为什么国美、盛大、携程、分众传媒等公司能够打破常规，在短短几年的时间内发展壮大？你想知道他们在短时间内成功的秘诀吗？

本书作者力图覆盖那些使企业快速发展的商业模式所面临的最新和最重要的一些问题，同时分析了相关企业的发展历程和相应的挑战，并提供了这些公司的一些具体做法和成功实践，对那些希望进行供应链和价值网创新的企业具有很好的参考价值。

为什么国美、盛大、携程、分众传媒等公司能够打破常规，在短短几年的时间内发展壮大？作者通过深入研究发现，企业的竞争发展需要经过三个阶段：

第一阶段：企业基于成本、质量、技术等产品或服务的竞争。

第二阶段：企业基于时间构建与积累的有机网络。

第三阶段：企业基于网络的价值发现、信息挖掘与增值决策。

作者利用国美、盛大、腾讯、红星美凯龙、携程、分众传媒、上海交通卡公司等十家企业的案例，说明了这些企业在供应链与价值网方面的创新，分析了这些企业真正的核心竞争力。本案例集是国家自然科学基金青年基金资助项目“不同零售行业供应链契约协调的理论与案例研究”(项目号：70502026)的组成部分，作者力图覆盖那些使企业快速发展的商业模式所面临的最新和最重要的一些问题，同时分析了相关企业的发展历程和相应的挑战，并提供了这些公司的一些具体做法和成功实践，对那些希望进行供应链和价值网创新的企业具有很好的参考价值。

本案例集还可在MBA、EMBA学员学习供应链与价值网创新课程时使用，配有教学录像等教辅资料，需要的教师请与作者联系。

案例1 携程网——“鼠标加水泥”

案例2 腾讯公司——企鹅的智慧

案例3 分众传媒——概念创造赢利

案例4 盛大网络——虚拟的迪士尼帝国

案例5 如家快捷酒店——眼光+管理+连锁

案例7 百思买——价格战的诱惑

案例8 上海交通卡股份有限公司——大网络与小磁卡

案例9 红星美凯龙——“体验式”家居购物

案例10 富士康——苹果iPod之城

“你好，这是携程免费赠送的旅行会员卡。”在北京首都机场，一个身着黑蓝色西服的小伙子频频向匆匆而过的旅客招呼询问。这样的场景在中国主要城市的机场、商务区随处可见。着装各异的发卡一族在中国正在成为一个全新的职业，而这种街头揽客模式的始作俑者就是携程。在携程，这样的发卡一族构成的人海战术，形成了营销的一个前端战线。而在上海携程公司总部，一个1600余人规模的电话呼叫中心，是携程后端的另一个人海战术。对于一个以高科技著称的互联网公司，这样的场景多少有些让人觉得不可思议。

发展到今天的规模，携程网的危机还是潜在的，它的发展证明高科技和传统产业的结合大有作为，不仅在存活率不到1％的网络公司中成为赢利规模最大、稳定性最好的互联网公司，并且在短短的3年时间内逼近了传统公司几十年的发展规模。携程网依靠“鼠标+水泥”所要打造的不仅仅是一个成功的纳斯达克上市公司，而是一个不折不扣进入世界500强的旅游帝国。

本案例记录了携程网的主要发展历程，研究了其商业模式，详细分析了其财务绩效，讨论了其价值网络的巨大增值机会，最后指出了其存在的危机与挑战。

行业：互联网旅游行业

主题：运营战略、商业模式、价值网

配套视频：财富人生——沈南鹏

版本：2007年7月8目  共2l页

作者：任建标，王晓倩

一只胖乎乎的企鹅得意地说：“别CALL我，QQ我！”——这是眼下一张时尚海报的画面。以这只企鹅为形象的各种品牌衍生物正在新浪等知名网站以及全国各家专门店出售——玩具、服装、饰品、日用品都以两只可爱的企鹅为主题，似乎与迪士尼的卡通形象没有区别。

但这只企鹅其实是最多的中国互联网纪录保持者：QQ的注册账户总数近6亿。活跃账户数为2亿多，同时在线人数近3000万——来自CNNIC的数据。公司在短短的三年内进行了快速多元化发展，由此带来的团队膨胀及管理上的挑战已经慢慢开始显现。到目前为止，腾讯的员工数量已经超过了3000名，尤其近两年以翻番的速度在增长，尽管马化腾将许多高管职位让了出来，但不可否认的是这样实际上并不利于腾讯的决策。

腾讯如今被业界形容为“.com公敌”，互联网界完全是一幅“围剿腾讯”的局面。腾讯作为新媒体时代的引领者，以挖掘用户需求为使命，不断运用植入+整合的营销模式，力图走出一条自己的道路。其路在何方，要看是否满足了网络媒体的未来生存之道，也就是在网民不断成熟的情况下，腾讯如何把握和适应用户需求的变化呢？

本案例记录了腾讯公司的主要发展历程，研究了其商业模式，详细分析了其财务绩效，讨论了其价值网络的巨大增值机会，最后指出了其多元化业务发展存在的危机与挑战。

行业：互联网业、游戏行业、媒体行业

主题：运营战略、商业模式、价值网

配套视频：小QQ，大发展

版本：2007年7月8日  共24页

作者：任建标，王晓倩

电梯间飘出美妙的音乐和耳熟能详的广告语，一群等待乘梯的白领专注地欣赏着壁挂电视上反复播放的广告。旁边的小保安说：“过去在上班高峰期，电梯来得稍微慢一点，所有人就怨声载道。自从装了这玩意儿，大伙儿安静多了。”

如今，这一幕天天都会在北京、上海、深圳等城市的高档楼宇中上演。进出大大小小甲级商务写字楼、商厦的人们突然发现，平日单调无昧的电梯等候厅和电梯间一夜之间增添了许多时尚液晶电视。这些电视滚动播放品牌广告，且内容每周更新。这些液晶电视将分众传媒(FocusMedia)带入了人们的视线。

仅仅一年多，分众花在收购上的开销已超过8亿美元，对于一家成立才4年的公司而言，的确创造了记录。但也应该看到，一些收购对业绩的贡献远没有预期的高。分众传媒遇到了很多前所未有的挑战，公司下一步该如何决策呢？

本案例记录了分众传媒公司的主要发展历程，研究了其商业模式，详细分析了其财务绩效，讨论了其价值网络的巨大增值机会，最后指出了其通过并购发展中存在的危机与挑战。

行业：媒体行业

主题：运营战略、商业模式、价值网

配套视频：财富人生——江南春

版本：2007年7月8日  共29页

作者：任建标，王晓倩

盛大能吸引投资者的原因在于它很早就开始了赢利的商业模式。它的投资主要是获得游戏授权或者开发游戏，游戏如果受到欢迎，增加用户的边际成本几乎就是零，印制新的预付卡就像是印钱一样。随着几分钱几分钱的积累，盛大几乎从2001年组建以来就一直赢利。这就是短短不到五年盛大成功的秘密，其组建者陈天桥也因此成为中国最富有的人之一。

发展至今日，盛大网络目前的注册用户超过1.7亿人，所有游戏的最高同时在线人数超过110万人，在中国拥有50％以上的市场占有率，成为中国互动娱乐产业的领军者，成为世界上拥有最多同时在线用户数的网络游戏运营商，被国外媒体誉为世界三大网络游戏运营企业之一。

2007年盛大计划推出10款休闲游戏、6款大型MMORPG游戏以吸引更多的用户，并投入近亿元，在全国各省会级城市设立18000台服务器，为游戏运营提供技术保障。此外，免费模式已取得毋庸置疑的成功，游戏主营收入已超过历史最高水平，华尔街多家投资银行正不断调高对其的评级。以盛大易宝(EZpod)构建的家庭娱乐平台也进展顺利，收入增长水平超过主营业务增长速度。另外，内嵌式广告模式已经推出，2007年盛大准备加大推动力度，使其成为新的利润增长点。两年前陈天桥提出的“网络迪士尼帝国”在当时虽然显得有些激进，而在今天看来，却是潜力无穷。P1-3