戴尔·卡耐基，20世纪最著名的成功学大师。他以成人教育为核心，结合自己的教育实践，写出了《语言的突破》（又名《口才训练》）、《人性的弱点》、《人性的优点》等代表作。这些书将卡耐基的智慧传播到了世界各地，影响了千千万万人的思想和，心态，激发了他们对生命的无限热忱和信心，从而实现了美好快乐的人生。 接受卡耐基教育的有社会各界人士，其中不乏政界、商界精英，甚至包括几位美国总统。千千万万的人从卡耐基的教育中获益匪浅。本书是卡耐基口才训练的精华，也是你的贴身教练。全书分上下两篇，上篇重点培养你当众演说的口才，下篇重点指导你如何用“嘴功”去打通你的人脉，让你成为一个处处受欢迎的人。

为什么站在众人面前就不能像独自坐在家里那样冷静地思考呢？为什么当众站起来演讲，胃部就会翻腾，身体就会不停地发抖呢？难道这些弱点我们无法克服吗？事实上，所有的弱点都是可以克服的，只要接受训练，你就会消除面对听众的恐惧感，并充满自信。

本书将帮助你实现这一目标。它既不罗列一大堆说话的技巧，也不教你如何出声发音，而是用具体的方法来训练你如何演讲。它以你现有的基础为起点，逐渐使你成为自己想成为的人。而你所需要做的就是合作——积极地学习书中的各种建议，将它们应用于一切需要说话的场合，并且坚持不懈。

序言 口才：通往成功的捷径

上篇 当众演讲口才训练

第1章 培养自信和勇气

 要有学习的勇气

 坚信自己一定会成功

 放开胆子去做

 为什么会恐惧

 反复练习

第2章 做好充分的准备

 最适当的准备方法

 限定演讲的题材范围

 深入思考题材

 内容要具体

 预先整理思路

第3章 著名演讲家的准备方法

 一篇获奖演说

 不要逐字背诵演讲稿

 电影明星的口才训练

 著名人士的演讲组织技巧

第4章 如何增强记忆力

 养成精确的观察力

 林肯在“闹市学校”养成的高声朗读法

 马克·吐温的记忆秘诀

 反复记忆

 积极联想

 把各种事物联系起来

 年代记忆法

 如何记住演讲要点

 忘掉演说辞的应急办法

第5章 如何吸引听众的注意力

 对演讲充满热情

 表达自己的真实感受

 充满活力

 充分利用听众熟悉的语言

 巴利的智慧

 圣徒保罗的智慧

 根据听众的兴趣演讲

 真心诚意地赞赏听众

 与听众建立友谊的桥梁

 鼓励听众参与演讲

 保持谦虚谨慎的态度

第6章 成功演讲的要素

 坚毅的品质

 不屈不挠

 努力终有回报

 攀登高峰的信心

 取胜的意志和决心

第7章 如何让你的演讲生动有趣

 使演讲充满人性

 使演讲富有个性

 使演讲充满细节

 利用对话使演讲戏剧化

 使演讲内容视觉化

第8章 优秀演讲的奥秘

 演讲和谈话的区别

 优秀演讲的秘诀

 亨利·福特的建议

 演讲的发声要点

 强调关键词，弱化非关键词

 改变声调

 变换说话的速度

 在要点前后稍作停顿

第9章 培养良好的气质和个性

 注意衣着和态度

 格兰特将军的遗憾

 让听众聚集在一起

 保证演讲场所的干净整洁

 保证光线充足

 桌上不要放杂物

 不要让其他人坐在讲台上

 保持良好的坐姿

 身体和手的姿势

 被滥用的姿势

 五条有意义的建议

第10章 如何做好演讲的开场

 用事例展开演讲

 制造悬念

 陈述一件惊人的事实

 要求听众回答问题

 告诉听众如何获得他们想要的东西

 使用展示效果

 以著名人物提出的问题作为开场

 表现自然的开场白

 以幽默故事开头

第11章 如何打动听众

 不要让听众说“不”

 好的辩论必须犹如解说

 热情而富有感染力

 向听众表示敬意

 安东尼的精彩演说

 激发听众的共鸣

 根据亲身经历寻找题目

 讲述自己的亲身经历

 喜欢演讲的题目

第12章 如何使你的意思表达清楚

 巧用比喻

 将事实变成图画

 避免使用专业术语

 不要在短时间内讲太多的要点

 逐一列举演讲的重点

 遵循一定的顺序

第13章 如何使人听从你的意见

 讲述自己生活中的故事

 开门见山地举出事例中的细节

 使事例充满合适的细节

 叙述事例时让经验重现

 使重点简明扼要

 满怀信心地陈述重点

 告诉听众他们可能获得的利益

第14章 怎样使你的词句动人

 从书本中学习

 读几本好书

 向名人学习

第15章 即席演讲的技巧

 练习即席演讲的技巧

 做好即席演讲的心理准备

 立刻举例说明

 保持蓬勃旺盛的精力

 根据场合与听众展开演讲

 切忌信口开河

第1 6章 如何做好演讲的结尾

 总结观点

 请求听众采取行动

 简洁而真诚的赞扬

 以幽默结尾

 以名人诗句作结束

 达到演讲的高潮

第17章 勇于实践

 应用到日常生活中

 应用到工作中

 抓住并利用当众说话的机会

下篇人际沟通口才训练

第18章 给予真诚的赞美

 从赞美和欣赏开始

 林肯总统的智慧

 称赞使人进步

 以赞扬代替批评

 人的普遍需要

 赞美赢得人心

 诚于嘉许宽于称道的力量

 商业中的赞美哲学

 家庭中的赞美法则

第19章 友善地对待他人

 洛克菲勒的智慧

 蜂蜜比胆汁更能赢得人心

 谈判中的友善秘诀

 《伊索寓言》的启示

 不要命令别人

 赢得订单的技巧

 给别人留面子

 凯末尔善待降将

 间接提醒别人的错误

第20章 向别人表达你的尊重

 让别人感受到尊重的技巧

 向人请教赢得生意的奥秘

 钢铁大王巧用人名的智慧

 罗斯福总统的智慧

第21章 对他人表示关心和同情

 向狗儿学习

 “魔术之王”的成功秘诀

 用真诚的关心赢得别人的信任

 商业中的关爱哲学

 发挥同情的威力

 塔夫脱总统的处世技巧

第22章 面带微笑与人交流

 微笑价值百万

 向婴儿学习微笑

 商业中的微笑哲学

 学会微笑

 弗兰克·贝特格的微笑

第23章 不要批评或苛求别人

 赞扬比批评更有效

 林肯的教训

 不要指责别人的错误

 富兰克林的教训

 商业中如何避免批评

 先从自己开始

 批评导致悲剧

第24章 勇于承认自己的错误

 森林警察的权威和尊严

 主动认错，以退为进

 罗伯特·李将军的启示

 先谈你自己的错误

 布洛亲王的教训

第25章 站在别人的立场说话

 学会换位思考

 孩子也有尊严

 减少摩擦的诀窍

 尝试钓鱼的智慧

 学会分析利弊

 亨利·福特的忠告

 为别人着想

 家庭中的儿童教育启示

第26章 不要与人争执

 永远不要和别人发生正面冲突

 争论改变不了别人

 使对方说“是”

 向苏格拉底学习

 激发他人高尚的动机

 把你的意见变成对方的

 老罗斯福的启示

 商场沟通的技巧

 豪斯上校的智慧

 避免争论的建议

第27章 谈论别人感兴趣的话题

 通达别人内心思想的妙方

 一个面包商的感触

 提出有意义的挑战

第28章 如何成为优秀的谈话家

 善于倾听胜过千言万语

 商业会谈的成功秘诀

 用倾听化解抱怨

 学会倾听

 让对方多发表意见

 赢得朋友的智慧

 多鼓励对方

 送人一顶高帽子

跟着卡耐基走向成功(代后记)

放开胆子去做

美国最著名的心理学家威廉·詹姆斯有过这样一番论述：“行动似乎紧随于感觉之后，但事实上却是与感觉并行。行动在意念的直接控制之下，通过制约行动，我们也可以间接地制约感觉，但感觉却不受意念的直接控制。因此，让自己感觉自己很勇敢，而且表现得好像真的很勇敢，运用你所有的意念去达到这个目标，那么勇气就很可能会取代恐慎感。”

记住詹姆斯教授的忠告吧。为了培养信心和勇气，面对观众的时候，你不妨表现得好像真具有那种信心和勇气一样。当然，这个前提是必须做好充分的准备，否则再怎么表现也无法起作用。如果你对自己所要讲的内容已经了然于胸，那就轻松地大步走出去，然后做一次深呼吸。深呼吸30秒，可以给你提神，给你信心和勇气。杰出的男高音歌唱家简·德·雷斯基常说：“你如果气充于胸，可以胸有成竹，那么紧张感自然就会消逝。”

把身体站直，看着听众的眼睛，然后信心十足地开始演讲，好像他们每个人都欠你的钱，他们聚在那儿只不过是请求你宽限还债的时间。这种心理作用将会对你大有帮助。

如果你怀疑这种理论，可以找我班上任何一个同意这种观点的学员谈谈，不出几分钟，就会让你消除疑虑。如果你没有机会和他们交谈，就听听一个美国人说的话吧。他常常被视为勇气的象征，但他也曾经非常胆小，后来通过这种训练之后，才成了最勇敢的人士——他便是反托拉斯斗士、常常左右听众、挥舞着巨杖的美国总统西奥多·罗斯福。

他在自传里这样说：“小时候我总是病恹恹的，又很笨拙。年轻时，我最初既紧张又没有自信心，因此不得不艰难而辛苦地训练自己，不只对身体，而且对灵魂和精神进行各种训练。”

他讲述自己蜕变的经过时说：“孩提时代，我在马利埃特的～本书里读到一段话，给我的印象极深刻，时时萦绕在心。一艘小型英国军舰的舰长，向别人讲述如何才能做到气宇轩昂、无畏无惧。他说：‘刚开始的时候，每个人想有所行动，但都会感到害怕。应该学会驾驭自己，让自己表现得好像毫无畏惧。这样持之以恒，原先的假装就会变成事实。’这便是我训练自己的理论依据。刚开始的时候，我害怕的事情太多了，从大灰熊到野马，还有枪手，我无不害怕，可是我假装不怕，慢慢地我就真的不再感到害怕。大家若是愿意，也能像我一样做到。”

克服当众说话的恐惧，对我们做任何其他事情都会产生极大的、潜移默化的影响。那些敢于接受这项挑战的人，会发现自己的人品正渐渐地完善，战胜当众说话的恐惧，使自己脱胎换骨，进入更丰富、更美满的人生。

为什么会恐惧

了解登台演讲的恐惧，有利于我们明白真相，而不必担心这种恐惧心理。为什么许多人会有这种恐惧呢？请看以下几个事实：

第一，害怕当众说话并不只是个别现象。据一份大学调查指出，上演讲课的学生，有百分之八九十刚上课的时候都会有上台的恐惧。在我的成人教育班里，课程刚开始的时候，学员们登台的恐惧比例还要高，几乎达到了百分之百。

第二，一定程度上的登台恐惧感是有利的，因为我们天生就具备了应付环境挑战的能力。所以，当你感到自己的脉搏加快、呼吸急促时，一定不要紧张。这是你的身体对外来刺激保持警惕的一种正常反应，它这时正在为即将到来的行动做准备。假如这种生理上的准备正好适度的话，你会因此而思考得更快，话也说得更流畅，反而会比在普通情况下说得更加精彩。

第三，很多职业演讲者都坦白地承认，他们从来都没有完全消除登台演讲的恐惧。几乎每一次演讲前，他们都会感到害怕，而且会一直持续到刚开头的几句话。要想当赛马，而不当驮马，演讲者就必须经历这样的磨炼。

有些演讲者常把自己比喻成“像黄瓜一样冰凉”，其实更确切地说是像黄瓜一般的皮厚。

第四，你之所以害怕当众说话，主要是因为你不习惯。鲁滨逊教授在《思想的形成》中说：“恐惧都产生于无知与不确定。”对大多数人来说，当众说话正是一个不确定的因素，因此心里就不免产生焦虑和恐惧。特别是对新手来说，要面对一连串复杂而陌生的环境，这远远要比学打网球或开汽车困难得多。只有通过练习、练习、再练习，通过这种坚持不断的练习，才能把这种不确定的因素变得确定，让你感到单纯而轻松。那时你就会发现，只要有了成功演讲的经验以后，当众说话就不再是一种痛苦，而是一种快乐了。

下面是杰出的演讲家、著名的心理学家艾伯特·爱德华·威格恩的故事，我一直把它当作对自己的一种激励。他读中学时，被叫起来作5分钟的演讲，一想到这件事他就感到非常的害怕。他这样描述道：“当演讲的日子快要到时，我就病倒了。只要一想到那件可怕的事情，我就会血冲脑门，脸颊发烧，只好跑到学校后面去，把脸贴在那冰凉的砖墙上，好让脸上的绯红尽快消退。读大学时我还是这样。有一次，我小心地背下了一篇演讲词的开头。但是当我面对听众时，脑袋里突然轰的一下，就不知身处何处了。我好不容易才勉强挤出开场白：‘亚当斯和杰弗逊已经过世……’然后，就再也说不出一句话了，我只好向听众鞠躬……在如雷般的掌声中心情沉重地回到我的座位上。校长站起来说：‘唉，爱德华，我们听到这则悲伤的消息，真是太震惊了。不过，我们现在会尽量节哀的。’接着是哄堂大笑。当时我真想以死来解脱，不过那次我只是病了几天。我在这世上最不敢期望的，就是当一个大众演讲家。”

但是，到了他离开大学一年后的1896年，丹佛市掀起了一场关于“自由银币铸造”的政治运动。他认为“自由银币主义者”布莱安及其支持者犯了一个错误，而且只做空洞的承诺，因此他把自己的手表当了作盘缠，回家乡印第安纳州。他开始自告奋勇地就健全的币制发表演讲。听众席上有不少人是他的老同学。

“刚开始时，”他写道，“我在大学演讲‘亚当斯和杰弗逊’的那一幕又掠过我的脑海，恐惧感几乎让我窒息。我讲话结巴，恨不得从讲台上逃走。不过，就如特朗西·德普常说的那样，听众和我都勉强挺过了绪论部分，这小小的成功立即增添了我的勇气，使我签续往下说了自以为大约只有15分钟的时间——其实我说了一个半小时，这让我惊异极了。结果，在以后的几年里，我成了让全世界最吃惊的人。我竟然把当众演讲当成了我谋生的职业。我终于体会到威廉·詹姆斯所说的‘成功的习惯’是什么意思了。”

艾伯特·爱德华·威格恩终于认识到，要想克服当众说话的那种犹如遭受灭顶之灾的恐惧感，最好的办法就是获取成功的经验，并以此为后援。

即使这种登台的恐惧有时候会一发而不可收拾，甚至会造成心灵的障碍和言辞不畅、肌肉痉挛，并因此严重影响你的说话能力，你也没有必要绝望。这些症状在初学者中都很常见，只要你肯多花时间，这种恐惧很快就会减少到适当的程度——这时，它就成为一种助力，而不是一种阳力了。P8-10

一个寒冬的晚上，来自美国各界的2500多名成功绅士和女士们聚集在宾夕法尼亚饭店的大舞厅。

宽敞的舞厅很快就被挤得水泄不通，晚来的人几乎没有立足之地，只好挤成一团。这么多人经过一天的劳累之后，晚上还心甘情愿地跑到这里，辛苦地站上一个半小时，到底是为了什么？他们是来观赏时装表演吗？是来看一场比赛？抑或是前来聆听著名演讲家克拉克·盖博发表演说？

不，都不是！这些人是被一则广告吸引来的。两天前，《纽约太阳报》上刊登了一整版的广告。广告上这样写着：

你想增加收入吗？

你想掌握说话的技巧吗？

你想做一个成功的领导者吗？

那么，就请……

这则广告不是登在普通的小报上，而是刊登在当地最著名的一家晚报《纽约太阳报》上。它的读者大多是上层人士——公司的高级职员、经理和企业家等。

这些人究竟为什么来这里？

原来，他们是赶来听一场讲座。讲座的主题是“为人处世的技巧”。

讲座是由戴尔·卡耐基创办的人际关系研究会主办。它已经举办了24年，几乎场场爆满。

在此期间，有15000多名商界人士和技术领域的人士接受过戴尔·卡耐基的训练；一些规模庞大、人浮于事、传统而保守的公司或机构，为了保护公司及员工的利益，也专门开设了这种讲座。这些机构包括美国两屋电器公司、麦格劳·希尔出版公司、布鲁克林联合煤气公司、布鲁克林商会、美国电器工程师协会以及纽约电话公司等。

在这些人当中，有的已经离开学校10多年甚至20多年了。离开学校这么多年之后再来听讲座，到底想要学习什么呢？为了寻找这一答案，芝加哥大学联合美国成人教育协会和青年联合会，开展了一项耗时两年的调查。

调查结果表明，成年人最关心的问题是自己的健康，其次就是人际交往。他们既不想成为演说家，也不想学习专深的心理学知识，只是想得到一些可用于商业交往、为人处世、家庭生活中现实而有效的建议。

然而，到哪里去寻找这种书呢？我们找遍了所有的教科书，没找到一本合适的！迄今为止，没有一位专家写过这方面的书，教授人们如何为人处世。  ‘

干百年来，关于文学、艺术、哲学以及高等数学的各种著作多如牛毛，水平高深。但是，人们极其喝望获得的实用书，却一本也没有。

看到这里，你也就明白了，为什么2500多名男男女女看到广告之后，会不顾严寒、兴致勃勃地赶来——他们想来这里找他们渴望已久的东西。

他们以前也读过不少的书，以为只要掌握了知识，就可以出人头地、走向成功。可是，随着工作中的摸爬滚打，特别是遭受打击和失败之后，他们终于发现，那些功成名就的人不仅具有一定的知识，而且还具有善于与人沟通，能够在不知不觉中影响他人的才华。

他们还发现，要想在事业上一帆风顺，那么培养自己的人际沟通技巧和自我表达能力，肯定比大学文凭更重要。

《纽约太阳报》刊登的那则广告告诉人们：在宾夕法尼亚饭店举行的讲座，肯定能给前来听讲的人带来极大的收获，事实也的确如此。

在那次讲座中，18名曾上过这一课程的人被请到台上。他们每个人都必须在75秒钟的时间内，向人们讲述自己的亲身体验和听课前后的巨大差异。

每个人只有75秒钟！时间一到，主持人就会“砰”地敲一下木槌，大声喊道：“时间到！下一位！”

演讲在井然有序的气氛中进行。台下掌声如潮，热烈异常，所有的人站了将近两个小时，全都入迷了。

在台上演讲的那些人，有美国商业领域各行各业的人士，如连锁商店的高级职员、面包商、商业协会主席、银行家、汽车推销员、化妆品推销员、保险推销员、会计师、牙科医生、建筑师、威土忌酒推销员、牧师、药剂师、律师等。他们全都是从不成功走向了成功，并且成为附近一带小有名气的人物，有的人后来甚至成为美国政、治舞台上举足轻重的人物。

首先上台演讲的是帕德里克·奥海亚。他出生在爱尔兰，只读过四年书，后来移民到美国，当过机械师和私人司机。奥海亚40岁的时候，随着家庭人口的增多，经济渐趋紧张。为了养家糊口，他开始推销卡车。可是，他很自卑，性格内向，见了人连头都不敢抬，每次上门推销，总会在门口徘徊许久踌躇许久，不敢推门进去。因此他打算回机械厂重操旧业。这时，他收到了一封信，请他去听戴尔·卡耐基的讲座。

奥海亚一开始并不想去，但是妻子对他说：“或许这次能给你带来帮助。亲爱的，上帝知道你需要什么。”奥海亚这才鼓起勇气，去参加培训。但是他还没有足够的信心，在走进饭店前，在人行道上站了足足5分钟。

奥海亚刚开始当众讲话时，害怕得浑身发抖，可是几个星期之后，他竟然逐渐喜欢上了演说，听众越多，他的精神就越兴奋。就这样，他的自卑感奇迹般地消失了。奥海亚的推销越来越有成效，收入也逐渐增加。

现在，他已经成为纽约的明星推销员了。就在这天晚上，帕德里克·奥海亚面对宾夕法尼亚饭店大舞厅中的2500多名听众，轻松自如地讲述了自己的亲身经历。整个演讲会场因为受到他的感染而笑声不断，气氛非常热烈。

接下来上台演讲的是一位满头白发的银行家，名叫葛德菲尔·梅尔，他是11个孩子的父亲。梅尔向大家描述了一个善于言辞和演说的人，是如何通往成功之路的。

他在华尔街工作，25年来一直住在新泽两的克里夫顿。在这段时间里，他很少参加各种活动，认识的人也不到500个。在参加卡耐基的培训课之后不久，梅尔收到了国家税务局寄来的一份个人所得税清单。账单上有出入，如果是在以往，梅尔最多也就是发发牢骚，生生闷气，但他那天却再也忍不住了，来到镇上的公共活动场所，当着上千人发泄了自己对政府征税的愤怒。

他的那次演讲非常精彩，于是当地居民建议他去竞选镇民代表。在接下来的几个星期中，梅尔到处奔波，发表演讲，批评政府的浪费和奢侈行为。竞选结果公布之后，梅尔在96位当选的议员中竟然名列第一。

就这样，梅尔成了当地的名人。他在这几个星期通过发表演讲所赢得的朋友，比他25年来结交的朋友还要多80倍。他担任议员后所得到的报酬，比他一年投资的10倍还要多。

第三位上台演讲的是美国食品制造商协会的会长。他说，他在参加卡耐基的当众演讲和有效沟通的培训课之前，他甚至不敢在公司的董事会上表达自己的观点。培训之后，他很快当上了食品制造商协会会长，并以会长的身份在全国各地主持会议。他每次在会上的演讲，美联社都要以摘要的形式发表在全国各大报刊上。

在参加培训课程两年之后，他为公司和产品所做的免费宣传，比过去花25万美元做广告的效果还要好。他感慨地说，以前他不敢约人共进午餐，生怕对方不高兴。自从他到处演讲，获得了极大的声誉之后，许多上层人士主动打电话约他聚餐，并为打扰他、占用他的时间而致歉。显然，演讲对于他的成名起到了极大的推动作用。

可见，一个富有口才、讲话深得人心的人，他成名和立业的机会会比一般的人多得多。

现在，成人教育在美国已经很普及。这项运动最有力的推动者就是戴尔·卡耐基先生。利波雷有一幅漫画，表现的正是卡耐基作过的15万场演讲的情景。

如果你对“15万”这个数字还是没有印象的话，就请看看下面的数字，想想它代表了什么：自从哥伦布发现美洲大陆以来，卡耐基先生几乎每天都要作一场演讲；或者换一种说法，卡耐基听过的所有演讲，如果每个人只讲3分钟，即使卡耐基日夜不停地听，也要花上整整一年的时间。

卡耐基认为，培养自信的最佳方式，就是做你所不敢做的事，从而获得成功的经验和体会。他每次上课时，都会逼每一个人开口说话。几乎每一个学员都有不敢开口说话的困难，因此他们从不会取笑对方。在卡耐基的训练下，他们逐渐培养起勇气、信心和热忱，并将这些内在精神融入到他们的谈话当中。

戴尔·卡耐基是20世纪最伟大的成功学导师，美国成人教育之父。他通过对人类心理特点的探索和分析，开创了一套独特的融口才、人际沟通、推销于一体的成人教育方式。接受卡耐基教育的有社会各界人士，尤其那些明星巨商、著名领袖或知名人士的参与，使卡耐基的教育享誉全球。卡耐基的教育至今影响了几代人，千千万万的人从中获益匪浅。

卡耐基并没有解决什么深奥的哲理，但他从生活常识中提炼出来的各种人生哲理，却在帮助人们获得自尊自重、获得勇气和信心，以及克服人性的弱点、发挥人性的优点，从而获得事业成功和人生快乐方面起到了巨大作用，因此他的这些哲理比同时代其他哲学家的理论都更有用、更伟大。

当卡耐基去世时，华盛顿一家报纸这样评论道：“千百万人受到他的影响，他的这些哲理如文明一样古老，如‘十诫’一样简明，对于人们在这个疯狂的年代获得快乐和成就极有帮助。”

卡耐基的成人教育主要内容之一就是口才训练，其特点在于教会学员克服恐惧建立自信，敢于在众人面前表达自我。他根据自己的成人教育实践经验编写的教材，如《语言的突破》、《人性的弱点》和《人性的优点》，出版之后销售效果出人意料的好：许多毕业学员买来送给他的朋友和亲戚；一些公司买去发给员工；许多父母买来送给在学校读书的子女；甚至从政的人也大量买来送给选民。有些国会议员还把这些书赠送给选区内的每一个高中毕业生，作为让他们过更幸福、更成功的生活的指导。

本书正是在卡耐基口才训练的基础上，提炼编译上述作品的精华而成，若有不妥之处，敬请指正。希望本书有助于您早日实现自己的人生理想。