人生就是用坚韧与奋斗迎接成功的历程！非同寻常的奋斗经历带你体验波涛汹涌般的斗志与激情，实用的推销技巧让你收获更多的人生智慧！完善自己，超越自己，人人都可以成为乔·吉拉德！

本书将为你拨开层层迷雾，揭晓赌局背后的真相，讲述一位差劲的推销员如何克服自身弱点、完善自我、超越自我而最终取得成功的精彩故事。

本书讲述了生活在贫民区的咖啡壶推销员乔治在奇遇“管家”哈德曼后，在这位神秘人的指点下，从一个差劲的推销员变为成功推销员的故事。这其中深埋着诸多玄机：一个神秘的赌约是否就是一个重大的阴谋？“管家”哈德曼的真实身份是什么？真正的乔·吉拉德在哪里？

本书将为你揭晓世界上最伟大的推销员的成功真谛。 适合销售人员、销售培训人员阅读。

引子

第一章　新的认识

　背叛底特律　

　咖啡馆的奇遇

　我的第一课门

　再次拜访

　第一把钥匙

　第二把钥匙

　第三把钥匙

　又见哈德曼

第二章　敲开客户的门

　神秘的赌约

　穿着的讲究

　价值百万的微笑

　消除身上的烙印

　摆脱精神枷锁

　深层了解产品

　知己知彼

　说服老伍迪

　绕过“谢绝推销”的牌子

　说话的技巧门

　倾听的力量门

第三章　让更多客户来找你

　在路上

　我只要一部电话门

　S店的第一天门

　赢得第一拨客户门

　让客户知道你是谁

　两个职业病患者门

　詹姆斯的启示门

　培养潜在客户

　他不是一个人在工作门

　猎犬计划门

第四章　留住你的客户

　台历引发的深思

　细节决定成败门

　定期与客户联系门

　让顾客心怀感激门

　费利佩的生日蛋糕

　意外财喜

　莱斯特的订单

　特殊的晚宴

　留住客户的条经验

第五章　把任何东西卖给任何人

　失业的阴云

　卖空气的人

　赌城夜遇

　买鸡蛋的推销员

　踏上回程

　靠近真相

尾声

第三把钥匙

自从经历海尔曼夫人事件后，我感觉自己整个人从内到外安静了下来。原先那种在内心鼓噪着的发财欲渐渐平息了，形成了一种更为高尚的、有关灵魂的追求。

我并没有急于找到那第三把钥匙，当你用一双冷静而睿智的眼睛看问题时，真理就会自然而然从某些罅隙中跃出，给你更为光明的昭示。

事实确实是这样。

找到第三把钥匙是在一个星期五的下午，我因一些工作上的事情去了趟哈德逊百货商店。由于我所要拜访的哈根先生正在开会，我不得不在会客室等待他。他的秘书小姐告诉我，这次会议还有半个小时结束，事实上，我等了近两个小时，他还没有会见我。

于是，我起身走到会客室外的长廊里透气。

这条密闭长廊里不断有形形色色的人过往，空气中弥漫着一些让人不愉快的气息。因此，我略微犹豫了一下，打算退回到有报纸和免费咖啡的会客室。

就在这时，一位穿着西装、皱着眉头的先生从长廊转角处走了出来，紧跟在他身后的是一个年轻人，从他的言行和行头上来看，他应该是一个销售员。

从那位先生皱着的眉头来看，他对这个销售员抑或对他的产品并不十分满意。而那个销售员依然在做着挽留和劝说。

不知道那个销售员说了些什么，那位先生在离我不远的地方停下了脚步。

就在这时，一个年轻人从另一间办公室走了出来。同样的，我很快看出他也是一个销售员，而且是刚刚做成了一笔生意、心情很好的销售员。他很快看到了这一幕，于是停下脚步，靠在墙上好奇地看着那两个人，碧绿色的眼睛中满是无限的活力与野心。

“如果你出售的清洁剂真的有你所说的那么好，我不介意大批购进。你也看到了，要维持这样一座大楼的清洁，对清洁剂的要求肯定非常高。”那位穿着西装，面容严肃的先生用一种公事公办的口吻说。

“先生，我们公司拥有精细化工研究所、生产基地、制剂提取中心等部门，在技术方面一直都是业内顶尖的，因此质量非常可靠。事实上，很多地方都采用了我们公司生产的清洁剂，包括您的前任。因此，请相信我，没有比这更物美价廉的选择了。”那个销售员连忙推销他的商品。

“噢，可否不要说这些陈词滥调？几乎所有的推销员都会跟我说这些！”那位先生有些恼怒，凑近那位销售员说，“知道吗？我从很多地方都看得出来，你卖的东西并没有像你所说的那么好。”

“噢，不，先生。”那个销售员赔着笑递上自己的产品说，“您几乎没有看我的产品，这样说似乎有失公允。”

那位先生摇了摇头，将他手上的东西推了回去：‘‘我不需要看你的产品。刚才我说过，我从很多地方都能看出你们的产品并没有你所说的那样出色，这些地方包括你的眼神、你的表情、你的语气、你的举动……它们都诚实地告诉我，你的产品并不值得一看。”

这位先生的话再次印证了我前段时间得出的经验，销售员本人的素质往往比产品更加重要。

我打定主意看看那个销售员会怎么应对。

事实正如我所料，那个销售员愣在了原地，他实在没想到这位先生会说这样的话。他多半觉得这位先生的话非常武断，但一时也想不出反驳的话语。

“噢，托马斯先生，您……”

他愣了好一会儿，结结巴巴地说。  就在这当口，那个一直看着这边动静，有着碧绿色双眼的年轻销售员带着一脸自信的微笑走上前去，打断了他们两人的对话。

“您好，托马斯先生，请问您是需要购进一批清洁剂吗？”他彬彬有礼地问道。

托马斯先生打量了他一眼，闷声闷气地说：“是的。”

那个年轻人笑了笑说：“真是太巧了，我也是推销清洁剂的。”

那个失败的销售员听见有竞争者前来抢生意，脸上有了一丝憎恶的神色和一种“看你如何打动那块顽石”的鄙夷神情。

“我唯一可以向您保证的就是，刚才那位先生所说的产品的优点，我的产品都具有，而且我的产品质量肯定比他的好。”年轻人笃定而自信地说。

托马斯先生未置可否，只是抬了抬眉头，露出质疑的表情。

“何以见得你的清洁剂质量就比我的好？”先到的那位销售员怒视着对他说。

那个年轻人听闻他的质疑，二话不说，拿出自己的样品往地板上一块陈年的污渍上一泼，拿出抹布擦了几下。不一会儿，那块污渍便被擦拭得干干净净。

干完这些，他仰起脸对先前那位销售员说：“现在，该你来了。”

那个倒霉的销售员目瞪口呆地看着他，完全失去了应对的勇气。

这时，托马斯先生满意地点了点头，对那个倒霉的家伙说：“好了，事实胜于雄辩，你以后不要来了，我要这家的清洁剂。”

“可是……”他非常不服气，连忙为自己辩解道，“可是他的清洁剂能做到的，我的也可以做到。”

“噢！”托马斯先生不耐烦地吐了口气，看定他说，“或许你说的是事实，但我就是觉得他的清洁剂比较好。”

“托马斯先生，我不明白！”换作别的销售员可能会就此离去，但这个销售员似乎有一种不屈不挠的精神。

托马斯先生愣住了，看了他好一会儿，勉强说了一句：“好吧。”

紧接着，这位托马斯先生给我上了很重要的一课。

他清了清嗓子说：“你知道在销售过程中，最重要的秘诀是什么吗？”

那个销售员思索了片刻说：“是恒心。”

“不，是自信。”托马斯先生说，“这么多年来，我和无数的销售员打过交道，打交道的经验告诉我，但凡那些自信的销售员所销售的东西往往是最好的。自信是一种底气，如果他对自己的产品真的有信心，那么，一种自然的自信就会从他的眼神、嘴角、表情、举动中表现出来。因此，我相信，任何一个有经验的经理都会和我做同样的选择。”

说完这些，托马斯先生抛下他，带着后来的那个销售员径直走向了自己的办公室。

“多么精彩的一课！”我感慨了一句，转身回到了会客室。

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一个月以来，未能卖掉一把咖啡壶的乔治面临失业和生存的危机，在他准备选择放弃之时，遇见一位神秘老人。这位自称是“管家”的神秘老人。帮助乔治创造了从事推销工作以来的第一个神话！然而，一切似乎来得太突然、太古怪……

“什么，你居然在一个下午卖掉了5把壶？”

当詹姆斯听说我白天卖掉了5把壶。他惊讶地睁大了眼睛。

“尽管这有些不可思议……”我有些小小的得意，故弄玄虚地说，“但却是事实。”

“噢！告诉我。这里面是不是有什么故事？”詹姆斯激动地问。……

陷入“阴谋”之中的乔治找到了打开财富宝藏的“三把钥匙”之后，等待他的却是另外一场精心策划的神秘赌约！

“这样吧，我们打一个赌。”哈德曼先生神秘地说。”如果我能帮你在接下来的一个月里平均每周卖掉10把壶，就是我赢，你输。而如果我不能帮你做到这一点，就是我输，你赢。如果你输了，你需要帮我做一件事，而如果我输了，我会……”

戏剧性的转折似乎就是一场预先安排好的阴谋。未被击垮的乔净开始寻找真正的答案。真正的答案是什么？操纵这场“阴谋”的幕后黑手是谁？谁才是真正的乔·吉拉德？

“好吧，看你这么费尽心机想要知道真相的份上，我就告诉你真相吧。”哈德曼先生调整了一下坐姿，平静地说：“一切都只是源于两个老人无聊的赌局。”……

“可否告诉我，那位和您打赌的人是谁？”我缓缓开口问道。

“这个，我不能告诉你。”哈德曼先生脸微沉。起身往门外走去。

本书将为你拨开层层迷雾，揭晓赌局背后的真相，讲述一位差劲的推销员如何克服自身弱点、完善自我、超越自我而最终取得成功的精彩故事。

“人人都可以成为乔·吉拉德”，销售生活的精彩恰在此处。书中主人公的经历与其说是奇遇，不如说是一场肉体与灵魂的洗礼，刺激、精彩的内容背后教给销售人员的是一种积极、乐观、向上的人生态度。

——孙科炎（北京华通咨询总经理）

这是一部为正在打拼中的销售人员写的书，结合我在美国以及内地多家企业营销工作的经验来看，本书对销售人员非常有借鉴意义。

——周仁钺（百事集团原区域经理）

销售是一个创造奇迹的职业，作为销售人员，除了智慧和勇气，还要具备快乐的心态和有效的工作方法。本书通过一个又—个故事。为我们揭示了销售生活中那不为人知的一面。

——龚嫱（美国联合公司客服专员）

《寻找乔·吉拉德》揭示了成功推销员必备的品质：良好的修养、清晰远大的目标、坚持不懈的努力以及永不言败的精神。

——罗百辉（日本四方株式会社高级主管）