本书课程内容和结构以网络营销专业知识和业务技能为主体，充分体现企业对网络营销人才知识与能力的要求，主要包括网络营销概述与宏观环境、网络营销平台建设与推广、网络营销运营与策略、网络营销的战略与管理等。教材内容直接针对中小企业网络营销岗位需求，随企业需求变化及时跟进和更新，为学生顺利上岗提供了有效的教学保障。根据高职院校的办学定位以及企业对网络营销人才的实际要求，教材编写以“理论够用、实践为重”为指导思想，重在实践技能的培养。教材内容编排打破以前的理论体系，以实际网络营销项目的操作环节为顺序，让学生在具体项目中进行学习。努力缩短学生与企业之间的距离。

前言

 基础篇

第一章 网络营销概述

 第一节 网络营销的内涵

 第二节 网络营销的理论体系

 第三节 网络营销与传统营销

 思考与练习

 实训操作

第二章 网络营销环境

 第一节 中国互联网发展状况

 第二节 网络营销在中国的发展

 第三节 网络消费者行为分析

 思考与练习

 实训操作

 平台篇

 第三章 网络营销平台建设

 第一节 电子商务平台

 第二节 企业营销型网站建设

 第三节 企业网站规划与建设

 思考与练习

 实训操作

第四章 企业网站推广

 第一节 企业网站推广概述

 第二节 搜索引擎推广

 第三节 网络社区营销

 第四节 病毒性营销

 第五节 交换链接

 第六节 网站排名与品牌推广

 思考与练习

 实训操作

 运营策略篇

第五章 网络市场调研

 第一节 网络调研概述

 第二节 网络直接调研

 第三节 网络间接调研

 思考与练习

 实训操作

第六章 网络营销策略组合

 第一节 网络营销产品策略

 第二节 网络营销价格策略

 第三节 网络营销渠道策略

 第四节 网络营销促销策略

 思考与练习

 实训操作

第七章 其他运营策略

 第一节 网络客户关系管理

 第二节 网络广告

 第三节 E—mail营销

 思考与练习

 实训操作

 管理篇

第八章 网络营销战略

 第一节 企业资源分析

 第二节 网络营销战略目标

 第三节 网络营销业务模式

 第四节 企业网络营销战略规划与实施

 思考与练习

 实训操作

第九章 网络营销效果评价与控制

 第一节 网络营销效果评价体系

 第二节 网络营销评价数据收集

 思考与练习

 实训操作

参考文献