本教材主要以教育部关于高职高专人才培养的“理论够用、注重实践技能和应用能力培养”原则为指导，以工作项目为中心，以业务流程为主线，全面系统地介绍了保险从业准备、保险合同业务处理、人寿保险经营、健康保险和人身意外伤害保险经营、团体人身保险经营、企业财产保险经营、家庭财产保险经营、机动车辆保险经营、其他财产损失保险经营、责任保险和信用保证保险经营等工作项目的相关知识和实务。

本教材既可作为高职高专和成人高校有关课程的教学用书，又可作为社会相关专业人员的培训和自学参考用书。

项目一 保险从业准备

 模块一 认知风险

 模块二 初识保险

 模块三 了解保险市场

项目二 保险合同业务处理

 模块一 保险合同订立与履行

 模块二 保险合同变更与终止

 模块三 保险合同纠纷处理

项目三 人寿保险经营

 模块一 人寿保险展业

 模块二 人寿保险核保与承保

 模块三 人寿保险理赔和售后服务

项目四 健康保险和人身意外伤害保险经营

 模块一 腱康保险经营

 模块二 人身意外伤害保险经营

项目五 团体人身保险经营

 模块一 团体人身保险承保

 模块二 团体人身保险理赔

项目六 企业财产保险经营

 模块一 企业财产保险承保

 模块二 企业财产保险理赔

项目七 家庭财产保险经营

 模块一 家庭财产保险承保

 模块二 家庭财产保险理赔

项目八 机动车辆保险经营

 模块一 机动车辆保险承保

 模块二 机动车辆保险理赔

项目九 其他财产损失保险经营

 模块一 货物运输保险经营

 模块二 工程保险经营

项目十 责任保险和信用保证保险经营

 模块一 责任保险经营

 模块二 信用保证保险经营

参考文献