美国商业史上，在高尔夫球场上成交的生意远远多过会议室或五星级酒店的餐厅。因此，从T．D．洛克菲勒到杰克·韦尔奇这样的商场大亨们无论日程如何紧张，都水远会为18洞留出时间，也绝非偶然。

本书从全新的角度展示了高尔夫与商业彼此交错的世界。

本书从全新的角度展示了高尔夫与商业彼此交错的世界。这不是一本“怎样做成生意”的教科书，但它却讲出了想要获得高尔夫和商业的共同成功，你必须具备的条件——友情、想象力、坚韧、多任务处理能力、顽强、热情和同情心。这本书写出了一些不为人知的伟大商业故事——那些尊重、热爱高尔夫的领袖们如何获得了商业领域的巨大成功。

推荐序

前言

第1章 别把自己太当回事

 盖茨和巴菲特的精彩历险

第2章 别在意别人怎么说

 美林头号人物

第3章 寻找别人无法看到的机会

  法尔曼的报复

第4章 运气好你也可以挥杆奥古斯塔

 打开大门的五个步骤

第5章 盯着脚下的球(大部分时候)

 在爱好中寻找机会

第6章 别怕想象

 在地上做画的伦勃朗

第7章 做你自己

 注意你的礼仪

第8章 和对手做朋友

 高尔夫之“金”

第9章 像CEO一样

 商业高尔夫的典范

第10章 成功关乎细节

 泰格·伍兹与巴菲特的共同之处

第11章 关系与诚实同等重要

 CE0的“伍德斯托克音乐节”

第12章 不要怕冒险

 最伟大的土地交易

第13章 善待你的球童

 小球童变大人物

第14章 管理你的期待值

 怎样管理高尔夫

第15章 做慷慨的老师

 职业

第16章 拒绝歧视

 女人们的高尔夫世界

第17章 不要忘记：这和关系有关

 另一个鲍比·琼斯

第18章 “生意”不是贬义词

 饮酒、宴会和交易

致谢

纽约，炎热潮湿的上午9点。在距离曼哈顿不远的帕切斯高尔夫俱乐部，斯坦·奥尼尔在练习场上认真地挥杆。美林证券主席兼CEO——商场上最具实力的非洲裔美国人——站在打位上，保持着收杆的姿势，看着自己的球落在远处的250码标之外，向前方弹跳出去。思考了一下刚才那一杆，他耐心地架好下一颗球。打了几颗球之后，他转向我——那天他的客人——宣布开球前他还要去练练推杆。一直站在我们身边却安静地仿佛并不存在的球童开始清理我们的球杆，认真地把每一支杆头上的草屑都擦拭干净，直到闪闪发亮。随后，他迅速背起两个球包，跟在我们身后。天气酷热，阳光强烈，但奥尼尔却好像一点汗也没有出。

奥尼尔是一个内心冷酷的商业领袖，这些年，他也因此得到若干绰号，其中大部分都不怎么悦耳。尽管他带给美林证券的巨大转折被认为是企业发展史上最伟大的拯救行动之一，但在人们眼里，奥尼尔依然是穿着昂贵西装的机器。他嗜权、对竞争者残酷无情的传闻数不胜数，其中不少甚至是通过新闻报道来传播的。在大部分文章里，他是一个随时会大刀阔斧限制中高层管理者配车或者削减他们开支的冷血老板，甚至有人叫他“吸血鬼”。有人更极端，把奥尼尔的近臣和追随者叫成“塔利班”，把他本人叫做“毛拉·奥马尔”(Mullah Omar)。

但我所了解的他却完全不同：这个伟大企业管理者的内心和他的公众形象恰恰相反。奥尼尔，无论在商场上还是生活上，都是一个生动而积极的人。遗憾的是，在和他一起走上球场之前，我也从未发现过这一点。事实上，让我内疚的是，在很长一段时间里，我和其他人一样都以为他不过是半人半机器的铁血商人。对自己这样的公众形象，他也不曾做过任何补救。在接受记者采访时，他谈的是“企业DNA”这样冷冰冰的术语，给人的感觉完全是拿着最新的商业教材照本宣科。他很少向人们展示自己温和的一面，哪怕在和其他CEO互动的时候。在一个私人聚会的活动上，一个非常受欢迎的CEO喝了几杯红酒，走到奥尼尔身边，向他提了个建议——“斯坦，小喝几杯会让你放松下来，也许会让别人看到你不同的一面。”友善且可以拉近两人距离的幽默建议，但奥尼尔却并不买账。

但为什么我们就因此误解了他呢？也许他只是不想浪费时间在改变自己的思维方式上而已，他情愿简单地去做自己认为理所应当的事情：扭转美林证券的局面，为投资者挣下亿万美元。也许他只是对那些身处要职的高级管理人员缺乏耐心，只要那些拿着七位数年薪的投资银行家抱怨工作太辛苦，他就忍不住大发雷霆。对奥尼尔来说，这些工作根本比不上他年轻时出卖劳动力时的辛苦。也正是这一点，让我开始了解真正的奥尼尔——他并非生来就属于华尔街。他出生在亚拉巴马州的韦多微，位于伯明翰和亚特兰大之间、山野之中的一座小镇。韦多微小得可怜，不过几条街，几家杂货铺加上一个加油站而已。20世纪90年代，我曾经受《时代》杂志的委托去那里考察。当时这个小镇正成为国际关注的争议焦点。当地高中校长声称，如果不同种族通婚的夫妻参与课程，他就将取消学校的成教项目，之后不久，学校被烧为平地。三K党和一个自称新黑豹党的组织连续几个月发生冲突，每次双方都各自派出一辆皮卡，最终引发了这场大火。但在这样的冲突中，小镇当地的黑人却几乎没有参与，他们似乎已经习惯了生活在恐惧之中，恐惧得不敢发言。如果那时你在街头遇到当地黑人，他会回避正视你的眼睛，匆忙离开。当地政府在缓解冲突上也没发挥什么作用，治安官一度被指控蓄意开车撞一个正在给烧焦了的学校拍照的摄影记者。学校校长继续表示自己的蔑视，坚持黑人和白人不应当通婚。某天下午，我坐在一位白人老太太家里，看着她漂亮的花园，吃着刚出炉的小甜点。这位接受我采访的和蔼老奶奶用非常礼貌的方式表达了自己的观点：“我认为这些黑鬼应该知道哪里才是属于他们的地方。”

奥尼尔家族在韦多微生活了好几代。他的祖父生来是个奴隶，后来终于拥有了自己的土地，还在当地创办了一所黑人学校，小奥尼尔就在那里接受了最初的教育。只有一间校舍，在经历岁月之后显得有些陈旧落后，但对只打算认识几个字的黑人孩子来说，却已经足够。学校里没有自来水，也没有厕所，“我们没有更好的去处。”奥尼尔说。

奥尼尔的父亲经营着一个家庭农场，母亲料理家务。奥尼尔是四个孩子当中的老大，平时一边帮父亲照顾农场，一边做一些送报纸之类的零工。他从未规划过自己的未来，但12岁那年，父亲发现通用汽车公司位于亚特兰大城外的装配厂正在招工，就去应聘并且得到了一份工作。于是，奥尼尔举家迂往亚特兰大。奥尼尔很快就熟悉了新的环境和更好的学校。他非常努力，也在学业上展现出了自己的天赋。终于，他考进了当时的通用汽车学院(如今密歇根的凯特林大学)，一边读书一边在父亲工作的装配厂打工。大学毕业后，他成了那个装配厂的主管。在工作的过程中，他发现了解汽车生意的最好方式就是和那些真正制造汽车的工人待在一起。后来他被哈佛商学院录取，通用支付了全部的学费。从哈佛毕业后，他成为全职员工，在通用汽车的财务部门迅速崭露头角。

1986年，结束在通用汽车8年的工作经历，他以投资银行家的身份加入美林证券。接下来的15年，他一路升职：从银行家到高级经理、财务执行官、散户经纪部总监、总裁直到是首席执行官。这一路，他以冷血和孤傲闻名。虽然是典型的华尔街人，但他却不愿意出席各种社交活动，而是和家人共度大部分夜晚时光。他甚至并不是一个很好的聊天对像，原因？他认为自己脑子里装了太多其他的东西。P8-12

分析我们为什么热爱高尔夫，就好像在探索复杂的线性理论——它有太多科学所未知的排列组合，物理学家可以随心所欲地胡乱解释。挥起球杆打中小白球，简单的动作背后却有无尽的可能。可以是为了放松；为了和朋友在一起；为了更接近大自然；为了多结交生意伙伴；为了竞争获胜。我不知道，人们喜欢高尔夫的原因还有更为禅意的解释，和爬山非常相似——“人们爬山，是因为山就在那里。”无论原因是什么，高尔夫永远是最令人感到挫折又最让人诅咒的运动——几分钟之内，它可以让你的心情大起大落。我爱高尔夫，不，我恨高尔夫。

就个人而言，把我拖入高尔夫喜忧参半的世界里的，其实是一座线条简单的6英寸高的奖杯，它炫耀地站在我家的书架上，乌木制的底座上还放着一颗已经被打得泛黄的旧球。奖杯上写着：“一杆进洞纪念，1990年3月15日，沙漠球场第14洞，155码。”看到这里，也许你已明白了——这是我一生中值得纪念的一杆进洞——可惜，你错了。这是属于我太太的。这行字上面被放大的名字是苏·格罗斯，而不是比尔·格罗斯。那是很漂亮的一杆，但它不是我打出来的。我想，这就是我为什么会持续打高尔夫的理由，不仅是为了打一次一杆进洞赶上我太太，也是为了感受那随之而来的令人陶醉的喜悦：不仅是为了在我的书架上再摆一座奖杯，也是为了得到又一次短暂的成功与快乐，尽管我们都知道，高尔夫是你永远也无法攻克的运动。

人们常常由高尔夫联想到人生，无论是在球场上还是在结束一场球后的第19洞酒吧里，甚至在大卫-赖尼茨基这本伟大的书里，我们都会有这样的感受。二者的如此关联是因为我们的一场球就如同一段人生的模拟，更重要的是对我们人生希望的模拟。高尔夫滋生希望，不，确切地说，它需要希望。当我们走上第一洞开球台时，心中恐怕没有泰格·伍兹所拥有的对即将发生的一切的自信，但我们对可能发生的一切充满了孩子般的幻想：开球落在250码外的球道中央，用6号铁把球打到距离旗杆10码内的果岭上，虽然是下坡推，但球却在洞口转了半圈后，缓缓跌进洞里。最终，我们在计分卡上画一个代表小鸟的圆圈。一杆进洞当然最好，但这实在需要运气，所以我只希望能顺利抓乌，打一场尽可能完美的球。所有这些希望可能会让你的一场球里充满了短暂幸福、片刻欢欣和仿佛能够掌握自己命运的感觉。当然，这18洞里，你也将体验与这一切完全相反的感受。

高尔夫中——人生也是如此——我们所追求的胜利都依赖于希望和勤奋。在我看来，无论是想打出一杆进洞也好，抓小乌也好，没有刻苦的练习是不可能的。高尔夫和人生在这一点上没有区别，它需要练习场上的大量准备。正因为如此，我在练习场上花费的时间远远超过了球场。你也许觉得这枯燥、无趣，但相信我，小时候总是打出香蕉球的我比现在更痛苦。我在学习正确挥杆上花费的时间超过了15岁前在母亲强迫下弹钢琴的时间。”练习，儿子，多练习。”我母亲总是那样说。事实证明，钢琴没有把我送上卡内基音乐厅，但练习场却为我赢得了2001年参加圆石滩职业业余配对赛的机会。这恐怕是所有业余球员的最高境界：周日下午，和泰格‘伍兹一起走在圆石滩的第18洞球道上。有了这样的经历，谁还会稀罕一个一杆进洞呢？但是，我依然稀罕。和伍兹打球的感觉真的很棒，但那一刻已经成为过去。奖杯，甚至精神上的满足都无法比拟实现那一刻时的喜悦以及胜利时的激动，当然，还有错失3英尺推杆时的痛苦。我依然带着对一杆进洞的巨大希望，渴望和伍兹再次同组走在球道上，下一次，我希望自己能打出更多标准杆，最好能在第18洞抓小鸟。周围的观众也许根本不会在乎你的成绩，但那一刻你却幻想整个世界都在观看你的一举一动。

正如大卫·赖尼茨基指出的，高尔夫是一项可以教会你了解自己和周围人士的美好运动。他们的个性、面对压力时的反应和解决问题的方式，都会暴露在球场的任何地方，无论球道或果岭，都会暴露在你善于观察的眼睛之下。但我们自己面对这些测试时如何反应，希望起了决定作用。还记得前面提到的那颗被放在我妻子一杆进洞奖杯底座上的旧球吗？丑陋恐怕是唯一可以用来形容它的词语，但正是这颗丑陋的球在那个3月的美好日子里，飞上果岭滚进小小的洞里。甚至我那对高尔夫热情远不及我的妻子苏也把它当成是象征未来和运气的幸运物。我之所以知道，是因为每次我们打到3杆洞的时候，她都会从球包里拿出一个崭新的Titlesit球架好，然后期待神奇的一杆进洞再次发生。无疑，这一次一定会比过去更美好——哪怕只是因为球的颜色更新而已。但高尔夫就是如此，你总有希望，你总会变得更好。

比尔·格罗斯

Pimco首席投资官

“高尔夫是一项强调原则的运动，它的原则同样适用于生活和商场。如果一个人能够违背高尔夫规则，我绝对相信他在生活或者商场上也会同样无视规则。”

——科特·卡尔沃MGIC投资公司CEO

“高尔夫教会我一点——人一定会犯错误，但每一洞都足一个全新的开始。在生意场上，我也是这样做的。你不能被失败打垮，而要把每一天都当做全新的开始。”

——克里斯·苏利文 澳拜客CEO

“成功总是与最初的正确策划和过程中的目标坚定有关，但很少有人看到，追求成功的过程往往需要巨大的付出与牺牲。”

——马克·盒泰勒梅—阿迪达斯CEO