本书是在第一版的基础上修订而成的。本书立足现代物流管理发展的最新理论与实践成果，全面、系统地分析研究现代物流管理的理论、思想、方法和技术，注重从新的视野重新审视物流管理的本质，通过及时追踪国际、国内物流管理的发展动向，揭示当今物流管理的发展规律、特点和管理模式；重点介绍了现代物流的基本概念和内涵，国内外物流发展的现状，供应链管理环境下的物流理论与应用，物流信息技术和物流配送模式的最新成果，第三方物流、第四方物流和国际物流的运作方式，物流成本管理、物流组织管理的要点等；新增了物流战略管理、物流规划、物流系统管理、物流配送及配送中心管理、物流质量管理、物流金融管理等内容，使得全书的体系更加完整、内容更加丰富，更加适应物流管理发展和物流教育的需要。

第1章 物流及物流管理概述／1

 学习目标／1

 1.1 物流的概念／1

 1.2 现代物流的构成要素与分类／7

 1.3 现代物流及其特征／12

 1.4 现代物流的作用／14

 1.5 物流管理的定义、内容、特点／16

 案例分析 中远集团现代物流的发展／17

 本章小结／19

 关键概念／20

 思考题／20

第2章 物流管理的发展／21

 学习目标／2l

 2.1 物流管理理论的发展历程／21

 2.2 物流管理的学说理论／23

 2.3 中外物流发展状况／27

 2.4 现代物流管理的发展趋势／32

 案例分析 中国物流发展30年／33

 本章小结／36

 关键概念／36

 思考题／37

第3章 供应链管理环境下的物流／38

 学习目标／38

 3.1 物流与供应链／38

 3.2 供应链管理分析／42

 3.3 供应链系统设计／44

 3.4 供应链运作方式／52

 案例分析 DELL公司的供应链管理／53

 本章小结／54

 关键概念／55

 思考题／55

第4章 物流战略管理／56

 学习目标／56

 4.1 物流战略管理概述／56

 4.2 物流战略的制定和实施／59

 4.3 制造企业物流战略／69

 4.4 流通企业物流战略／74

 4.5 物流企业物流战略／78

 案例分析 UPS的百年变革之路／83

 本章小结／85

 关键概念／86

 思考题／86

第5章 物流系统管理／87

 学习目标／87

 5.1 物流系统／87

 5.2 采购供应物流管理／89

 5.3 运输管理／93

 5.4 仓储管理／98

 5.5 物流包装、装卸搬运和流通加工／104

 本章小结／114

 关键概念／114

 思考题／114

第6章 配送与配送中心／115

 学习目标／115

 6.1 物流配送概述／115

 6.2 物流配送中心／121

 6.3 信息与自动控制技术在配送中的应用／131

 案例分析 高效合理的联华便利配送中心／135

 本章小结／136

 关键概念／137

 思考题／137

第7章 物流信息管理／138

 学习目标／138

 7.1 物流信息的功能和特征／138

 7.2 信息技术在物流管理中的应用／140

 7.3 物流信息系统的设计／145

 7.4 物流信息系统的应用／151

 案例分析 日本物流配送中心的特色／156

 本章小结／158

 关键概念／159

 思考题／159

第8章 物流营销管理／160

 学习目标／160

 8.1 物流市场与物流营销／160

 8.2 物流营销管理理念及管理过程／164

 8.3 物流目标市场营销战略／168

 8.4 物流营销组合／178

 案例分析 DHL在中国的经营成功之道／178

 本章小结／180

 关键概念／181

 思考题／181

第9章 国际物流／182

 学习目标／182

 9.1 国际物流概述／182

 9.2 国际物流的基本流程与业务／186

 9.3 国际货物运输／191

 9.4 国际货物储存／198

 案例分析 中外运为摩托罗拉提供物流服务／200

 本章小结／202

 关键概念／202

 思考题／202

 附录 国际贸易术语相关介绍／203

第10章 物流成本管理／205

 学习目标／205

 10.1 物流成本及物流成本管理概述／205

 10.2 物流成本核算／209

 10.3 物流成本决策／217

 10.4 物流成本控制／219

 案例分析 沃尔玛的成本管理：比对手更好地

 控制成本／229

 本章小结／230

 关键概念／231

 思考题／231

第11章 物流组织管理／232

 学习目标／232

 11.1 物流组织概述／232

 11.2 物流组织结构类型／237

 11.3 物流组织设计／242

 11.4 供应链管理下的物流组织变革／245

 案例分析 海尔集团的物流组织／248

 本章小结／249

 关键概念／249

 思考题／250

第12章 物流质量管理／251

 学习目标／251

 12.1 物流质量／251

 12.2 物流服务质量／256

 12.3 物流工作质量／262

 12.4 物流工程质量／265

 12.5 物流标准化／270

 本章小结／279

 关键概念／279

 思考题／279

主要参考文献／280