本书作者对美国多所中学和小学的学校文化进行了深入的调查，运用同一种研究视角，采用大量的现实案例，以丰富而细腻的笔调分析了校长、教师、学生及家长之间的主要问题，从一些具体而现实的小问题着手，将教育理论与学校的文化建设问题现实而又合乎逻辑地联系到一起，并提出了切实可行的解决策略。该书为我们开展学校文化建设，解决学校里的小问题提供了很好的借鉴作用。

第一章 了解教师与校长的不同经历

 校长

 教师

 总结

 注释

第二章 为改变创造一种环境

 练习：外化

 聚焦缺陷与情境化理解的比较

 练习：教育者生活中的问题与喜好事件

 外化和再叙述的总结

 注释

第三章 典型学校文化问題及其影响

 流言蜚语

 充满问题的对话

 小团体

 “我们一他们”非此即彼的态度

 怨恨与消极

 团体不被尊重

 匆忙的感觉和时间的匮乏

 等级制度

 竞争

 注释

第四章 当严重问题导致教师队伍发生分裂时

 案例

 叙述性隐喻的应用

第五章 无冲突地改变教师习惯

 改革的过程

 建设性的逐步改革过程的案例

 注释

第六章 避免问題并创设支持性的氛围

 沟通

 合作

 欣赏的多方面

 自我反省

 对付制度问题：考试与联合会

 领导方式

第七章 建设关怀性学校文化的措施

第八章 与家长和志愿者合作

 家长和蝙蝠事件

 家长参与：从问题事件到合作

 当矛盾出现时

 给学校的建议

 网络资源

 校园志愿者

 面对困境的策略

结论：问題与答案

附录A 术语

附录B 教师发展活动

附录C 学校文化问題及解决问題的策略总结

附录D 工作满意度调查

 工作满意度调查摘要

附录E 教师调查

附录F 校长采访方案

 奖励

 挑战

 理想的学校

 要说明的事情

 一位校长的生活

参考文献