本书从推销的角度,对商务谈判的理论作了梳理并进行了系统介绍,结合日用消费品与工业品的特点,对商务谈判和推销过程中的策略、技巧进行了深入研究和内容上的整合。
本书注重对谈判与推销人员素质的培养,对谈判推销活动中的语言沟通、非语言沟通、礼仪、礼节、合同签订以及谈判推销人员管理进行了详细介绍。
本书对国外不同国家和地区人员以及我国部分省市地区人员的思想性格特征、谈判风格进行归类和介绍。
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