本书在介绍基本概念和基本理论的同时，根据市场调查与预测课程的特殊性，侧重于学生市场调查与预测能力和市场调查与预测技能的训练，充分考虑了近年来市场调查与预测理论与实践的发展趋势及应用热点，适当引入了一些市场调查与预测新方法和新概念的介绍，并以知识窗、阅读材料等方式补充了较多数量的相关知识和案例以扩展学生的知识面，提高学习兴趣。

第一章 市场调查概述

第一节 市场调查的概念

第二节 市场调查类型与程序

第三节 市场调查的内容

第四节 课后练习题

第二章 市场调查策划

第一节 市场调研策划概述

第二节 市场调研策划报告

第三节 课后练习题

第三章 市场问卷调查法

第一节 问卷调查概述

第二节 设计调查问卷的程序

第三节 问卷中问题与答案的设计

第四节 问卷调查法的应用

第五节 课后练习题

第四章 文案调查法

第一节 文案调查法概述

第二节 文案调查资料的获取

第三节 文案调查体系的建立

第四节 课后练习题

第五章 访问调查法

第一节 访问调查概述

第二节 常用访问调查方法

第三节 访问技巧及运用

第四节 课后练习题

第六章 观察调查法与实验调查法

第一节 观察调查法

第二节 实验调查法

第三节 课后练习题

第七章 抽样调查

第一节 抽样调查的基本理论

第二节 随机抽样技术及其应用 

第三节 抽样误差及其样本容量的确定

第四节 非随机抽样技术及其应用 

第五节 课后练习题

第八章 市场调查资料的整理

第一节 调查资料整理概述

第二节 调查资料的分组与汇总

第三节 课后练习题

第九章 市场调研报告

第一节 市场调研报告概述

第二节 市场调研报告的撰写

第三节 课后练习题

第十章 市场预测的基本理论

第一节 市场预测概述

第二节 市场预测的内容和方法

第三节 市场预测的基本原理与原则 

第四节 课后练习题

第十一章 判断分析市场预测法

第一节 意见判断预测法

第二节 专家会议预测法

第三节 德尔菲法

第四节 课后练习题

第十二章 时间序列预测法

第一节 时间序列预测法概述

第二节 直线趋势预测法

第三节 趋势延伸预测法

第四节 季节指数预测法

第五节 课后练习题

第十三章 回归分析预测法

第一节 回归分析预测法

第二节 马尔可夫预测法

第三节 课后练习题

课后练习题参考答案

主要参考资料