邹中棠历时两年编著的领导口才艺术全书是一本非常全面、权威的口才艺术专著。本书站在领导的角度，对于口才的高度、深度、密度、力度等四个方面都作了详尽的论述，同时，也引用了大量的事实和中外领导的讲话实录，因此，增强了实用性、指导性和趣味性。本书在理论与实践，观点与故事，生活和生动，务虚和务实，有趣和有用上都下了苦功，应该说是一本经世致用的好书，希望能够成为领导的良师益友。

口才就是讲话的才能，它是衡量领导能力和素质的最重要指标之一。任何领导都想拥有口吐莲花、滔滔不绝、妙语连珠、震撼心灵的卓越口才，领导都想借助口才来传播主张和彰显魅力。

本书就是一部全面提高完美口才能力的实用宝典，是各行业各层级领导锻造口才的权威用书。

第一章 为什么要加强领导口才艺术

 一、领导口才的重要性

 二、口才功能

 三、口才魅力

第二章 工作艺术

 一、命令

 二、批评

 三、赞美

 四、激励

 五、应急

 六、拒绝

 七、安抚

 八、说服

 九、调解

第三章 辩论艺术

 一、辩论的语言特点

 二、辩论防守与反击的方法

 三、辩论进攻的方法

第四章 感动人心的演讲艺术

 一、不同演讲类型的基本要求

 二、领导演讲时需要把握的三项基本功

 三、引人人胜的开场白

 四、意犹未尽的结束语

 五、打动人心的演说技巧

 六、说服听众的演说技巧

第五章 谈判艺术

 一、谈判的原则

 二、谈判的语言技巧

 三、谈判中的制胜手段

第六章 会议艺术

 一、主持会议须知

 二、主持会议的用语技巧

 三、主持座谈会的说话艺术

第七章 报告艺术

 一、报告的种类

 二、报告艺术

 三、工作报告中的口才技巧

第八章 交际艺术

 一、与上级沟通的交际口才

 二、与平级沟通的交际口才

 三、与下级沟通的说话技巧

第九章 幽默艺术

 一、幽默的作用

 二、幽默的交际方法

 三、幽默的禁忌

第十章 领导口才修炼艺术

 一、修炼原则

 二、领导素质

 三、内功修炼

 四、修辞艺术

 五、声音修炼

后记

1．传播魅力

一个国家的领导首先是国家法律的执行。是国家方针、政策的制定者、倡导者和执行者，一个企业的领导是企业立场、企业文化的传播者和执行者。领导讲话，必须具备一定的代表性水平。领导是一面旗帜，朝着什么方向前进，代表着哪一方面的利益，必须是鲜明的、坚定的。

英国首相撒切尔夫人，是20世纪中、后期世界知名人物之一。1978年10月，她在接任英国保守党领袖后的第一次讲话，就表现出了她卓越的水平。她说：“我是继伟人之后担任保守党领袖的。我们的领袖丘吉尔，把英国的名字推上了自由世界的历史顶峰；麦克米伦使很多凌云壮志变成了每个公民伸手可及的现实；霍姆赢得了我们大家的爱戴和敬佩；希思使我国于1973年加入了欧洲经济共同体。他们都完成了当时历史交给他们的使命。现在，我们的使命也已摆在了我们的面前，那就是：克服我们的财经困难，重新建立我们自己的信心。”

“我认为，英国的光荣传统是人人都有劳动权力，有支配自己财产的权力，有拥有财产的权力，有做国家仆人而不是凌驾于其上的权力。这些是自由国家的本质。我们的一切自由，都是建立在国家享有这种自由的基础上的。”

撒切尔夫人的这次讲话，为其在1979年5月的竞选获胜奠定了良好基础。她首先以简练的语言，赞扬了前几届领袖的丰功伟绩，赢得了前几届领袖的拥护者的拥护。接着指出了当前的任务，并直接阐明了自己的政治观点，肯定了英国的历史，国家尊严。把自己的执政思想、治国方略全部展现在英国公民面前，从而振奋了民心，激励人民奋进。

由此看来，领导者的讲话水平，不仅体现其机构意志，而且一次高水平的讲话，能使讲话者获得更高的地位。

2．远见魅力

对同样一个问题怎么看？不同的人有不同的看法，不同的看法产生不同的说法和不同的做法。领导者与普通人不同，普通人对问题的看法可以是杂乱无章的，可以是偏激的，甚至是错误的，而领导者对问题就必须审慎地看待，就不能随便表态，不能乱发议论。领导讲话代表了领导者对问题的认识倾向，其看法是否正确，是否有益于统一他人的认识，直接关系到领导目标的达成。

“横看成岭侧成峰，远近高低各不同。”对一个问题，从不同的角度上看，会产生不同的认识。所以，作为领导者，必须把握好认识问题的角度，这样，你的讲话才能更易于被大家理解和接受，才更易于产生应有的号召力和驱策力。

3．预见魅力

我们通常称赞某某领导高明，某某伟人远见卓识，说的都是领导者的预见水平，预见水平也能表现出一个领导者的思想水平。

1933年1月，希特勒出任德国总理，开始了肆无忌惮的扩军备战。与此同时，在亚洲，日本相继发动了“九·一八”事变和上海“一·二八”事变，一步一步开始了侵华战争。在非洲，意大利也向埃塞俄比亚派出25万军队。

纵观世界局势，当时在野的丘吉尔意识到，“第二次世界大战的可怕信号就要出现了”。但同时他看到，英、法、美等一些国家还在麻木不仁，漠视法西斯深感震惊。他预见到，法西斯主义的侵略，将给英国带来深重的灾难。于是他在议院的讲坛上，在一些公众场合的讲台上，对英国的政治家和英国人民发出了一系列的警告：“德国要求军备平等，陆军和海军的编制平等……这是最危险的要求。”“我们现在的外交政策最可怕的危险，就是我们不仅不加强自己的国防，而且还不断要求法国裁减他们的实力。”丘吉尔还一直强调德国空军的严重威胁，认为到了1935年或1936年，“德国空军的实力将超过我们50％，到1937年就会比我们几乎强一倍”。

丘吉尔所有这些关于战争的言论，关于法西斯的危险，关于本国军备不足的言论，在二次大战爆发前汇编成册，题为《英国仍在沉睡》。因此，(筷国仍在沉睡》这本讲话集，实际上就是丘吉尔对二次大战的预见性言论，可惜当时并没有引起英国当政政府的高度警觉，以至于二战一爆发，英军只能退守英伦三岛。

丘吉尔像一位预言家，二战前，他预见了战争的危险，预见了英法空军的差距。二战爆发后，他的这些预见都被证实了，使人民感到他——温斯顿·丘吉尔，真是一位杰出的政治家，以至二战中他成了英国的首相。

P7-9

口才就是讲话的才能，、它是衡量领导能力和素质的最重要指标之一。任何领导都想拥有口吐莲花、滔滔不绝、妙语连珠、震撼心灵的卓越口才，领导都想借助口才来传播主张和彰显魅力。

我们经过大量研究，发现领导口才好具有如下意义：首先，领导口才越好就越有发展前途，因为口才好的领导工作也干得好，当然会得到上级领导赏识；其次，领导口才好有利于工作效率，凡是口才好的领导，其领导下的干部都有激情和活力，因此，工作效率很高；第三，领导口才好有利于社会的和谐，领导口才好的地方，一般政治思想工作都做得好，老百姓不仅安居乐业而且生活状态和精神面貌也非常好；第四，领导口才好有利于传播领导的人格、精神和执政主张，因为口才已经不经意间扮演了传媒的功能。

很多领导都有这样的共识：卓越的口才是他们真正的助手，领导口才的水平直接决定领导的工作效率、工作效果和社会绩效。领导所有的社会活动中沟通成本最高，沟通就靠口才来完成，如果能在最短的时间以最快的速度把自己的诚信、实力、魅力和领导意志传递给对方，并最终产生信任感和依赖感，那么谁就是人民喜欢的领导，谁就是最有魅力的领导。

领导口才好要有四度，即高度、深度、密度和力度。高度指有思想的高度；力度指演讲艺术的感染力，要有战斗性；深度指理论的深度，并且要能够深入浅出；密度指信息量要大，信息量越大标志着领导的能量越大。其次要做好四个真，既做真人、讲真心、表真情、说真话。

邹中棠历时两年编著的领导口才艺术全书是一本非常全面、权威的口才艺术专著。本书站在领导的角度，对于口才的高度、深度、密度、力度等四个方面都作了详尽的论述，同时，也引用了大量的事实和中外领导的讲话实录，因此，增强了实用性、指导性和趣味性。本书在理论与实践，观点与故事，生活和生动，务虚和务实，有趣和有用上都下了苦功，应该说是一本经世致用的好书，希望能够成为领导的良师益友。

任何一门学问产生的基础就是真正能够改变人们的现状，领导口才又是每一个领导的必修课，因此，《领导口才艺术全书》的问世才符合这一要求。《领导口才艺术全书》是新时期领导的要求和时代的呼唤，我希望《领导口才艺术全书》在传播专业知识、提升领导魅力、提高工作效率和构建和谐社会的伟大事业上能够做出贡献。

关注领导口才最早的记忆应该追溯到孩提时代，因为那是一个做梦追梦的年龄，那时候就把发表演讲的领导当作心中的偶像！因为那时把口才好的领导与英雄、第一、威凤、厉害和领袖等词语产生了情绪联想。

渐渐长大后，我发现社会各阶层最成功的人都是领导，都有非凡的口才，所以，我更加坚定认同了我孩提时代的情绪联想。从小学到大学我几乎都是主动争取当学生干部，就是为了去体验让别人听自己讲话的那份潇洒、快乐和成功！

思辨和理性是我骨子里的情怀，因此，我总想找到世间万事万物因果的解释，我非常希望知其然和知其所以然，就是这么一个优良习惯让我不知不觉地就拥有了一个思想头脑。

随着自己阅历、经历的丰富和社会圈子的增大，使我有机会接触到社会各阶层的名流、明星和领导，使我有机会能够接触县长、市长、省长、部长和国家领导，正是这些精彩而生动的领导状态让我产生了创作的冲动，我深深知道口才改变命运的道理绝非口号，而是人生实践的真知，因此．一种责任和使命让我去解构领导口才的密码，要编著一本通俗易懂立竿见影的有关领导口才训练和提高的书就成了心中的一个情结，于是才有了大家手中的这本《领导口才艺术全书》。

最富有意味的是，我没有想到的能够认识共和国四大演讲家刘吉部长、李燕杰老师、彭清一老师、李永田老师并建立良师益友关系，更没有想到能够和刘吉部长成为师徒关系。在刘老师言传身教的影响下，我对于领导口才的理论和实践都上了一个台阶，使我找到了领导口才的灵魂。

我们都有这么一个生活体验：真正口才好的领导，只要我们听过他的一次演讲都会终生难忘！为什么呢？因为，领导已经将他的生命状态和灵魂魅力通过口才这个媒介进驻我们的内心了，领导的精气神被我们定格并记住了。那么口才的灵魂到底是什么？简单地讲就是把人这个生命体的情绪、感悟、真实、真情、真知、境界、智慧和思想讲出来。讲出灵魂就能够让人与人的情绪、感悟、真实、真情、真知、境界、智慧和思想直接对接，因此，我们就可以真切感悟到领导内心运行的轨迹、心跳的节奏和组织信息的脉络。

演讲的最高境界就是进入全息状态：即领导所有知识、阅历、能量、经验、感悟、故事等所有信息会瞬间激活并为领导演讲的主题服务，领导可以直接向自己的积累和内心要知识、智慧、灵感和语言；甚至可以直接在天地间取信息。全息状态的最大魅力就是具有现场生成天人合一的整体美感。要进入全息状态，就必须脱稿演讲，这样才能够将自己的人生积累运用自如，正所谓运用之妙，存乎于心，如果我们拿稿讲话，信息就是非常有限的，准备充分还好一点，如果准备不充分，领导的形象就会大打折扣，如果内容很多，很多领导只是拿着提纲，现场发挥也非常生动；很多领导都倡导脱稿演讲，他们知道进入全息状态后的那分美妙不仅愉悦别人也会愉悦自己，因此，我们经常会听到领导会有如此感慨：演讲成功后，领导会说今天状态不错！反之，他们会说今天状态不佳，这里指的就是全息状态。

领导发挥作用的关键就是言传身教，言传就必须借助口才，口才好才能工作好、领导好！因此，我们决不能掉以轻心。当前，我们党已经非常重视加强执政能力建设、加强干部素质教育了，领导口才已经成为衡量领导素质的一个重要因素。

在编写《领导口才艺术全书》的过程中，我的很多领导朋友都非常关注写作进程，他们都希望此书能够给他们的工作带来帮助．正是大家的理解和信任使我觉得编著此书更有意义。

当然，要打造一流的领导口才更需要全息知识和全息思维，唯如此才有领导在舞台上纵横稗阖的潇洒，才能够进入到通透之境：抵达通透就能够诠释大千世界现象与规律的逻辑；抵达通透才能够形成自己的语言体系，才能够在不同环境和语境时见招拆招；抵达通透能够辩证看待骄傲与谦虚，对与错，成功与失败的转换玄机；抵达通透能够把人性的情怀和灵性的美感演绎到极致，抵达通透能够使人进入人生幸福和成功的最高阶段。

我不想再表达领导口才与领导的工作、生活的重要性了，因为，我们的领导是时代的灵魂，本书的重点就是经世致用解决问题。我非常希望我们的初衷能够成为现实。