第三节 网络编辑员项目教学的计划和工作步骤

 第四节 网络编辑员项目教学的实施过程

 第五节 检查网络编辑员项目教学的结果

 第六节 存档并应用网络编辑员项目教学的结果

 思考与实训

第八章 网上市场调研员实务

 第一节 网上市场调研员项目教学的目标和任务

 第二节 网上市场调研员项目教学的计划和工作步骤

 第三节 网上市场调研员项目教学的实施过程

 第四节 检查评估网上市场调研员项目教学的结果

 第五节 存档并应用网上市场调研员项目教学的结果

 思考与实训

第九章 网络营销策略

 第一节 网络营销的产品策略

 第二节 网络营销的价格策略

 第三节 网络营销的渠道策略

 第四节 网络营销的促销策略

 思考与实训

第十章 网络营销的管理

 第一节 网络营销的实施过程

 第二节 网络营销需要企业组织的变革

 第三节 网络营销的经营风险控制

 思考与实训

参考文献