世间没有绝对的公平与合理，能力的锻炼和培养，是在合理的要求中提升的，成功的愉悦，是在不合理的要求中磨炼出来的。

本书中，是北京大学精细化管理研究中心研究员、北京博士德管理顾问有限公司高级管理顾问及培训师吴宏彪老师所编写，对合理的及不合理的要求阐述了他自己的看法及应用。

该书可供从事相关工作的人员作为参考用书使用。

吴宏彪，北京大学精细化管理研究中心研究员；北京博士德管理顾问有限公司高级管理顾问、培训师；《中国大学生就业》、《销售与市场》、《培训》等杂志专栏作者；江西财经大学MBA中心名师；讲坛特聘学者。曾先后为浙江大学、贵州大学、江西财经大学、国家电网公司华北公司、大唐电力、中国电力投资公司、中国建设银行、中国银行、湖北烟草、沈阳空军等许多学校、大型企业和机构作了上百场专业培训，培训内容主要包括“精细化管理——细节决定成败”、“向军队学管理——打造高绩效团队”、“核心价值观——建设有灵魂的组织”等系列课程。

本书阐述了作者对合理的及不合理的要求的看法及应用。

第一章 合理的要求是锻炼

 第一节 压力就是动力

 第二节 进攻才能让困难退却

 第三节 火石不经磨擦不会发出火光

 第四节 直奔目标，不管路有多难

第二章 锻炼提升独当一面的能力

 第一节 自信——力量的垫脚石

 第二节 抓住关键——症结就在这里

 第三节 善于思考——思维是创造奇迹的源泉

 第四节 观察细节——缜密是良好的开始

第三章 不合理的要求是磨炼

 第一节 从来没有绝对的公平与合理

 第二节 选择接受而不是抱怨

 第三节 将不喜欢变为喜欢

 第四节 承受打击，磨炼百折不挠的意志

第四章 精英是从烈火中冶炼出来的

 第一节 磨炼就是决不放弃

 第二节 利剑锋从磨难出

 第三节 态度决定成功的高度

 第四节 背负自己的责任

第五章 跨越的前奏是助跑

 第一节 边干边学，不断进取

 第二节 只有功劳，没有苦劳

 第三节 只有结果，没有借口

第六章 坚持就会胜利，努力终有回报

 第一节 持之以恒，厚积薄发

 第二节 不断超越自己

 第三节 使自己成为一个核心

 第四节 经过炼狱，到达天堂

工作就是一种锻炼，每个人都是一块火石，火光是在合理或不合理的工作要求中磨擦产生的。单单的一块火石放在那里就是一块石头，与其他的石块没有什么差别，当把它拿来碰撞的时候，它的闪光就出现了。无论是生活还是工作，我们自身的意识当中时常都有一种冲动，都想要做一番好事、善事，但是当我们的想法刚刚出笼的时候，会随即被一桶冰水浇透，自此，我们的冲动还没有表现出来就被湮灭了。

一个周末，我和妻子带着儿子去超市购物，当我们一家三口载着满满一车筐物品出来后，我们把物品放进汽车后备箱，我让儿子把手推车送回到停车场边上的超市出口处。儿子说道：“爸爸，手推车扔得到处都是，没有人把它送回去的呀！这个是超市管理员的工作，这不是我们的工作啊。”我耐心地开导儿子：“儿子，那么你认为送还手推车是不是一件有益的事情呢？”儿子陷入了沉默。

短暂的沉默过后，妻子说话了：“这又不是什么大不了的事情，车场里这么多车来来往往，万一碰到儿子怎么办？再说了，也没有人把手推车放回去，大家都是随便一扔的，我们走吧。”正当我要放弃自己的想法时，我看到一对年迈的夫妇一人推着一辆手推车，将它们送回到了超市的出口处。看到这个情景，我再次对儿子说：“儿子，这个世界上只有两种人：一种人是用过手推车之后，就把它随处一丢了事；另一种人是会把手推车送回到原处的。我希望你能够做后面的那种人，你把手推车送回到超市出口处。”

自那次之后，不论周围的人怎么做，儿子每次都会将手推车送回到超市出口处。这件事情虽然小，但是我从中看到了一些亮光。我们国人大多数是这样的，非常不注重身边的小事，更多的时候是受周围的环境影响，当你想要做好一件工作的时候，周边的环境是一个完全麻木的世界，这种时候往往会压抑掉你的热情，我们总是寻找理由不去做自己认为正确并且有益的事情。

火石是需要用力来划的，没有力对它施加压力的时候，它就是一块普通的石头，当对它进行打压的时候，它就进出了火花。一个人的工作锻炼，就是要给自己进行撞击，这样才能把自身的闪光点发挥出来。没有哪个人是平庸的，面对工作的压力，不能回避，回避就要像普通的石头一样被扔进碎石堆中，不断进取，使自己发光，这样就能让自己的事业和人生熠熠生辉。

工作中，领导经常交给我们任务，仅仅是把一个任务派发下来，并没有具体的要求，只要你能完成它就可以了。其实这些工作并不难，领导的要求也不苛刻，都是正常的合理的要求，然而大部分的工作交上去时都不是很好。员工在工作时没有融入激情，没有把自己的认真融人到工作中，他们在工作中不愿意使自己发光。

1928年，沈从文被当时任中国公学校长的胡适聘为该校讲师，沈从文时年26岁，只是小学文化，带一身泥土气，闯入上海为时不长，即以一手灵气飘逸的散文而震惊文坛。

但是，名气不是胆气。在他第一次走上讲台时，慕名而来听课的人很多，面对台下满堂渴盼知识的莘莘学子，这位大作家竞整整待了十分钟一句话也说不出来。开始讲课了，原本准备好的讲授一个课时的內容，被他三下五除二地十五分钟就讲完了，离下课时间还早呢！沈从文没有天南海北侃侃而谈，而是老老实实拿起粉笔在黑板上写道：今天是我第一次上课，人很多，我害怕了。于是，引起全堂一阵善意的笑声。

胡适知道后，对沈从文的坦言和直率大加赞赏，认为讲课成功了！后来，沈从文找到了失败的症结，终于使自己讲课能挥洒自如了。

沈从文既然能够独闯上海滩，就说明他是一个很有能力的人。但是，即使是这样一个名人，在第一次面对那么多听课的人时，他也经历了人生中讲课的第一次失败，困难来自于他对这个陌生课堂的不了解、不熟悉。有着深厚的文学功底的人站在讲台上居然没有话可说，我们能说沈从文没有能力吗？不能。在这个讲课的新岗位上，沈从文没有发挥出自己的能力，讲台下面的人太多了，这给沈从文一个无形的压力，他先是沉默再是快速地讲完课，最后他没有讲出自己该发挥的水平。工作在起始阶段肯定会有失败，只要能够把失败看做激励，那么你的火花就像沈从文一样还是能够点燃一把火炬的。

人的潜能都是隐藏在自己的身体里的，只有不断地进行磨擦才能使潜能发挥出来。我上学时的一次经历现在依然历历在目。

那天的暴风雪很大，外面像是有无数发疯的怪兽在呼啸厮打。雪恶狠狠地寻找袭击的对象，风呜咽着四处搜索。大家都在喊冷，读书的心思似乎已被冻住了，一屋的跺脚声。

鼻头红红的欧阳老师挤进教室时，等待了许久的风席卷而入。往日很温和的欧阳老师一反常态：满脸的严肃庄重甚至冷酷，一如室外的天气。乱哄哄的教室静了下来，我们惊异地望着欧阳老师。

“请同学们穿上胶鞋，我们到操场上去。”同学们全都瞪大了眼睛，不知所措。欧阳老师补充道：“因为我们要在操场上立正五分钟。”

即使欧阳老师下了命令，还是有几个娇滴滴的女生和几个很顽劣的男生没有离开教室。

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少年的我，也许因为营养不良，也许因为好静少动，因此身材矮小，脸色蜡黄，而且明显瘦弱；受欺辱是自然的，轻则小伙伴们分派结对做游戏，没人收我入队，重则被刺头小伙伴半真半假地揍了，也只有忍气吞声的份。于是，我发誓要学武术。

第一次拜见师父，一走近师父身边，师父问：“你想学武术？”

“是。”

师父双手一夹，给了我一个侧摔，我仰面朝天，感觉后背骨头像是断了。我噙住泪花，站了起来。

“你还学吗？”

“是。”

师父又把我仰面摔下去，这次我就觉得内脏裂了似的。我没法挡住泪水外涌，但仍然站了起来。

“还学？”

“是。”

“那好，收了。”

师父每次的问话，口气都很轻柔，说到这一句，顺手把我拉到他身边坐下来。

作为初学，扎马步自然是少不了的。连续一周下来，只要身子往下沉，两腿立刻发软，常常跌坐到地上；甚至上茅坑也总是顶不住，一屁股坐到横在茅坑的木板上——架在茅坑上的木板可能什么脏物都有，但身子根本不听使唤啊。下了晚自习之后，当然得练完学过的所有套路才能睡觉，大冬天的寒夜，练习一个多小时就会全身湿透，但累极了，往水泥地上一躺，竟然立马可以睡着。

第二年，可以练大刀了，用的是一把未曾风干的枫木削成的大刀。等到手上这把木制大刀自然耗去了水分，提大刀的手也已经肿得像戴了棉手套，握拳都攥不拢手指。

其实，这些都算不得什么，正常训练，必然反应。

像我这样，立志学有成就，加之悟性不差，师父就会加码，压担子到近乎残酷的程度。早晨更早地吆喝起床，夏天正午被叫到室外去跳沙坑，入九的冬夜睡前必须洗过凉水澡。还不够，更狠的招还在后面。我入道时已经过了年幼时期，由于韧带太紧，压腿就多，因此拉断韧带，撕裂肌腱，受伤的腿于是不能弯曲，上楼总得把这条伤腿拖着；偶有感冒，师父就让长跑，一口气一万米，说这是治感冒最好的法子，跑到六千米左右，人像在鬼门关外游荡。

长大后，看了特种部队训练的电影，接触到“魔鬼训练”一词，才知道当年师父疯狂折磨背后的真爱。在日后的职业生涯中，我是从来不会叫苦喊累的，意志力也往往超过同仁，大约得益于当年学武术刻苦训练造就的体能和毅力。我是一直把师父如同父亲一样对待的。

是为《合理的要求是训练，不合理的要求是磨炼》书序。

2008年5月11日于南宁文华园