为了帮助国内零售银行解决一些问题，作者在对国外先进零售银行产品开发与推广实践进行系统分析的基础上，结合多年积累的零售银行切身管理经验和体验，归纳总结了零售银行产品开发与推广所必须经过的一般阶段和步骤，并就每个阶段和步骤所涉及的各种问题及其解决方案提供了详尽透彻的解析和大量的例证，目的是提升零售银行产品开发的成功性与盈利力，促进零售银行产品推广工作流程化和标准化，从而打造最佳零售银行的产品竞争力。

如何有效和规范地开发和推广产品，是摆在各家零售银行面前的一项紧迫而艰巨的任务。本书在对国外先进零售银行产品开发与推广实践进行系统分析的基础上，结合作者多年积累的零售银行切身管理经验和体验，归纳总结了零售银行产品开发与推广所必须经过的一般阶段和步骤，并就每个阶段和步骤所涉及的各种问题及其解决方案提供了详尽透彻的解析和大量的例证，目的是提升零售银行产品开发的成功性与盈利力，促进零售银行产品推广工作流程化和标准化，从而打造最佳零售银行的产品竞争力。

第1章 产品开发导论

第2章 定义产品

 导论

 相关问题

 产品调研

 小结

第3章 定义客户

 导论

 市场细分

 了解客户态度

 企业客户

 公共部门客户

 小结

第4章 市场规模

 导论

 评估市场价值

 谁是竞争者

 可能影响业务特征的变化

 市场进入壁垒

 定量研究

 小结

第5章 产品定价

 导论

 价格制定的目标

 低价策略

 高价策略

 交流价格

 关系定价

 捆绑定价

 非捆绑定价

 混合价格策略

 定价策略选择

 结合财务和市场营销两个因素制定价格

 小结

第6章 绩效评估

 导论

 评估指标

 市场与财务的混合测量指标

 确定时间维度

 小结

第7章 推广和分销

 导论

 推广：基本理论

 推广：实践

 选择合适的推广渠道

 得到消费者允许

 推广渠道的比较

 推广小结

 分销

 分支网络

 专门的内部销售队伍

第三方销售队伍

 中介

 推广和分销渠道的比较

 分销小结

第8章 管理层的支持

 导论

 管理层批准流程

 制定商业案例

 小结

 滴9章 从可行性研究到商业计划

 导论

 超越有根据的猜测

 制定商业计划

 商业计划举例

 小结

第10章 推出产品

 导论

 考虑周全

 权衡所有财务要素

 检查所有事情

 时间没有你想的那么多

 制定一个现实可行的计划

 选择合适的推介人

 小结

第11章 产品开发的后续管理

 导论

 损益表方法

 账户生命周期管理方法

 创造忠诚客户

 研究的作用

 实践中的投资组合管理

 信息的力量

 产品主导还是客户主导

 小结