大千世界，古往今来，任何事都离不开“分寸”二字。人生在世，分寸无处不在、无处不有，人际关系需要把握分寸，成就事业需要把握分寸，推进工作需要把握分寸。分寸既是一个理论问题，又是—个实践问题。

漫漫人生，既是目的更是过程。人生之旅生命闪光处，不一定是草长莺飞时；人生得意时，不一定是踏花归来处。人生的成败兴衰，浓淡缓急，无不在把握分寸中见分晓。总之，只有把握好分寸，才能实现做人做事的最高境界。

本书简洁明了，可操作性强，读者只要按目索引、顺藤摸瓜就能够找到自己需要的内容，校准自己如何改进与把握好分寸。相信本书的出版，能够有助于年轻读者把握为人处世的分寸，能够有助于他们在未来的人生道路上越走越顺达，越走越宽广。

通过对人们为人处世与安身立命的研究，我们发现那些成功人士之所以能够在人生的道路上顺风顺水，其原因不仅仅在于他们的聪明，也不仅仅在于他们的勤奋，更不在于他们懂得多少方法与手段，而在于他们对人性的洞察，他们懂得什么叫恰如其分，什么叫不偏不倚，什么叫见好就收，一句话，他们善于把握分寸。

本书主要向你阐述了做人做事的有关知识。本书在成书的结构上，我们力求简洁明了，可操作性强，读者只要按目索引、顺藤摸瓜就能够找到自己需要的内容，校准自己如何改进与把握好分寸。在成书的语言上，我们力求简洁明快，轻松自然，并且配以一些经典的小故事，让人读起来津津乐道，发人深省，回味无穷。

第一章 讲分寸做人才能境界高尚

1.世间万物都需要把握“度”／2

2.智者要有智者的处世艺术／6

3.有远虑还要有近忧／10

4.处世尽量做到不偏不倚／13

5.高标准处世低调去做人／17

6.得意不忘形，失意不气馁／23

7.成熟看待人生中的得与失／29

8.讲分寸是一种人生的大智慧／33

第二章 讲分寸表现才能获得认同

1.“秀外”还要兼顾“慧中”／38

2.厚道里面也要透着精明／41

3.谦虚但不让人感到虚伪／47

4.适度表现自己的个性形象／52

5.抬高自己却不贬低别人／57

6.把握符合身份需要的尺度／60

7.与众不同也不要过于不同／63

8.外圆内方乃为人处世之道／66

第三章 讲分寸说话才能恰到好处

1.会“说”才能塑造好形象／70

2.注意说话的“虚”与“实”／74

3.拿捏好说话的“轻”与“重”／77

4.注意说与不说、说多说少的分寸／81

5.对人赞许也应该有分寸／84

6.善于把握表扬与批评的尺度／89

7.不失分寸把话说到恰到好处／95

8.处理好会说与会做的关系／100

第四章 讲分寸办事才能无往不胜

1.求人办事要把握好尺度／104

2.因人而异与因事而异／108

3.讲原则性也要有灵活性／111

4.最好给人留有回旋余地／114

5.欲取时必须先有所给予／118

6.适当地采取疏与导／123

7.恰如其分地体现刚与柔／125

8.分清冷处理与热处理／128

9.人情千万不可以透支／132

10.该清楚则清楚该糊涂则糊涂／135

11.火候到了再揭开锅盖／139

12.掌握一点儿拒绝别人的艺术／143

13.矫枉的时候切莫过正／146

14.求人办事如何“绕圈子”／148

第五章 讲分寸交际才能游刃有余

1.分寸交友增添个人魅力／152

2.能够自尊并且尊重他人／155

3.与人和睦相处但不失自我／159

4.严于律己也要宽以待人／164

5.待人态度应该冷热均匀／168

6.得理之时不妨让人三分／171

7.善于宽容别人悦纳自己／175

8.等距离外交谁也不得罪／178

9.“贴心”就好，不必“知心”／181

10.善于把握交际间的距离／185

11.在亲密无间中把握交朋友的尺度／189

12.异性间相处更要呵护彼此的空间／195

第六章 讲分寸职场才能顺风顺水

1.会实干也要会巧干／208

2.分内分外都要兼顾／212

3.不侵权也不越权／215

4.到位但不要过位／218

5.尊重领导但不必奉迎／223

6.服从领导却不必盲从／226

7.顾上的同时也要会顾下／230

8.不但要会争还要会让／233

9.从容面对进与退／236

10.成大事必须能屈也能伸／240

11.与上级领导相处时的分寸／244

12.与同事相处时的分寸／247

13.与下属员工相处时的分寸／252

人生当中最难把握的两个字是“分寸”。我们大多有这样的经历：出门旅游的时候，人们喜欢在一些景点留影。大多数人会用刻有当地标志的匾额做背景，并千方百计地突出其特点。人们拍摄的方法就是把距离拉近，表明自己和那个景点之间的联系，显示什么时间曾经到此一游。假如这个景点就在自家门口，人们反而会忽略这块匾额的重要性，忽略了特点突出的那一部分。“不识庐山真面目，只缘身在此山中。”因为太熟悉了，所以审美的角度就要变换一下。换句话说，就是要推远些距离，这样的感觉可能会更好。

照一张相尚且如此，更何况为人处世。分寸，是人的心灵需要的氧气。假如氧气没有了，心灵就要窒息。一句话，讲分寸是智者必备的处世艺术。

战国时代的赵国将军廉颇，武功高强，身经百战，在沙场上以一当十，屡立战功。当文官宰相蔺相如官职比自己高出一截时，廉颇心中非常不满，认为蔺相如只是一个耍嘴皮子的文官，官位不应该比自己高。就扬言要让蔺相如受点儿羞辱，蔺相如知道后就千方百计地躲着廉颇，避免与他直接见面。廉颇见蔺相如不敢见自己就很得意，以为蔺相如真的怕他，其他人也以为蔺相如惧怕廉颇。后有好事的人就问蔺相如为什么要怕比自己职位低的廉颇，蔺相如说：“我并不是害怕廉将军羞辱我，更不怕廉将军让我在众人面前丢面子。我个人的荣辱算得了什么呢？秦国人正盼着我们将相出矛盾、国内出乱子呢。若我与廉将军天天互相仇视，互不服气或者互相拆台，不是正好给秦国创造了攻打我们的机会吗？为了国家的长治久安，我只好先避免与廉将军见面了，等廉将军想明白了也就理解我了。”廉颇听说后，感到非常惭愧，向宰相蔺相如负荆请罪，从此将相齐心协力，共同保障了赵国的繁荣与安全。

这则“将相和”的故事所以能成为千古美谈，就是因为宰相蔺相如善于把握做人处世的分寸，得当地调整与廉颇的关系，最终“二人同心，其利断金”。

现实生活中，我们能否掌握处世的分寸同样很重要。某厂宣传部张部长是一个求才若渴的人，见到基层单位的小刘在报纸上发表的文章文笔不错，就多方跑动，终于将小刘网罗到自己的麾下。几年后，由于小刘精明能干，被调到厂办公室工作，厂办主任也很器重他。

过了不久，小刘忽然觉得，张部长似乎对自己有点儿看法，关系有渐渐疏远的感觉。私下一了解，才知道原来张部长和厂办主任之间有矛盾。张部长认为，小刘已是厂办主任的人了，有点忘恩负义。误解的形成很简单，一次下雨，中层干部开会，小刘拿着雨伞去接上级，只发现雨中的厂办主任，却没看见站在门口避雨的张部长，这雨中送伞就送出误解来了。

盛怒之下，张部长对个别人抱怨说，自己当初看错了人，没想到小刘是一个势利小人，见利忘义。小刘得知原委才意识到自己被严重误解。

“这可怎么办呢？”小刘有些为难了。

经过反复思考，他采取如下处理办法。

每当有人说起自己与张部长的关系时，他总是实事求是地解释说两个人之间没有矛盾。这样做可以一方面向张部长表明自己的人品，另一方面可以防止误解的继续扩大，便于缓和与张部长的关系。

只要小刘和张部长在工作中有接触，他总是先向张部长问好，不管对方理与不理，脸上总是笑嘻嘻的。每逢工作上有宴请一起招待客人时，小刘总是斟满酒杯，当着客人的面向张部长敬酒，并坦然说明是张部长培养和提拔，自己才有了今天的进步。小刘的感激与坦然，不仅是出于礼貌的介绍，更重要的还是一种心灵表白，表达了自己并非是忘恩负义的小人，就这样，张部长终于和小刘尽释前嫌，和好如初。

现实生活中，我们能否巧妙而又恰如其分地与人相处是非常重要的。看看我们周围的人，失败的多是因为分寸把握得失调，成功的则多是因为分寸得当。有的人只是喜欢接近自己的领导或者对自己有用的人，对这些人言听计从、唯唯诺诺，无论什么事都俯首帖耳，却较少答理那些对自己看起来没有用处的人或领导，甚至连正常的工作程序也不走，理应汇报的事情也置之不理，那么，领导一变动这些人绝对不会有什么好下场。反之，作为领导也要一碗水端平，有分寸地处理事情，不要有什么事总是找自己喜欢的部下去办。不得分寸要领的人，必然处理不好人际关系。久而久之，必然会给工作和自己的形象带来不好的影响。P6-P9

通过对人们为人处世与安身立命的研究，我们发现那些成功人士之所以能够在人生的道路上顺风顺水，其原因不仅仅在于他们的聪明，也不仅仅在于他们的勤奋，更不在于他们懂得多少方法与手段，而在于他们对人性的洞察，他们懂得什么叫恰如其分，什么叫不偏不倚，什么叫见好就收，一句话，他们善于把握分寸。

在自我表现的时候，他们懂得如何既能够表现自己，又不让人感到张扬，总是能够把一个最好的自己呈现在别人面前。在与人说话的时候，他们会拿捏分寸，懂得说话的轻与重、虚与实，什么时候多说几句，什么时候少说几句，什么时候该表扬，什么时候该批评，即使在批评别人的时候，他们也能够既达到目的，又润物细无声。在与人交往的时候，他们既能严于律己也能宽以待人，既善于与人相处又不失自我，能够把握与人交往的恰当距离，谁也不得罪，从容地周旋于来来往往之中。在与人办事的时候，他们因人而异，懂得怎样轻松达到预想的目的，取得办事的实效，给人留下办事能力很强的印象；在处理问题的时候，他们既有原则性又有灵活性，懂得什么事情需要冷处理，什么事情需要热处理，什么时候应该清楚一些，什么时候应该糊涂一些；他们善于把握处理问题的时机，处理问题能够做到手起刀落，药到病除。在职场上，他们善于处理好会说与会做的关系，兼顾分内与分外，不仅会实干还会巧干，会争也会让，服从领导却不盲从领导，并且善于处理与上级领导和同事的关系，能够赢得同事的拥护与上级的青睐，因此，职位一旦有空缺，他们总是能捷足先登，成为部门领导或中层管理者。他们非常善于与下属相处，该宽则宽该严则严，不侵权也不越权，能够恰如其分地实施奖励与惩罚，能够游刃有余地掌控下属，使下属按照既定的目标冲刺。在与异性相处的时候，他们能够洁身自爱，把握住自己的角色，不越线，不犯规，精心呵护彼此的空间。他们有着良好的处世心态，他们能够高标准处世做人，既厚道又精明，得意时不张狂失意时不气馁，能够坦然面对人生中的得与失。正因为他们能够把握这些分寸，才最终能够取得成功，或者比别人更接近成功。

相反，那些说话办事、为人处世把握不好分寸的人，往往会与成功失之交臂。也许是一句话不够得体，也许是一个动作不合身份，也许是一件事办得不够圆满，都有可能给人留下不好的印象，最后陷入得不偿失，后悔不已的尴尬境地。

也正是鉴于以上考虑，我们才萌生了编撰本书的想法。在成书的结构上，我们力求简洁明了，可操作性强，读者只要按目索引、顺藤摸瓜就能够找到自己需要的内容，校准自己如何改进与把握好分寸。在成书的语言上，我们力求简洁明快，轻松自然，并且配以一些经典的小故事，让人读起来津津乐道，发人深省，回味无穷。

相信本书的出版，能够有助于年轻读者把握为人处世的分寸，能够有助于他们在未来的人生道路上越走越顺达，越走越宽广。

2008年3月