公共关系学主要研究社会组织与相关公众之间双向的信息沟通、传播关系。是现代商品经济、民主政治和信息社会条件下，社会组织借以塑造良好形象、争取公众理解和支持的一种应用传播学，是现代组织内求团结完善、外求和谐发展的经营管理艺术。

本书结合我国实际，为读者介绍了公共关系的基本概念、历史、职能、主体、对象、媒介和程序等基本原理，以及公关调查、公关宣传、公关交际、综合性公关活动等公关实务。

本书结合我国实际，从理论性和实用性、系统性和简明性的结合上，为读者介绍了公共关系的基本概念、历史、职能、主体、对象、媒介和程序等基本原理，以及公关调查、公关宣传、公关交际、综合性公关活动等公关实务，附有思考题及练习与答案。既适合干大专院校和专业培训的教学需要，也可作自学考试教材及供在职人员自学。

第一章 公共关系的概念和涵义

 第一节 公共关系的定义

一、公共关系定义的五个要点

二、国外关于公共关系的定义

 第二节 “公共关系”的几层涵义

一、公共关系状态

二、公共关系活动(实务)

三、公共关系观念

四、公共关系学

 第三节 相关的学科概念与实践范畴辨析

一、人际关系和人群关系

二、交际、宣传等范畴

 思考题

第二章 公共关系的历史和发展

 ……

第三章 公共关系的功能及应用范围

第四章 公共关系的行为主体

第五章 公共关系的对象

第六章 公共关系传播与媒介

第七章 公共关系的工作程序

第八章 公共关系实务(一)：公共关系调查

第九章 公共关系实务(二)：公共关系宣传

第十章 公共关系实务(三)：公共关系交际

第十一章 公共关系实务(四)：综合性的公共关系活动

附录一 《公共关系简明教程》练习与答案

附录二 部分参考书目

新版后记