本书内容包括质量管理体系标准的产生和发展、ISO9001：2000《质量管理体系　要求》标准的理解与实施、关于ISO9001：2000标准部分综合性内容的问答、对ISO9001：2000标准的部分有难点或有争议条款的理解等。

本书可作为企业管理人员、管理层、管理体系咨询和认证人员的培训教材，以及高等院校相关专业的教材。

第一章　质量管理体系标准的产生和发展

　第一节　国际标准化组织与ISO9000族标准

　第二节　ISO9000族标准的发展

第二章　ISO9001：2000《质量管理体系　要求》标准的理解与实施

　第一节　范围

　第二节　引用标准

　第三节　术语和定义

　第四节　质量管理体系

　第五节　管理职责

　第六节　资源管理

　第七节　产品实现

　第八节　测量、分析和改进

第三章　关于ISO9001：2000标准部分综合性内容的问答

第四章　对ISO9001：2000标准的部分有难点或有争议条款的理解

附录

　附录1　质量管理体系　基本和术语（ISO9000：2000）

　附录2　质量管理体系　要求（ISO9001：2000）