人的身体就在健康和疾病之间交替。即使你很少生病，也不能保证永远不会生病，况且，你还有家人、亲友……

在本书中，不仅借助花生米消化王国游历、氧气和二氧化碳兄弟的不同命运、尿先生胜利大逃亡、免疫系统各部队的分进合击等比方来让你了解自己的生理结构；在医院大看台让你脉络分明地了解医院和医生的情况，甚至还让你友情客串演员体验就医全流程，这些会让你在选择医院等方面成竹在胸游刃有余；而各种症状的介绍和检查项目、相关数据的讲解，你不一定要全部看懂或记熟，那些可以作为备用资料，让您一书在手就医无忧！

就医革命，从本书开始——

“上医治未病，中医治病初，下医治病重”，这是医者境界。本书从医者的角度，分别从这三个层面帮你解决就医难题。上者：知己——身体地理志，让你全面充分地了解自己的身体，防患于未然；中者：知彼——医院大看台、多种常见症状及首诊挂号科室、检杳项目介绍，让你及时发现病状，把握治疗时机，下者，住院，让你了解住院全流程以及重病下的日常护理、对症治疗，此乃医者第三境界。三重境界，层层防御，让你的身体变得无懈可击。

本书还专门针对当今热点的医患关系问题，通过情景再现、角色扮演、角色互换等方式，教你与医生零距离沟通，减少医疗纠纷的发生。此外，本书还特地为你解读国家最新医疗政策让你轻轻松松就医，明明白白看病医保相关规定，让你有理有据，合法、有效地维护自身权益。

自序 做个聪慧病人

第一部分 基本常识

 第一章 知己——身体地理志

第一节 皮肤，我们的排泄散热系统

第二节 消化系统，能量吸收装置

第三节 循环系统，周而复始

第四节 运动系统，让我们动起来

第五节 呼吸系统，深深深呼吸

第六节 泌尿系统——活人就是可能被尿憋死

第七节 生殖系统——生命之树常青

第八节 神经系统，人体的指挥系统

第九节 内分泌系统，撬动地球的杠杆支点

第十节 免疫系统，隐形的防弹衣

 第二章 知彼——医院大看台

第一节 这就是医院

第二节 医生，医生是上帝唯一的手？

第三节 药物，是药三分毒

第二部分 看门诊：看对医生服对药

 第一章 路线图，看门诊也要

 第二章 明白症扙对号——症状串讲

第一节 发热(发烧)

第二节 咳嗽与咳痰

第三节 咯血(咳血)

第四节 水肿

第五节 胸痛

第六节 心悸(心慌)

第七节 恶心与呕吐

第八节 呕血(吐血)

第九节 便血

第十节 腹痛(肚子痛)

第十一节 腹泻(拉肚子)

第十二节 黄疸

第十三节 关节痛

第十四节 血尿

第十五节 尿量异常

第十六节 头痛

第十七节 眩晕

第十八节 皮疹

第二十节 便秘

 第三章 检查及注意事项，一个都不能少

第一节 体格检查

第二节 器械检查

第三节 内镜检查

第四节 化验检查

第五节 活组织检查(病理检查)

第六节 妇科检查

第七节 产前检查

 第四章 与医生交流：良好的沟通是成功的一半

第一节 一般沟通技巧

第二节 注意，医生可能会问你的内容

第三节 聪慧病人的有效回答

第四节 医生，我想知道这些问题

第五节 医生，你是这个意思吗

第三部分 住院，医院和你不得不说的故事

 第一章 外科

第一节 普通外科

第二节 泌尿外科

 第二章 内科

第一节 心血管科疾病

第二节 消化内科疾病

第三节 神经内科疾病

第四节 内分泌和代谢疾病

第五节 传染病

 第三章 妇科

第一节 盆腔炎

第二节 子宫肌瘤

 第四章 儿科

第一节 小儿支气管肺炎

第二节 小儿腹泻

第四部分 看病以外，你和医院不得不说的故事

第一章 病人的权利和义务

第二章 医疗保险

第三章 维权

 第一章 病人的权利和义务

 第二章 医疗保险

 第三章 维权

后记

第一部分 基本常识

相信大家最不愿看的就是基本常识，因为看过病的人觉得这些自己都懂，没必要老生常谈；没看过病的人觉得自己听说得够多了，电视、报纸上也总在讲。但事实上，即使是看过病甚至住过院的，又有多少人敢说他对这一部分内容都知道呢？更不用说那些道听途说和片面的媒体宣传了。而基本知识又恰恰是最重要的，所以就有了这一部分存在的必要性。

它的作用主要有两个：

1.我们所要谈的内容中，必定会有很多专业名词或术语，其中的大部分你可能有了解，甚至耳熟能详，却不一定真正理解。若碰到一个解释一个，难免繁杂和混乱，对阅读没有好处，集中在此处以便大家阅读和查阅。

2.本部分非常基础，也是我们从容就医的基础。它主要分两部分：第一章是知己，介绍我们的身体，因为身体是疾病的载体，只有了解了自己的身体，才能更好地了解疾病。第二章是知彼，介绍医院、医生和药物的相关基本知识，因为这三者是你进医院摆脱不了的。正所谓知己知彼，百战不殆。只有很好地了解治病的相关人、事、物，才能更好地战胜疾病。

第一章知己——身体地理志

Discover身体——地理志

把我们身体各部分以讲解地理知识的方式展示给大家，应该是较易理解和接受的。像看《话说长江》、《重走长征路》和《世界旅游地理》那样来品味这些让你“心悸”却有趣的解剖内容。同时，像看《拉美风情》和《正大综艺》那样来学习这些枯燥和难懂的生理知识吧。其实，积累知识本身不就像登喜马拉雅山、游西双版纳那样让你心旷神怡吗？

人体的基本结构

构成人体基本的结构和功能单位是细胞，类似建造房子的沙粒。细胞与细胞之间存在着细胞间质，细胞问质是由细胞产生的不具有细胞形态和结构的物质，它包括纤维、基质和流体物质(组织液、淋巴液、血浆等)，对细胞起着支持、保护、连结和营养作用，参与构成细胞生存的微环境。

众多形态相似、功能相近的细胞，以及由细胞问质组合成的细胞群体叫做组织。人体组织有多种类型，一般传统地将之归于四种基本组织，即上皮组织、结缔组织、肌肉组织和神经组织。以一种组织为主体，几种组织有机地结合在一起.形成具有一定形态、结构和功能特点的器官。

一系列执行某种同一功能的器官有机地联系在一起，形成具有特定功能的系统。构成人体的系统有运动系统——包括骨骼、骨连接和相关的肌肉，是人进行劳动、位移与维持姿势等各项活动的结构基础；消化系统——由内脏诸器官分别组成，主要担负摄入食物的消化、吸收和残渣排出；呼吸系统——进行气体交换：泌尿系统——排出组织细胞代谢产生的终极产物；生殖系统——产生生殖细胞并形成新个体以延续种族；循环系统——将上述执行新陈代谢的各系统联系起来，为它们提供营养物质并运输代谢产物；神经系统——包括中枢部分的脑、脊髓和遍布全身的周围神经，以及作为特殊感受装置的感觉器官，它们感受人体内外环境的各种刺激，并产生适当的应答。此外，还有散在于身体中功能各异的内分泌腺，它们属于内分泌器官。

人体各系统既具有本身独特的形态、结构和功能，又在神经系统的统一支配下和神经体液的调节下，相互联系.相互制约，协同配合，共同完成人体统一的整体活动和高级的意识活动，与我们生活的瞬息万变的内外环境达成高度统一。

了解人体基本结构之后，我们再借用一个比方来简单解释一下什么叫做生病。

简而言之，人体是一个动态的平衡系统——就像一个装满清水的水池，一只进水管与一只出水管以相同的流量进水、出水，于是，水池里总是一满池水，而且是活水——这就是我们健康的状态。当这种平衡被打破，比如进水流量或者出水流量过大或过少，水池就会溢出或不满，或只剩一池死水，这就不正常，类似我们机体的生病。

第一节 皮肤，我们的排泄散热系统

如果问你人体最大的器官是什么？回答若是皮肤，一定会得到赞许的目光。要是在“开心词典里”，王小丫则会说：恭喜你，回答正确！因为这个常识很多人不知道。

P1-4

作为现代人的我们，谈起着装来头头是道，哪家店面里有哪些品牌、新进了什么货、什么材质、哪一年的款式、设计师是谁，甚至连扣子的产地都无一不知无一不晓。说起美食更是滔滔不绝：哪个地儿新开了家店，有哪些特色菜；哪家酒店换主厨，他粤菜拿手还是川菜拿手，这些全部了如指掌。提起汽车，部堪称“内行”，大街上随便一辆车在眼前一晃，品牌、产地、型号、排量、价格便脱口而出，那绝对是专业水平……然而，对于关乎我们生命的最最重要的医疗知识，我们却非常贫乏，几近“弱智”。

健康是1，学业、事业、财富、爱情等等都是后面的0，在1后面加的0当然是越多越好，但如果没有1，0终究是0。当病魔来袭时，面对生命中的波澜，甚至滔天巨浪，该如何面对？逃避是不行的，只有勇敢地迎上去，用最短的时间去解决战斗，你的生命才能再见阳光。所以，聪慧人是不会像祥林嫂那般只会消极的悲伤和抱怨，他会积极就医，想办法尽快地、更好地改变状况。

看病，说来的确简单无比，一言以蔽之：不就是在医院里让医生和机器给你检查，然后该吃药的吃药，该打针的打针，该开刀的开刀嘛。但是果真如此吗？那些纠纷、事故会从如此简单的事情中大批量产生吗？医患关系紧张，医护人员的确有相当大的责任，但你的无知难道不是一个重要因素吗？

一个不懂医学常识的人，任你平常智商再高，情商再深，再孔武有力，在医院那个特殊的环境里，也都会茫然不知所措。而万一发生医疗纠纷，你要维权，甚至部不知道从何处着手。这时你会深切地感到，你是如此的弱势。

是的，你没有能力去改变医院和医生，但你可以改变自己！凡事预则立，不预则废，为了健康，你必须充实自己——懂得基本的医疗常识，吸收必要的相关信息，了解国家的相关政策，学会做好就诊前的各项准备，掌握相应的交流沟通技巧，既是为自己的健康负责，也会让医生对你刮目相看，这才是最聪慧的人！

人的身体就在健康和疾病之间交替。即使你很少生病，也不能保证永远不会生病，况且，你还有家人、亲友……

在本书中，不仅借助花生米消化王国游历、氧气和二氧化碳兄弟的不同命运、尿先生胜利大逃亡、免疫系统各部队的分进合击等比方来让你了解自己的生理结构；在医院大看台让你脉络分明地了解医院和医生的情况，甚至还让你友情客串演员体验就医全流程，这些会让你在选择医院等方面成竹在胸游刃有余；而各种症状的介绍和检查项目、相关数据的讲解，你不一定要全部看懂或记熟，那些可以作为备用资料，让您一书在手就医无忧；至于本书中所特有的“相应症状首诊科室”、“医患沟通技巧”、“维权相关程序和政策法规”，将让你在这些从前深感无力和容易被忽悠的挂号、就诊、维权等方面底气十足……

看完本书，希望你能成为就医、维权都从容不迫、游刃有余的聪慧的病人。

目前国内医患关系较紧张，看病贵、看病难的问题一直无法有效解决。在这个大背景下，医疗纠纷层出不穷。患者对医方不放心，故而拿着放大镜检视自己就医的全过程，稍有不满即要“维权”；医方在“举证倒置”的压力下人人自危，只有尽量多开检查、多留书面资料以求自保。而多开检查必然导致患者就医费用上升进而加深对医方的疑虑和不满，这种不满反过来又增加医方的压力……如此互为因果，恶性循环。

此外，因为患者大多处于弱势地位，而鉴定机构和人员又与当地医方有着千丝万缕的联系，所以不少患者最终选择非理性乃至非法手段“讨回公道”。如此，在医院设灵堂，聚众打砸医院、医疗人员的报道也时见报端，甚至出现了专门的“医闹”。其实，这样对医患双方均无好处。

最好的办法，一是如本书言，患者加强对医学知识和自身的了解，知己知彼，这样会少一些疑惑和误解；二是还原医生为凡人的本身，不要给医生戴上不切实际和要求过高的道德光环，他们不是上帝，不要把一切部扔给他们；第三，医患双方加强理解和沟通，减少误会；第四，国家要加大医疗保障的投人，逐渐消除导致医患关系紧张的根源——“以药养医”、“看病贵”、“看病难”。

最后，整个社会多一些理解和宽容，媒体在报道相关医疗纠纷和事件时，多一些公正，多做一些有利于加深医患之间相互理解的事情。如此，整个就医的大环境会宽松一些，医患双方的紧张和戒备就少一些，对双方都有利。

衷心希望，患者能轻松就医，医者能愉快就治，变治病的磨难之旅为休养之旅、交友之旅、收获之旅、感恩之旅。

生病了，责任都在疾病？看病，责任都在医生？纠纷，责任都在医院？其实，所有的责任都在于自己！

如果你足够呵护自己，你不会让自己得病；如果你足够了解疾病，不会让疾病侵袭你；如果你足够懂得医生，不会让医院怠慢你。做一个爱自己、知疾病、懂医生的普通人，那么你就是一个不普通的健康人。

病人的本能就是病人的医生，而医院和医生仅仅只是在帮助你的本能。

——希波拉底